Mts

4.1

238 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить недовольство работой данного салона МТС. Второй день подряд не могу попасть в отделение — постоянно закрыто на перерыв. При этом график обеда как будто от балды ставят! Приходишь в рабочее время — а двери закрыты. Абсолютно непонятно, когда можно застать персонал на месте. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым.

Show business's response

Гала Кварц

Level 2 Local Expert

Выражаю свою благодарность специалисту Артёму и начальнику офиса Никите за оперативное решение моей проблемы, которую не могли несколько дней устранить сотрудники горячей линии. Браво таким высококвалифицированным и чутким специалистам! Несомненно вернусь вновь, если вдруг возникнут какие-либо вопросы!)))

Show business's response

Маргарита Рыль

Level 5 Local Expert

Хороший салон, девушка быстро решила мой вопрос, все объяснила и рассказала как сделать лучше. Качественная консультация, просторный салон и удобное расположение

Show business's response

Олег Скамер

Level 4 Local Expert

Покупал сим карту, сотрудники быстро оформили и сориентировали по тарифу, рассказали про акции, большое им спасибо :)

Show business's response

Алексей Паюсов

Level 8 Local Expert

Техподдержка не работает

Show business's response

Louisa Levdanskaya

Level 2 Local Expert

Отдельно бы хотела выразить благодарность консультанту Никите!! Быстро и оперативно помог решить проблему со связью. Берегите таких ценных и душевных сотрудников - это такая редкость в наше время!!!

Show business's response

Изольда Б.

Level 3 Local Expert

Я бы совсем разочаровалась в МТС, если б не Никита! Давно не видела таких специалистов! Грамотный, оперативный, оптимистичный и просто мастер своего дела! Если б можно было поставить 10 звёзд - поставила бы)) спасибо!

Show business's response

Екатерина Хромова

Level 6 Local Expert

Отличный персонал! Проблему решили быстро. Очень вежливый и приветливый сотрудник. Спасибо большое.

Show business's response

Sergey Skorobogatov

Level 5 Local Expert

Очень испортился МТС. Два раза удержали за два разных тарифа в итоге возвращать деньги отказались. За подключение оплатил 500 за закрытие счета еще 1000 выставили счет!

Show business's response

Denis Z.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам этого салона , помогли решить мою проблему. Всё быстро и чётко

Show business's response

Павел Романов

Level 30 Local Expert

Много места, светло. Отличная девушка консультант. Всё подсказала и показала.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

В данном салоне МТС при содействии Директора Никиты . С личным его участием решили проблему которую не могли решить . Единый колл-центр МТС две недели, отделывались отписками . И два салона МТС . Спасибо за квалификацию и компетентность.

Show business's response

Elena

Level 16 Local Expert

Сотрудники некомпетентны и невежливы. Ладно не поздоровались. Но узнав, что пришли заменить сим-карту совсем загрустили. В итоге заявили, что это невозможно. Пришлось при них звонить в МТС и просить помощи. Конечно всё оказалось возможно, всё сделали, но только благодаря помощи оператора.

Show business's response

Anonymous review

"МТС на шаг впереди" - мы подключим вам услуги о которых потом узнаете. Зашел в этот салон, попросил симку с тарифом без всего, чтоб только мне на него могли позвонить, дежурный телефон. Попросил отключить абсолютно все услуги и интернет. Местный сотрудник сказал что есть такой - платишь 500 рублей, они идут на счёт, без абонентской платы, платишь только за исходящие и вот эту сумму можно как раз потратить на них. Всё отлично, оформили. Вставил в телефон, проверил и выключил. Включил телефон через 10 дней, а там - 250 рублей. Позвонил в КЦ - девушка сказала что сотрудник салона забыл отключить платные услуги и если я хочу оставить претензию, то мне стоит туда обратиться. Приехал в салон, сотрудник говорит: "колл-центр вас обманул, вы эту услугу подключили сами, да и вообще я не обязан вам рассказывать об этом и еще симка платная, поэтому списали 150 рублей и 12.5 рублей в день". Написал претензию, жду ответ. Крайне не рекомендую МТС, вроде крупная и серьёзная компания, а такой бардак. Мне не жалко эти 500 рублей - пусть подавятся, но если меня так развели, то что они творят с нашими пенсионерами.

Show business's response

Prinko

Level 4 Local Expert

Сотрудник данного салона совершил неправомерные действия, оформив на мое имя дополнительное соглашение и новый номер телефона без моего ведома и согласия.

Show business's response

Elena K.

