Mts

4.2

103 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Купил телефон и сразу оформил сим‑карту с тарифом. Консультант всё понятно объяснил, сравнил варианты и подобрал тариф под мои нужды — в основном мессенджеры и немного видео. Без лишних переплат, спасибо!

Show business's response

bett

Level 6 Local Expert

Была недавно в этом салоне, все чисто, аккуратно и опрятно, работники хорошие специалисты - быстро подобрали мне тариф под мои высокие запросы. также купила телефон, дали наушники в подарок!!!! рекомендую, я осталась довольна.

Show business's response

Евгения Любимова

Level 4 Local Expert

Приобрела зарядный провод в данном магазине, а он оказался не рабочим. Обратилась в течении 10 минут с момента покупки с просьбой о возврате денег, но получила отказ. Оплата была картой и чек имелся сразу в онлайн банке, но требовали распечатать чек на бумаге, однако наличие чека не требуется для возврата. Буду вынуждена обращаться в суд за защитой прав. Впервые столкнулась с таким хамством и откровенным мошенничеством.

Show business's response

Татьяна Борисова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудником данного салона. помогли выбрать модель телефона, так же в дополнительно получила ещё и наушники. Сотрудники ответственно подходят к своей работе, подобрали всё необходимое, по моему желанию, а также и тариф с хорошим наполнением и приятной ценой!

Show business's response

393845 М.

Level 4 Local Expert

Была в салоне МТС около Ашана. Продавцы не заинтересованы в продаже. Ассортимент смартфонов очень невелик. Пришла за сим картой. Буквально «вытягивала » информацию у менеджера. Он монотонно отвечал на вопросы. Хотела еще купить телефон,смотрела через витрины,даже не предложили,не показали и тд. Купила в другом месте). Через месяц выяснилось,что менеджер неправильно рассказал об условиях смены тарифа(специально уточняла у него при консультации).А еще через месяц выяснилось,что на меня в тот же день оформили еще одну сим карту(фиктивную),на которой образовалась задолженность. Не рекомендую данный салон,тк работают некомпентетные сотрудники, а также они являются мошенниками и оформляют договора на симкарты без вашего согласия.

Show business's response

Aleksandr Pogodin

Level 10 Local Expert

Сегодня приходили с супругой в салон, для замены сим-карты. Отвратительная работа менеджера Кирилла. 1. Менеджер сразу указал, что замена сим карты стоит 100рублей, хотя при замене, через приложение стоимость 1 рубль. 2. Работает медленно, пока оплачивали через приложение, общается по телефону, хотя мог бы обслужить других клиентов. 3. Установить новую сим карту в телефон не предложил и самое главное, он ее не активировал, были полдня без связи. Сложилось впечатление, что данный менеджер не заинтересован в работе, не клиентоориентированн

Семён Г.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Алиса! Обратился с проблемой подобрать телефон, тариф и аксессуары, все было сделано быстро, чётко и своевременно! Рекомендую этого сотрудника и место!

Show business's response

настя настя

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС. Всегда чисто и аккуратно. Сотрудники приветливые, помогают с выбором и настройкой. Обслуживание быстрое, без лишней суеты. Спасибо за качественную работу!

Show business's response

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Ходила в салон , который находится около Ашана Пришла за покупкой телефона, подобрали телефон и еще подарили наушники и оплаченную сим-карту на 3 месяца Очень вежливые сотрудники

Show business's response

галина г.

Level 6 Local Expert

Воспользовалась "услугами" МТС и пожалела. Связь некачественная, постоянно сбои. Так ещё и деньги за аванс платы за тариф не возвращают! Сначала говорили, что паспорт недействителен, потом, что деньги на счете каком то, потом что на счете телефона. Сотрудники офиса тоже не помогают с решением вопроса! Пора обращаться в прокуратуру!!!

