Search
Directions

Mts

Overview
News
4
Photos
45
Reviews
174
Branches
Features
Similar places
Rating 3.3
403 ratings
Rate this place

174 reviews

By default
Софа
Level 2 Local Expert
September 19
Хочу оставить положительный отзыв об офисе МТС и сотрудниках. Остался очень доволен качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Сотрудники вежливые, доброжелательные и профессионально подходят к своей работе. Всё подробно объяснили, помогли решить мой вопрос быстро и без лишних сложностей. Спасибо сотрудникам офиса за отличную работу, внимательность и приятное отношение! Видно, что люди действительно стараются помочь клиентам. Желаю офису МТС дальнейших успехов и побольше благодарных клиентов!
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
July 13, 2025
Отличный сервис и решение всех вопросов в одном месте! Рекомендую! "Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона связи мтс на Киселева 16 Пришел с несколькими задачами: подключить новый тариф, посмотреть смартфоны и разобраться с настройкой интернета на планшете. Остался в полном восторге! Менеджер был невероятно компетентным и терпеливый. Все четко объяснил, подобрал ИДЕАЛЬНЫЙ тариф именно под мои потребности (а не самый дорогой!), подробно рассказал о плюсах и минусах разных моделей телефонов. Никакого навязывания! Все операции по смене тарифа сделали моментально. Помощь с настройкой планшета заняла считанные минуты – специалист буквально "на пальцах" объяснил, что к чему. Никакой очереди (хотя людей было несколько), все организовано четко. Очень приятно удивил широкий выбор гаджетов и аксессуаров. Есть все новинки, цены адекватные. Увидел то, что искал давно. Чисто, уютно, современно. Чувствуется, что о клиентах заботятся. Персонал вежливый, позитивный и действительно готов помочь. Мне дали понятную консультацию по вопросам домашнего интернета, хотя я изначально не планировал это обсуждать. Видно, что сотрудники знают продукт вдоль и поперек. Получил комплексное решение всех своих вопросов быстро, качественно и с приятным общением. Ушел довольным клиентом! Теперь точно знаю, куда обращаться за связью и гаджетами. Однозначно рекомендую этот салон всем знакомым Спасибо за отличную работу!
2
Show business's response
Сергей Баранов
Level 3 Local Expert
May 21
21.05.2026 обратилась в офис на Киселева 16 с вопросом исчезновения трафика 12 гб за один день." Сотрудник "даже слушать не стал, сказал цитата- "не хочу тратить на вас время"/при этом была в офисе одна/, даже не взглянул в мой телефон, сказал переходите на безлимит или к другому оператору, или идите к специалистам по телефонам. Это" лицо" компании, видимо их туда набирают по "спецотбору",может администрации все-таки нужно читать отзывы клиентов и как-то реагировать
Show business's response
I
irinakann
Level 3 Local Expert
August 10
Занимаются обманом пенсионеров, заведомо зная, что это самая уязвимая категория. Бабушка пришла с вопросом, почему списываются ежедневно деньги для оплаты. Вместо помощи и разъяснении ситуациии, бабушке сотрудники на ул. Киселева заблокировали номер телефона, к торому привязаны все сервисы и навязали покупку нового номера. Пришлось идти разбираться, отпрашиваться с работы. Претензия написана.
Show business's response
Иришка Ф.
Level 2 Local Expert
September 20
Была на этой неделе в салоне на Киселева,хочу поблагодарить сотрудника Николая за помощь! Помог в настройке Iphone и ответил на интересующие меня вопросы. Приятно,когда сотрудники на позитиве и открыты к своим клиентам.Спасибо!
Show business's response
Валерия Червонюк
Level 4 Local Expert
July 10
К сожалению, не узнала имя молодого человека, который не проявил никакого желания хоть как-то помочь мне с моей проблемой. Который в принципе не проявил ничего, кроме желания смотреть в компьютер уставшим взглядом. Очень не рекомендую обращаться за помощью в этот офис, потому что это пустая трата времени. Отфутболят в другое место (скорее всего на горячую линию) примерно через 10 секунд общения. Ещё и номер телефона дал неправильный
1
Show business's response
Анатолий Казанжи
Level 2 Local Expert
August 1
Отличное обслуживание,помогли,очерели нет,парни просто пушка . Тариф круттй подобрали и цена позволительная
Show business's response
Алина Анатольевна
Level 5 Local Expert
May 30, 2025
Сегодня, 30.05.2025 заехала переоформить договор, т.к ранее был оформлен на паспорт ин.гражданина. С этой же проблемой передо мной было ещё 3 человека, и что удивительно, всех (как и меня) сюда направили из Акваполиса! Мы были невероятно удивлены и поняли, что в Акваполисе просто не хотят работать, и было совершенно неважно где переоформлять договор. Спасибо сотруднику за оперативную помощь.
