Salon-magazin Mts

4.4

667 ratings

Rate this place

Xurshid Tajiboev

Level 2 Local Expert

super

Show business's response

Egor4ik

Level 4 Local Expert

Недавно заходил в салон МТС на и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, помогли разобраться с выбором тарифа и подключили интернет быстро и без лишних сложностей. Особенно порадовала чистота в салоне и наличие всех необходимых аксессуаров для покупки. Порадовало также, что консультанты были хорошо информированы о всех предложениях и акциях, что позволило сделать взвешенный выбор.

Show business's response

Инна Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Юлию общалась с девушкой в чате 🌹очень оперативно и доходчиво все объяснила, подобрала лучшее предложение для меня, учла все мои пожелания. Спасибо большое МТС за то что у вас такие квалифицированные операторы. Высоких заработных плат таким сотрудникам 🙌

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Наконец-то в чате поддержки бот не приставал с левыми ответами-отписками, оператор оперативно помогла и решила мой вопрос, спасибо. Пока МТС устраивает по качеству связи и обслуживания, перешла на него из Мегафона

Show business's response

Ольга Деньгуб

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный салон за покупкой смартфона для ребенка! Меня очень круто проконсультировали, помогли сразу настроить телефон , подобрали все необходимые аксессуары для смартфона, чехол и стекло защитное сразу наклеили. Также не ожидала что предоставят скидку. Очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники, вернусь за покупками снова в данный салон!

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

В чате мтс вопрос разблокировки решен с первого раза и очень быстро. Оператор Олеся объяснила понятно и быстро, как разблокировать номер и причины его блокировки. Олеся выше всяких похвал! Везде бы таких операторов! Спасибо!

Show business's response

A1 Logistik

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания по предоставлению мобильной связи. Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. Некомпетентные сотрудники горячей линии, а также в отделениях. Который месяц пытаемся переоформить сим-карту с 1 компании на другую,а также сменить тариф, но ничего не получается. Так как сотрудники горячей линии не знают, где у них находятся салоны для обслуживания корпоративных клиентов, потом говорят адрес, который оказывается не работает с юр лицами, в свою очередь в отделениях также говорят другой адрес и мы пол дня тратим на путешествие по Москве. Дальше , в следующем салоне выясняется, что в ремонт . У других каким то чудесным образом нету доступа, хотя еще неделю назад он был.

Show business's response

Мария А.

Level 3 Local Expert

Отличный салон). Вежливые и грамотные сотрудники. Хочу выразить отдельную благодарность Денису ( специалист) за профессионализм и вежливость. Помог подобрать смарт часы для сына, рассказал о всех предложениях и тарифах. Ответил на все мои интересующие вопросы , хорошо разбирается в технике )). Спасибо Вам большое.

Show business's response

Инкогнито 6810

Level 3 Local Expert

Спасибо Денису помощь в выборе первого смартфона для ребенка. Мы искали бюджетную и качественную модель телефона. Начало положено, посмотрим, что будет дальше. Офис МТС понравился, все сотрудники- обходительные люди, готовые помочь.

Show business's response

Василий Федирчик

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за оперативность сотрудников ! Помогли решить проблему. Остались довольны сервисом, здесь и в правду работают профессионалы своего дела.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Общалась с оператором через приложение. Необходимо было расторгнуть договор на домашний интернет. Очень доходчиво и оперативно получила всю необходимую информацию. Заявку на расторжение договора приняли там же в чате. Очень удобно и комфортно. Благодарю.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Отличное и удобное приложение , стоимость услуг и тарифов в пределах нормы, хорошая техподдержка

Show business's response

Дима Талатонов

Level 4 Local Expert

Обратился в офис МТС по вопросуподключения корпоративного тарифа. Хочу отметить высокий уровень профессионализмасотрудников: менеджер оперативнопредоставил полную информацию о доступныхопциях, подробно разъяснил условия договораи помог оформить все документы беззадержек. Процесс взаимодействия былвыстроен чётко и прозрачно. Благодарю закомпетентность и организованность.

Юлия Х.

Level 6 Local Expert

Шикарный салон, очень хорошие , честные сотрудники, огромное спасибо Константину за консультацию по автомобильным зарядкам, очень долго, думала какую выбрать, посоветовал , купила. Так и проконсультировал по тарифам что сейчас есть, и какие выгодные. Так же проверил почему пошло списание суточное, все решили на месте. Отдельная благодарность, советую придти в данный салон, штат полностью сменился, рекомендую! Еще раз спасибо вам большое 🥰

Show business's response

Natalia Denisova

Level 4 Local Expert

жаль, что максимальный балл 1, при переводе находясь в положительном балансе оператор одобряет перевод, затем задним числом выставляет счет яко бы за задолженность и отключает связь, при чем смс содержит четкую информацию о том, что в течение рабочего дня мне необходимо с ними связаться и решить этот вопрос иначе номер заблокируют и как только приходит смс, номер блокируют и связаться с ними невозможно.

