Mts

4.1

104 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Хороший салон, большой выбор смартфонов, можно рассрочку оформить или кредит, у ребят можно оформить подключение интернета в дом или сменить тариф, много аксессуаров для телефонов

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Зашли, что бы решить проблему с проведением интернета и довольно быстро нашли решение к ней! Мужчина очень компетентно и спокойно всё рассказал, предложил и в общем ответил. Светло, чистенько и приятно глазу вид. Была бы возможность, поставила 10 из 10, приятно с такими людьми вести диалог.🫶🌹.

Show business's response

Анастасия Артемьева

Level 4 Local Expert

Пришли в субботу узнать по поводу перехода на мтс, обговорили тариф, который действует по акции до конца 25го года, сказали, что без проблем перейдем с тарифом RED до конца года. В итоге приходим на следующий день в воскресенье 21.12 чтобы перейти на мтс, говорят о том, что тарифа не осталось, все номера разобрали( в другом склоне говорят, что такая ситуация в принципе невозможна. Вероятно кому-то просто лень работать 😔 очень недовольны остались работой персонала. Получается, сюда лучше не приходить по данному вопросу

Show business's response

Владимир Петров

Level 6 Local Expert

Приобрел провод. Дошёл до машины, понял что не подходит. Вернулся с чеком и паспортом. Девушка так не смогла сделать возврат денежных средств. В общем клиентоориентированность только когда несёшь им деньги. Квалификация сотрудника оставляет желать лучшего.

Show business's response

Kvantor

Level 16 Local Expert

Зашел в салон, выбрал телефон. Оказалось, что у меня до этого была большая старая сим-карта, а в телефона Филипс Ксениум 300 слот для сим-карты микро. Попросил сотрудника Андронова Кирилла заменить карту на новую, но формата микро. Он навязал мне данную услугу платно, со списанием 100 руб. с моего счета. В офисах других компаний мне совсем недавно меняли старые сим-карты бесплатно на новые любого формата. Считаю, что навязанную мне услугу он произвел незаконно. Также перед заменой сим-карты он не предупредил меня, что номера на сим-карте новой не сохранятся, что из лучше перенести. В результате замены я остался без номеров из памяти старой сим-карты. Никому не рекомендую посещение данного офиса МТС в период работы данного сотрудника. При моей претензии к нему по факту выдачи новой пустой симкарты без номеров, он озвучил, что ему не интересно бесплатно работать и чем-то помогать, тем более в переносе номеров базы из старой сим-карты на новую. Опять же в том же Т2 мне совсем недавно ребята сотрудники делали это бесплатно и с душой.

Show business's response

Милинда

Level 4 Local Expert

Хороший новый салон, вежливые сотрудники, образованные, быстро помогли решить проблему! Предложили акцию, очень интересно, я подумаю над покупкой телефона! И посоветую родным ❤️

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, сотрудник Мтс, Кирилл, помог разобраться с проблемой, быстро и качественно выполнил работу, за консультацией буду обращаться только к нему!

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Очередной раз, решил попробовать оформить "двойную выгоду". Выбрал этот салон, в надежде, что там понимают что делают. В итоге карточки (сим и деб) не привязаны друг к другу , " Двойная услуга не подключена. Хоть условия "двойной выгоды" выполнены. В салоне, несколько раз переспросил будет ли работать их услуга, мне сказали, что все работает, это *** на Кирова работают. В итоге, второй салон не может предоставить услуги, которые рекламирует. И даже не знает о том, что не предоставляет эти услуги. Не ходите дети, в МТС гулять

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Обращались в офис за консультацией, девушка все подробно объяснила, помогла поменять тариф, еще понятно рассказала про новые телефоны. Мы остались очень довольны, будем еще приходить! 👍👍👍

Татьяна Максимова

Level 9 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице, которая оформляла мне сим-карту 10 января около 8 вечера. Все быстро и четко, вежливо и дружелюбно!

