Mts

4.3

143 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Была искренне удивлена, что в салоне МТС на привокзальной площади всего один оператор, при этом в понедельник было много людей, все с разными проблемами и несмотря на старания и вежливость девочка - оператор была слишком загружена .

Show business's response

Ева Г.

Level 4 Local Expert

отличный офис, квалифицированные сотрудники, рассказали про все акции, чудесное обслуживание

Show business's response

Виталий Иванов

Level 4 Local Expert

Офис для пожилых людей , которые не могут пополнить телефон сами , без помощи сотрудника. По существу вопросов полная не компетенция , в итоги признались , что вопрос решить не могут и отправили в Москву. ( не соответствуют озвученные и подключённые услуги. )

polina i

Level 19 Local Expert

Сегодня меня обслуживала очень вежливая и толковая сотрудница, спасибо ей) Сам салон удобно расположен, жаль работает только до 20.

Show business's response

Alex Baranov

Level 6 Local Expert

На вывеске сказано, что открывается в 9.00, ожидаю уже 20 мин- закрыто! Специально приехал, т.к. единственный работает раньше, 9:20 - еще не работает. Хотя бы сменили вывеску!

Show business's response

Алина Филиппова

Level 7 Local Expert

Была в этом салоне 22.03. Место отличное , приятно находится в салоне. Очередь идет достаточно быстро , расположение удобное. Вообще часто посещаю данный салон , в нем всегда подскажут и расскажут, помогут и проконсультируют. Очень добрые, отзывчивые консультанты , встречают всегда с улыбкой на лице !

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Отличный офис с грамотными сотрудниками. Никогда не отказывают в помощи, всегда вежливые и тактичные. Больше бы таких сотрудников в ваши офисы

Show business's response

Аркадий Ж.

Level 5 Local Expert

Сидят две молодые особы которые вообще не понимают что они забыли в салоне МТС,сомневаюсь в их компентетности прошу разобраться с данными девушками,не смогли оплатить счет цитата девушки «ничем помочь не могу» и просто молча ушла

Show business's response

Александр …

Level 5 Local Expert

Сделал заказ через сайт МТС, планировал забрать товар в день в день, но сотрудники решили себе сделать выходной, так заказ я свой и не забрал…. Как выяснилось, что в этом салоне работает один сотрудник, и у него сегодня выходной, а на других людей плевать… Я конечно все понимаю, но надо хотя бы как-нибудь предупреждать об этом… В итоге испорченный день, спасибо МТС 👍

Show business's response

Дарья Ботенкова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, все чисто и убрано. Сотрудник оперативно помог в выборе смартфона

Show business's response

Лев С.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, консультанты всегда помогут решить проблему. Сотрудник Артём помог подобрать мне оптимальный тариф, чтобы интернета было больше, а платить поменьше). Обязательно обращусь сюда еще

Show business's response

Абобакр Мавроди

Level 2 Local Expert

прекрасный салон и отличный сотрудник. пришел покупать телефон бабушке, Сергей мне все подсказал и помог выбрать оптимальный вариант в моем бюджете. огромное спасибо Сергею, буду приходить еще.

Show business's response

Артем С.

Level 2 Local Expert

Зачётный сервис, персонал добрый и со всем проконсультирует по всем тарифам. Цены не требовательные, что тоже отлично. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Покупали телефон для ребенка, сотрудники проконсультировали и помогли с выбором. Подарили ещё связь в подарок на 3 месяца. Отличный магазин с приятными ценами. Ребенок очень доволен 👍

Show business's response

Надежда Владимировна

Level 8 Local Expert

В четверг и пятницу у салона выходной, очень неожиданно, будьте внимательны. Расположение удобное, но парковка часто занята таксистами

Show business's response

Николай Косарецкий

Level 8 Local Expert

Просто жесть. Передо мной было 3 человека, я простоял в очереди 40 минут! Просто хотел купить сим-карту. Потом продавец пробил мне 650 руб, я оплатил, деньги списались, но продавец сказал, что деньги не пришли! И он не может отдать мне сим-карту! В итоге пришлось писать заявление на возврат денег, теперь жду когда деньги вернутся. Поехал в другой салон (в "Карнавале"), там мне продили симку, не соврать, минуты за три.

