Mts

4.1

260 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Хочу выразить большую благодарность Сергею , за помощь и понимание. Молодой человек компетентен и снисходителен. Быстро помог разобраться с проблемой. Место в шаговой доступности. Чистый салон.

Show business's response

Юк Кю

Level 3 Local Expert

Плюсы быстрый сервис Качественное общение а так же помощь установки сим карты Отдельная благодарность Анастасии за предоставление хорошего тарифного плана А так же Сабрине за подсказки в выборе а так же обслуживание моей матушки Минусов не заметил довольно улыбчивые и доброжелательные Качество а так же скорость были на высоте

Show business's response

Искандер Пенджиев

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Лучший в округе. Не первый раз прихожу сюда с потеряной симкой и мне всегда помогают. В этот раз отличилась специалист Сабрина. Максимально быстрый сервис и с пониманиманием ситуации. Без лишних вопросов.

Валерия Снегирева

Level 4 Local Expert

Весьма забавное место) Пришла за сим-картой для брата,без тарифа,попросила консультанта продать сим-карту. В свою очередь тот называет конечно забавную цену для пустой сим-карты без тарифа в 600 рублей и просит сделать 2 оплаты по 300 на терминале,указывая,что это такая система у них в МТС) естественно вместо чека на первую оплату мне дают не чек,а стандартную информационный чек на проведение оплаты,а за какую услугу-не известно) а потом уже совершил продажу сим-карты) Так что если соберетесь туда,внимательно смотрите за тем,что вам пробивают и за что)

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Пришли с просьбой заменить сим карту. Сотрудница «в образе» сразу направила к терминалу положить на счет 100 руб за замену сим. Платеж сделать не получилось, помощи в решении проблемы с терминалом тоже не получили. Когда я сказала, а почему нельзя просто списать с имеющегося баланса, зачем ещё класть? Дама с обидой сказала, ну хорошо, спишем. На мой логичный вопрос, почему было не проверить сначала баланс, сотрудница закатила глаза. Знакомиться с ней не было желания, на бейдж ( если он и был) не смотрела, но думаю, все негативные отзывы как раз о ней.

Show business's response

Сергей Матвеев

Level 4 Local Expert

место хорошее, доброжелательный персонал, который поддерживает дружескую атмосферу. ребята помогли с первого раза решить все мои проблемы

Show business's response

alex220679

Level 7 Local Expert

Один работник, обслуживают очень долго, перед нами обслуживали одного человека больше, 30 минут, хотя наш вопрос занял пять минут, в общем плохо)

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Был здесь вечером 14.05.2025 г. по вопросу расторжения договора. Сотрудник-девушка абсолютно не компетентна. На мой вопрос касаемо обработки персональных данных стала повышать голос с возгласом "Что я должна сейчас сделать?" В итоге мой вопрос остался не решён. Я крайне разочарован данным опытом клиентского обслуживания и взаимодействия с ПАО "МТС".

Show business's response

Павел Морозов

Level 10 Local Expert

Если бы не шустрый продаван, вобще б поставил кол. Один работник на весь салон, пришлось в очереди ждать минут 20.

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 3 Local Expert

Положила деньги через терминал деньги так и не пришли. В службе поддержки разводят руками.Даже не могут посмотреть статус платежа.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Невежливые равнодушные консультанты. В зале на 4 рабочих места всего один сотрудник. Очередь на обслуживание, долгое время ожидания

Show business's response

Инна Мур

Level 12 Local Expert

Очень люблю этот салон связи. Приходим постоянно если возникают какие то технические вопросы. Молодой человек, к сожалению не знаю имени, всегда готов прийти на помощь в решении вопросов. Бывают иногда очереди.

Show business's response

Кирилл Ордовский

Level 5 Local Expert

Быстро помогли с вопросом, понятно и толково объяснили, лучший офис мтс, в котором мне приходилось побывать, отличное место, советую

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Отвратительно, стоял с больной спиной минут двадцать пока третий сотрудник не была на рабочем месте, стул только один на всех клиентов, зато все сотрудники молодые и сидят на стульях.

Show business's response

Руслан Кулиев

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи, очень доброжелательные ребята, которых хочу поблагодарить за помощь в выборе тарифа связи по моим нуждам, остался очень доволен!

Show business's response

Инкогнито 7425

Level 4 Local Expert

Сидит не русский парень , заказала 8 стекл через каталог , пришла смска что заказ собран. (В 14:04 заказ принят, в 15:08 пришла вторая смска что заказ собран. )Поитогу пришла в 19:00 заказ не собран. Начал собирать ,спустя 18 минут собрал , сказала что хочу проверить стекло и плёнка одна из позиций , проверила ,оказалась плёнка. Сказала тогда мне это не надо , не хочу брать . Сказал что звоните на горячую линию и отменяйте , начался спор . Уже не первый раз такое .

