Mts

4.2

236 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, быстро решили вопрос с симкой, нужен был перевод с одного оператора на другой, в подарок дали ещё одну, дочка пользуется. Один раз приходил за кредитом, тоже всё разъяснили и помогли. Дебетовую карту так же у них получал. Не понимаю претензий на счёт паспорта, законы о связи читайте, обязаны они сверять данные чтобы предотвратить курьёзные ситуации

Show business's response

cooperative24

Level 16 Local Expert

Отличный салон МТС в нашем районе!!! Перевыпускала симку, думала долго провозимся - в итоге девушка все сделала моментально, объяснила все нюансы! Реально приятно было сходить, 🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

tigerrrcub

Level 17 Local Expert

Посетил салон связи МТС на Петрозаводской улице, 24Б, в Москве. Персонал был вежлив и компетентен, помог с выбором тарифа и настройкой мобильного устройства. Салон чистый и аккуратный, есть удобный уголок для ожидания.

Show business's response

Emil Sargsyan

Level 5 Local Expert

Главное в торговле - клиентоориентированность и качественно-быстрое решение вопроса клиента. Персонал с этим справляется отлично. Мне есть, с чем сравнивать. В этом салоне связи ребята знают свою работу. Спасибо вам, что помогли 👍

Show business's response

alex

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин и сотрудники очень компетентные помогли с выбором тарифа все быстро и четко объяснили и оформили

Show business's response

Анастасия здорова

Level 5 Local Expert

Салон просто прекрасный, быстрое и качественное обслуживание, умный молодой человек Объяснил все четко, вопросов не осталось 🥹🥹🥹

Show business's response

марина египцева

Level 4 Local Expert

Вежливые и опытные сотрудники. Быстро решили проблему, рассказали об интересных предложениях и тарифах. Все понравилось

Мария

Level 6 Local Expert

Пришла перенести номер с билайна Всё объяснили и рассказали очень грамотно Ещё и домашний интернет подключила по выгодной акции

Show business's response

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Великолепное обслуживание. Покупал телефон, консультант Дмитрий помог настроить учётную запись и перенести данные. Рекомендую

Show business's response

Семен Мокрушин

Level 3 Local Expert

Был вчера 07.10.2025, визитом остался доволен. Помогли выбрать телефон, подобрали выгодный для меня тариф. Плюс салон не тесный, как это часто бывает.

Show business's response

Roy J.

Level 3 Local Expert

В моём случае - только плюсы. Консультант помог правильно установить симку, а так же извлечь застрявшую намертво карточку в другом смартфоне - и всё это за "спасибо"! Отзывчивый парень :) Посоветовал набор адаптеров для симки - хорошо, оказалось в наличии тут. ( был 6 февраля ).

Show business's response

Тигран Саакян

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Насте, очень доходчиво и быстро помогла разобраться с тарифом

Show business's response

Noname W.

Level 2 Local Expert

Звонил в МТС , чтоб узнать о правилах продажи номера. Я хотел купить по загран паспорту РФ, все операторы говорили, что можно, на сайте пишут, что можно. Но в этом офисе молодой человек моментально отказал, сказав, что ему лучше знать.

Show business's response

Алексей Осоков

Level 2 Local Expert

Обратился в салон мтс на Петрозаводской, чтобы приобрести сим карту. До этого обращался в чат приложения МТс, там предложили взять в принципе неплохой тариф, но консультант узнав мою проблему, предложил более выгодный, что мне больше подошло. Все сделали быстро

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 4 Local Expert

Заходил заменить сим карту. Сотрудники сделали все быстро и профессионально.