Show business's response

Константин Щетинин

Level 2 Local Expert

Сегодня заходил в данный офис. Хороший, квалифицированный сотрудник Алексей. Помог с выбором телефона, еще и связь в подарок оформили. Очень благодарен за помощь 👍

Show business's response

Виктория Авдеева

Level 4 Local Expert

Оформление симки ЧАС - как вам такое ? Абсолютно не компетентные сотрудники которые не знают сто делают. Избегайте это место !

Show business's response

Андрей Геннадьевич

Level 10 Local Expert

Заходил вечером 27 октября с намерением купить SIM-карту для датчика температуры Расположение офиса удобное. Но персонал...его подбор точно желает лучшего. На мой вопрос менеджер даже не обратил внимания - замят своими проблемами. Пришлось озвучивать свою просьбу аж несколько раз. Менеджер смотрел на меня отсутствующим взглядом и что-то неохотно пролепетал. Дальше мое желание общаться с ним исчезло.

Show business's response

Карина Измайлова

Level 3 Local Expert

Очень добрые и вежливые сотрудники, объясняют все подробно и понятно. В салоне очень чисто и приятно находиться))))

Show business's response

Валентин

Level 3 Local Expert

Обратился сегодня в данный "салон" с целью сменить в системе "МТС" паспортные данные и адрес постоянной регистрации. Мне дали заявление, где в разделе "место жительства" было указано мое место рождения. На мой вопрос мол почему так, мне ответили что виновата "программа". Сотрудника зовут Боброва Евгения Юрьевна. Руководитель этого "салона" никакого выхода из этой ситуации не предложила, и выдавала мне за должное очевидную ошибку. Спустя час, я получил смс от мтс, что мои данные изменены частично и не изменен адрес регистрации, так как указан некорректно. Я обратился в call центр (около 15:16), беседовал с оператором Шубиной Татьяной Александровной. Хотел оставить жалобу на действия сотрудников данного "салона". Сначала оператор сообщила, что жалобу зафиксировала, не спросив ни имен ни адреса обслуживания. Потом, после моих возражений, предложила зафиксировать жалобу "в деталях". В просьбе поговорить с вышестоящим сотрудником call центра было отказано. После, я отправился в салон связи МТС по адресу: г. Чехов, ул. Московская, д. 96, ТЦ Карнавал. Там мне помогли без проблем. Хотел оставить отзыв по линии качества через саму МТС, но не нашел способа: ни в личном кабинете, ни на сайте такой возможности я не обнаружил. Итог: я хотел бы, чтобы отзыв все таки дошел до службы качества компании.

Алена Булина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное девушке продовцу , помогла решить вопрос!!! Очень компетентный продавец, на Симферопольском шоссе не смогли решить вопрос , онлайн поддержка тоже , а она смогла !!! Спасибо большое!!!

Александр

Level 4 Local Expert

Вчера купил сим карту, сотрудники очень вежливые, подобрали тариф, а также предложили установить сим карту в телефон!! Спасибо персоналу за качественное обслуживание 👍

Show business's response

Евгения Г.

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент! Приветливые сотрудники.

Show business's response

Имир Ахмедагаев

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники быстрое обслуживание ! 10/10

Show business's response

Алексей Александрович

Level 2 Local Expert

Замечательный салон и дружелюбный персонал грамотно проконсультировал и помог определиться с товаром, очень доволен, всем рекомендую.

Show business's response

Кеша Абьюзович

Level 2 Local Expert

Хороший салон и грамотные консультанты помогли грамотно выбрать телефон, замечательный приветливый персонал.

Максим С.

Level 2 Local Expert

Приятный салон и доброжелательный персонал помог с выбором телефона и грамотно проконсультировал. Всем рекомендую.

Show business's response

Ксения Тихонова

Level 3 Local Expert

Как сюда не придем всегда закрыто, работников очень поймать тяжело, всегда отсутствуют на рабочем месте.

Show business's response

Евгений Корнеев

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. Персонал вообще не желает работать с людьми. Или они настолько не образованные, что не могут справиться с компьютером или просто не хотят. Нужно было переделать данные. Привез все документы, договор с МТС. А он мне говорит что интернета нет. Девушка говорит что программа не работает, то компьютер висит, короче врут и не хотят работать. Одна звёздочка это много для этого салона. МТС Вы когда берёте людей на работу, Вы их хоть проверяйте на профпригодность. О баллов Вам!