Level 6 Local Expert

Была 9 декабря в 13.20. Подержалась за дверную ручку. Волшебный график работы (нет). Свет горит, дверь закрыта. В зале никого нет. В Яндекс картах режим работы с 9.00 -19.00, на двери позорная распечатка о перерыве с 13.10 до 13.50. Укажите пожалуйста в таком случае официальное время перерыва.

Show business's response

Fifulya

Level 5 Local Expert

Евгению спасибо, проходили мимо салона вместе с бабушкой, подобрали супер тариф и фитнес браслет! Если будем снова в этих краях, обязательно еще зайдем!

Show business's response

ева кустова

Level 5 Local Expert

Чудное место. Замечательный молодой человек! Быстро и умело оформил мне дебетовочку, я осталась довольна!

Show business's response

Ксения Алексеевна

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, убрали не нужные подписки, помогли подобрать тариф.

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Никита сотрудник мтс , очень вежливый приятный молодой человек , все внимательно посмотрел и помог решения проблемы в телефоне, дай бог ему здоровья и хорошего настроения... Обратитесь к нему с правильным настроения....

Show business's response

Вероника Г.

Level 4 Local Expert

По моей проблеме консультанты не могли нормально ответить что делать, к кому обратиться. Все приходилось вытаскивать и просить,чтобы объснили что имеют в виду, что это за процессы, которые они мне называют. В общем, если вам нужна помощь с каким-то вопросом, то лучше сюда не приходить

Пользователь

Level 2 Local Expert

Возникла проблема со связью между 2 телефонами, супруги и моим. Долго пытался разобраться с ней сам, все перепробовал, кроме замены сим-карты и общего сброса. Обратился в салон МТС в Санкт-Петербурге по адресу Казанская улица, дом 45. Специалист, представившийся как Егор (это было 05.01.24), попросил оба наших телефона и стал проверять и анализировать настройки. Оказалась, что на принимающем телефоне была отключена одна функция, казалось бы, не имеющая никакого отношения к проблеме, однако именно эта настройка не давала возможности связаться двум телефонам. В этих «дебрях» китайской оболочки Android смог разобраться только сильный специалист. За что ему наша с супругой большая и искренняя благодарность.

Show business's response

Вячеслав Кудымов

Level 11 Local Expert

Решил перейти в мтс из-за технических проблем. Обратился в салон в Выборге, Вокзальная 4 06.06.2023г. Предъявил паспорт, заплатил 300 рублей, получил чек, сим-карту, договор и обещание перехода в МТС со своим номером 14.06.2023г. После этого начались звонки операторов мтс о невозможности перехода из-за несовпадения моих личных данных с данными в настоящем Мегафон. Сходил в Мегафон, сравнил паспортные данные с моими данными в Мегафон. Порядок. Пошёл в мтс, предъявил распечатку Мегафон, в базе данных дописали одну букву. Салон на Московском проспекте перед М. Московская. Директор Ришат без фамилии. Связался затем с оператором Мтс Мария. Договорились, что теперь всё в порядке, можно спокойно ждать сообщения о переходе в мтс. Но сегодня 12.06.2023г Вновь получаю сообщение от МТС о невозможности перехода со своим номером в Мтс. Господа, что это???

Show business's response

Доставка Ш.

Level 3 Local Expert

Как не приду постоянно закрыто! Один раз в 16:00 пришел в будний день, никого нет, думал может перерыв, подошел через час так же закрыто! Сегодня в 18:00 пришел телефон купить - та же ситуация. И объявление требуется продавец!) Просто уже закройте точку уже или управляющего назначьте нормального!

Show business's response

Артём Акобович

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально! Благодарность сотрудникам!

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи! Пришла в салон с тем чтобы приобрести телефон сыну в школу. Сотрудник Егор рассказал про характеристики разных моделей, но самое главное ребенок ходит довольный! Спасибо вам !

Show business's response

eustigneeff-gosha

Level 7 Local Expert

Замечательный салон, все быстро и вежливо оформили.

Show business's response

Кристина Белоросова

Level 8 Local Expert

Заказывала в интернет магазине телефон, когда пришла получать, оказалось, что это витринный образец, нужно предъявить паспорт и оплатить по неведомому qr коду. Времени искать новый уже не было,к сожалению, поэтому взяла.Очень надеюсь, что всё будет хорошо, но мтс разочаровал. Впредь заказывать технику не буду.

сергей ш.

Level 5 Local Expert

Приехал в 15.00 4 августа 2024, свет горит, двери закрыты. На дверях написано что работает офис ежедневно с 8 и до 20. Причём Яндекс даёт пояснения что как раз субботу воскресенье офис не работает. Причём почему я не удивлён был - живу рядом и часто попадал на тн перерыв, то с 13 до 13.30, то с 14 до 14.30. Просто распечатка на стекле дверей. Ну как так... Неужели не написать чёткий график работы??? Позор!!!