2
Show business's response
Людмила Васильевна
Level 2 Local Expert
September 19
10 сентября 2026 г обратилась в салон связи по улице, Киселёва 16, возникла проблема с модемом. Сотрудник Николай быстро решил мою проблему подробно разъяснив причину сбоя в работе модема. Был очень вежлив и тактичен. Выражаю благодарность этому сотруднику за внимательное отношение к возрастным клиентам.Спасибо.Мельникова Л.В.
Show business's response
Константин Носков
Level 4 Local Expert
September 29
Не советую покупать ничего в данном магазине . Купил карту памяти Samsung на 256 gb , прихожу домой и решил проверить . А оказывается карта то паль , официальная программа говорит что это нее ее продукт . Тесты она не проходит , зависает на ошибках и тд . В общем принес на возврат. Возврат оформляли более 2 часов , сотрудник что оформлял ничего не знает и не понимает . Хотя рядом сидит начальство , но начальству по боку и объяснять сотрудникам оно ничего не хочет . Как то возврат сделали , я передал карту памяти , чек и заявление . В течении 5 дней должны были придти деньги , но они не пришли . Ходил я еще несколько раз , писал заявления . Просили пришли в следующий раз и так я сходил раз 7 . Толку ноль . В последние мои визиты, мне уже начали говорить что мы не видим в базе , похоже что вы чего либо приносили , как будто я вру . На такой ноте я решил забить на эти 3000 , время и нервы дороже . В общем мой совет ничего там не покупать , можете попасться на паль и после будет не вернуть , но если все же решили купить то фотографируйте все чеки , делайте копии обращений и тд , чтобы были хоть какие-то доказательства. Сотрудники что обслуживали Анфиса и Марат .
Show business's response
Орлов Д.
Level 3 Local Expert
February 20
После оплаты абонентской платы через день блокируют номер без причины. Личный кабинет блокирует. Связаться через оператора для разблокировки номера не возможно говорят что ничего сделать не могут. Говорят что помочь могут только в офисе лично.
Оксана Алексеева
Level 5 Local Expert
December 21, 2025
Девушка за стойкой справа, с видом ребёнка, на мой вопрос хлопала ресницами и хамовато утверждала, что эту услугу они не оказывают. Вовремя вышел приятный мужчина, администратор или старший у них, быстро мне всё оформил, вежливо объяснил нюансы и пожелал хорошего дня. Девушка, учитесь общаться с клиентами. Минус звезда-ваша.
Show business's response
геннадий
Level 6 Local Expert
August 6, 2025
Ужасное обслуживание. Отстоял 15 минут, хотя передо мной было два клиента при трёх сотрудника салона. В итоге попал я к сотруднику Николаю с минимальной просьбой, подтвердить владельца сим карты. Почему-то мой отзыв опубликован не полностью! Сотрудник салона Николай так и не решил мой вопрос, ссылаясь на то, что это я должен сделать сам. После такого обслуживания я сменил оператора, и в салоне МТС на вокзальной, подтвердил владельца сим карты, меньше чем за минуту, спасибо отдельно сотруднику этого салона. Теперь мамин номер будет оформлен на другого оператора.
4
Show business's response
Лена
Level 2 Local Expert
August 7
Хамское отношение менеджера Игоря по отношению к клиентам. Перед нами были другие клиенты, просто задали вопрос - примерно как долго будет решаться их проблема. Ответ был - «Час, а будете отвлекать, ещё дольше». При этом людей отпустил через минуту, а дальнейшее общение было со снисходительным издевательском и посылом - «молчать и ждать, я здесь царь». В результате до решения проблемы так и не дошли, ушли ни с чем. Будто не в МТС, а в совдеповский овощной магазин сходили
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
June 28, 2025
забежала в салон подключить esim, попала к дмитрию — очень вежливо, без лишней суеты всё настроил, показал как добавить в телефон и проверил, что всё ок. приятно, когда так относятся к клиентам :)
1
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
December 3, 2025
Быстрое и оперативное решение проблемы, связанной с качеством связи в моём районе. Спасибо большое, обращусь ещё не раз.)