Show business's response

Наталья С.

Level 7 Local Expert

Компетентные и приятные сотрудники салона МТС. Понадобилось провести достаточно сложную процедуру- изменение пользователя сим карты . Быстро и грамотно справился продавец Сергей (к сожалению не записала его фамилию) СПАСИБО!!! Всех благ!

Дарья

Level 2 Local Expert

Подошла к сотруднику девушке, чтобы узнать про подтверждение персональных данных и возможную блокировку. На что мне сотрудница грубо сквозь зубы ответила "Это ваши проблемы, решайте сами". Прекрасная помощь сотрудницы и клиентоориентированность.

Show business's response

НИКОМУНЕВЕРЮ

Level 7 Local Expert

Вечно на перерыве... МТС не держит марку, сотрудники какие-то неухоженные... Такое впечатление, что обратился не крупную компанию, а в частную лавочку...

Show business's response

Никита М.

Level 4 Local Expert

Немного долго ждал, но мне грамотно помогли и в итоге подключили хорошую скидочку) Хороший салон, я доволен)

Show business's response

SSam

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, мой вопрос был решен максимально быстро и четко.

Олеся Антосева

Level 9 Local Expert

Заходили 8 марта 2024 года чтоб поменять симку, простояли час. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Один из самых адекватных и вежливых продавцов, что встречал. Спасибо, Алексею за оперативное решение вопроса !

Show business's response

Елена Лазарева

Level 13 Local Expert

Зашла один раз и не дождалась обслуживания. Один продавец обслуживал покупателя очень долго, а второй чем то занимался, может и по делу, но обслужить отказался.

Show business's response

Домосед 55

Level 5 Local Expert

Деньги за услугу берут, а услугу в полном объёме не оказывают! И это произошло не в первый раз. Видимо, у них такая политика работы с клиентами.

Адиль Алибердиев

Level 4 Local Expert

Стоят 2 молодых парня, разговаривают так будто не спали всю ночь или употребляли, 2 молодых парня у одного волосы длинные, второй стажёр походу Очереди стало много а реакции 0

Show business's response

ВАСИЛИЙ К

Level 10 Local Expert

Бедная девушка-сотрудник, работает одна! Очень хочет всем помочь, но не может физически!! Поэтому постоянно очередь, люди уходят не дождавшись.

Show business's response

Миралем Исмаилзаде

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, благодарю особенно директора магазина «Сергей», очень коммуникабельный и приятный человек! Советую всем 🤝

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Сотрудник оторви и выбрось!! Приходится выуживать всю информацию, такое впечетление , что ты им что-то должен, пришел в этот салон чтобы перейти с Билайна на мтс, но с таким скотским отношением лучше останусь в билайне

иван иванов

Level 7 Local Expert

Ужастно, закрыли раньше времени, очень грубый и обманывает на деньги ужасный сервис

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Когда брали кредит, вписали в чек навязанную услугу: откат до заводских настроек. За 959р. Нахрена в новом телефоне это?

Марина Смирнова

Level 4 Local Expert

Жаль, но уже не работает

Show business's response

Anonymous review

Приезжали 3 раза за сим-картой на замену, т.к. в новом телефоне нужна микро. Мало того, что они даже не знают когда примерно будут симки, так еще и в грубой форме ответили, что они понятия не имеют о сим-картах, о датах их завоза, телефона нет, узнать о наличии, дабы в пустую не ездить, невозможно. Консультант нахамил и сказал, "что ему плевать на наши проблемы и таких, как мы, недовольных,куча." Видимо, раз уже не скрывают, что работа сотрудников оставляет желать лучшего, реально сидят и ждут очередного оклада

Людмила Капустина

Level 16 Local Expert

Есть банкоматы, чтоб положить денег на телефон наличкой и по карте можно, салон аккуратный.

Anonymous review

Помогли оформить кредитку в нужное время)))) персонал молодцы, связь на уровне.

Анастасия Синдякова

Level 5 Local Expert

Алексей - отличный специалист

Show business's response

Mts

60 reviews