Mts

4.8

220 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Операторы работают выше всяческих похвал. Мои вопросы всегда решаются с первого обращения.Отдельное спасибо за это оператору Наталье, которая за 5 минут ожидания решила мой вопрос. Сервис и приложение на высочайшем уровне. Всё понятно. Не давно специалисты сделали индивидуальное предложение по услугам связи от которого трудно было отказаться. Всем рекомендую мтс.

Show business's response

Яна Ермаченкова

Level 5 Local Expert

Обращалась онлайн в чат МТС. Была проблема со списанием средств за смс. Условия пакета я не знала, думала что бесплатно на все сообщения. Лимит смс был полный. Не было интернета и я писала сообщения мужу на телефон обычными смс. После того как мне прислали сегодня что не хватает средств на балансе, я была в шоке. Сразу бегом изучать откуда и куда ушло. Оказывается за те самые смс мужу. Ну ё-мое, я сразу в чат. Там мне объяснили условия пакета (теперь я их понимаю). И предложили компенсировать данные списания - это удивительно!!! И действительно, я получила на баланс компенсацию и теперь всё хорошо. В будущем естественно буду теперь знать что не все смс бывают бесплатные. ❤ Сотрудникам и компании МТС благодарность за решение вопроса и лояльность к своим абонентам ❤❤❤

Show business's response

Litvinenko.yv24

Level 3 Local Expert

Отличный уровень поддержки в чате: специалист Илья был на связи, всё понятно объяснил и довёл вопрос до решения. Чувствуется профессионализм и желание помочь.

Show business's response

Филипп Золотых

Level 4 Local Expert

Хотел поблагодарить менеджера Сабину за помощь в выборе телефона, грамотно подобрала подходящее устройство на те деньги что я рассчитывал, оформили сим карту и нужный тариф, остался очень доволен все подробно объяснили спасибо вам всем советую данный магазин!!!

Show business's response

Екатерина Донченко

Level 5 Local Expert

Специально ехали в офис, который работает с 9:00 - а он закрыт!! Хотя на часах уже 9:49. Связи с сотрудником нет (никакого номера телефона для связи не оставлено). Безобразие. По итогу мы так и не дождались сотрудника, уехали домой.

Алёна Василёк

Level 6 Local Expert

Отличный офис, покупала там наушники сотрудник спросил какой вид наушников мне нужен и уточнил бюджет, наушники выбрал очень качественные и хорошие по звучанию, хочется сказать большое спасибо

Show business's response

БорисКонстантинович М.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Екатерине за оперативность , точность и профессионализм. Вопрос решился очень быстро.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Оператор Александра второй день помогает в решении вопросов отсутствия интернета. Вопрос к куратору продавцов в г Калуга почему работают с клиентом неполноценно не доносят информацию по тарифам, активации сим карт и т.д. тяп ляп и всё. Где профессионализм понабрали детей. А операторы отдуваются. Поддержка молодцы

Show business's response

Вера Горобец

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за помощь, квалифированное разьяснение, терпение.

Show business's response

Софья Немкова

Level 5 Local Expert

Сабина худший работник в этом мтс. Недавно ходила, обслуживание никакое, не смогла помочь с моей проблемой по поводу тарифа, и читая по отзывам, я не первая с таким мнением. Я считаю, что её пора увольнять! Наконец-то привели нового, замечательного работника который знает своё дело и всегда относится с важностью к проблеме, он мне помог разобраться с моим вопросом с той же проблемой по поводу тарифа. Теперь смело можно приходить если какая-то проблема

Show business's response

Олег Т.

Level 4 Local Expert

Бот, на ответе по звонку и в чате бесполезная фигня который не даёт связаться с оператором и быстро решить проблему

Show business's response

Рафаэль Шарафутдинов

Level 4 Local Expert

Ответили быстро и оперативно , очень благодарен,оператор компетентный, тоже порадовало, советую. Жлу тех поддержку надеюсь так же с работают оперативно

Show business's response

Asofa2704

Level 4 Local Expert

Быстрая и четкая работа чата, сотрудник чата подобрал наиболее подходящий вариант

Show business's response

savelyeva128

Level 4 Local Expert

Менеджер Татьяна очень быстро соориентировала о самом выгодном для меня тарифе и способах подключения. Благодарю Татьяну за качественную консультацию.