1
Show business's response
СЮЗАННА Давтян
Level 5 Local Expert
December 4, 2025
Обслуживание 0 😱 😱 😱 24 ноября заблокировали номер, 3 раза съездила в офис и только с четвёртого посещения мне дали бумагу, где по шаговой показана что надо сделать в данном случае... Они сами отказались помочь мне...
1
Show business's response
светлана п.
Level 9 Local Expert
June 3, 2025
Большое спасибо! Оперативно все решили. (03.06.25 в 10:40). Сотрудник - прекрасный молодой человек (не уточнила имя). Моментально разобрал ситуацию и помог! Спасибо!!!
1
Show business's response
Jon
Level 22 Local Expert
February 22, 2024
Удовлетворительно. Говорят, что лицо компании - это их сотрудники. При чем не с натянутой улыбкой, как в маке, а настоящие. Так вот и тут сотрудники делают лицо конкретно этой точки. Ситуация была следующая: мне нужно было перейти с другого оператора на МТС. Заранее я посмотрел, что переход мне будет стоить 100 рублей. Прихожу, подхожу к стойке. Обслуживает парень, дело было 20-го января 2024 года примерно. И он мне говорит: "600 рублей". Я такой, в смысле? как 600 рублей, почему не 100? А он мне выдает: "Да, 600 рублей, у меня в программе столкьо показывает, потому 600 рублей. Почему у Вас 100 я не знаю". Все. Я вынужден был сесть там и разобраться самостоятельно на стуле сидя. Я посмотрел, что за тариф с меня сразу берут денежку, потом за симку, а также за смену оператора, тот самый переход в 100 рублей. Я в итоге все оформил, но все было подано мне с подачи: "на, держи, пока". Сложилось ощущение, что человеку впадлу вообще что-то делать и к очередному клиенту срыто проявляется отношение: "о, еще один и что ему нужно, лучше бы не заходил сюда". Я несколько раз бывал в этой точке и все разы было неприятно и сложилось впечатление, что мне тут не рады. Просто самая низкая клиентоориентированность. Раз я попал на девушку. МНе нужно было решить вопрос, но она была вежлива и все корректно пояснила. У не работала программа и так каждый раз, каждый месяц и это систематически и МТС ничего не исправляет. Я обалдел немного, но девушка попросила прийти в другой раз и сказала когда лучше. Тут все прошло корректно. Даже при условии, что мой вопрос не был решен, то лишним я себя не чувствовал. Суммарно я не могу оценить эту точку выше 2 звезд. Просто не поднимается рука.
12
Show business's response
Михайлов П.
Level 4 Local Expert
February 10
Четыре раза отказывались переводить номер к другому оператору под вымышленными предлогами. Отказались брать претензию, ну ничего страшного я знаю где находится почтовое отделение.
1
Наталья
Level 2 Local Expert
June 5, 2025
Удобное расположение. Минус - некорректное обращение с клиентами. Пришла заказать перевыпуск сим-карты. В ответ«вообще-то я занят». Спросила, освободится ли он через20 минут, да. Через 20 минут он стоял на улице и курил.
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
August 27, 2025
Покупала сим-карту. Ничего толком не сказали, наподключали ненужных опций, денег взяли больше, чем надо. Обслуживанием недовольна. Приобретала абонемент, даже номер не написали. Больше в МТС ни ногой.
Show business's response
Алексей Ш.
Level 2 Local Expert
October 9
Не компетентный персонал. Пытался решить свой вопрос в офисе. Не помогли. Через Интернет сделал за 10 минут.
Show business's response
Оксана Гукова
Level 2 Local Expert
October 27
Качество обслуживания на высшем уровне👍атмосфера в салоне приятная, очереди не было, помогли в решении вопроса быстро и профессионально
Show business's response
янастяя
Level 2 Local Expert
August 9, 2025
Ужас какой, приходили с мамой переоформить номер, номер переоформили вроде как, попросили заменить симкарту на новый образец, сотрудник мужчина ничего толкового не сказал, не проконсультировал по замене симкарты, пришлось выпытывать, по итогу старая симкарта работает, а новая нет)
4
Show business's response
Валера Сидорович
Level 5 Local Expert
June 19, 2025
Из плюсов только столовая рядом, а так только минусы. Сотрудники некомпетентны, работают, скажем так, за получку. Не понимают (точнее делают вид) чего от них хочет клиент. На Ваш страх и риск!
