MTS

4.1

121 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Посетила данный магазин — осталась довольна! Сотрудники вежливые и компетентные, всё подробно рассказали про тарифы и помогли выбрать сим‑карту. Ассортимент хороший, цены адекватные, оформление заняло совсем немного времени. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Катя Леонова

Level 2 Local Expert

Заходила в магазин МТС, чтобы подобрать новый смартфон и оформить сим‑карту. Консультант всё подробно рассказал, не торопил, показал несколько вариантов под мои задачи — и по бюджету, и по функциям. В итоге выбрала модель, которой очень довольна. Отдельно спасибо за то, что сразу настроили телефон и перенесли контакты — это сильно сэкономило время. Обслуживание на уровне, буду обращаться ещё!

Show business's response

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Решила перейти в МТС со своим номером. В салоне всё оформили за 15 минут: заполнили заявление, выдали временную симку, сразу активировали тариф. Сотрудник подробно объяснил, когда произойдёт перенос и что делать, если вдруг связь пропадёт на пару часов. В итоге номер переехал ровно в обещанный день, ничего не потерялось. Очень ценю, когда процесс прозрачный и без нервов.

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 4 Local Expert

Отличный магазин МТС: вежливые сотрудники, понятный ассортимент, всё делают быстро. Недавно купил здесь телефон — помогли с настройкой и рассказали про полезные опции. Рад, что выбрал именно этот салон!

Show business's response

Наталья Малышева

Level 5 Local Expert

Редко встретишь место, где тебе искренне рады, а не просто хотят что-то продать. Зашла сегодня к вам без конкретной цели, просто посмотреть новый телефон. Ко мне подошли, поздоровались, но не висели над душой. Дали спокойно изучить модели, а когда я спросила — вежливо и по делу ответили на вопросы. Никакого давления, никаких попыток "раскрутить" на дорогой тариф. Очень комфортная атмосфера. Спасибо за адекватный сервис❤️

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сотрудник несколько раз ошибался в оформлении паспортных данных и адреса при получении сим карты,в итоге оформил на меня две карты,о чем я узнала позднее.

Show business's response

Яна С.

Level 4 Local Expert

Купила новый телефон, ребята сразу все мне установили, подключили,подсказали новые функции. Спасибо за оперативную помощь. Не первый раз мне помогаете. Очень приятно обращаться вновь.

Show business's response

Кристина Якушова

Level 2 Local Expert

Недавно приобрела у них телефон, рассказали подробно про все его функции и фишки. К телефону подарили симку и зарядник, приятный бонус. Все советую данный офис.

Show business's response

Алена Шуликова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживает, все объяснили, доступно рассказали, подключили Интернет, спасибо большое сотрудникам за качественную и вежливую работу

Сидоров И.

Level 7 Local Expert

Очень разочарованы обслуживанием в салоне. Пожилая родственница пришла, чтобы переоформить договор на интернет (просто сменить абонента), а столкнулась с грубостью и полным нежеланием сотрудницы разобраться в вопросе. Сотрудница разговаривала пренебрежительно проблему не решила. Парадокс в том, что при заключении договора на дому все предельно вежливы и всё подробно объясняли. Считаю, что руководству стоит обратить внимание на работу сотрудницу этого салона.

Show business's response

Денис Полосин

Level 7 Local Expert

Не компетентные сотрудники, одна сидит в телефоне отказывает в обращении вторая сотрудница отказала в решении вопроса по выдуманной причине. На бейджах сотрудниц отсутствует какая либо информация. Пожилой женщине , стоящей перед мной отказали в замене сим карты тоже по выдуманной причине. Отвратительное отношение к клиентам. Буду менять оператора

Show business's response

дарья иванова

Level 3 Local Expert

отличный салон, вежливые и компетентные сотрудники, очень быстро решили мой вопрос

Show business's response

Артем Рамзин

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые, помогли выбрать тариф, обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Pure Auto

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами МТС уже несколько лет — и мобильной связью, и домашним интернетом. Нравится, что всё можно контролировать в одном приложении: баланс, пакеты трафика, подписки.. все супер .!