Show business's response

и.о

Level 3 Local Expert

Обслуживание на уровне, клиентоориентированность плюс компетентность, к сожалению большинство салонов МТС не обладают сотрудниками с данными качествами! Девушка не только помогла устранить проблему, настроить роутер, еще и очень подробно объяснила порядок действий . в первое посещение помогла настроить куплнный в этом магазине телефон, не смотря на конец рабочего дня. Спасибо!

Show business's response

Эмиль С.

Level 3 Local Expert

Дарья прекрасный сотрудник, очень добрая , все объяснила, все показала , спасибо ей огромное

Show business's response

Владимир Анохин

Level 3 Local Expert

Контактный центр МТС действительно работает нормально! Практически сразу решили вопрос за несколько минут! Лучше всего сразу писать в чат, чем звонить на 0890. Спасибо всем!

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Светлана очень быстро и оперативно помогла решить вопрос , Благодарю

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона. Подсказали все нюансы перехода от другого оператора и сориентировали по тарифам. Рекомендую это место, Спасибо большое!

Tatyana R.

Level 4 Local Expert

Хороший салон и хорошие специалисты работают тут. Если нужно что-то купить, то только к ним. Ребята консультируют, помогают в выбором и создают хорошее настроение. Проблемы решают быстро, ни разу не попадала в очереди, как пишут ниже.

Anya O

Level 14 Local Expert

Спасибо оператору Роману из службы поддержки! Быстро ответил на все вопросы и по существу!

Show business's response

Сергей Быстров

Level 10 Local Expert

Большое спасибо оператору Татьяне, за оперативную и компетентную помощь в решении вопроса. Желаю успехов и всех благ.

Show business's response

Андрей Лутцев

Level 7 Local Expert

После ухода старшей офиса, Виктории, салон превоатился в пристанище "работников", которым всё пофиг. Лично меня пацан, сидящий там, послал. Хотя и по возрасту, да и по своему положению( не просто чувак, который сидит на стуле, а как никак консультант) обязан был разоббраться с проблемой и быть вежливым. Очень печалит то, что МТС совсем не смотрит за персоналом, набирая случайных людей, "по объявлению".

Show business's response

Юрий Емельянов

Level 6 Local Expert

Ошибочнр оплатил не тот номер телефона, обнаружил через два дня, когда мой номер заблокировали. Написал в приложении в поддержку, вопрос решился в течение 20 минут - деньги перевели на мой номер и разблокировали его. Спасибо за оперативность, приятно удивили. Оператор Артем.

Show business's response

Инкогнито 9090

Level 3 Local Expert

Оператор Юлия, быстро и со знанием своего дела, всю мою проблему решила. Спасибо ей огромное. Удачи!!! По больше бы таких операторов!

Show business's response

Ирина Слугина

Level 6 Local Expert

Всегда помогают и решают мои вопросы , предлагают выгодные варианты , столько лет вместе и не променяю ни за что ♥️

Show business's response

Александра М

Level 9 Local Expert

Благодарю за помощь. Оператор вссе подробно объяснил и помог решить мой вопрос.

Show business's response

Игорь М.

Level 20 Local Expert

Совершенно испортился салон, всё время за стойкой сидят случайные люди. Молокосос посылает куда подальше человека, годящегося ему в отцы. Пора закрывать .

Show business's response

жора одинцов

Level 4 Local Expert

Обратился с вопросом о списании 1.50р каждый день, 16 Октября 2026г,в чате ответила Дарья,обьяснила,что списание происходит за сохранения номера,т.к.я редко пользуюсь ,все кратко и по делу,молодец.Доволен результатом.

Show business's response

Андрей Бавыка

Level 6 Local Expert

Быстрый интернет. Хорошая служба поддержки. Всё вопросы решаются быстро.

Show business's response

Руслан Д.

Level 4 Local Expert

Приехали, постояли у закрытой двери 15 минут с 9:45 до 10:00. Написано , что работает с 10. Местные утверждали, что ненадолго отошла....

