Mts

4.0

91 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Внешне обычный магазин МТС, каких много. Нужно было купить новый телефон и восстановить симку. Продавец вела себя не сдержано, позволяла себе раздраженный тон. Последней каплей стало то, что была названа цена дороже чем на ценнике. На это было обращено её внимание и получен ответ "значит подорожало" Конечно покупать тут ничего уже не хотелось, попросили вернуть паспорт и отдать восстановленную симку- и тут вишенка на торте: оказалось, что сотруднице её и не восстанавливала, а по умолчанию без нашего согласия оформляла новую, объяснив это словами "у нас все телефоны идут в комплекте с симкой" . В конечном итоге забрали в восстановленную симку, отказавшись от покупки телефона, и купили его в салоне Мегафон через 20 метров у очень приветливого продавца.

Show business's response

Людмила Бенкс

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС! Чисто, уютно, вежливые сотрудники. Быстро помогли с заменой SIM‑карты и проконсультировали по тарифам. Всё чётко, без очередей и задержек. 5 звёзд, буду приходить ещё!

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Хороший салон , всегда чисто . Обслуживание на высшим уровне , сотрудники грамотные всегда рассказывают про новые акции и подбирают выгодное решение 👍

Show business's response

Алиночка

Level 3 Local Expert

Работают приятные девушки, помогут и подскажут. Чистенько и Аккуратно. Довольно терпеливо относятся к пенсионерам, у которых проблемы с мобильным. В общем девчонки огонь🤘💗

Show business's response

Настя М.

Level 4 Local Expert

18.11.2025 зашла в салон МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87. С целью приобрести телефон и сим карту. Ценник на телефон 790 руб. Не очень любезная сотрудница сообщила, что телефон не продаётся без сим карты, на вопрос о цене сообщила «примерно также", я несколько раз уточняла по цене, не получила ответа. несколько раз уточняла по сим карте, с трудом добилась, что оплачен будет месяц, про точную цену по прежнему ни слова. по истечении 20 минут и нескольких звонков сотрудницей кому то по телефону (судя по всему консультировалась, как ей осуществить продажу), настало время оплаты, тут наконец она озвучила "300 руб сначала оплатите", я (по наивности) приложила карту и оплатила, по прежнему не зная финальной суммы и рассчитывая на сумму 790руб. тут же сотрудница магазина выводит вторую сумму 990 руб и просит оплатить, на резонный вопрос откуда взялась такая сумма, спутанно начала настаивать, что это скидка (я не шучу, она мне проговорила, что это скидка. скидка??? откуда она взялась и как может быть цена со скидкой выше чем цена по ценнику?). с трудом, попросив сотрудницу не нервничать, мне удалось добиться ответа, что все таки я ДОЛЖНА оплатить за 3 месяца абон плату сим карты. откуда взялись 3 месяца, объяснить не смогла и вообще закончила диалог направив звонить на горячую линию, но туда тоже невозможно дозвониться. деньги не вернули, симку на меня зарегистрировали и не отдали, т.к нужно было еще что то платить. как это понимать? около 40 мин моего драгоценного времени потрачено и как и мои 300 руб. Уважаемый руководитель МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87 уделите внимания обучению сотрудников. Объясните, что деньги клиентов это не фантики и нужно своевременно озвучивать сумму и условия тарифов ВЕРНО, чтобы клиенты не теряли свои деньги и свое время.

Show business's response

миша а.

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Персонал вежливый и адекватный, хороший ассортимент. Всё сделали быстро.

Show business's response

Александр Бердник

Level 2 Local Expert

Зашел 30.03 в 12.00 разобраться с историей списаний за несовершенный разговор . Ждал в очереди 40минут!!! (было всего2 человека) Вразумительного ответа так и не получил. Было заявлено что ничего не знаем звоните на горячую линию а оператор только продавец ! Классно ! Зачем сидит там оператор ????

Владимир

Level 6 Local Expert

Был в этом салоне, все понравилось, чисто, аккуратно, работала девушка софья, очень приветливая, вежливая, все объяснила, рассказала. Спасибо ей. Все хорошо, все понравилось. Буду ходить сюда.

Show business's response

Данил Д.

Level 3 Local Expert

На днях посетил салон МТС ,вызвали только положительные эмоции , сотрудники оперативно решили мой вопрос , спасибо! 👏👍👍

Show business's response

Александр Швед

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи, сотрудники всегда приветливы, в салоне чистота и царит красота

Show business's response

Софья Б.

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Сотрудницы хамят, хлопают дверьми. Мне нужно было переоформить номер с одного владельца на другого и сделать eSIM. Мы сказали, давайте сначала переоформим номер, потом только оформим eSIM, что отпустить человека. В итоге сделали все по своему! Одна из обслуживала, потом встала ушла, когда мы пошли за ней, у нас закатила глаза и сказала «у меня еле полчаса обед», вторая сказала, что вызовет сейчас охрану. Пришли бабушка с дедушкой, они повышали голос на них, закатывали глаза. Смена 26.04.26.

Show business's response

Серж Бур

Level 27 Local Expert

Салон обычный,парковка рядом есть,сотрудники приветливые,знают свое дело

Show business's response

Инкогнито 9118

Level 3 Local Expert

Забирала интернет-заказ в данном магазине, очень довольна обслуживанием. Приятные и отзывчивые сотрудники, большой выбор товаров. Обязательно зайду ещё!

