Mts

1.7

64 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Один из лучших салонов в Брянске. Что говорится не место красит человека, а человек место. Сотрудник Илья предложил выкупить телефон я отнёсся с презрением но молодой человек все достаточно доступно объяснил рассказал произвел оценку и цена меня приятно удивила. Тут же мне предложил приобрести новое устройство, показал несколько вариантов сравнили и выбор мой пал на Huawei Pura 90S Pro. Илья понял мои потребности к выбираемой модели, что у меня даже не осталось вопросов. Побольше бы таких сотрудников. Илья вам отдельное спасибо за ваш подход и профессионализм.

Show business's response

Пчела Дмитрий Юрьевич

Level 2 Local Expert

12.09.2026 был в данном магазине работали два парня. Пришел с запросом приобретения нового смартфона . Так как устал уже от своего Айфона установить приложения становится целой проблемой. Парни мне рассказали про то что теперь есть ограничения в этом плане. И предложили вариант приобрести альтернативу яблоку. Меня их предложение заинтересовало. Рассказали что если я сдам старое устройство то получу дополнительную скидку. По итогу ребята что-то там на колдовали и Samsung который стоил 90 тысяч, мне говорят что останется доплатить 25тысяч с учётом выкупа моего телефона. Недолго думая Я согласился .Упускать такую возможность я не стал. Парни вы волшебники.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Хотели деньги положить на карту по номеру счёта, так две женщины которые там работали в этот день не смогли с этим справиться. До этого и ребята молодые и девчонки всегда всё делали. Видимо высшая степень познания этих дам только симки продавать и губы кривить с видом "ой всё"..., после этого даже телефон не стала бы там покупать, ни услуги какие-то получать из-за уровня их некомпетентности. Дополняю. В салоне МТС напротив бежицкой автостанции, Ульянова 49, провели платёж за пять минут.

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 3 Local Expert

Очень хороший оператор Анастасия!Очень быстро все подсказала,под мой запрос!Удивлен оперативностью ,профинализмом!МТС рулит!!!!!!

Show business's response

Zidan

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо оператору Никиту за помощь! Вопрос решил быстро и вежливо. Очень приятно общаться с таким специалистом

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднице салона за помощь в решении моего вопроса: проконсультировала в составлении, распечатке и отправке обращения в службу МТС, при этом успевала обслуживать и других посетителей. Спасибо руководству за компетентнтную, вежливую и доброжелательную сотрудницу!

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Крайне разочарована посещением данного салона связи. Зашла в помещение, вежливо поздоровалась — в ответ тишина. Ни приветствия, ни элементарного внимания со стороны сотрудников. Задала вопрос — и снова полное игнорирование, словно меня просто нет. В зале находились две сотрудницы, которые стояли рядом с пожилым клиентом. Вместо спокойного и уважительного общения они разговаривали с ним достаточно грубо и раздражённо. Со стороны это выглядело крайне неуважительно. Потом одна из сотрудниц все же обратила на меня внимание, и молча ушла на рабочее место, я повторила свой вопрос, а в ответ только грубое отношение,и вопрос не решился, сотрудница дала код который или оказался неверным, или на моем устройстве это не работает. Очень разочарована таким отношением к клиентам. После такого посещения возвращаться сюда совершенно не хочется.

Денис Морозов

Level 4 Local Expert

Быстро решили вопрос! Приятное общение оператора.

Show business's response

Елена К

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный салон в Бежице! Поскольку центр района, народа много. Продавцы никуда не спешат. Обьяснять и уделять внимание не собираются. Стараюсь обходить сие заведение как можно дальше.

Show business's response

user_72212 routeq_65012

Level 3 Local Expert

Всё быстро, доходчиво, огромное спасибо Никите. МТС самая отличная компания

Show business's response

Надежда С.А.

Level 10 Local Expert

Людям чаще хочется писать негативные отзывы) чем положительные. После ремонта -офис стал выглядить более презентабельнее. Продавцы все опрятные, чаще идут на встречу, подбирают выгодные условия со скидками. Я часто меняю телефоны и заказываю онлайн, в офисе уже получаю) Ребята молодцы! Особенно Алексей (его я наблюдаю уже лет 7 точно) в этом офисе).