Show business's response

Софья Чемёркина

Level 2 Local Expert

Покупала в данном салоне телефон ,сотрудники очень отзывчивые , подобрали нужную модель,в добавок подарили еще и наушники . Очень давольно ,буду приходить еще

Show business's response

Кира Панфилова

Level 3 Local Expert

Покупала в этом магазине телефон, очень большой ассортимент, приятные и отзывчивые работники, все понравилось, обязательно приду еще раз 😍🔥

Show business's response

Дарья Гержа

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, складывается впечатление, что консультанты не знают о своей работе ровным счетом - ничего. В частности обслуживала молодая девушка, к сожалению, не запомнила имени, с короткой стрижкой. Смотрит на вас так, будто вы сбежали с психиатрической больницы и отправились к ней задавать свои глупые вопросы сумасшедшего 😂 именно такое впечатление осталось после ее консультации. В итоге на половину вопросов не смогла дать ответов, на вторую половину дала совершено неправильные ответы, пришлось обращаться в другой салон МТС, где реально помогли. Очень редко оставляю отзывы, но тут не смогла воздержаться, в общем не рекомендую место от слова совсем, а к девушке просьба принять меры, мало того, что никак не помогает решить вопросы, так и делает это еще с такой надменностью и хамством. Очень жаль (

Show business's response

Данила Антипенко

Level 2 Local Expert

Подобрали новый смартфон Редми, подарили безлимит. Настроили мне телефон и рассказали про характеристики. За полученный кешбек за покупку телефона куплю потом Яндекс станцию, приду только в этот салон

Show business's response

Архипова Анастасия

Level 5 Local Expert

Я просто в восторге от обслуживания в МТС! 📱💖 Сотрудники очень компетентные и всегда готовы помочь. Их профессионализм и дружелюбие делают общение приятным и комфортным. Если мне снова потребуется помощь, я обязательно приду сюда!

Show business's response

Оксана Т.

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня 15.03.2025 в "салон" мтс(со стороны парковки) ."работник"Дмитрий оделся и вышел пообщаться со своим знакомыми. Отсутстврвал на рабочем месте больше 20 минут. В салоне образовалась очередь больше 6 человек, некоторые разворачиваюсь и уходили. Работать осталась "очень" расторопная работница Анастасия.

Show business's response

Константин Л.

Level 6 Local Expert

Добрый день! Некомпетентный сотрудник в салоне МТС в ТЦ «Оранжевый» в г.Саратов 11.08.26г в 16:10 обратился за расторжением договора спутникового ТВ, который, кстати, заключал в этом в этом же салоне. На что сотрудник Анастасия: 1.Сначала отправила меня на горячую линию, которая как раз и направила меня в салон. 2.Не смогла ответить ни на один!!!вопрос по процедуре расторжения. 3.Открыто заявила, что она не обязана этого всего знать, так как ей интересны только те услуги, которые она продает. Видимо действующие клиенты ее не интересуют. МТС, прошу провести работу с персоналом, и обеспечить нормальный сервис для СВОИХ Клиентов.

Show business's response

Лариса В.

Level 2 Local Expert

После ремонта в квартире, в четверг, 9 апреля 2026 г. решила сделать заявку на подключение интернета по телефону 917-980-15-08. Оставила заявку по ул. Луговой, на понедельник 14 апреля 2026 г. с 10 час. до 12 час. Вечером того же дня позвонили и сказали мастер будет с 16 час. до 18 час. 10 апреля 2026 г. я снова позвонила по заявке на ул. Луговую, так как отпроситься могу только 13.04.2026 г. с 10 до 12 час. Вечером 12.04.2026 г. уже мне позвонили и попросили подтвердить вызов и время. Сегодня в 13 апреля, я еще раз позвонила, мне подтвердили, что мастер придет в 10.59. Я конечно крайне была удивлена, это же не "скорый поезд"! После этого в 11.30 мне пришла СМС, что вызов мастера отменен! Опять позвонила, мне предложили перенести вызов мастера на другой день! Ну как так можно! Вот если бы так врачи работали, врача вызвали, а он перенес вызов на другой день и все было бы замечательно! Я очень возмущена такой работой!

