Mts

3.8

125 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

сегодня я покупала новый телефон и sim-карту в данном магазине, причем не собиралась этого делать, но доброжелательность и забота, а также профессионализм данных сотрудниц Умутай и Маргариты, удивили меня. знания техники гаджетов понимание процессов на восьмидесятом уровне огромное спасибо за хорошие рекомендации к новой покупке желаю успеха, роста и благополучия в карьере да и в личном. рекомендую всем сотрудникам компании МТС брать примеры работы сотрудников этого магазина, где Доброта и Забота творит чудеса.

Lika

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, грубый сотрудник , с черными длинными волосами, мало того, что не умеет общаться с людьми, вечно летает в облаках, не слушает и не слышит клиентов, на месте руководителя я бы объяснила ему, что такое клиентоориентированность в продажах, про технику активного слушания клиента. Приходить в ваш салон связи больше не собираюсь, портить себе настроение не хочу! Даже одной звезды не заслужил, претензия именно к сотруднику. Раньше у вас работали хорошие ребята, которые всегда могли выслушать и помочь, а этот просто без комментариев…….

Show business's response

Рагимат А.

Level 2 Local Expert

Купила симкарту с выгодным тарифом , продавцы подобрали тариф по моим запросам , спасибо за отличный сервис 🔥

Show business's response

Евгений Тартасюк

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице Курбанмагомедовой Фатиме Башировне! Покупал кабель для зарядки - мелочь, кажется, но сотрудница и проконтролировала и помогла сравнить разные, и проверила работоспособность, хотя что с ним может быть не так. Да, вот бы таким был сервис в салонах связи. в следующий раз товар буду покупать тут, и друзьям посоветую.

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Прекрасный салон, Полина и Маргарита отлично знают условия тарифов, сориентировали по условиям, подобрали подобрать симку для работы.

Ксения Х.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Никите Алесандровичу за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он оперативно решил мою проблему с подключением услуги и объяснил все нюансы работы. Был очень вежлив и понимающ, помог разобраться в сложной ситуации. Большое спасибо за отличный сервис!

Show business's response

рамазан халидибиров

Level 4 Local Expert

Покупал телефон в рассрочку вежливые и доброжелательные продавцы спасибо за помощь в выборе телефона и сим карты рядом с метро удобно добраться

Show business's response

Olga B.

Level 5 Local Expert

Сняли 2 раза деньги за сим карту. Продавец в грубой форме заверяла, что за удвоенную операцию деньги обязательно вернуться и это просто глюк. В итоге спустя неделю деньги так и не вернулись, банк подтвердил, что продавец подтвердил обе операции.

Show business's response

Павел Уманский

Level 3 Local Expert

Купил наушники. Не хотят делать возврат. 3 раза к ним ходил! То у них продавцы не уполномочены на возврат (а их там 3. Вопрос «зачем вы тут сидите?» остается открытым) , то у них касса не работает. Хотите вернуть свои деньги, или по крайней мере доставить много хлопот - пишите претензию на юридический адрес, жалобу в роспотребнадзор, и заявление в прокуратуру.

Show business's response

Виталик Бородич

Level 3 Local Expert

хорошие сотрудники понимающие помогли очень быстро и качественно

Павел Б

Level 10 Local Expert

Ужасный салон связи. Пришёл для того, чтобы перейти с сохранением номера. Девушка консультант сразу без явного желания такая "ну давай паспорт и 250 рублей наличкой". На вопрос с чего это я должен что-то платить, пошло что-то невнятное, что это мол на счёт для активации, хотя активация бесплатная. Я говорю, что могу это сделать дома самостоятельно, на что девушка сказала что либо так, либо никак, предложила альтернативу в виде перевода на её личный счёт в Сбербанке, на что получила отказ, а в последствии этот отзыв, далее получит обращение в налоговую и проверку этой "конторы"🙃

Show business's response

Никита Кудрин

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. Обманули по полной. Аккумулятор у телефона оказался плохой. Пришел на следующий день отказали в возврате и отказали в эспертизе. Девушка при покупке говорила, что все хорошо, сим карта идет в подарок. Мол чек внутри, мы такие молодцы. Я ей оставил сим карту, думал ну раз бесплатно оставлю девченкам. А пришел домой и увидел что она накинула 100 рублей и сим карта платная. в проверке товара отказали наглухо. позвонили какому то типо юристу, я так понимаю это менеджер магазина и не более. КОРОЧЕ ОБМАНУЛИ, ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ И ПРОВЕРКЕ И ОБМАНУЛИ НАКИНУЛИ СИМ КАРТУ В ЧЕК! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.

Галина

Level 11 Local Expert

Не могу говорить о всех работниках, но один раз, сотрудник (молодой человек) этого офиса отказался бесплатно проконсультировать в настройке телефона, а в другом офисе это сделали бесплатно. Очень жаль, что работают такие молодые не очень приветливые люди!!!

