Mts

4.7

62 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня, 16.06.25 побывали в вашем салоне (МТВ) и к сожалению остались крайне недовольны обслуживанием. Выбирали телефон. 1. Консультант девушка очень медлительная и невольная. Попросили помощи у парня, так и он не оправдал ожидания. 2. Они вообще не общаются и не консультируют покупателей!!! Абсолютно ничего не объясняют, каждое слово нужно тянуть! Как так то!? Они же продажники!!! 3. Выбрали телефон, там была цена со скидкой, но нам его продали без скидки!!! А когда спросили почему цена без скидки, то получили ответ: "ВОТ ТАК" и всё!!! Ни извинения, ничего! Зря потраченные 40-60минут и нервы мой семьи!!!!! В дальнейшем ваш салон буду обходить стороной и всем друзьям и знакомым тоже посоветую того же!!!

Юрий Л.

Level 5 Local Expert

Побывал 23.11.25, в данном салоне связи, и был крайне удивлен - хорошим качеством обслуживания и вежливом персоналом данного салона, поприветствовали, и сразу подобрали нужный мне аксессуар на телефон (наушники), остался довольным и в будущем уже знаю куда буду обращаться ❤️

антон

Level 2 Local Expert

19.08 купил с26 ультра в фиолетовом цвете. согласился на него, хотя упаковка была вскрыта. продавец уверял, что телефон не включался — соврал. продали б/у телефон за полную стоимость. рекомендую обращаться в другое место, а не сюда.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Зашла в магазин с целью купить телефон в подарок. Подошел продавец и я вежливо сказала, что хочу посмотреть и я обращусь, если возникнут вопросы. На что продавец махнул рукой в сторону выхода и сказал, что это не музей и мне посоветовали покинуть точку продажи. Получила отказ на просьбу представиться, т.к. не было бейджа. Рекомендую точку продажи Мегафон и продавца Александра. Покупка произведена.

Show business's response

Denis Shagiev

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание персонала. Удобное месторасположение. Работники оперативно помогли с вопросом и оставили хорошее впечатление.

Милена Саруханян

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос, всё сделали быстро.

Дмитрий Яштайкин

Level 3 Local Expert

Все прошло прекрасно, проконсультировали по поводу наушников marshall, продавец их большой ценитель. Взял себе одну модель, и теперь слушаю музыку с кайфом. В общем советую)

Show business's response

Павел Любчич

Level 15 Local Expert

Отличный салон. Специалист Борис помог разобраться с терминалом и пополнить карту. А также подобрать шнур к заряднику моего телефона,так как прежний был испорчен. Отличный салон. Советую посещать его всем кто нуждается в отличной электронике,связи,банковских услугах и т.д

Show business's response

vadim02311

Level 5 Local Expert

Хороший салон, качественное обслуживание, советую всем посетить, имеется в продаже любой вид товаров и услуг

Гузель Халитова

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал, быстро решают вопросы. Во всём могут разобраться и подсказать. Если что-то не понятно, то объяснят👍

Vovan Namborvan

Level 10 Local Expert

Очень классный салон! Там у них вроде только 3 продавца ВЛАДИМИР, БОРИС и АЛЕКСАНДР вроде, помогут с выбором, настроят телефон что старвй что новый и плюс у них ещё есть скидки на телефоны и чехлы со стеклами к ним. Общительные. Со всеми пришлось поработать. Именно маленький салон тот что около золота. В другом салоне вообще нето!!!

Show business's response

Вероника Ф.

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты ,заходила на днях в мтв ,были проблемы с телефоном , прошлась сначала в тех салонах ,которые вначале стоят ,не помогли , а потом дошла до МТС , внимательно выслушали и решили проблему мою . Рассказали про акции, я обычно не люблю слушать все что предлагают , а тут прям все было на лайте и добродушно ! Остались хорошие впечатления 🤗всем добра

Show business's response

Татьяна Обломова

Level 3 Local Expert

Приятный коллектив быстрое реагируют на задыные вопросы Спасибо большое очень довольны

Иванов Дмитрий

Level 2 Local Expert

Все хорошо,обслуживание на отличном уровне,все подробно объяснили рассказали.

Марина Н.

Level 9 Local Expert

Надувательство! Этот салон плевать хотел на весь МТС. Оформила интернет-заказ, отказались выдавать якобы по причине, что товар в резерве и прочие отговорки. Консультант ответил, что интернет заказы он не обязан выдавать, у него своя программа, свои правила! На самом деле у него свои планы продать востребованный товар с массой накруток. Вообще интернет-заказы МТС это мыльный пузырь, в рекламе выгодно, на деле, по факту не соответствует действительности

Маша Спиридонова

Level 3 Local Expert

Идеальный персонал.хорошая продукция.хорошо общаются.

Алек Тинькоффф

Level 3 Local Expert

Сотрудники грамотные и объясняют все доходчиво. Цены ниже , чем в остальных салонах. Еще и рассрочки без переплат. Все таки не зря я отдаю дань МТС и пользуюсь только их мобильной связью и тв

Show business's response

Dr. J.K.