Show business's response

Свкрк Иллл

Level 3 Local Expert

Прекрасный, чистый салон! Компетентеные и вежливые сотрудники, все понравилось👍🏼

Show business's response

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Самые лучшие сотрудники, которых я когда либо встречала!!! Все подробно, спокойно объяснили ❤️❤️❤️ Полученными услугами осталась довольна, обращусь ещё не раз ! Сотрудник Игорь, очень приятный молодой человек, выпишите ему премию за все предоставленные услуги!💞

Show business's response

михаил г.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Наплевательское отношение к закону о правах потребителей. После покупки роутера, который не смог установить мастер МТС, не возвращают денежные средства. Нарушили все установленные законом сроки. Будьте внимательны приобретая товар в этом салоне .

Show business's response

Господин

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, взял себе телефон, взял в рассрочку, очень выгодно без процентов, симку дали в подарок, большое спасибо!

Show business's response

Корнеева Гульнара

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику, который грамотно и быстро помог решить вопрос с телефоном😊

Show business's response

елена мерзликина

Level 5 Local Expert

отличный салон, очень хорошие и добрые сотрудники, уже 2 раз покупаем у них телефон, и каждый раз нам дают подарки, очень довольны!

Show business's response

Антон З.

Level 2 Local Expert

Оброщался в даный салон большое спасибо сотруднику Александру отзывчивый парень помог сразу и очень быстро буду теперь заходить чаще за помошью именно к нему

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Четкий магазин, большой выбор электроники. Сотрудники быстро помогли подобрать смартфон. Рекомендую

Show business's response

жанна горбунова

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Приобретали по рекомендации консультанта (не стажёр!!) роутер, который в итоге не пригодился, т.к. не выполняет тех функций, про которые говорил консультант. На претензию по возврату в законные сроки не реагируют. Не салон связи, а сплошное разочарование. Самое печальное, что оказывается к МТС они отношения не имеют. Вопрос возврата нового товара по чеку, стоимостью 1990₽ для их бухгалтерии оказалось проблемным. ПС: ответ бизнеса типа: нам жаль, что вы оказались в такой ситуации, раздражает ещё больше. Нам тоже очень жаль, что мы оказались в такой ситуации, что выбрали МТС и порекомендовали в качестве связи своим близким. Нам жаль, что МТС игнорирует наши претензии и нам пришлось обратиться в Роспотреб, нам жаль, что МТС, с которым мы с самого начала, когда он только появился в нашем городе не может решить вопрос с возвратом двух тысяч рублей! Нам жаль.

Show business's response

Мария Сергеевна

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды для оценки мало. Люди которые задумываются подключить интернет и тв дома от этой компании ОДУМАЙТЕСЬ!!!! Пользовались год интернетом 2 раза за это время повышали оплату без предупреждения, когда хотели отказаться нас уговорили остаться на более выгодных условиях, якобы 50% скидка на интернет +тв, в итоге списали без скидки и деньги вернуть отказываются якобы сбой произошол и скидку программа включила после списания! Ни за что никогда не по рекомендую данного провайдера

Инкогнито 1874

Level 3 Local Expert

Приобрели телефон(не дешевый),хотели оплатить картой чтоб начислялся кэшбэк, но терминал не работал или еще что(объяснили не внятно)уверили что если оплатить по QR коду все равно все начислят.Но…Как вы поняли…не начислили НИЧЕГО.1 звезды за улыбчивого менеджера, минус 4 звезды за не знание платежной системы.

Show business's response

Игорь Солдатов

Level 4 Local Expert

отличные сотрудники, грамотно помогли в вопросе, огромное спасибо

Show business's response

Константин А.

Level 5 Local Expert

Сотрудницы просто хабалки обыкновенные, помощи 0. Хамят посетителям.

Show business's response

Никита К.

Level 4 Local Expert

очень плохой магазин, не квалифицированные работники (не следовали установленным инструкциям компании), сломали телефон, не покупайте ничего у них и не обращайтесь - заговорят и обманут

Show business's response

Олеся Г.

Level 2 Local Expert

Отличный салон,сотрудники работают на высшем уровне,всем рекомендую

Show business's response

анна

Level 2 Local Expert

Покупала телефон в данном салоне ,помогла в моем выборе сотрудница Анастасия ,отзывчивая и добрая сотрудница ,довольна работой

Иннокентий Егоров

Level 4 Local Expert

Отличный салон , специалисты на уровне , всё обьяснили , и рассказали всё про тарифы и скидки , очень понравилось

Show business's response

Тимофей Тимошин

Level 2 Local Expert

Отличный салон) Опытные сотрудники))) Буду обращаться только к ним. Ребята вы профессионалы своего дела👍

Alikhan Mirzoev

Level 3 Local Expert

Просто бестолковые работники, отправляют на горячую линию, хотя сами знают, что там ничем также не помогут, просто бесполезные два тела сидящие на зарплате. Не советую обращаться в данный салон