DED INSIDE

Level 3 Local Expert

Одни плюсы. МТС(МобилныеТелеСистемы) отличный оператор. У них есть полезные бонусы и иногда спец-предложения. Рекомендую к переходу на оператора.

Show business's response

Михаил Чернодуб

Level 2 Local Expert

Всегда отличная поддержка! Вопросы решаются максимально быстро! Спасибо!

Show business's response

Леонид Капканов

Level 2 Local Expert

Поддержка на высоте. Все по сути,помогают быстро и доходчиво.

Show business's response

Рано Ефимова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить менеджера Лию,за быстрый ответ,понимание,помощь.

Show business's response

Владислав Зазолинский

Level 5 Local Expert

Продали мне наушники xiaomi за 1700 рублей не рабочие , я еще удивился их не где нету на этом рынке а в МТС стояла коробочка с этими наушниками старыми . В итоге они не рабочие у меня не был время ездить возвращать эти копейки ! Но я считаю в это время так уже не работают адекватные продавцы . МТС с вами дел иметь не буду

Show business's response

Владимир Карпушин

Level 15 Local Expert

Пришел с вопросами по тарифам, и в момент получил исчерпывающии ответы, грамотный персонал, в курсе всех проблем и методов их решений, мне понравилось

Show business's response

юлия бисова

Level 10 Local Expert

Спасибо компании МТС и оператору Марии за решение моего вопроса . МТС всегда идёт навстречу и относится с пониманием к клиентам

Level 8 Local Expert

Хотела поблагодарить сотрудника Марию - оператора в чате за оперативное решение моего вопроса. С МТС я с момента его появления. Не перебегала никуда. И останусь. На мой взгляд, самое главное у оказывающего услуги - честность и адекватность. Спасибо Вам за работу!

Show business's response

Тамара Cоломатова

Level 3 Local Expert

Не было несколько часов связи, бот помог и связь появилась, спасибо

Show business's response

Деня

Level 2 Local Expert

Делал переход номера , девушка рассказала все подробно и оформила все быстро 👍

Show business's response

Николай Ткаченко

Level 5 Local Expert

Покупал телефон здесь и оформлял услуги. Наверное, из всего мтс, этот салон самый отвратительный. Руководитель здесь, подключает платные услуги без просьбы. Ужасный персонал. Руководитель даже общаться с клиентами не умеет

Show business's response

Kazim

Level 5 Local Expert

Хороший салон, чистый. Вежливые сотрудники, стоит посетить.

Show business's response

Владимир Гацуцын

Level 14 Local Expert

Консультант Дарья, человек готовый помочь в любой ситуации, стремящийся разрешить все проблемы! Надеюсь, что в сети МТС таких сотрудников будет больше!)

Show business's response

Владислав Б.

Level 10 Local Expert

Спасибо оператору Кристине. Быстро, информативно. Надеюсь без дальнейших недоразумений.

Show business's response

Юлия Нем

Level 4 Local Expert

Потрясающий офис! Отличный персонал, вежливые даже с самыми капризный клиентами и на ура справляются с любой задачей! Вы умницы девочки, терпения вам и отличных продаж 🫡

Show business's response

нита

Level 4 Local Expert

Зашла почти перед закрытием , пропала связь. Быстро нашли причину, заменили сим карту , помогли разобраться со списаниями.

Александр

Level 21 Local Expert

салон может и неплохой, но сотрудник к которому обратился 05.06.2025 по замене пластика карты ,,мтс деньги,, просто послал меня в ... банк МТС, подтвердить паспортные данные(где очень удивились этому).Ленивый, и самонадеянный тип, который облечён какой то мифической властью.

Show business's response

Роман Ахмеев

Level 5 Local Expert

вежливое внимательное обслуживание Консультант Дарья Спасибо

Show business's response

Лена Неважнш

Level 2 Local Expert

Хотела поблагодарить Кирилла , за быструю помощь, и оформление заявки мастера на мой адрес. Спасибо 🙏 большое

Show business's response

Mts

117 reviews