Алла Нестеренко

Level 3 Local Expert

Посетила этот офис и приятно удивлена, ребята молодцы проконсультировали и помогли в моем вопросе

Show business's response

vsevolod novikov

Level 3 Local Expert

Продавец отказывается помогать, решать вопрос, отказывается работать, хотя проблема из за МТС, сотрудница не адекватная, в обычном разговоре сразу обвиняет, что на неё кричат, хотя я просто глуховат. В результате обвинения в хулиганстве и угроза вызвать ГБР. Работать она не хочет. Желания посещать данный салон почему то нет.

Show business's response

Мавжуда Сафарова

Level 3 Local Expert

Хороший 👍 магазин техники я там купила телефон по отличной цене и пользуюсь до сих пор Здорово🔥🔥🔥

Show business's response

Ирина

Level 17 Local Expert

Консультанты очень медленно работают,в помещении очень очень душно,вентиляции нет вообще !прождали 15мин.и в итоге ушли,так и не смогли получить консультацию (((

Show business's response

Дмитрий д.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, моментальное обслуживание, отдельное спасибо Татьяне за помощь, такие сотрудники на вес золота!

Show business's response

Анатолий Филин

Level 12 Local Expert

После посещения данного офиса для того, чтоб подтвердить паспортные данные, мне было сказано, что в системе они подтвердятся не моментально. Я ушел. Прошел уже месяц, но они почему-то до сих пор не подтверждены... Не понимаю почему я должен опять ходить туда, стоять в очереди и тратить свое время.

Show business's response

Наталья Логинова

Level 7 Local Expert

Обслуживание вежливое и быстро. Без проблем отвечают на вопросы по сложившейся ситуации.

Show business's response

павел морозов

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам данного салона. Помогли с решением моих проблем, а главное, быстро и понятно.

Show business's response

Shorkina935

Level 10 Local Expert

Пришли 3 мая в 17:45 .Дверь закрыта у двери девушка курит . Говорит нам: " Перекур". Мы ушли , не курим же. По Московскому проспекту пару человек ходит ..тишина. Вроде и ТК РФ не против ... но все равно какая то фигня . Процветайте .

Show business's response

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Нельзя переоформить номер на другого человека дистанционно или хотя бы у разных офисах. Необходимо прийти одновременно в офис. Там несколько сотрудников, но переоформлением номеров занимается только одна девушка, из-за чего скапливается очередь. Пыталась нас отправить в другой офис под предлогом того, что система не работает. Потом система заработала, все сделали в итоге, но на переоформление потратили час.

Марина Б

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание , хороший выбор, вежливый персонал

Show business's response

Armen Hovhannisyan

Level 5 Local Expert

отличный магазин. Сотрудники приветливые. Решили мой вопрос с первого раза

Show business's response

Ирина Дудолкина

Level 5 Local Expert

Просто безобразие, в субботу работал один оператор, перед нами покупали смартфон - эта процедура длилась1час 20 минут продавцу было совершено наплевать,что ждут люди, а нам нужно было всего лишь подтвердить данные.

Show business's response

Ирина Чернова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники всегда помогают пни обращении по лююому вопросу. Всегда обращаюсь сюда

Show business's response

Anonymous review

Работают черепахи. Пришел консультант салона не из работающей смены, затеял разговоры с продавцами. То, что при этом они были заняты и работали с людьми и еще были ожидающие в очереди люди никого из них не смущало. На вопрос о времени ожидания посоветовали обратиться в соседний салон на вокзале, пояснив что так будет быстрее. Жаль нет оценки -5.

Александр Шеметов

Level 12 Local Expert

Спасибо большое за хорошее обслуживание. Нужно было оплать услуги ребята подсказали и показали как правильно оплатить на терминале чтобы не стоять в очередях касс сбербанка

Виталий Константинов

Level 13 Local Expert

Салон нормальный. Летом этого года менял симку, т. к. стала сбоить. Всё сделали быстро. Но продолжу не о салоне. Вчера, 28.10.2023 около 13 часов мне на номер МТС поступил звонок якобы из офиса МТС. И мужской голос, с небольшим акцентом, сообщил, что у меня кончается договор с МТС и его надо продлить. Я немного послушал этого козла и послал. Я вижу, что мои отзывы читают. Друзья-это ***. Договора у нас бессрочные, если только Вы сами не перейдете к другому оператору или не прекратите пользоваться услугами МТС. Наверно это касается и других операторов связи. Не попадайтесь на удочку мошенников и предупредите родных и знакомых. Не принимайте от них смс и не сообщайте им. Всем добра.

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал, вопрос не решили за 2 часа, хотя вопрос был минут 20. Проявлено абсолютное неуважение к клиентам и даже ребенку, отвратительное место, не рекомендую ничего здесь покупать и вообще обращаться в ним. В частности менеджер Владимир Крапивин сидит там только для вида, совершенно не умеет работать.