Show business's response

Евгений Гаранин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин , персонал добрый и приветливый, все объяснили и подсказали , спасибо ! В следующий раз закупаться приду именно сюда )

Show business's response

Екатерина Коровянская

Level 10 Local Expert

Нахожусь, мягко говоря, в культурном шоке от посещения данного салона. Оказывается, чтобы купить некоторые модели телефонов, необходимо оформить либо рассрочку, либо определённые дополнительные услуги, в противном случае телефон забронирован….и то что подобный подход противоречит закону, абсолютно никого не волнует! 🤦🤦

Разуваева Валерия

Level 13 Local Expert

Магазин как магазин. Мне нужен был кнопочный телефон, но я его там не нешла. За-то сенсорных и комплектующих к ним много.

Show business's response

Алексей Татаров

Level 24 Local Expert

Персонал не в форме. Техники представленной нет, отключен тв за неуплату интеренета на стенде

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый персонал. Во всяком случае, мне всегда помогали быстро и качественно решить вопросы, связанные со связью и интернетом. Два телефона покупала тоже здесь.

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

В салоне отправили на горячую линию, там тишина, в чате мобильного приложения тишина, как продавать так всё хорошо у них, как что случится так я не я, кобыла не моя. Спутниковое тв не работает два месяца

Show business's response

Искандар Ш.

Level 7 Local Expert

Отвратительно одна сотрудница и то грубая второй сотрудник пришёл с улицы даже не поздоровался и зашёл в свою каморку

Show business's response

вячеслав

Level 8 Local Expert

График работы неправильный сегодня приехал в 19.30 был закрыт. И некого внутри нет. Нужно было решить вопрос с сим картой по поводу перевода с одного оператора к ним.до этого заказал сим карту для перехода 2 неделе прошло перехода нет. Позвонил в техподдержку оказалось что у них нет договора. Курьер его им не привёз. И теперь нужно идти в салон и оформлять заного. Бред какой-та . а салон закрыт. Для чего тогда делают доставку сим карт на дом. И у кого теперь мои паспортные данные которые уехали вместе с курьером.

187108 Ембулаев

Level 3 Local Expert

Отличный салон,хорошие специалисты.качественное обслуживание

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Сотрудники помогли в моей проблеме,обязательно вернусь снова.

Show business's response

Инкогнито 0728

Level 4 Local Expert

Ужасный салон!!!! Работает один сотрудник! Про стоял в очереди более 40 мин!!!! Не рекомендую туда заходить

Show business's response

Ольга О

Level 2 Local Expert

Одна звезда-это слишком много для оценки! Посетила салон в январе 22-ого года. Во-первых, внешний вид одной из девушек мягко говоря, оставляет желать лучшего, в таком "наряде" дома стыдно ходить. Во-вторых, что самое главное, не начислили кэшбек, на указаный номер, при чем не маленький, остался вопрос: куда он делся? Может они его себе начислили?

Anonymous review

хотел купить жене в подарок айфон 13, 21.12 в 20-00 зашел в салон. В этот момент к парню, работающему в салоне , пришли друзья и ему явно было не до меня. Он мне сказал, что тот аппарат , который я хотел купить, уже забронирован и продать его он не может, но !!!!!- если я возьму дополнительные услуги в виде страховки, например, и т.п. он мне его продаст!!!! Я не понял, для чего мне страховка, если я беру не в кредит, а полностью оплачиваю смартфон??? Ни какой заинтересованности в обслуживании клиента я не увидел, к тому же он отвернулся к друзьям и стал с ними что то обсуждать....Одним словом- безобразие....

Максим Фролов

Level 3 Local Expert

Большой выбор моделей Apple ,доступно консультируют по тарифам !

Show business's response

Сергей Абрамов

Level 4 Local Expert

Не выполняет то что обещает.

Show business's response

Julia Renskova

Level 8 Local Expert

Покупали телефон в подарок. Пришли уже за конкретной моделью. Продавец много комментировал и задавал лишние вопросы. Сервис обслуживания не мешало бы и подтянуть. При оформлении очень много лишней информации.

Level 19 Local Expert

при переводе номера без согласия еще и мтс деньги подключили с хоть и виртуальной картой, но меня финансовые услуги мтс не интересовали вообще, необходимы были только именно услуги сотовой связи. будьте осторожны

Show business's response

MTS

75 reviews