3
Show business's response
Денис Карпутов
Level 8 Local Expert
January 18, 2025
К сожалению сегодня вынужден был обратиться в данный офис. Одной звёзды много. А дело было так: 07.01 пришел в данный офис и написал заявление о переносе номера от другого оператора мобильной связи. Молодой специалист взял паспорт, заполнил заявления ,сказал где подписать, продал за 300 р. временный номер и отпустил с миром. Дата перехода номера обозначена как 15.01 (через 7 дней). К сожалению до сегодняшнего дня (18.01) перехода не случилось. Приехал снова в этот офис чтоб разобраться в чем дело. И вот попал я к специалисту- Хачатурян Алина. На мои вопросы о причинах она ответила что в моем заявлении неправильно указан адрес регистрации. На мой закономерный вопрос что надо сделать она ответила что надо заплатить ещё 200р и она исправит. На вопрос почему я должен из-за ошибки специалиста платить ещё - специалист ответила, что по другому никак. А в последствии в издевательской манере сказала что программа у неё не работает и она мне ничего не сможет сделать. Пришлось ехать в другой офис в котором мне все же смогла помочь. Как итог: никому не советую обращаться в этот офис, а если вам пришлось туда обратиться и вы попали к специалисту Хачатурян Алине - мои вам соболезнования!!!
5
Show business's response
Н
Николай Бондуров
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Обратился по вопросу тарифных планов, очень подробно рассказали о всех преимуществах, тарифа нужного и актуального для меня, рассказали про выгодные акции, от которых не смог удержаться, остался очень доволен профессионализмом сотрудников данного салона, рекомендую, обращусь ещё не раз к специалистам работающих в данном салоне)
4
Show business's response
Сюзанна Бонячук
Level 4 Local Expert
August 12, 2025
Обратилась в этот салон связи с вопросом о переносе номера-осталась очень недовольна. По реакции людей, решающих свои вопросы, поняла, что люди, которых обслуживали тоже не в Восторге.Данные паспорта занесли неправильно, пришлось ехать ещё раз.До чего мы дошли, люди, которые делают ошибки ни за что не отвечают!!! Спросить не с кого.В салоне сидит какой-то Детский сад,как будто начальница -такой же Детский сад, изображают из себя высококвалифицированных специалистов, промолчать не могут, когда люди начинают нервничать. В общем, сказать можно много, но лучше не надо......
4
Show business's response
Юлия Уланова
Level 2 Local Expert
June 10
Хамоватый сотрудник Марат, сообщивший, что он здесь только для продажи телефонов, вопрос был о повышенных списаниях и возможном изменении тарифа, была отправлена в другой офис
Show business's response
ольга романтеева
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Заходила в салон на прошлой неделе, обратилась к сотруднице, она даже попу со стула не подняла. Apple Store без моего ведома подключили платную услугу, спросила как отключить, она сказала ищите в интернете и отключить сами. Решила перейти к другому оператору.
6
Show business's response
Юля Е.
Level 3 Local Expert
February 20
20.02.2026 в 10:30 я обратилась к сотруднику с просьбой. Удивляет некомпетентность сотрудников «головного офиса». Не проявив даже элементарного любопытства к моему обращению, сотрудник сразу наотрез отказался помочь мне в моей «нестандартной ситуации». При этом в офисе я была одна. Сотрудник, обслуживая меня, попытался ответить на звонок, даже не извинившись, что ему придётся прервать общение со мной. Пришлось проявить настойчивость, чтобы обратить его внимание к моей проблеме, которую мы так и не решили. Подумайте хорошо, прежде чем решите обратиться в данный офис. Может тут проходят практику молодые специалисты, хотелось бы чтобы в данном офисе присутствовал кто-то более опытный.
Марина С.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Покупала симкарту , обслуживание отличное , сотрудник все подробно рассказал про тариф и услуги , было приятно и комфортно находиться в офисе , все быстро и без очереди
5
Show business's response
Сергей Пискунов
Level 3 Local Expert
December 5, 2025
Очередь,не уважение к клиентам, очень много претензий к времени ожидания,отстоял больше часа, проблему не решили😡
3
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 29, 2025
В офисе очень чисто отзывчивый персонал, помогли перенести сим карту, отдельная благодарность сотруднику Дмитрию, очень грамотный и отзывчивый молодой человек
2
3
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Отличное впечатление о салоне. Покупала новый смартфон, сотрудник Николай все очень подробно рассказал и о смартфоне и об акциях. Попутно еще решила вопрос с тарифом. Все очень вежливо и не навязчиво. Оценка-отлично.