Show business's response

дмитрий амелин

Level 2 Local Expert

В салоне всегда чисто, девушки радушны и готовы всегда помочь. Салон на высшем уровне. 🔥🔥

Show business's response

Андрей Сидоров

Level 6 Local Expert

Салон МТС на Качинцев 87А не рекомендую ни в коем случае. Был там 3 мая 2026 года, так как оператор сказала, прийти в салон с заявлерием на открытие личного кабинета, хотя как выяснилось после, приезжать вовсе и не надо было, ну у оператортв МТС регулярно разные ответы на одни и те жи вопросы. Девушку в этом салоне могу охарактеризовать так - ленивая и не клиентоориентированная. Это просто ужас ужасный.

Show business's response

Руслан З.

Level 6 Local Expert

Менеджер девушка обслуживает клиентов по 20 минут, даже уточнить вопрос по номеру не дала, велела ждать, таких точно скоро ИИ заменит)

Show business's response

артур т.

Level 3 Local Expert

вечно не работает. Выходной-пн, вт? странный график, когда люди толпятся возле двери.

Show business's response

Нина Буденкова

Level 3 Local Expert

Была в салоне девушка Соня все доходчиво объяснила очень помогла спасибо. Буду посещать салон

Show business's response

No Name

Level 4 Local Expert

Зашел посмотреть телефон, девушка рассказала о действующих акциях и скидках, взял не раздумывая, остался очень доволен, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Катя Пенская

Level 2 Local Expert

Не помогли с авторизацией сим-карты

Show business's response

Tanya V.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание Анны . Все четко и детально рассказала по поводу разновидностей тарифов ! Свою работу знает на твердую пятерку ! Вежлива и приветлива в общении

Show business's response

Светлана Б.

Level 17 Local Expert

После смс-оповещения ,о готовности к получению интернет-заказа,выяснилось,что его нет,просто не привезли и где он никто не знает,что делать тоже не знают,сотрудник дозвониться никому не может на горячую линию,чтоб решить что делать,просто оператор не берет трубку,около часа пытались решить вопрос,в итоге так и отменили заказ.Интернет-покупка в МТС-не рекомендую.Плюс ко всему навязывают Премиум-подписку,иначе просто нельзя кэшбэк списать.

Show business's response

Инна К.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Продавец вежливый,все рассказал про тарифы,удалось выбрать подходящий для себя

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Ужасное, отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники безграмотные. А сегодня днем в 14:10 двери на данной точки были закрыты в течении 15 минут (может и больше, дольше я не могла уже их ждать),свет внутри горел,т.е. точка должна работать, но двери закрыты и сотрудников на месте не было. На двери график работы с 08:00 до 21:00, информации о каком-либо перерыве не было!!!

Виталий

Level 2 Local Expert

Очень приятный сотрудник, в салоне чисто

Show business's response

энеджан казакова

Level 3 Local Expert

Подключили подписки, даже не спросив меня и списались деньги, зачем мне подписка лишняя трата

Show business's response

Alex Yordan

Level 17 Local Expert

Хорошо, что эта точка есть. Есть где положить деньги карту. Но большой минус - неподготовленный персонал, Или его вообще нет. Если нужно решать какие то более сложные вопросы, придется ехать в ближайший ТЦ.

Наталья Суздаль

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Анне, все доходчиво объяснила, помогла с оформлением. В целом обслуживанием и салоном осталась довольна.

Show business's response

Даша Дашуля

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сотрудница Анна помогла в моем вопросе. Вежливый и добродушный персонал. Большое спасибо!

Show business's response

Инкогнито 7443

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и вежливые сотрудники! Спасибо!

Show business's response

Микола

Level 6 Local Expert

Отзывчивый , внимательный сотрудник (сотрудница). Я был там один раз. По моему вопросу,мне, помогли. Даже оказали дополнительные услуги.

Show business's response

анна

Level 3 Local Expert

Шикарный салон, всегда добрые и отзывчивые продавцы,

Show business's response

Александр Шилин

Level 3 Local Expert

Взяли новый ноутбук стоимость 41 тысячу рублей , с коробкой с мышкой и чехлом , за 21 тысячу рублей, и не как не хотел повышать,

Show business's response

Евгения Чуйко

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Помогли быстро и качественно решить вопрос.

Show business's response

Людмила П.

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо молодому человеку за внимание и терпение! Очень вежливый и знающий сотрудник

Show business's response

Ковка Волгоград

Level 6 Local Expert

Не рекомендую !!! Сотрудник не знает точные цены тарифов.

Show business's response

Ништяков А.

Level 3 Local Expert

Всё чётко и ровно.. Всё как быть должно.

Show business's response

Алексей Стреха

Level 9 Local Expert

Нормальный персонал , мне все понравилось

Show business's response

Наталия Попова

Level 11 Local Expert

Не пользуюсь этой компанией связи больше... раньше все члены семьи пользовались...списывали деньги тайком у абонентов... ночью наши телефоны лежали рядом на столе....и вели между собой активную переписку с оскорблениямм... оказывается операторы списывали даже при минусе балансе деньги

Show business's response

Денис Матюшин

Level 10 Local Expert

В этом салоне пополняют счёт. Всё удобно и молодёжь приветливая.

Денис Ушаков

Level 2 Local Expert

Все отлично, хорошие консультанты

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. после диалога с работницей этого офиса было принято решение перейти к другому оператору сотовой связи.

Sergey Shaposhnikov