Mts

3.8

82 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Жуткая компания . Впервые нервы вымотали. Заставили 73 летнего мужа регистрироваться на гос. услугах. Они ему не нужны вообще и он в них ничего не понимает. Кое как зарегистрировались ,он с трудом ходит и глухой . Ему интернет в основном нужен. После этого сходили в компанию МТС и подтвердили данные . После этого смс на отключение приходят опять и мы снова ходим разбираться . Сил уже нет никак. Это просто издевательство над пожилыми людьми. Будем отказываться от их услуг .

Show business's response

елена е.

Level 3 Local Expert

Сегодня мне надо было купить сим карту. Прочитала отзывы и как то неохотно зашла в салон. Но когда пообщалась с девушкой в салоне, поняла, что все далеко не так как пишут. На все мои вопросы я получила исчерпывающие ответы. С телефоном помогли, обслуживанием очень довольна.Так что , дорогие клиенты, не надо свое плохое настроение, сбрасывать на человека, который вас обслуживает. Хороший салон, рекомендую туда обращаться!

Show business's response

Ступичева Ирина

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливые сотрудники Обратилась с блокировкой сим-Карты всё объяснили Рекомендую

Show business's response

Надежда Платицина

Level 2 Local Expert

Самое ужасное обслуживание в этом салоне. Обслуживающий персонал ужасный. Сидел тупил ничего не обьяснить не мог по текущему вопросу, пытался грубить. Поехали в другой салон , там проблему решили без проблем.

Камила Х.

Level 3 Local Expert

Сама компания МТС -*** ! Навязывают свои тарифы сами ! Операторы не компетентны ! Бешеные цены тарифы !

Николай Рыб

Level 4 Local Expert

Купил сим карту .за 2 месяца заплатил 2000 рублей. Интернет как и у всех не хорошие. Не советую

Show business's response

Елена Медведева

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня в начале десятого чтобы оплатить кредит, все закрыто. Вечером пойду третий раз с этой же целью. Вчера требовали паспорт хотя плачу четвертый год. Человек так сказать в системе забит. Не настроены помогать клиентам от слова совсем. Да и уровень подготовки крайне низкий.

Show business's response

Елена Непошивалова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливые сотрудники

Show business's response

Павел Данилов

Level 6 Local Expert

Из личного опыта. Все ругают Почту России за плохое обслуживание, однако оказывается, что есть куда падать и это место это салон МТС! Если вы решили обратиться сюда забудьте о вежливости, компетентности, доброжелательности со стороны персонала. Заходя будьте готовы к хамскому отношению со стороны персонала. Обратился 03.05.2021 по вопросу перерегистрации SIM-карты и ее перевыпуска с сохранением номера (не работал мобильный интернет). С первым вопросом вроде удалось справиться, но по второму мне было сказано, что некая программа не работает, поэтому перевыпустить SIM нельзя. 06.05.2021 (мне нужно было уезжать и нужна была работающая связь) повторно зашел сюда по вопросу перевыпуска SIM, т.к. была очередь, поинтересовался работает ли программа и есть ли смысл мне стоять в очереди. менеджер Мацелевич Артем ответил, что за 3 дня так и не выяснил работает ли программа и смотреть ее работоспособность не будет, вел себя вызывающе грубо, провоцировал на конфликт. После того, как я сказал, что сейчас позвоню на горячую линию, усмехаясь ответил, что ему все равно ничего не будет. Опуская этическую сторону вопроса, хочу спросить у эффективных менеджеров, получающих кругленькую з/п: тратя миллионы рублей на рекламу задумывался ли кто-нибудь о том, что один такой мацелевич антон может запросто отпугнуть тысячи потенциальных клиентов? Кстати, при звонке на горячую линию, мне посоветовали написать жалобу на действия сотруднику и отдать ему же!!!! Браво!!! Польза от звонка на горячую линию все же была: мобильный интернет заработал. P.S. Не рекомендую данный салон и мобильную связь данного бренда тоже.

Галина Н.

Level 3 Local Expert

Работают непрофессиональные сотрудники, которые вызывающе разговаривают с клиентами! Пришла решить проблему с оплатой 01.05.2023 г. Не смогли объяснить ничего, отказались сделать детализацию оплаты за месяц.

Show business's response

gordg ue

Level 4 Local Expert

Хотел забрать заказ с АлиЭкспресс, а они до 18.00 работают на странице заказа до 21.00, основная масса людей работают до 18.00 и после работы хотят забрать заказ или обратится в салон связи за услугой или покупкой, это как кофейня работающая с обеда.

Show business's response

Павел

Level 2 Local Expert

Очень хорошо обслужили, покупала телефон в расрочку всё грамотно обьяснили, всем довольно ставлю 5 звёзд за экспертность сотрудников 💯

Show business's response

Владимир Митрофанов

Level 4 Local Expert

Зашёл расторгнуть договор с МТС, а мне сказали: - "Сервера не работают" Зашёл в другой салон, а у них всё работает и мне без проблем помогли расторгнуть договор Видимо, салоны МТС работают на разных серверах 🤭

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Девушка по своей воле отключила мне две важные функции, хотя я её не просила. Я просила только переоформить номер, отключать подписку на кэшбек не просила. Какого черта, непонятно. И так во всем в мтс. Ужасно.

Show business's response

ya.dinak2012

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Хорошие ребята работают в салоне, иногда попадаются новички, но в итоге вопросы решаются.

Марсель Русаков

Level 6 Local Expert

Очень тепло и уютно очень добрый персонал

Show business's response

ндэ

Level 2 Local Expert

Написано что работает с 9 утра, сейчас 9:21 они закрыты.

Show business's response

Марина Ц.

Level 6 Local Expert

Не работал терминал,нужно было заплатить кредит от МТСбанка,сказали,что нужно заплатить комиссию если оплачивать через оператора,хотя меня уверяли,что в МТС салонах кредит от МТСбанка платят без комисии.

Dmitrii Makarov

Level 4 Local Expert

Время 11:13 салон ещё не работает. Другие комментарии излишне.

Show business's response

Дмитрий 555

Level 26 Local Expert

Хороший салон как все ничего особенного, все есть

Show business's response

Влад Данилов

Level 5 Local Expert

Консультанты. Не могут слова сказать молчит не могут обьеснить свою ошибку глварят одно подключают другое удасное качество обслуживания

Александр Рингис

Level 6 Local Expert

Очень долго обслуживают и часто по долгу стоишь в очереди

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

***, и модераторы тоже. Снимают деньги, за просто так..

Анна Никитенко

Level 3 Local Expert

Хороший консультант, пришла 21.08.2022 с не стандартндартной проблемой, обслуживанием довольна

Талгат Жазитов

Level 19 Local Expert

Покупал тут телефон, нормально обслужили

Елена Хоружая

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара приятные продавцы.

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание!

Антон П.

Level 2 Local Expert

сервиса нет... от слова совсем.

Ангелина Б.

Level 5 Local Expert

Сотруднице данного салона связи желаю никогда в жизни не познать инвалидность своего ребенка или близкого человека) Хотя хамство тому, кто слабее и физически ограниченнее тебя, пожалуй, лечится исключительно данным событием в жизни. Удачи ей.

Show business's response

Оксана Васильевна К

Level 8 Local Expert

Хороший салон

Mts

30 reviews