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, пришёл за конкретным телефоном за 15000, да и во всей сити мтс стоит 15к он у них стоит за 18000+, девушка ( блондинка ) пробила и сказала что все верное 15000, сбегала за ним куда-то и принесла похожий за 18000 и сказала уже сумму после того как стекло наклеила

Альбина С.

Level 3 Local Expert

Дважды пыталась воспользоваться услугами данного офиса продаж и оба раза была неприятно поражена удивительно хамским отношением продавцов к клиентам. Оба раза ушла буквально со слезами на глазах. Сама туда больше ни ногой, и предостерегу как можно большее количество людей от обращения в этот офис.

Оди Рам

Level 10 Local Expert

Так тепло и уютно, как будто в кругу друзей ❤️ Спасибо сотрудникам за бронепленку

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Обман! Продавец Калинин Н.А при покупке телефона агрессивно навязал пенсионерке наклейку плёнки, выбрав самую дорогую, сим-карту, услугу "Макси Гарант"! Сотрудник ввел в заблуждение человека, уверив, что всё бесплатно! По итогу, пенсионерка (моя мама) переплатила 1/3 своей пенсии. Калинин, ничего тебе не чуждо! Чтоб эти деньги тебе поперёк встали, обманщик!

Show business's response

Nikolay

Level 6 Local Expert

Плохая работа, неприятный запах.

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Оформляли рассрочку,в итоге оформили Кредит,плюс страховку на телефон,которую не просили.Да еще сумма кредита не соответствует чеку.Не рекомендую посещать данное МЕСТО.

Anonymous review

Сидела девушка-профи.Перевела мой номер на другого оператора.Девушка в маске и перчатках.Рекомендую!

Серафима Чу

Level 3 Local Expert

Не компетентный персонал, отвратительное обслуживание!!!

Show business's response

валерия преснякова

Level 9 Local Expert

ужасно хамское место,кошмар нулевой уровень,позор,с мтс больше не работаю,что операторы по телефону-хамы,что в офисах-полный бардак(

Furkat Burhanov

Level 3 Local Expert

Ничем не помогли

Show business's response

elenatron

Level 3 Local Expert

Не могут провести услугу, про которую на сайте ясно написано "в любом магазине МТС". Я пыталась онлайн провести подтверждение паспортных данных, данные не совпали, т.к. симка на сменённый в 20 лет паспорт, написано в любом магазине МТС сменить данные - эти отправляют по какому-то не очень близкому адресу, мол только там скажут, почему данные не те. Адрес тот никак не связан с симкой, я и оформляла и обновляла её не там. А ещё сотрудник САМОСТОЯТЕЛЬНО полез листать список моих приложений (когда показывала ему смс о непрошедших данных) в поисках приложения мтс.

Show business's response

кирилл данилов

Level 3 Local Expert

Отличный салон, доброжелательные консультанты!

Show business's response

Александра Кромина

Level 9 Local Expert

В салоне сотовой связи нет сим-карт в наличии

Show business's response

Косарев Арсений

Level 3 Local Expert

Вежливые продавцы

Show business's response

Голуб Игорь

Level 3 Local Expert

Не смогли решить вопрос.

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Отличный офис, грамотные спецы.

Show business's response

RUSALKA ..

Level 2 Local Expert

Отстойный салон.Слащавые консультанты мягко стелят,жестко спать.Будьте бдительны.ОБМАН!!!

Pete

Level 5 Local Expert

Странно, что столько негатива. Меня же встретили дружелюбно, всё объяснили и решили проблему.

Anonymous review

нормальный но продавцы очень грубы

Настасия Акишина

Level 9 Local Expert

Сегодня посещала данный салон. Обслуживала девушка Умутай, очень милая девушка, приятно пообщались. Обязательно еще приду)))

Show business's response

Абдухамид Мирзоев

Level 11 Local Expert

Нормально советую вам всём мире по числу побед нормально👌 не только для вас и вашу жизнь

Show business's response

69311 кочубеев

Level 7 Local Expert

Отличный

Алексей

Level 16 Local Expert

Продают б/у телефоны под видом новых

Валерий Маринов

Level 13 Local Expert

Все хорошо, спасибо.

Show business's response

Ринат А. Х.

Level 18 Local Expert

Две цыпы сидят... ни у кого ничего не работает а они симку поменяли. И еще глазки строили, причем профессионально делая свое дело. Вопрос, либо тут спецы сидят, либо в других салонах надо поганой метлой всех гнать Кстати... соседи у которых ничего не работает (100 метров ровно) рекомендовали именно цып... что за фокус не говорят ни цыпы ни ТП МТС

Артём Коротаев

Level 16 Local Expert

Очень большие очереди

Reef

Level 28 Local Expert

Хорошие консультанты

Ирина Горпенникова

Level 15 Local Expert

Сплошное выманивае денег. Фуууу

Юрий VZ

Level 14 Local Expert

Нервный персонал. Не работал ксерокс