Show business's response

Alexey Galkin

Level 5 Local Expert

Обратился в МТС по вопросу смены тарифа, возврата списанных средств по тарифу, переводу средств между своими номерами. Все вопросы решены при первом обращении. Тех поддержка работает быстро и качественно. Спасибо за работу!

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Пришла в салон переоформить симку с другого человека на себя. Очередей нет, буквально за 10 минут подали запрос, и отпустили. Через Пол часа пришло уведомление о переоформлении. Все очень быстро, консультанты приветливые, вежливые. С МТС уже лет 10, никогда никаких нареканий не было. Спасибо большое за оперативную помощь!

Show business's response

ultrafiolet30.ss@gmail.com

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, грамотные сотрудники. Помогли подобрать тариф и посоветовали хороший телефон. Советую посетить магазин

Show business's response

Саакян О.

Level 3 Local Expert

Очень грамотно и быстро помогли с вопросом ответили на все, что меня сильно интересовало, подсказали пару идей, и это очень многого стоит.

Show business's response

Мария Бирюкова

Level 3 Local Expert

Обратился со своим вопросом в салон, сотрудники вежливые, оперативно и качественно все решили, объяснили и показали. Спасибо большое крутым сотрудникам!

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Оператор Ольга, с огромным терпением прочитала все написанное мной, вникла в суть вопроса и решила его, не обращая внимание на мое раздражение и нетерпимость по сложившейся ситуации! Благодарю данного сотрудника за помощь и профессионализм!!!

Show business's response

edbro

Level 2 Local Expert

Было списание за случайно подключенную услугу, после одного сообщения в чат всё вернули в течение 5-10 минут. Очень удобно, комфортно и приятно. Причина списания: при просмотре сайтов в браузере без моего согласия выскочила страница с подключением услуги "Услуга "Kaspersky Plus (1 устройство) и Защитник". Думая, что это разовая проверка веб-страницы, нажал на согласие. В результате была подключена услуга и списаны деньги.

Show business's response

Henry Mayer

Level 5 Local Expert

Хороший салон, чисто, вежливые сотрудники, всё предложили, всё рассказали, сотрудникам терпения ибо настолько «отлетевшие» приходят, как будто им должны и не самые вежливые, но я доволен, помогли и скидку сделали :)))

Show business's response

Ксения П.

Level 4 Local Expert

Все быстро, качественно и без каких либо нареканий) всегда помогаете решить проблемы , в любое время) Спасибо вам большое!

Show business's response

Стефа Летвинова

Level 4 Local Expert

онлайн поддержка, была оказана помощь, в ночное время так еще и очень быстро кратко и по делу помогли!!! не работники, а золото!!!

Show business's response

Alexander Smirnov

Level 7 Local Expert

Молодцы !!!🤝 Очень быстро ,через приложение,добавили еSim для второго iPhone с тем-же номером. Очень УДОБНАЯ услуга иметь один номер на двух телефонах. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Виктория Калашникова

Level 4 Local Expert

Обслуживание на уровне. Клиентоориентированность и доброжелательность тоже. Помогли подобрать наушники. Все понравилось! Спасибо!

Show business's response

Лил Тим

Level 5 Local Expert

Самый худший оператор который когда либо был , не пользуйтесь его услугами убегайте, если уже пользуйтесь ! Проходите мимо, сдирают много денег, связь никакая! Есть подводные камни дополнительные услуги которые навязывают агрессивно, подаю жалобу в роспотребнадзор

Show business's response

Инкогнито 1364

Level 5 Local Expert

Восстановил номер - пополнил баланс. Попользовался один день - заблокировали связь. Еще насчитали долг, не смотря на то что не пользовался их связью с полгода. Решать вопрос не захотели, хотя раньше обнуляли задолженность и засчитывали платеж в новый период.На горячку - 2 дня дозванивался. В чате вообще никто не отвечает кроме бота.

Show business's response

Анжелика М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Расиму за его профессионализм, внимательность и доброжелательность. Он с лёгкостью помог решить все вопросы, проявил терпение и глубокое понимание ситуации. Обслуживание было на высшем уровне — приятно работать с человеком, который не только знает своё дело, но и искренне заботится о клиентах. Спасибо, Расим, за вашу работу и позитив! 🥰

Show business's response

Алина Петрова

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон,сотрудники вежливые, помогли с выбором тарифа, рассказали очень доступно,салон рекомендую,5 звезд бесспорно

Show business's response

Колясик

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи МТС: вежливые консультанты, быстрое обслуживание, помогли выбрать выгодный тариф и телефон. Остался доволен качеством сервиса и внимательным отношением.

Show business's response

Timur Gurin

Level 2 Local Expert

Писала в поддержку из-за списания за услугу, которую не подключала. Девушка ответила быстро и помогла разобраться с проблемой. Осталась довольна

Show business's response

Serjentiy

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о салоне связи. Отдельная благодарность сотруднице Ангелине — она очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, подробно помогла с выбором смартфона и профессионально проконсультировала по тарифам. Всё объяснила простым и понятным языком, без навязывания лишних услуг. Осталась очень довольна обслуживанием и покупкой. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Андрей Т

Level 6 Local Expert

Чистый и аккуратрый салон,приветливый сотрудник,подобрал симкарту с выгодным тарифом и все быстро оыормил

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Отличный салон, очень отзывчивые продавцы помогли с выбором симкарты !

