Mts

4.1

69 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Была в салоне по вопросу переноса номера с другого оператора на мтс и осталась довольной работой продавца. Девушка грамотно рассказала о тарифах, помогла подобрать комфортный мне по минутам и звонкам. Также рассказала о дополнительных плюшках по типу: рассрочка, семейные группы. Короче, рекомендую. За мою проблему взялись крепко и решили.

Show business's response

кирилл дергачев

Level 3 Local Expert

Хороший салон, всё нормально объяснили и быстро помогли с вопросом. Сотрудники приветливые, обслуживание понравилось. Отдельно спасибо Тимофею, всё подсказал и помог разобраться.

Show business's response

No Name

Level 2 Local Expert

Заходил в салон,все быстро решили,лучшее обслуживание,забыл там паспорт,спасибо девушке что нашла и занесла,ты лучшая.Еще раз спасибо💍

Show business's response

Артем Титов

Level 11 Local Expert

Худший сервис и полнейшая халатность. Пришел на точку решить вопрос с неудачным переносом номера (MNP). Девушка-сотрудник проявила абсолютную некомпетентность: вместо работы в системе сидела и искала инструкции в Гугле, а потом вообще начала звонить в Ростелеком. В итоге отменить MNP я смог сам за одну минуту, просто позвонив на горячую линию прямо перед ней. Увидев, что я решил проблему сам, сотрудница отказалась называть свое имя, судорожно выставила абсурдную табличку «Перерыв с 21:00 до 21:15» и просто сбежала. Точку бросила полностью открытой: включенный компьютер с рабочей программой, документы с IP-адресами и служебными кодами висят прямо на виду у прохожих, очередь из людей стоит в шоке. Если вам дорого ваше время и нервы - обходите этот островок стороной. Полнейший бардак, ноль клиентоориентированности и абсолютная неготовность персонала работать с людьми. Все фото брошенной точки и нарушений зафиксировал. Ужас!

Show business's response

suge1

Level 4 Local Expert

Очень хороший и удобный салон, находящийся в доступности и имеющий весь свой функционал. Отдельную благодарность хочется выразить директору салона Наталье, работа на высшем уровне, объясняют и рассказывают чётко и понятно, советую!

Show business's response

Danil Nekludov

Level 3 Local Expert

Консультант Дмитрий просто бомбичный! Четкий, быстрый, конкретный решенный вопрос! От души благодарен! Рекомендую! Ps МТС Вы нашли своего ГУРУ ✊

Show business's response

Lida S

Level 9 Local Expert

Вежливые, культурные сотрудники💯👍🤝. Быстрое обслуживание 🌠💫. Удобное местоположение 🌞🪩✨

Show business's response

Виталий

Level 3 Local Expert

Плюсов нет. Несколько раз был в Ривьере, подходил к стойке МТС, никогда сотрудника нет на месте.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Очень медленно работают, 1 человека обслуживают час, сидит парень на вопрос когда закончите отвечает что как закончит так закончит, хамит покупателей. Не рекомендую!!!!!туда ходить. И так мтс очень плохой связь ещё и обслуживание на 0.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Хочу отметить компетентность сотрудников, помогли мне быстро подобрать тариф, вежливые и внимательные, рекомендую!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте, консультанты компетентные по интересующим вопросам. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Быстро помогли решить проблему

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Консультант (мужчина светлый с бородой) полностью некомпетентный в своей работе. Хотели сделать перенос номера с Билайна на МТС, заявку первый раз отклонили по нашей вине, второй раз сотрудник просто не подал заявку в МТС. В третьих, сотрудник не предупредил, что переносить номер с разными персональными данными нельзя просто так, из-за чего все растягивается более чем на 3 месяца. Также сотрудника часто нет на рабочем месте.

Михаил Сенькин

Level 4 Local Expert

Сотрудники сидят без бейджиков, услуги оказывают на «отмахнись». Клеила плёнку на часы, девушка наклеила вместе с грязью на экране, попросила ее убрать, убрав грязь заново просушила гидрогелевую плёнку, на следующий день эта плёнка благополучно отклеилась. Переделали на следующий день, новая плёнка также отклеилась. Клеить вообще не умеют, 1000 рублей за 2 часа носки пленки)) Возврат сделать не получится т.к уехали в другой город🙃

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Пришел за связью, устал от других операторов, подобрали с персоналом, очень выгодный тариф, рассказали о выгодном использовании всех преимуществ сервисов МТС. В итоге очень рад, пользуюсь кинотеатром Кион, МТС музыкой тоже пользуюсь, и все входит в тариф, просто круть)

Show business's response

Владислав Зайцев

Level 3 Local Expert

Зашел проконсультироваться по спутниковому телевидению, подобрали выгодный тариф, забрал комплект! Спасибо за доступно предоставленную информацию!