Show business's response

Дмитрий Бирюченков

Level 17 Local Expert

Хороший, отзывчивый и профессиональный сотрудник. Качественные услуги. Вполне можно рекомендовать к сотрудничеству и обращению по всем интересующим вопросам. Проверено лично

Show business's response

Александр Боев

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро и неплохо. Было бы шикарно, не будь столько предлагаемых услуг, но как мне кажется в этом салоне не так сильно заметно навязывание

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Салон может быть и хороший , но персонал ужасный. Девушка которая работала не стала обслуживать . Я пришла после рабочего времени своего , девушка нервничала и разговаривала не корректно , после того не хочется что бы в обслуживание работали работники такие . И кстати никто из персонала не имеет право не обслужить покупателя . Задумайтесь кто у вас работает . Я добавила фото сотрудницы , Прошу руководство МТС принять меры и посмотреть камеры как ваши продавцы разговаривают с покупателями .

Show business's response

Георгий Сорокин

Level 3 Local Expert

Отличный салон, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, решили все мои проблемы за 15 минут,

Максим К.

Level 6 Local Expert

Заказал детские часы и к ним симку 30 минут ждал пока выдадут заказ. Его так и не отдали потому что не смогли найти сим карту. Купил часы отдельно Девушка настойчиво хотела оформить сначала симку. Как выяснилось потом абонентская плата отличается от того которой на сайте

Show business's response

Евгения И.

Level 4 Local Expert

Мегаторг МТСПродавец РОМАН токсичный человек. Не любящий свою работу. Покупали тел. За 80т. Втюхал защитную пленку за 1700 ей красная 200р. Помимо плохо наклеил с ворсинками. Сказал ненажимать рассосется. Придя домой поняли что там ворсинки и грязь не рассосется. Вернулись с криками орами поменял пленку. На остальные вопросы сказал нехочу разговаривать.

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Мужчина сидел и разговаривал с другой женщиной-сотрудником в присутствии клиентов, консультировать отказался. На мои вопросы 80% игнорирования, будто она сам не знает, какой товар продает.

Show business's response

Владимир Мацкевич

Level 6 Local Expert

Худший салон. Не ходите продавец вообще продал мне электронные детские часы, при этом при проверке инструкцию обратно не положил.

Show business's response

Саш~

Level 4 Local Expert

Хороший офис. Хочу только к ним, так как персонал быстро решает вопросы и всегда помогает🤍

Show business's response

Екатерина Сырунина

Level 11 Local Expert

Мы пришли выбирать смартфон для дочери с определёнными параметрами, но сами толком не знали какой выбрать. Поразил нас консультант Виктор тем, что с полуслова понял наш "женский язык" и запрос. Быстро, чётко подобрал то, что надо и по приемлемой цене. Мы довольны и благодарны☺️

Show business's response

Мария Ф.

Level 2 Local Expert

Хочется поблагодарить сотрудницу(к сожалению её имени не знаю), за прекрасное обслуживание и отношения к покупателям. Спасибо! 30.09.26.

Show business's response

FIL

Level 25 Local Expert

Чистый салон, приветливые сотрудники, но в шоке от концепции продаж. На ценнике 44999, по факту отдают смартфон за 47999. Были долгие споры. Они упорно гнуть свою линию. Лучше обходить их стороной

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Очень чистый и просторный салон. Сотрудник Виктор грамотно меня проконсультировал, помог в решении возникшего вопроса. Обязательно обращусь за консультацией в данный салон еще раз. Огромное спасибо за обслуживание!

Show business's response

Кристина Шамова

Level 9 Local Expert

Всем доброго времени суток! Зашли с мужем 21.03.24г. в 18.00 в салон Мтс в ТЦ"Мегаторг" на ул. Тракторная, 45, там находился менеджер Никита, который напрочь отказался консультировать нас, помогать нам, разговаривать с нами,и, соответственно, выполнять свою работу. На наши просьбы помочь, стал нам хомить, оскорблять, поднимать на меня руки и выгонять из салона. Уважаемая дирекция салона связи МТС примите, пожалуйста, меры, увольте Никиту. Он неадекватный, он не выполняет свою работу, просиживая место и самое главное, отпугивает своим поведением клиентов. Всей семьёй являемся уже давно вашими постоянными клиентами. Заранее спасибо!