Show business's response

Жанна

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное,сотрудник все понятно объясняет

Show business's response

Павел Ковальчук

Level 4 Local Expert

Отличный салон, сотрудник помог определиться с выбором телефона и грамотно настроил тарифный план

Show business's response

Серж Холст

Level 2 Local Expert

Всё отлично. Была девочка-стажер, у которой не всё получилось, но в итоге услугу оказали и я бы не сказал что слишком долго ждал. Больше всего поразил менеджер, очень душно объяснял "протеже" насколько она плоха. Было бы не плохо немного скорректировать его подход и сделать менее "вахтерным" :)

Show business's response

Valerie Simonova

Level 9 Local Expert

Наглейшее ***. Решили перейти с другого оператора на МТС, приехали за симкой в данный магазин. Подписали ОДИН договор на ОДИН номер. Нам приходит смс о заключении этого договора и тут же какой-то ЛЕВЫЙ договор на другой номер, который мы не подписывали. Спрашиваем у сотрудника, что это такое и начинается: — Это вам вторая симка, второй договор на неё — Мы подписали только один договор, на одну симку. Нам вторая не нужна, мы отказываемся — Отказаться сегодня НЕЛЬЗЯ, только через день — А где договор на вторую симку, мы его не подписывали, дайте его — Он подписался автоматически — !? А почему он заключён без нас?! Мы не подписывали вторых договоров, не видели их. Вы что нам впарили — Понимаю вас как человек, но это законно. Закрыть можно если придёте завтра с паспортом — А что с этой симкой? — На ней лежит 100 рублей и будет списываться 10 рублей в день, пока не закроете Что за подстава?! МТС новых клиентов с первым же днём нагло и жёстко надуривает, втирает продукты, которые НЕ НУЖНЫ, отказывается принять ОТКАЗ КЛИЕНТА ОТ ВПАРЕННОГО, только через трудности клиента (соберитесь и придите на следующий день). 🤢🤢🤢🤢🤢 Хорошо, что мой старый оператор предложил скидку, лучше остаться у него, он такие мерзкие СЮРпризы не устраивал Код сотрудника — 000208372, Огневой Дмитрий Сергеевич. Надеюсь получить от МТС ответ — это было самоуправство сотрудника или политика компании

Show business's response

Людмила

Level 10 Local Expert

Добрый день! Обратилась в салон за советом какой выбрать телефон для работы. Продавец спросил какая цена интересует, все подробно рассказал о некоторых моделях телефонах , посоветовал какой лучше купить . На следующий день зашла и купила телефон. Работал тот же очень приятный молодой человек Челышев Никита-вежливый, внимательный, ответил на все мои вопросы. Поставил симку с старого телефона на новый. Очень хорошее впечатление осталось, буду рекомендовать Ваш салон и Никиту как консультанта.

Show business's response

Ольга Ар

Level 12 Local Expert

Была несколько раз, но всегда уходила ни с чем. Но вчерашний случай решила не оставлять в стороне. Сотрудник Мария некомпетентна и очень груба. Объяснить и предоставить услугу она не смогла. Разговаривает так, будто ей все должны. На замечание от женщины передо мной ответила так: «Я со всеми так разговариваю». Пока мы стояли в очереди общалась по Вотс ап и занималась документами. В итоге сказала: «Подождите, я с документами закончу». Никакого желания возвращаться нет. Уехала на речной вокзал, где мне помогли решить мои вопросы за 2 минуты.

Show business's response

Андрей Д

Level 3 Local Expert

Получил одобрение на кредитную карту МТС банка и хотел получить пластик в этом салоне. Сотрудник сразу спросил, как я буду получать карту - по СМС, которую присылает банк для получения карты или без СМС непосредственно у него. Сказал по СМС. Тут же оказалось, что что-то у него якобы программа не работает и админ занимается чисткой базы. И можно прийти завтра. А вот непосредственно у него можно оформить хоть сейчас. Оформлять ничего у него не стал, т.к. непонятно что подсунет. Человек явно хотел получить премию за оформление карты. Зря потраченное время.