Level 22 Local Expert

Хороший салон. Обслуживание быстрое, хотя это зависит от количества посетителей. У меня проблем не возникло. Чисто. В остальном обычный салон МТС

Серёга М.

Level 21 Local Expert

Красивое оформление, персонал отзывчивый-вопросы решает сходу.

Show business's response

𝓚𝓲𝓻𝓪 𝓨𝓪𝓻𝓶𝓪𝓷𝓭𝓮𝓮𝓿𝓪

Level 2 Local Expert

Хороший салон, вежливый сотрудник

Show business's response

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Халатное отношение к работе, абсолютное неуважение к покупателям. Зашли узнать, как и где оформить возврат денег за товар с документом о неисправности из официального сервисного центра? Молодой человек забрал у нас документ, ничего не уточняя что-то потыкал в компьютере и сказал "все, заявку оставил, ждите звонка", хотя мы не просили и заявку то оставлять, хотели узнать, сможем ли мы сделать это рядом с домом или дучше идти туда, откуда забирали этот интернет заказ с неисправными наушниками. Ну ладно, прошел месяц – ни слуху, ни духу, позвонили сами в службу поддержки, там ответили, что нужно ехать в этот салон, где оставляли, уточнять. В салоне сказали ждать ещё месяц. С момента оформления заявки прошло 70 дней!!! Позвонили в службу поддержки снова, сказали опять езжать в салон. В салоне над нами посмеялись, сказали подождать ещё час, а после осведомили нас, что ТАКОЙ ЗАЯВКИ ОФОРМЛЕНО НЕ БЫЛО, НИКАКОЙ ЗАЯВКИ НЕТ, (2 мемяца было потрачено впустую из-за холатности персонала данного салона) более того, оказалось, что нужно ехать в тот салон, в котором забирали заказ! Хотя выглядело это больше как спихивание проблемы на других сотруднико, потому что все предыдущие разы общения об этом не то что никто не заикался. Более того, в службе поддержки, что ТОЧНО туда НЕ НУЖНО ехать, надо ехать туда, где оставили заявку. Помимо этого МТС в наглую блокируют номера, якобы по просьбе владельца, потому что это можно сделать только с паспортом. Это произошло с моей симкой в самые неподходящий моменты уже 2 раза, без моего согласия и без предупреждения. Советую по возможности беречь свои нервы и выбирать других операторов, ну или хотя бы другие салоны.

Show business's response

иван худяков

Level 4 Local Expert

Все прекрасно и быстро обслуживают

Show business's response

Виктор Толканов

Level 4 Local Expert

Пару раз заходил, продавцы молодцы, о чем спрашивал, всё объяснили.

Show business's response

Максим Илларионов

Level 5 Local Expert

Хороший салон, грамотное обслуживание

Павел Синицкий

Level 5 Local Expert

Сегодня очень помог работник, отличное место

Ольга Васильева

Level 4 Local Expert

04.01.2022 оформляли телефон в рассрочку iPhone 14 pro max 256gb Deep Purple стоимостью 139990, компания МТС дает Кешбек за покупку данного устройства в размере 2629р. Заявка была оформлена через интернет магазин МТС была одобренна, при оформлении был указан наш номер для получения кешбека. То есть пришла показала паспорт подписала документы забрала телефон и ушла. Сотрудница как указано на чеке Щербакова Анастасия Сергеевна, долго возилась говорила, что рассрочка не одобрена по всей видимости переоформляла все. Наглым образом своровала наш Кешбек. Зайдя на следующий день в приложение дабы удостовериться пришел ли кеш на номер обнаружила, что его нет ни в начисленных ни в ожидании. Написав в поддержку выяснилось, что никаких начислений не ожидается. Проверив чек увидела, что номер для получения кешбека был изменен данной сотрудницей. Анастасия Сергеевна видя, что пришла взрослая женщина по всей видимости решив, что покупатель ничего не понимает в данных акциях и предложениях от МТС совершила преступление, а точнее Кражу денежных средств, но она не учла, что у покупательницы пришедшей за телефоном есть дочь которая все в этом понимает и ранее являлась сотрудницей МТС в городе Москва. Была написана претензия в через салон магазин МТС и эта претензия будет на личном моем контроле. Данную сотрудницу требую уволить по статье. Мало того, что данная особа своровала денежные средства так еще и вела себя грубо ничего не подсказывала, а только совершала свои преступные деяния. Я не мелочная но сам факт ее преступления заставляет задуматься стоит ли обращаться за покупками в салон магазин МТС если там работают такие сотрудницы. Ранее было совершено множество покупок в салоне магазине МТС никогда не было проблем. Ради легкой наживы жертвовать своей репутацией Щербакова Анастасия Сергеевна уронила ценность компании МТС в глазах постоянных клиентов. Фото чека прилагаю.

Дмитрий Прокопьев

Level 11 Local Expert

Консультанты очень хорошо объясняют все ньюансы по товару. При этом не навязывают.

Михаил Громов

Level 5 Local Expert

Работают *** , отвратительное обслуживание , не советую

Show business's response

Твояникомуненужнаяникчёмнаяжизнь Которуютытакненавидишь

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание, приятный персонал

Show business's response

Вика Вика