Show business's response

ALILABILADAS_ALILABILADADI

Level 6 Local Expert

Купил у них телефон Самсунг А21. Через 2 дня с 80% зарядки погас и больше не включался. Вставлял зарядку - никакой реакции. Принес обратно в магазин, написал претензию на возврат денег - сказали в течение 2-х недель ответят. Ответили и вправду в течение 2-х недель. Приехал к ним. Сказали у Вас было сломано зарядное устройство. Я их поздравил с этим. Вообще никакой причинно-следственной связи. За идиотов держат. Сказали чтобы вернуть деньги нужно писать еще 1 претензию и через 2 недели Вам ответят. Написал претензию на возврат денег еще раз. На ТРЕТЬЕЙ НЕДЕЛЕ ( И то, только потому что я заезжал в магазин напомнить им, что денежки пора бы и вернуть) пришло СМС, что аппарат рабочий. Приезжай забирай. Не рекомендую приобретать что-либо в данном ларьке - можете устроить себе челночные бега.

Игорь Ш.

Level 5 Local Expert

Зашёл поинтересоваться где можно заменить разбитый дисплей, а по итогу ушёл оттуда с новым смартфоном и с новым тарифом с домашним интернетом. Сотрудники офиса оставили массу приятных впечатлений.

Show business's response

Артем Кирьянов

Level 3 Local Expert

Вчера перевёлся на МТС с Т Мобайл. Интернета нет от слова совсем. Пожалел. Тариф продлять не буду. МТС не советую. Ухожу на Мегафон

Танюшка Александрова

Level 13 Local Expert

Хотела купить телефон. Помогли с оформлением кредита. Все доступно рассказали помогли с выбором. Осталась довольна. Побольше бы таких специалистов как в ривьере

Show business's response

Виктория Бондарева

Level 4 Local Expert

Отличный салон, грамотные сотрудники! Часто обращаемся, ребята всегда помогают.

Show business's response

Level 20 Local Expert

Был запрошен тариф без абонентской платы, после подключения оказалось что он без абонентской платы в месяц но с ежедневной оплатой ( нюанс )

Show business's response

Анастасия Вадюхина

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники . Помогли решить мою проблему с переоформлением симкарты.

Show business's response

Полина Андреевна

Level 4 Local Expert

Посещали данный салон связи. Ребята грамотные, помогли в решении сложившейся проблемы. Посещали данный салон связи. Ребята грамотные, помогли в решении сложившейся проблемы.

Show business's response

Иеркентий Полевой

Level 3 Local Expert

Обалденный салон, классные специалисты

Show business's response

михаил иванов

Level 7 Local Expert

Купили бракованный телефон и теперь из-за каких то ошибок в программе не могут нам его поменять,приезжаем уже третий раз и все напрасно.А живем в области, приехать не так уж просто!Очень разочарованны!!!

Дмитрий Ч.

Level 2 Local Expert

Вполне адекватный персонал, быстро помогли подобрать телефон для мамы

Артем Кашенков

Level 3 Local Expert

Прождали 40 минут, никто не торопится, обслуживание на высшем уровне

матвей иванов

Level 10 Local Expert

Прождал 20 минут никого нет

Show business's response

Дамир Гиниятов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Level 9 Local Expert

Консультанты вежливые, это пожалуй все из достоинств. Но очень не компетентны в вопросах оформления карт мтс. С одним и тем же вопросом приходили не 1 раз, но в итоге ничего толком объяснить не смогли. Хотя в другом офисе мтс таких проблем не возникло. Жаль потраченного времени из-за мало-информированных сотрудников.

Анжелика П.

Level 4 Local Expert

Не все сотрудники компетентны,

Show business's response

Владимир Исаев

Level 7 Local Expert

Удачно зашел. Консультант помог, и предложил даже более лучший вариант по тарифам.

Show business's response

анна

Level 9 Local Expert

супер!

Show business's response