Show business's response

к77

Level 19 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Гуле, стойко спокойно держит удар перед толпой недовольных пенсионеров, все доброжелательно объясняя им и помогая. Был в салоне 8.07.26 около 18-00. Сама компания МТС конечно полная помойка

Show business's response

Ольга П

Level 19 Local Expert

Обслужили быстро, вежливо. Во всем помогли. Спасибо!

Show business's response

Nika8901386

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Ребята во всем помогут разобраться, очереди в магазине нет. В магазине чистота, много выбора товара

Show business's response

Тигрокка

Level 26 Local Expert

Хороший салончик, менеджер быстро всё рассказывает и оформляет, молодец!

Delai_Vivodi

Level 10 Local Expert

Не приняли оплату. Искли долго и нудно кому оплату производить. Зачем-то требовали мой паспорт для пополнения счета. Бред.

Show business's response

Покупатель

Level 4 Local Expert

Пришёл в салон уточнить, почему у меня вдруг начали списывать деньги за то, за что раньше не списывали. Девушка больше похожая на старшеклассницу сказала что если деньги начали списывать, значит это предусматривает тарифный план. Ни какой тарифный план, ни почему вдруг начали списывать деньги, за что именно, она даже не посмотрела. В личном кабинете я эту информацию не нашёл, потому и зашёл в салон. Жаль что тут нет оценки "-",потому что даже 1 такая компетенция не заслуживает. Если у вас списали деньги, значит их зачем то списали.

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Антисервис-это Вы,МТС салон на Петрозаводской Хамское отношение,бардак и просто не то что равнодушное отношение к клиентам,даже не знаю как назвать,девушка продавец из под лобья смотрит на тебя злыми глазами,от этого даже было противно покупать довольно дорогой телефон.наведите порядок и проведите беседу с продавцами

Show business's response

Лидия Сентюрина

Level 2 Local Expert

Очень приятные в общении и отзывчивые работники. Все, что просила, сделали без проблем.

Show business's response

Данил Горбачев

Level 4 Local Expert

В салоне сотовой связи сидит молодая девушка, которая в рабочее время находится вне рабочего места (рядом с салоном) На задаваемы вопросы отвечает высокомерно и характерным выражением лица Спасибо МТС, пожалуй перейду на другого оператора

Show business's response

Елена Иванова

Level 10 Local Expert

Столкнулась в этом салоне с ГРУБЫМ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ СОТРУДНИКОМ, КОТОРЫЙ Работал 24.08 2025г в 13-48.Всего лишь попросила его помочь заплатить за МТС Hoym через терминал по карте. Он в грубой форме сказал, что это не его дело и он только через него помогает оплатить. Обучите его ВЕЖЛИВОСТИ. А ЛУЧШЕ ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ТАКОГО СОТРУДНИКА. ЕЩЕ ХОЧУ ПОСОВЕТОВАТЬ ПОСТАВИТЬ БЕЙДЖИК С Ф. И. О СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ ОБСЛУЖИВАЕТ КЛИЕНТОВ

Show business's response

birdofsorrow b.

Level 8 Local Expert

Обратился за покупкой сим-карты для ребенка в первый класс. Специально уточнил, что необходим тариф без абонентской платы. При первом подключении автоматически подключились платные услуги и каждый день шло списание денег. Очень непрофессионально, разочарован.

Show business's response

Александр А.

Level 6 Local Expert

Сотрудник в этом салоне все делает "на отвали". Самая базовая работа по обслуживанию клиентов не выполняется.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Сотрудник Мария грубая и наглая.пришла в салон наклеить защитную пленку на телефон в итоге прошел месяц и пленка отходить стала а ещё и приклеина не ровно.не умеет работать вообще.

Show business's response

Данил Третьяков

Level 11 Local Expert

Нормальный салон. Транспортная доступность есть. Близость к остановке общественного транспорта. Находится рядом со входом в торговый центр. Обслуживание вежливое и оперативное. Рекомендую.