Show business's response

Элина Ч.

Level 3 Local Expert

Пришла подключить домашний интернет и телевидение , рассказали все тарифы , выбрали наиболее подходящий , помогли вызвать мастера Все понравилось

Show business's response

Анастасия Алексеевна

Level 5 Local Expert

Приобретали Самсунг подарили наушники беспородные от бренда Самсунга ,персонал очень грамотный ,все достаточно понятно объяснили ,100%приду еще за покупками САМЫЙ ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК АНАСТАСИЯ

Show business's response

artemii k.

Level 4 Local Expert

Был не давно в салоне около Ашана. Помогли подобрать тариф с домашним интернетом. Все очень понравилось , сотрудники очень дружелюбные.

Show business's response

Роман Р

Level 2 Local Expert

Обращался в салон МТС в тц Оранжевый возле ОБИ, сотрудники вежливые всё подробно объяснили, подобрали хороший смартфон, сделали приятные подарки в виде аксессуаров к телефону. Очень приятно был удивлен что в наше время есть такие сотрудники которые находят подход к каждому человеку персонально. Спасибо большое, в следующий раз приду именно к вам.

Show business's response

павел pavel

Level 3 Local Expert

Проблему не решили! Ездил две недели! Молодая сотрудница МТС так и не помогла в проблеме! Не могу вернуть деньги! Очень плохо!

Show business's response

Елизавета

Level 2 Local Expert

Покупала там телефон, металась между двумя, сотрудники рассказали мне про преимущества каждого и тем самым помогли с выбором

Show business's response

Арсений

Level 3 Local Expert

Преееееееееекрасные рабоооотники, очень квалифицированны и обучены, также предлагают нужные товары

Show business's response

Олеся Г.

Level 2 Local Expert

Сотрудники хорошо знают свою работу, быстро помогли разобраться с проблемой. Советую !!!

Show business's response

Константин П.

Level 6 Local Expert

Все быстро рассказали и сделали. Консультант Кирилл все прекрасно рассказал и обслужил.Продал хороший тариф, и т.д

Show business's response

Владимир Василевский

Level 2 Local Expert

Сегодня был в салоне МТС возле ОБИ, приобретал телевизор. Сотрудник Дмитрий рассказал как данный телевизор настроить и рассказал как выгоднее его взять. Получил телевизор со скидкой хватило на кронштейн и подсказал где можно приобрести. Покупкой остался доволен. За покупками приду сюда же

Show business's response

Андрей Мухин

Level 3 Local Expert

Скажу сказать спасибо коллективу офиса. Очень приветливые девочки, знающие свою работу. Оформлял телефон в кредит, всё грамотно рассказали, объяснили как платить, очень вежливые девушки

Show business's response

Руслан Хедирян

Level 16 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам , как они любят хамить , задаёшь вопрос отвечают я Вас не буду обслуживать , дайте номер вашего руководства , отвечаю так , я вам не чего не должна , самому начальству наверное приятно что пишут плохие отзывы , что не принимает меры .

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Персонал отрабатывает чётко. Оформили карту. Теперь плачу за связь меньше.

Show business's response

Настя Дымар

Level 2 Local Expert

Приходили купить телефон , в итоге ушли не только с телефоном ,но и с множеством подарков. Отличное место , работники знают свое дело!

Show business's response

Инкогнито 3086

Level 2 Local Expert

Спасибо ребятам, что грамотно проконсультировали, купил телефон, сделали скидку, набрал аксессуары, телефон нравится, очень рад

Show business's response

роман гребенщиков

Level 5 Local Expert

Трижды хотел оплатить за связь обратился за помощью к сотрудникам МТСа получил отказ сказали разбирайся сам и ещё оскорбили

Show business's response

Мария Д.

Level 6 Local Expert

Неграмотный и вялый сотрудник в виде девушки, которая на все вопросы отвечала: я ничего не знаю, я продавец, ждите директора, который будет неизвестно когда, ни информации о магазине, ни информационного уголка, ни жалобной книги, ничего....