Артемий

Level 21 Local Expert

Вроде центральный магазин, а персонал не квалифицированный. Информацию о товаре могут рассказать только то , что прочитают с этикетки при вас. Об акциях МТС не знают, либо специально умалчивают. Оформляли покупку пол часа, методом тыка в компе.

Инкогнито 7820

Level 4 Local Expert

Спросила книгу жалоб, сотрудник ответил звоните оператору. Дозвонилась оператору, он посылает к сотруднику магазина-салона. После долгих переговоров, выяснилось что жалобы принимаются на листах- бланках, который должен предоставить сотрудник салона МТС. Сотрудник бланк на жалобу так и не дал! Работают как придётся, не первый раз нарушают законодательство РФ. Ухожу к другому сотовому оператору.

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Все хорошо, звезда за то что я пришел и стою час , а передо мной то всего 2 человека и 2 сотрудника их обслуживают

Show business's response

Юлия Чернова

Level 2 Local Expert

Опрятный салон, вежливые сотрудники. Все рассказали и быстро оформили покупку. Буду рекомендавать всем.

Show business's response

Yury Sadovskiy

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Удачное расположение и график работы. Бывают очереди. При возникновении спорных ситуаций в рамках Закона о защите прав потребителя бывают попытки нарушений этого закона.

Алексей

Level 21 Local Expert

Как и любой подобный салон МТС в Пушкино - бессмысленное место. Несколько раз был именно в этом. Представление работников о большинстве моделей очень расплывчатое. Знают, как правило, только флагманы. Если же спрашиваешь что-то типа "с большими кнопками для бабушки" смотрят с удивлением. Цены выше, чем в интернете, выбор скудный. Есть прекрасное приложение МТС для телефонов, есть интернет. Сюда можно заглянуть только самый первый раз, когда покупаешь и регистрируешь симку. Далее - незачем.

Андрей Чирков

Level 30 Local Expert

Посредственный Салон ! Там Меня Обманул Работник,—Обещал Настроить 3 Моих ТелеФона и Не настроил ! Остальные Работники Сказали Что Вообще Не умеют Это делать ! Несмотря На Изложенное,—Желаю Салону Крайне Необходимых Важных Постоянных Успехов для обеспечения связью Потребителей: Абонентов и иных Покупателей !

Show business's response

Artem Vassiliev

Level 18 Local Expert

Очень крутой. Я здесь телефон купил. Кроме того продают самокаты. Приглушённый свет. Есть диванчик. Один хороший сотрудник который пытается помочь, остальные как обычно.

Maria

Level 4 Local Expert

За 5 минут поменяли устаревшую модель сим-карты. Приятная музыка в салоне. Есть терминал для оплаты.

Show business's response

Natalya S

Level 27 Local Expert

Хорошее отделение МТС. Отзывчивый персонал. Большой ассортимент смартфонов. Без очереди.

Show business's response

Алина Аверина

Level 5 Local Expert

19 сентября примерно в 19.30 довелось зайти в этот отдел - очень пожалели. (До этого там проблем не было). Молодой человек, который там сидел - совершенно явно не хотел работать (кроме нас в отделе никого не было). Хотели положить деньги на карты кредитные - он не может, хотели карту перевыпустить - он не может. Разговаривал просто, как говорят, на "отвалите". Ушли из этого отдела ни с чем - зашли в другой (в Победе) и красота - девушка нам и по одной карте денежную операцию провела , и вторую карту моментально перевыпустила и опять же денег положили, и рассказала как кредитки эти закрыть. В общем, тот кто хочет работать - тот работает, а кто не хочет - пусть сидит дома.

ilnur nigmat

Level 7 Local Expert

19.10.21 в 19:30 зашёл в салон что б сменить тариф и уточнить кое что персонал не адекватен тон абсолютно хамский я был удивлён,девушка предложила пойти в другой салон за свой тон,если без выходних они работуют мы причём,а парень вообще мне сам бумагу дал что б я жалобу написать это хамство беспредел ,если устают меняй работу но мы причём клиенты?

himmellicht

Level 8 Local Expert

Был здесь 12.12.2020 по вопросу переоформления сим-карты с другого человека на себя как на фактического владельца, на мой взгляд, достаточно быстро и компетентно решили вопрос.

Лидия Рычкова

Level 7 Local Expert

Не раз пользуюсь услугами этого салона связи. Сотрудники квалифицированные, всегда готовы помочь. Посоветовать разъяснить не понятное. Очень дружелюбная обстановка. Советую обращаться по всем вопросам связанным с МТС. Отдельно выделить хочу профессионализм Евгения.

Show business's response

Софья Бунина

Level 7 Local Expert

Пять раз отправляю телефон по гарантии, ноль, деньги за неисправный телефон не отдают, вопщем если взяли телефон и гарантия год, если телефон сломан, гарантию недождетись

Show business's response

Лилия Александрова

Level 5 Local Expert

Были в этом салоне . Спасибо большое девушке Анастасии все объяснила рассказала. Очень приятно видеть таких вежливых сотрудников.

Show business's response

Mts

127 reviews