Show business's response

дмитрий п.

Level 8 Local Expert

Обратился 9.05.2023 в районе 19 .00 с просьбой помочь в решении оплаты кредита, не получалась оплата через терминал. Представитель салона проконсультировал по всем вопросам, помог решить проблему. Огромное спасибо, отличная работа!

Show business's response

Нелия З.

Level 9 Local Expert

3.07.2026, 11:54. Салон закрыт. Ни объявления на двери, ни в карточке в интернете (((

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Хорошее место, со всем помогли, все рассказали.

Show business's response

Арсений

Level 24 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, крайне некомпетентный персонал, типичный салон связи, куда берут по недобору.

Show business's response

Солнышко Любимое

Level 4 Local Expert

Закрыт за час, написано до 19.00, но 18.00 уже всё закрыто

Show business's response

Oleg Baburin

Level 14 Local Expert

Салон как салон, ничего особенного. Внутри вечно пусто, делать там нечего. Припарковаться рядом вполне возможно, на платной, естественно

Show business's response

Mikhail

Level 4 Local Expert

Сегодня приходил в 18:20 - закрыто. На прошлой неделе также в это время заходил и салон был закрыт

Show business's response

Andrey Beautiful

Level 20 Local Expert

Заходил перед Новым годом и наблюдал как за деньги заряжают телефон,я конечно удивлён этим фактом.Я около 20 лет являюсь клиентом Мтс и впервые увидел такое отношения,конечно когда мтс только пришла в спб, у них было самое хамское общения с клиентами по телефону.Так вот и меня телефон завис и я попросил телефон на минуточку подключить к зарядке,но мне сказали что за это надо платить.Потом я смотрел как клиент пришёл в офис и сотрудник Мтс отказал клиенту чтобы тот не попросил.Обслуживание в этом офисе ужасное.

Инкогнито 0253

Level 6 Local Expert

Отличное место, помогли быстро и качественно!

Show business's response

Евгения Морозова

Level 7 Local Expert

Зашли в салон МТС на углу Вознесенского и Казанской. Надо было приклеить стекло на новый смартфон. Работник Николай взялся сделать. Выгонял пузыри неумело, сломал стекло. Сказал, что виновато стекло.

Show business's response

Борис Жданов

Level 10 Local Expert

Салон связи неплохой, а вот кассир Гончаров Николай Алексеевич на руку нечист. Я покупал три телефона, чехол и провод. Приехал домой, смотрю чек. Продавец себе купил симкарту, ключ для антивируса и записал свой номер для получения кэшбэка. В итоге присвоил товаров на сумму 837 рублей. И это ещё в праздник! С Международным женским днём, воришка!

Show business's response

Наташа Р

Level 8 Local Expert

Пришли за консультацией. Получили качественный и профессиональный ответ на вопрос.

Show business's response

Илья Кириченко

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Сим-карту чуть не потерял

Show business's response

Иван И.

Level 7 Local Expert

Отказали в продаже кнопочного телефона без покупки сим карты

Show business's response

Ольга Полякова

Level 10 Local Expert

Толковые специалисты, помогли оформить и приобрести стартовый пакет, доступно разъяснили как сменить тариф и не потерять номер при переходе. Только положительные впечатления. Спасибо.

Show business's response

Игорь Ермаков

Level 2 Local Expert

Невежливое и медленное обслуживание.

Show business's response

Nikita Solovev

Level 5 Local Expert

Пришел за заказанной симкой в 19:20, свет горит, но за прилавком никого нет, объявлений не было, через 5 минут ушел.

Show business's response

Инга Суворова

Level 3 Local Expert

Грамотно проконсультировали и решили проблему

Show business's response

Пользователь

Level 8 Local Expert

После конфликтной ситуации по горячей линии, есть подозрения, что передали мой номер мошенникам - представились сотрудником МТС, знали все, что есть в личном кабинете. Доверия к оператору нет теперь совсем!

Show business's response

Александр Демьяченко

Level 25 Local Expert

Всё бы хорошо, но у вас есть продавец, который с улыбкой на лице, цинично врёт и завышает цену. У меня есть доказательства.

Борис Финкельштейн

Level 6 Local Expert

Поскольку пользуюсь услугами другого оператора, то здесь мне удобно приобрести флэшку, наушники и др. прибабахи. А также положить деньги на банковскую карту

Mts

111 reviews