Show business's response

Хзхз

Level 3 Local Expert

Отличное место, рекомендую Хороший персонал, все быстро подсказали ❤️

Show business's response

Надежда Лебедева

Level 8 Local Expert

Полностью поддерживаю Юлию Борисову. Пришли в данный салон 06.01.25 вечером, работал высокий светлый мужчина с бородой, сотрудник не представился, был без бейджа. Нам нужно было просто спросить 1 вопрос, на что сотрудник начал нарываться и выводить на драку молодого человека. В итоге просто взбесился и послал прямым текстом на 3 буквы. Это уже не первая жалоба на ваших сотрудников «мужчин», требуем увольнение данных персон «мужского» пола. В данный салон больше не ногой.

Show business's response

Ирина И.

Level 7 Local Expert

Лучший офис МТС, сотрудники всегда ответят на все вопросы и посоветуют достойную модель смартфона , выгодный тариф.

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Сотрудник хам, выгнал из зала чуть ли не силой, сказал что закрыты, хотя не предоставил расписания, просто сказал что сегодня работаем до 9, начал угрожать и уходить от диалога, бейджа на сотруднике не было, не представился

Show business's response

андрей петров

Level 2 Local Expert

1. Попросил 1 симку , сунули бумаги на 2 симки вторая бесплатна . Никогда не делайте о чем вас не просили ! 2. Пришла смс о том ,что на месяц подключили доп пакет интернета , о котором опять же не просил ! Позвонил на все возможные номера МТС ,чтоб поговорить с оператором , сразу скажу это невозможно !! По ходу придется отдать эту симку обратно ! Можете даже не писать ничего в ответ ! Салоны сотовой связи это место куда вообще лучше не заходить !!!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Странно что такой маленький рейтинг, мне салон понравился, единственный минус в салоне достаточно холодно, молодой человек по имени Виктор быстро решил вопрос с которым я сегодня зашла и это было для меня максимально комфортно, рекомендую

Show business's response

Елена С.

Level 5 Local Expert

07.08.21. 11:12 дня, в салоне МТС по адресу г. Владимир, ул.Тракторная,45 (Е 741) (можете проверить камеры) приобрели Айфон 12 мини+защитное стекло за 799р+наклейка стекла за 499р. По прибытию домой в другой город при проверке чека обнаружили, что 2-ое стекло шло в комплекте. Работали 2 девушки. Одна из них оператор БУРУКИНА ЕВГЕНИЯ ЮРЬЕВНА, которая пробивала товары. Другая девушка-оператор забрала телефон вместе с защитным стеклом и ушла клеить. После того, как девушка-оператор наклеила защитное стекло на телефон, 2-ое защитное стекло не отдала. То ли намеренно, то ли по чистой случайности забыв. Обращались на горячую линию мтс и в ближайший салон мтс, нам ни чем не помогли, сказали ехать в г. Владимир разбираться на месте, но мы с другого города, были проездом. Вот так мы купили новый айфон и защитное стекло в салоне мтс г. Владимир, ул. Тракторная, 45, 07.08.21. 11:12 дня. То ли нас обманули и намеренно не отдали 2-ое защитное стекло, то ли забыли отдать. Если можно, отпишитесь или позвоните мне!

Елена Егорова

Level 2 Local Expert

01.09.2020 покупала с мужем смартфон самсунг 41 64 гб, продавец по фамилии ПЛАСТИНИН должен был мне продать согласно договоренности новый телефон, но вместо этого,пользуясь, что за высоким барьером ничего не видно подменил новый аппарат на бывший в употреблении, доказательства - в нем сохранились фото сделанные за 2 месяца до покупки. Ни кому не рекомендуем данный салон и тем более опасайтесь этого продавца.