Анастасия Дымар

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, всегда чисто и красиво все оформлено, ребята всегда готовы помочь

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Спасибо за помощь. Помогли сделать выбор, все оформить. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстро, качественно и эффективно. Удобно, что салон находится в большом Молле.

Show business's response

вВ

Level 3 Local Expert

Приобретала Яндекс станцию, сотрудники магазина сделали скидку на подписку на 12 месяца

Show business's response

Victoria

Level 3 Local Expert

В салоне в тц Оранжевый возле ОБИ Начальник офиса Дмитрий ,оформил телефон в рассрочку на 12 месяцев ,все доступно объяснил и показал ,вышло дешевле чем в остальных магазинах !Обязательно буду обращаться еще за покупкой и рекомендовать этот салон!

Show business's response

Aleks

Level 7 Local Expert

Обратился в этот салон для отключения стационарного телефона, ответ был обращайтесь к оператору, а оператор отсылает в МТС салон. Помочь не смогли, отношение к клиентам отвратительное, не рекомендую никому.

Show business's response

Anatol95

Level 28 Local Expert

Ассортимент низкого качества. Пришел за Samsung Watch 6 47mm и Samsung Buds 2 Pro, на витрине популярный товар не обнаружил, консульиантка не подошла ко мне.

Show business's response

Ваня Кораблев

Level 2 Local Expert

Уже третья неделя не работает телевизор. А деньги не забывают списывать за абонентскую плату

Show business's response

Svetlana Lepaeva

Level 3 Local Expert

Ужасное обращение с покупателями, не где не прописаны условия возврата, просто ужасный солон связи

Show business's response

Инкогнито 8210

Level 2 Local Expert

Приобрел смартфон, все рассказали, все показали, отлично работают ребята! За новый телефоном только туда!

Вячеслав З.

Level 10 Local Expert

Обратился за выдачей товара из Али Экспресс, сотрудница данного салона отказала, ввиду занятости другими клиентами, задав вопрос о том что может мне подойти позже, сотрудница ответила что ей за выдачу товаров не доплачивают и время уделять она мне будет только после того когда выполнит план по продаже телефонов и аксессуаров. Если руководство читает отзывы на данной площадке, прошу обратить внимание на количество звёзд на данном пункте обслуживания клиентов. Случай был 27.08.2023г.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Покупала IPhone 15 pro 21.12 в салоне МТС в тц Оранжевый на против ОБИ, подарили наушники совершенно БЕСПЛАТНО, еще и связь на год оплаченную подарили. Наклеили шикарную пленку. Сотрудники приветливые, всё рассказали, объяснили. Салон приятный, сотрудники отзывчивые. Мастера своего дела. В следующий раз приду к ним за покупками. Спасибо вам большое за помощь. С нами работал Дмитрий

Наталья

Level 11 Local Expert

Вместе с айфоном втюхали в чек 2 сим-карты а по факту не дали, разобравшись дома, пришла за ними.. Выдали. Через 2 недели решила сменить тариф, как оказалось они никогда не были на меня оформлены!!! Спрашивается тогда а для какого года я оплачивала абонентская плату???

Show business's response

Ирина Гурская

Level 16 Local Expert

Шебалкова Елена и Гришина Екатерина некомпетентные и грубые.Не умеют работать с людьми.Договора не оформляют.Отвратительно работают.Проф.низкий..

ALEX93

Level 6 Local Expert

***. Никогда не берите в рассрочку в этой компании. Навязывают страховки, говорят что после заявления на расторжение они уйдут. А по факту делают 33% кредитную ставку, без всяких там страховок.

Эмиль Гасанов

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, сотрудники отзывчивые, грамотно консультируют, отлично знают свою работу. Приобретал телефон, порекомендовали одну модель, объяснили плюсы и минусы данного смартфона, наклеили бронепленку, все аккуратно сложили и упаковали, в итоге очень доволен покупкой

Show business's response

Mts

68 reviews