Show business's response

Надежда Владова

Level 7 Local Expert

Сначала тебя поводят по разным предложениям МТС, что не соответствует запросу. Потом минут через 5-7 предложат выбрать цифру для связи со специалистом. И вот ты рад, что наконец-то кто-то вразумительно ответит на твои вопросы, но не спешите радоваться. Специалист с вами вежливо поздоровается, услышав вопрос , попросит не класть трубку… И вот вы слушаете приятную и все же трескучую музыку в телефоне.., хлопс и сброс. Дуб, орех или мочала - начинаем все сначала. Всем добра и долой такой сервис от одной из ведущих компаний! Стыдно даже как-то за владельцев..

Show business's response

София

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Выражаю Благодарность оператору Всеволоду за быстрое решение моего вопроса в чате. Благодарю вас.

Show business's response

Сергей Волков

Level 3 Local Expert

В чате быстро решили мой вопрос по мобильному интернету и вернули средства, а также подсказали какую услугу подключить, чтобы проблема не повторилась

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу, чтобы компания МТС отблагодарила в виде премии своего сотрудника оператора Анну, которая только что дала быстрый, полный и развернутый ответ на мой вопрос в чате приложения МТС!

Show business's response

александр успенский

Level 7 Local Expert

Обращался в поддержку через приложение. Оператор, пологаю, помог чем мог, к нему вопросов нет. Однако сама система и вруны-менеджеры оставляют желать лучшего

Show business's response

Роман М.

Level 3 Local Expert

Оказывается операторы быстро решают вопросы в чате приложения мтс, только надо звать несколько раз! Олеся, Вам еще раз спасибо!

Show business's response

Владимир Акинин

Level 4 Local Expert

Сегодня 06.05.2025 купил телефон смарт Realmi not 60x в салоне МТС торгового центра "Курс" города Ступино. После проблем с настройкой телефона работник салона в грубой форме отказал мне в помощи и далее нарушев мои права потребителя отказал в возврате товара сославшись на большую занятость. Возврат товара производился в тот же день что и покупка телефона. Прошу Вас принять меры по отношению этого нерадивого сотрудника. Есть видеозапись отказа о возврате товара

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

*** и ***. Посоветовала маме купить здесь телефон в рассрочку, потому что сама много лет пользуюсь их кредитными картами и ни один айфон был взят в рассрочку, также являлась клиентом связи. В результате девушка, которая также управляющая магазином посоветовалавзять карту кредитную с помощью которой можно оплатить покупку и 12 месяцев гасить задолженность. Что мы и сделали. По прошествию года выяснилось, что маме впихнули страховку, стоимость которой составила 16 тысяч. Об этом мы узнали, когда удивились,почему задолженность не погасилась, когда клали нужную сумму. Плюс маме начислили проценты за просроченный платеж из-за того что дополнительно шли списания за никому не нужную услуг страхования!!!!!! Итого 19 тысяч в мусорку по милости этой дамы. Больше никому не порекомендую эту компанию. Никто не озвучивал про страховку никакой информации и договоров на подписание никто не давал. Первый раз столкнулась с таким гадким отношением от персонала МТС. Позор вам.

Show business's response

аотв аоаов

Level 2 Local Expert

Оператор Арина ну золотой человек, очень терпеливо доносила до меня информацию про тарифы и услуги. Красотка короче она, премию выпишите ей

Show business's response

Олег Нестеров

Level 4 Local Expert

При обращении в службу поддержки вопрос был решон оперативно и со всеми разяснениями о сложившейся ситуацией.

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Заходила сегодня с желанием сменить тариф. И оставляю все плюсы, в первую очередь, человеку который меня с сыном консультировал. Если не ошибаюсь его зовут Денис. Настолько полная и исчерпывающая консультация получилась - что может нам подойти, что может не подойти, какие минусы или подводные камни могут быть на новом тарифе. Я не первый раз консультируюсь именно у этого человека. До этого он помог подобрать удобный тариф для меня.

Show business's response

Людмила Сергиенко

Level 3 Local Expert

Александр отлично, профессионально и оперативно пыполнил мою просьбу! Спасибо ему огромное! Всех благ!

Show business's response

Эльвира Ш.

Level 4 Local Expert

Обращалась в онлайн поддержку МТС, специалист Надежда оперативно решила все вопросы! Благодарю за помощь!

Show business's response

Нина А.

Level 7 Local Expert

Сегодня 28.08.26 рано утром я обратилась к оператору МТС Кириллу,который очень любезно ответил на все мои вопросы. Удивительно,что оператор так четко и професионально решил все мои проблемы. Я пен ионер и не всегла могу сделать все операции онлайн, рядом офисов МИС нет и очень важно, чтобы в чате был опытный оператор.Мне сегодня повезло! Желаю Кириллу удасного дня и карьерного роста в МТС!

Show business's response

Salon-magazin Mts

385 reviews