Кирилл Андронов

Level 5 Local Expert

Салон бомбический, сотрудник знает свою работу. Все подобрал, проконсультировал. Лучший менеджер мегаторга.

Show business's response

Эльвира С.

Level 4 Local Expert

Благодарю за прекрасное обслуживание в салоне МТС в Мегаторге. Продавец-консультант Никита - профессионал своего дела! Положительные впечатления. Приятно иметь дело!

Show business's response

Евгений Сидоров

Level 6 Local Expert

Отказались продать телефон без сим-карты только с накруткой доп услуг хотя на ценнике ро это ничего не написано продавец Роман.

Show business's response

Данил Шатров

Level 4 Local Expert

Технический перерыв закончился 20 минут назад, а сотрудника не было . Работу выполняет компетентно , но пунктуальности надо получить сотрудников.

Show business's response

Мария Котлярова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику салона в ТЦ «Мегаторг» Никите! Помог с оформлением документации и сориентировал по тарифам.

Show business's response

Катюшка

Level 15 Local Expert

Был не самый типичный вопрос, но мальчик оперативно помог с его решением. Никаких нареканий

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Первое. Сделала заказ на сайте, решила оплатить в магазине. Когда пришла в магазин, то заказ так и не был собран, хотя смс с данными заказа пришло. То есть, если бы я оплатила, пришла за заказом и вдруг бы этот товар уже купили?! А он был последним. Второе. Компания МТС навязывает покупателям оплату через сбп, а ведь оплата через сбп это обычный банковский перевод, мсс код переводу не присваивается, и из-за этого банк не начисляет дополнительный кэшбэк, потому что это не покупка а перевод. Пусть это 250 рублей, но все равно неприятно. Терминал эквайринга который есть в магазине якобы не принимает оплату по дебетовым картам, а только по кредитным. Продавец предложил отменить эту заявку и сделать повторно когда товар появится в наличии и оплатить в интернет магазине. То есть потратить еще кучу времени и дней. А при оплате в интернет магазине мы возвращаемся к первому пункту. В общем, я пришла к выводу что компания не ценит своих клиентов и стремится только минимизировать свои издержки. Пользуюсь их услугами связи более 10 лет, и,видимо, пришла пора их сменить.

Show business's response

Инкогнито 7918

Level 4 Local Expert

Витя лучший консультант, все сделал как надо. Знает мужской язык. Даже подружились.

Show business's response

Юлия Борисова

Level 7 Local Expert

Сегодня 07.12.24 года столкнулась с хамским отношением сотрудников ПАО МТС Виктор и Роман Виктор инициатор скандала не ответил на 4 вопроса, перешёл на хамское отношение Роман принял жалобу после который назвал меня свиноматкой и истеричкой за свои слова вышел на улицу бить отца который вступился в защиту меня. Вызвали сотрудников полиции, которые отказались оформлять прибытия так как из адекватных были только мы. Сотрудники рос гвардии отказались оформлять вызов из за истерики двух мужиков, которые оскорбляли меня женщину в присутствии отца. Позор таким сотрудникам проверьте из у нарколога и психиатра на профпригодность и работы с клиентами. Это ужас позор просто! 2 мужиков включи обиженки оскорбив женщину в присутствии сотрудников росгвардии. Сотрудники рос гвардии не допустили драки со стороны сотрудника МТС салона Романа который в наглую угрожал выяснить отношения на улице.

Show business's response

УК к ну ладнохххзгприветк г

Level 13 Local Expert

товара мало очень специалисты заняты в своих гаджетах

Show business's response

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Компетентные, приятные, отзывчивые сотрудники. Менеджер Никита всегда поможет! Спасибо!

Serega G.

Level 4 Local Expert

Крутой салон чёткие ребята, шарят за своего оператора покупал тарелку МТС все грамотно сказали объяснили

Show business's response