5
Show business's response
Тамарка Николаева
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Это просто ужас. Компетенции сотрудников можно только посочувствовать. Обращалась 2 раза с двумя заявками на обслуживание, все были оформлены не правильно, в следствие чего - отказ. По горячей линии говорят: идите в офис с документами, по телефону помочь не можем. А куда идти, если работники ничего не умеют? Ситуация не совсем стандартная, а они, видимо, могут только счёт пополнять и талончик в очередь выдавать. Сколько раз обращалась в офисы в Москве, никогда не было проблем, а в Пскове, похоже, не существует сотрудников, способных помочь.
9
Show business's response
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Часто посещаю этот салон связи. Всегда отзывчивые,позитивные ребята. При таком трафике,сохранять бодрый настрой,уверена,непросто. Особенно мне запомнился сотрудник Алексей, его консультации всегда повышают мне настроение) В салоне всегда чисто,уютно,сотрудники владеют актуалтьной информацией,хорошо консультируют по своим продуктам,тарифам,технике. Люблю именно этот салон,ребята там самые крутые. Спасибо Вам,терпения,успехов и выполнения планов!
1
5
Show business's response
Катюша
Level 14 Local Expert
May 23
Обращалась в этот офис 2 раза!!!!! И ни разу мне не смогли помочь. То у них система не работает, то ещё чего-то. Вчера опять обратилась туда,надо было просто переоформить сим карту на другого человека. Пришли с ним,с паспортами ,время было 18.30 ....... но как обычно, у них ни-че-го не работает и мы были посланы в грубой форме!!!!!!! На ул. Карла Маркса д.8 . На вопрос ,а можно ли завтра с утра к вам подойти, сказали нет !!!! Идите туда. Вот хочется узнать у руководства, а для чего этот салон создан!!!!! 22.05.2026 год.время 18.30
Show business's response
Иоанн Т.
Level 5 Local Expert
July 6
Ужасные сотрудники, ни какой помощи и решения проблемы. Так и еще грубо общаются
Show business's response
Алексей Мерелайне
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Проблему с переносом номера на другого абонента решили с использованием мошенничества! Не предупредили что деньги можно вывести с одного лицевого счета на другой!
3
Show business's response
Николай В.
Level 2 Local Expert
October 27
Отличное обслуживание и качественная работа сотрудников
Show business's response
М
Мелена Ельникова
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Представляю организацию, заключены два контракта на оказание услуг связи МТС. Вынуждена обращаться в данный офис для получения счетов, актов, подписания Контрактов. Всегда очередь (оптимизировали до одного специалиста, работающего с клиентами, в том числе физическими лицами, на обслуживание которых может быть затрачено до 30 минут). Специалисты не всегда компетентны в вопросах работы с организациями. Практика совмещения приема физических и юридических лиц в одно офисе, который еще является магазином пагубная. Любая проблема, возникающая у клиента, просто квест и борьба с работниками МТС.
5
1
Сергей М
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Продают б/у товар как новый. Неадекватные продавцы. Заказал в подарок к новому году телефон. Выдали заказ, телефон без защитной пленки и весь в отпечатках пальцев роты людей. «Да, у нас все телефоны можно трогать, пленка пришла в непригодность от частого использования» - развязно и даже с гордостью заявила мне девушка (кажется, Алина) в салоне. Потом они с другим консультантом стали мне выговаривать, что это мне надо было позвонить в салон и убедиться, что мне отдадут абсолютно новый телефон. Я в итоге остался без подарка и в недоумении, почему они еще не обанкротились с таким подходом.
7
Show business's response
О
Ольга И.
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Сегодня 13.09 примерно в 14.05 посетила салон на Яна Фабрициуса, хотела сменить тариф, пришла с паспортом, но сотрудник Виктория сказала нужен ваш телефон с приложением, я пояснила,что телефон в машине,через минуту вернусь. Стоянка находится под окнами салона,возвращаясь через пару минут,а то и минуту застала Викторию закрывающую жалюзи. Остановила этот процесс рукой и попросила всё-таки оказать мне услугу,тк ехала за этим специально, но жалюзи были закрыты и мне ответили у меня законный перерыв 15 минут. На вопрос мы же с вами разговаривали,что я побежала за телефоном, она ответила тут за день таких куча,некоторые уходят и не приходят,НО тут то я вот она через минуту вернулась,что это за отношение к работе? Как в глухой деревне табличка переучёт и пошла. Можно было сразу сказать вы с телефоном возвращайтесь через 15мин так я сейчас уйду на обед. Вика спокойно последовала на улицу и прикурила сигарету. Проведите беседу за что вы з/п платите или табличку с режимом работы отредактируйте и пропишите, когда у ваших сотрудников перерыв на обед, такого позорища давно не видела.
