Maps · Kursk Oblast · Mobile phone stores

Mts

4.3

69 ratings

Open until 21:00

derevnya Tatarenkova, ulitsa Nikitina, 1В · этаж 1

Add photo or video

Address

derevnya Tatarenkova, ulitsa Nikitina, 1Вэтаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

69 ratings

Rate this place

Павел П.

Level 2 Local Expert

Пришёл в салон оформить симку. Помогала мне в этом - продавец торговой точки Боброва Д.В. Мною был выбран тариф, оплата по которому меньше, если оформить карту МТС Деньги. Продавец меня об этом сразу же уведомила, и спросила хочу ли я оформить карту. Моё нет продавец поняла не сразу, пришлось повторить несколько раз. При оформлении симки несколько раз сувала мне телефон с просьбой поставить электронную роспись. Первый раз на обработку персональных данных, второй на договор оказания услуг. На мою просьбу предоставить договор для ознакомления (на экране смартфона условий не было - только поле для росписи и 3 строчки о том, за что расписываешься) девушка сначала выразила недоумение, а затем с тяжелым вдохом и презрительной ухмылкой спросила: «Вам нужен печатный договор?», на что я дал положительный ответ. Затем девушка дала два бланка. В них условия также описаны не были, только мои паспортные данные и то, за что я расписываюсь. На повторную просьбу предоставить договор, девушка всё с той же ухмылкой и вздохом сказала: «Это не кредит». На эту реплику я ей заметил, что у них же на сайте при оформлении симкарты есть 14ти страничный договор оказания услуг (в документе, который она дала на подпись были ссылки на пункты оттуда). Она сказала, что это договор на тариф. После подписи (две идентичные бумажки, выглядят как документ в двух экземплярах - для каждой стороны договора). Она выдает мне ДВЕ симки, сказав, что одна из них - в подарок по акции. На резонный вопрос зачем она мне нужна и почему об этом не было сказано раньше, она мне ответила, что если не нужна - можем закрыть. В итоге еще около 10 минут времени на печать и заполнение. Но самое интересное началось после того, как я зашёл в приложение Мой МТС с новой симки. Оказывается, теперь у меня есть виртуальная карта МТС Деньги (от которой я отказался в салоне и по которой мне не дали ни единого документа). К счастью карту удалось закрыть через службу поддержки по телефону. После всего этого возникает вопрос - каким образом можно обращаться в салон, зная какое там к тебе отношение. Тебя будут обманывать, об условиях будут замалчивать, сделают все, чтобы стрясти с тебя как можно больше. Надеюсь в отношении Бобровой Д.В. будут приняты соответствующие меры.

Show business's response

Екатерина Белова

Level 6 Local Expert

Отвратительно. 30.05.2026 обратилась в салон, чтобы актуализировать данные (изменилась прописка). После "Актуализации" заблокировали номер из-за того, что паспорт недействителен. Позвонить с заблокированного номера можно было только на 112 и на горячую линию МТС. На горячей линии предложили сходить в МВД,показать там свой паспорт и уточнить, действует он или нет))))) а потом что делать ,внятно не могли ответить. Вообщем, после 2 дней звонков на горячую линию все таки выяснилось, что при "Актуализации" была введена некорректная информация номера паспорта в систему оператора, и эта некорректная информация не прошла проверку. Могу сказать, что МТС не ценят клиентов, не признают свои ошибки и ответственности за них не хотят нести. То, что была без связи 2 дня по их вине никого не волнует, ответ один "технический сбой в системе", "система не распознала скан паспорта", "система сама поставила блокировку", вообщем виновата некая "система", а ты в другом городе без связи делай что хочешь.

Show business's response

Irinka Kuznecova

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис. Грамотные сотрудники . Все объяснили . Оформила переход с другого оператора со скидкой на все время обслуживания. Рекомендую

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

29 reviews