Show business's response

Елена Багнюк

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту салона МТС на Петрозаводской!Если я не ошибаюс,консультанта зовут Влад.Спасибо ему за чуткость к людям ,которые к нему обращаются .Влад,вы мне очень помогли!!!!Спасибо огромное!

Show business's response

Виктор Анисимов

Level 4 Local Expert

Надо было подобрать и заменить старый тариф на новый. Продавец Лаврищев очень внимательно и вежливо выполнил мою просьбу: установил новый тариф на смартфон. А для клиентов 80+ это очень важно.

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

При замене старой сим карты на новую, девушка отдала пустую (не активированную) карту. К сожалению, выяснилось, что новая симка не активна только вечером. Оказывается, сим карту должна была активировать сотрудница салона. После чего старая сим карта сразу бы перестала работать. Никаких "самостоятельных" активацией быть не должно. Жаль, что все это мне объяснила девушка в колл-центре. Теперь придётся идти в салон ещё раз. Только вот лучше схожу в другой.

Show business's response

Марселла Торий

Level 2 Local Expert

Очень грамотный сотрудник Виталий. Пыталась решить вопрос во многих местах но безуспешно. Решила зайти и произошло чудо. Мне очень грамотно все объяснили и решили мой вопрос на очень высоком уровне. Спасибо. Лучший!!!!

Show business's response

Шах Шах

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, очень надеемся что отзыв читают начальство, консультант девушка не хочет работать, хотели кредит взять, судя по всему она должна была заполнить заявку на кредит, так как это занимает время она нам просто сказала что проценты будут большие, если точно 50-60% от стоимости товара, она предложила купить сплитом или кредитной картой, хорошо мы оформили кредитную карту, после того как мы выбрали телефон она сказала что телефоны только с ветрины, девука маленького роста, жырная, ленивая

Show business's response

Виктория А.

Level 10 Local Expert

Ужасно безразличная, хамоватая, некомпетентная сотрудница. Самые неприятные впечатления от посещения. Взаимодействовать с МТС после такого «общения» в стиле «я ничего не знаю» нет никакого желания. Тут ниже, смотрю, эта сотрудница не только по мной отличилась. С ней обещали «провести работу», но воз и ныне там. Ужасно

Show business's response

Ян

Level 3 Local Expert

Супер салон, обслужили быстро и качественно

Show business's response

илья

Level 5 Local Expert

Приезжал открыть карту МТС банка, парень все сделал быстро, на все вопросы ответил, у меня претензий ноль)

Show business's response

Раиль Габидуллин

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, Дмитрий помог со всеми вопросами

Show business's response

Daniil Maslov

Level 10 Local Expert

Пытаюсь уйти из МТС, только потому что на даче нет сигнала, 4 раза уже пытался, чел сделал 2 ошибки в паспорте, как? Не компетенные или специально, но следущее - это жалоба в роскомнадзор и роспотребнадзор!

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Обратился в данный салон за помощью, специалисты грамотно проконсультировали, всё объяснили, в общем посещением данного офиса остался полностью доволен

Show business's response

Аркадий Агапкин

Level 17 Local Expert

Сталкивался дважды, оба раза неприятный осадок. Тот случай, когда тебя хотят бессовестно ободрать с порога. В этот раз, прошу симку для первоклассника. 4-й ребенок собрался в школу. Без вариантов втюхивают Смарт - 400 руб/месяц! Типа других тарифов у нас нет. Почему же на Речном мне за 300 руб выдали сразу 2 симки 0 руб/месяц с тарифами Супер МТС и Мой Друг суммарно с 400 руб баланса?

Саркис Саакян

Level 6 Local Expert

Хорошее место, адекватные сотрудницы, особенно Анастасия ! 🔥

Show business's response

Вячеслав Дренев

Level 16 Local Expert

Хороший салон, грамотные специалисты, всегда готовы помочь и самое главное никогда, ничего не навязывают.

Mts

115 reviews