Яна С.

Level 4 Local Expert

Покупала телефон ребенку. Продавец сказала, что в стоимость телефона входит бесплатная сим карта на месяц. В итоге, ни разу она не бесплатная, но опомнилась я, когда на руках у меня было два чека: за телефон и за оплату связи (500р). То есть я спокойно могла отказаться от сим карты, о чем мне не было сказано. Утверждалось, что сим карта подарочная! Продавец предоставила недостоверную информацию, грубо нарушая права потребителя!

Show business's response

Алексей Б

Level 8 Local Expert

Отвратительный опыт. Сделал заказ 28.12.2022 в интернет магазине МТС пришел оплатил и забрал в салоне МТС(г. Брянск, ул. 3 Интернационала 8, этаж 1) покупал ребенку в подарок за пару дней до события не проверил в магазине ну как бы новый что его проверять! включил его на сл. день что бы настроить. Оказалось что телефон уже настроен активирован и в нем уже установлена куча приложений и к тому же мерцает экран ,а как выяснелось позже он еще и не новый о чем есть информация на сайте производителя был активирован 14.11.2022 пробивается по серийному номеру, обмен возврат не принимают продавец девушка вела себя мягко говоря по хамски обвинила меня это я его сам сломал, и что при покупе я должен был сказать что мне нужен новый запечатанный телефон. ЭТО ПРОСТО ВВЕЛО МЕНЯ В НЕДОУМЕНИЕ впервые сталкиваюсь с тем что такое возможно. Решать проблему не хотят. Написал заявление не знаю что из этого получится.

Show business's response

Ульяна Климович

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, долго не решалась написать отзыв......... ждала лучшего ......третий раз захожу в этот салон ни один из сотрудником не решил мою проблему . Отвратительное отсуживание, особенно женский пол. Не советую заходить сюда пока не поменяют обслуживающий персонал...

Show business's response

ВладимирЪ М.

Level 5 Local Expert

Пришло сообщение СМС , что предлагают карту банка МТС. Как раз хотел завести дебетовую карту для оплаты в транспорте . Консультант,вежливая девушка, сказала,что та карта которую предлагают в СМС с большими обременениями и предложили другую.Согласился на другую.Дали кусок пластика а дальше крутись как знаешь сам. Даже ПИН-код надо устанавливать самому по телефону. Когда посмотрел м интернете оказалось,что и эта карта с большими обременениями и платным обслуживанием. Жалко времени,но придется ехать отказываться от карты.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Работают мошенники, а не консультанты. Предлагают акцию: при покупке чего либо и оформлении новой сим карты - делается скидка. Когда говоришь, что уже есть симка (даже того же МТС) - отвечают: новую сразу можно заблокировать, но скидка все равно останется. Соглашаетесь. Далее консультанты пробивают чек и не отдают его на руки, а вкладывают в коробку с товаром, мол "чтобы не затерялся". Ещё раз уточняешь - заблокирована ли новая сим-карта,ответ положительный и спокойной идёшь радоваться новой покупке. Приходишь домой, распаковываешь товар и естественно обращаешь внимание на чек. Где вместо одной сим карты, пробито целых три. Сразу появляются подозрения. Идёшь в любой другой салон МТС, где говорят, что все три сим-карты, зарегистрированные на вас - активны. Так же сразу задают вопрос:"вы случайно не из БУМа? Именно оттуда приходят довольно часто с подобными ситуациями" Делая покупки в данном салоне, обязательно сразу проверяйте чек на месте, чтобы потом не тратить своё время, а лучше обходить стороной именно эту точку.

Виктория ..

Level 7 Local Expert

17 сентября ,в первой половине дня,меняли сим карту на телефон.в МТС БУМ СИТИ,перед входом всюду объявление- напоминание об обязательном ношении масок,сами сотрудники без масок,на замечание ,почему без масок,ответили,что маски в кармане,у одного на шее была.На просьбу помочь поставить сим карту в телефон,ответили,все услуги платные,привыкли всё бесплатно делать!Хамское отношение,нарушение масочного режима,и просто неуважение к клиентам МТС!