10
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
February 18
В салоне сотовой связи МТС расположенному по адресу г.Псков, Рижский пр.16, был заключен договор 27.01.2026 на оказания услуг связи, и получена СИМ карта с номером. Продавец консультант сделал ксерокопию моего паспорта. Продавец консультант печатный договор не предоставил, сказал, что придет на почту. На почту договор не пришел. Спустя несколько недель, проверив на госуслугах в разделе «Профиль - Сим карты», был обнаружен еще один сотовый номер МТС оформленный на мои паспортные данные в тот же день, в том же салоне. Но этот номер не оформляли, согласие продавцу консультанту МТС на подключение нового номера не давали. Разрешение на использование своих паспортных данных не давали. Кому была передана и кто пользуется этой сим картой неизвестно. После выяснения данного факта, была повторно обращение в тот же сотовой связи МТС. Тот же продавец консультант отказался представляться, называть свою Фамилию Имя, спрятал свой бейджик. Отказался комментировать данный факт, и принимать заявление по данному факту. Сказал, если хотите, можете подать заявление на расторжение договора. Подано заявление в полицию, ожидаем возбуждение уголовного дела по УК РФ ч.3 ст.272.1 (незаконное использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащий персональные данные. Написано обращение в Роскомнадзор. Обходите стороной данный салон, подключение к оператору МТС может доставить вам множество серьезных проблем. Неизвестно кто будет пользоваться вашими персональными данными, кто будет пользоваться оформленными на вас сим картами. Возможно, с помощью этих сим карт будут совершаться теракты.
1
carleen
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Жаль нельзя поставить ниже... При покупке сим-карты сотрудник не рассказал об услугах в полном объёме, на вопрос "у вас есть только красивые номера?" ответил, что в их салоне только такие, поэтому пришлось взять, так как СИМ-карта нужна была срочно. Сотрудник также не имеет представления о тарифах и услугах оператора и просто продает дороже. Интересовал именно тариф или доп. услуга, которые позволили бы находится в Крыму без роуминга. В итоге единственный тариф, который смог предложить сотрудник, оказался просто дорогим и не работал бы на территории Крыма без дополнительной ПЛАТНОЙ услуги. Спасибо девушке на горячей линии, она смогла объяснить все намного лучше чем сотрудник. Но самое ужасное это то, что сотрудник в процессе замены сим карты каким-то образом потерял мою сим-карту мегафона. Провалилась в принтер и он так и не смог достать её. На предложение разобрать или хотя бы достать принтер из стойки ответил что принтер не достается. Мастер, чтобы достать "инородный предмет" из принтера не понятно когда приедет, так как это специальный сотрудник, а не абы кто (очень смутило это). На номер мегафона было привязано абсолютно всё. В итоге ушла с новой СИМ-картой с ненужным и очень дорогим тарифом и без своей личной сим-карты, а соответственно, и без возможности позвонить кому-либо, так как все номера были на ней. Возможности быстро восстановить нету, так как оформлена была давно на другого человека. Ужасное обслуживание, некомпетентный сотрудник и ужасная грязь в салоне. Если бы не сотрудник горячей линии, то совсем бы разочаровалась в операторе. Жалоба отправлена, надеюсь она дойдёт до данного салона связи. Приобретение сим-карты было сегодня (10.08.2023)
3
Show business's response
Маша Комарова
Level 4 Local Expert
February 11, 2025
Мой любимый офис в городе. Ребята вежливые,всегда с улыбкой. Обращалась неоднократно с самыми различными вопросами. Выбрали мне красивый номер,уже 10 лет пользуюсь,спасибо! Рекомендую, специалисты своего дела.
2
Show business's response
cvrsxdrkq
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отдал телефон в ремонт, описал проблему. На следующий день всё было готово, забрал его, проверять на месте не стал, как в итоге дома обнаружил другую проблему. Извинений не получил, сотрудник Игорь крайне невежливый, не советую никому этого мастера
Show business's response
Юлия Астахова
Level 6 Local Expert
January 28, 2025
Отличный салон связи ! Особое и огромное спасибо консультанту Алине !
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4