Mts

4.0

45 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пришла в салон МТС, чтобы купить новую SIM-карту — нужен был второй номер для работы. Осталась в полном восторге! Внутри чисто, светло, работает кондиционер. Электронная очередь, но ждать почти не пришлось — вызвали буквально через пару минут. Консультант (молодой человек, к сожалению, не запомнил имя) встретил приветливо, сразу спросил, для каких целей нужна сим-карта, и предложил несколько вариантов тарифов.

Show business's response

Шашкова Анна Сергеевна

Level 4 Local Expert

Негативный отзыв 28.08.2025 около 20:00 посетила салон МТС в Маггелане. Обратилась по проблеме отключения домашнего интернета и с просьбой помочь сменить тариф или полностью отключить услуги для перехода к другому оператору. Сотрудник — молодой парень — не решил мою проблему, заявил о невозможности смены тарифа и отказался помочь с полным отключением. При этом сотрудник перестал уделять мне внимание, занялся другими делами и перешёл к следующему клиенту, не объяснив варианты решения и не предложив альтернатив. Обслуживание оставило крайне негативное впечатление: некомпетентность и невежливость. Ожидала профессиональной помощи, получила равнодушие и бездействие. Не рекомендую этот салон людям, которым важен нормальный сервис и оперативное решение вопросов.

Show business's response

Валентина Ишмаева

Level 8 Local Expert

Очень много вопросов в самому оператору мобильной связи. Около 5 дней мобильный интернет отсутствовал, сейчас уже в течении недели в 23.00 как по расписанию вырубается. На горячую линию дозвониться не возможно. В данном салоне связи прокомментировать тоже ничего не смогли. Менеджер хамит. Просила прокоментировать по ряду списаний, не смог, сослался на отсутствие информации в базе и привёл ряд аргументов, которые, естественно, указывают на то, что я, мягко говоря, дурочка и всё итак ясно и понятно. Хотя тарифный план не предусматривал подобных списаний. Хотелось бы получать ответы подкреплённые выписками, а не обвинениями неквалифицированных менеджеров.

Show business's response

Рахим М.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, вежливые сотрудники. Спасибо большое за помощь в выборе тарифа.

Анастасия Д

Level 3 Local Expert

Хороший офис, помогли в выборе телефона, грамотно проконсультировали

Семен С.

Level 4 Local Expert

Сходил в мтс в Гудвине, сказали, что у них нету е сии, и что я успею в магелан сделать е сим и добавили( его делать 5 минут) пришел в магелан за 13 минут до закрытия, консультант сказал что не сделает е сим потому что долго делать его. Это было 19.02 в 21:47

Андрей Козлов

Level 6 Local Expert

29.07.25 в 20:10 подхожу с женой к двери салона МТС, выходят два продавца и закрывают перед нами двери со словами "Мы устали". Вешают табличку "Перерыв 15 мин" и уходят курить. Никакого уважения к клиентам, в любой шаурмечной отношение будет лучше. Далее, дожидаемся продавцов, заходят как ни в чем не бывало, на критику об их отношении к клиентам начинают дерзить, книгу жалоб и предложений не дают, говорят, что в их салоне её нет, ФИО свои не называют, один только представился "директором" Тимуром. Пользуюсь услугами связи МТС ровно 19 лет, не смотря на то, что в последнее время качество связи "хромает" так ещё и в салонах стало хуже, чем на рынках в 90-е. Видимо, пришло время менять оператора связи.

Show business's response

Анастасия Гукова

Level 5 Local Expert

Заходила в салон МТС, чтобы оформить новую сим‑карту для ребёнка. Очень благодарна сотруднику — всё подробно рассказала, помогла подобрать подходящий тариф, ничего не навязывала. Приятно, когда к клиенту относятся с вниманием. В салоне чисто, ассортимент большой — всё на виду. Теперь знаю, куда обращаться, если понадобятся ещё услуги!

Show business's response

динара сидвалиева

Level 2 Local Expert

Ужасный салон. Продавец Тимур обманул. Дал недостоверную информацию. Пытаемся вернуть телефон (новый), не идут на контакт. Будем писать в защиту прав потребителей

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Грамотная консультация и быстрое обслуживание

Show business's response

Анатолий Рябов

Level 5 Local Expert

Пришёл 30.07.2024 подключаться. Девушка без бейджика возилась в компьютере минут 10. Следующий покупатель не дождался и ушёл. В результате выдала мне сим карту и чек. Чек согнула пополам, чтобы не видел ничего лишнего). В чеке оказалось оформлено на меня две сим карты. Но выдали мне только одну. Как мне объяснили в главном офисе на Мельникайте, Вторая сим карта шла в подарок. Кто будет пользоваться этим подарком от моего имени непонятно. Может служба безопасности какого нибудь банка).

Show business's response

Дарья Дербенева

Level 3 Local Expert

Была проездом в Тюмени, срочно нужна была сим карта, обратилась в этот офис, сделали все быстро, к моему удивлению сотрудники оказались очень вежливые и доброжелательные.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Хорошие акции и скидки, все понятно объяснили

артем лоцких

Level 3 Local Expert

Пришел, а салон закрыт((( подождал минут 10 никто не пришел. Ни таблички что отошли, ничего на двери не было

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Хороший салон, отзывчивые и приятные сотрудники 👍

Лина

Level 3 Local Expert

Хорошие отзывчивые сотрудники , неоднократно обращалась по различным вопросам , всегда получала прдробный ответ и методы решения

Show business's response

Clovere Юджена

Level 13 Local Expert

Удачное месторасположение. Всегда народ, но работники весьма расторопные и оказывают квалифицированную помощь.

Show business's response

Михаил Денисов

Level 4 Local Expert

Сколько бы раз не обращался в данный салон, всегда ухожу довольным, сотрудники все объяснят, все покажут и расскажут, рекомендую к посещению.

Show business's response

Кирилл Цымбалов

Level 3 Local Expert

Пришел с симкой и модемом от МТС, проблему не решили «мы ничем помочь не можем «

Show business's response

Fil P.

Level 5 Local Expert

Чтобы оформить симку с самым простым, безабонентским, тарифом, берут аж 450руб! Плюс какие-то 100руб мимо чека, которые отобразились на балансе как оплата каких-то "услуг". Подозреваю, это какая-то навязанная услуга выбора номера, о которой я не просил - уж больно он красивый для бесплатного. Но это полбеды. Оформлял номер в спешке перед отъездом, на месте не проверял. В результате по приезду обнаружилось, что сим-карта не работает - "ошибка регистрации сим-карты". После нескольких часов созвонов с поддержкой и всяческих манипуляций с двумя разными телефонами, был получен единственный ответ: "со стороны МТС ограничений роуминга нет" 🤷‍♂️ Подозреваю дело в физической неисправности карты, но компания МТС не желает нести ответственность за качество своих услуг и предлагает клиенту заплатить за свои ошибки еще 2000 рублей сверху (доставка новой сим-карты). Вот так вот компания, постоянным клиентом которой ты был на протяжении 20 лет, может в ответственный момент самоустраниться и кинуть тебя без связи за границей

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Часто сюда обращаюсь. Ребята всегда быстро помогают решить вопросы по номеру.

Инкогнито 0037

Level 5 Local Expert

Рекомендуют тарифы о которых даже не знают. В результате переплата за всë. Ответственность нести не хотят.

Show business's response

Адам Фокин

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса и хорошие сотрудники)

Show business's response

Игорь Левчук

Level 9 Local Expert

Очень внимательный работник, всё показала, всё рассказала.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Не владеют информацией, отправляют на горячую линию МТС

Show business's response

Mts

25 reviews