Denis K.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Качественно выполняют свои услуги. Хорошо информируют по поводу любого товара, на доступно просто языке. Всем советую.

Show business's response

Александр_Х

Level 6 Local Expert

Пришло письмо, уведомление о задолженнолсти, на адрес мамы, пожилого человека, должник по данному адресу не прописан. Звонил в МТС, сказали подать заявление о непричасности, 29.01 прибл. 13.30 в Беж. универмаге категорически отказали, с утверждением, что адрес для договора диктует клиент. Т.е. там можно все, без паспортных данных? В другом салоне приблизительно в 14.00 заявление, после консультации с поддержкой, вроде приняли, но никаких бумаг не выдали. В Буме НЕИМОВЕРНО наглые продавцы услуг мтс, Тодько ради платных услуг. На сайте мтс отзыв подать не получилось.

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Несколько раз подряд была вынуждена обратится в этот салон для исправления ошибок в персональных данных. Сотрудники абсолютно инертны, такое впечатление, что они не на рабочем месте в рабочее время, а дома, и их отвлекают от от личных чатов в их телефонах. Из всех только одна девушка Анна заслуживает слов благодрности - очень внимательна, доброжелательна, компетентна, единственная, кто помогла

Show business's response

Инкогнито 4401

Level 2 Local Expert

опрятный салон, приятные консультанты, все понятно и доступно объясняют☺️

Show business's response

Наталья И

Level 18 Local Expert

Пытались поменять бабушке тариф на новый ( старый был без интернета), так настойчиво пытались всучить новый номер телефона. Не согласились, так как покупали в свое время ей золотой номер, чтобы легко запоминался. Так и ушли ни с чем

Светлана Ползик

Level 4 Local Expert

8 августа 2024 г. решила обратиться с просьбой разобраться почему кто-то оформил на мое имя новый номер телефона. Работник салона разговария по телефону при клиентах со своей знакомой не стесняясь использовала ненормативную лексику. По моей просьбе разобраться с проблемой предложила позвонить по телефону оператору сотовой связи. Жаль потраченного времени и испорченного настроения (очень не люблю невоспитанных, грубых и некомпетентных работников).

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Сделал заказ в магазине, пришло уведомление, что заказ готов к получению. Приехал, а мне менеджер сообщает, что нет такого заказа и вообще разбирайтесь с интернет - магазином. Клиентоориентированность "10 из 10", самый "крутой" сервис из всех, что я встречал!!!

Артём Морозов

Level 5 Local Expert

Отлично! Спасибо !

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники данного офиса не люди,а волшебники,говоришь что не нужно смс-информирование,а в договоре оно появляется ))

Макс К.

Level 9 Local Expert

Пришёл подключить у них домашний интернет. Смотрю, закрыто. Никаких сообщений о перерыве даже рукописно на листочке не было. По графику работать должны были. Время даже не обед. Так я стал абонентом другого оператора

Show business's response

Лида Прокофьева

Level 2 Local Expert

👍👍все замечательно, очень помогли сотрудники

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Милая девушка Аня нам очень помогла🔥👍💋 . Нежная, добрая, отзывчивая. Спасибо огромное!!!!

Денис Л

Level 12 Local Expert

Обычный отдел продаж МТС. Телефоны, симки с тарифами, сопутствующие услуги и товары. Персонал ни плохой, ни хороший- обычные продавцы-консультанты.

Артем Долгов

Level 7 Local Expert

Отказываются продавать телефоны без сим-карты, отношение хамское

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Сделал заказ в интернет магазине, пришло уведомление, что заказ готов к получению. Приехал,продавец девушка сказала нет вашего заказа, не советую данный магазин

Александра Соловьёва

Level 6 Local Expert

Такое хамство я не видела ещё. Заходила сегодня в салон "мтс", мало того,что мне так и не помогли,так ещё и нахамили!

александр а.

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный салон-магазин. Постоянное хамство, не могут ответить ни на один вопрос, постоянно отправляют жаловаться в головной офис.

тина

Level 3 Local Expert

Обдираловка, хамское отношение к людям.

Show business's response

Елена Щ.

Level 2 Local Expert