МТС

4.3

154 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Купили 13.06 телефон. Продавец сказала, что в подарок идёт сим-карта и антивирус. В итоге сейчас посмотрела чек – за всё это заплатили мы. Сим-карту мы не активировали, она в принципе нам не нужна. Антивирус тоже. P.S.: если покупаете что-то в данном магазине, проверяйте чеки не отходя от кассы! Особенно если вам говорят, что что-то идёт в подарок!!! Впоследствии может оказаться, что никакой это не подарок, а просто махинации со стороны продавцов))

Show business's response

Елена И

Level 3 Local Expert

*** в этом салоне. Покупала телефон и хотела, чтобы установили защитное стекло. Сотрудница сказала, что стекла нет. Предложила жидкое стекло, которое вырезается по размеру экрана телефона. Но цена в 2 раза дороже. В итоге уже дома досмотрели, наклеили стекло, меньше по размеру, чем экран. А самое главное не выдали чек. Будьте внимательнее в этом салоне

Show business's response

Anna.Kuzmenko88

Level 2 Local Expert

Пожилые родители покупали себе телефоны в данном магазине . При том, что они уже и так давно пользовались услугами этой сотовой связи , продавец оформил новые сим карты , подключил тарифы и платные доп. услуги , которые пенсионерам совершенно не нужны !!! В чеке нашли сумму на 1790 рублей , за подарочные наушники , которые также не нужны ! Общая сумма навязанных услуг составила 5708 рублей . Я крайне возмущена сложившейся ситуацией и намерена обращаться в роспотребнадзор !

Show business's response

Полина Элиашвили

Level 6 Local Expert

Очень милые и дружные сотрудники Пошла к ним купила хороший телефон. Сегодня приходила, поменяли защитное стекло, и помогли купить и найти нормальные чехлы на Хонор. Сотрудники вежливые и всегда подскажут и помогут в выборе новой техники

Show business's response

Кристи

Level 7 Local Expert

Данный салон посещаю регулярно с момента открытия, потому что там работают самые компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любом вопросе! За всё время купила более 10 телефонов, все работали исправно, претензий никогда не было, т.к. это лучший салон МТС в городе❤️

Show business's response

Анастасия Бочарникова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС София. Обратилась с запутанной проблемой по списаниям и работе интернета. Девушка не просто "отмахнулась", а детально во всем разобралась, проверила настройки и помогла сэкономить на услугах. Очень грамотный и терпеливый специалист. Девушка миловидная, с добрым сердцемПобольше бы таких сотрудников!❤️❤️❤️😘😘😘

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Лучший салон связи только сюда и хожу , ребята помогают всегда , тут всей семье купила телефон , очень помогли и показали телефоны

Show business's response

Павел К.

Level 7 Local Expert

21 апреля 2026 года упал домашний интернет. Не могут починить уже почти сутки. Техподдержка закрывает заявки, у которых закончилось время и открывает новые, продлевая время решения. Это нонсенс, в 26-м году федеральная компания не может починить интернет. Не рекомендую.

Show business's response

Роман

Level 15 Local Expert

Оценка же здесь не связи МТС, а именно магазину, в общем обычный магазин мтс, даже скажу больше сотрудница попалась не уставшая и не заезженная, как это обычно бывает в таких местах, возможно работает там недавно или утро просто ещё было, попросил нужный мне бланк, быстро распечатала, задал уточняющие вопросы ответила по делу, заявку сформировала правильно и верно, не пришлось повторно приходить, как это часто бывает, в общем я доволен. В самом магазине чисто, есть ассортимент товаров, насколько он большой не приглядывался, не за этим я туда приходил

Дмитрий Котов

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, обслужили без проблем, быстро и удобно

Show business's response

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Очень грамотные и отзывчивые сотрудники работают в данном салоне.Вежливые и тактичные, помогают разобраться в любом вопросе,всегда в хорошем настроении и с улыбкой.Приятно было побывать именно в этом салоне МТС

Show business's response

Инна Юсупова

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь только в этот салон. Покупка, сервис или же проблемы с номером. Сотрудники справляются на ура. Очень рекомендую!

Show business's response

Турункин Олег

Level 7 Local Expert

Люблю этот салон МТС, там самые опытные и грамотные сотрудники, всегда помогут и подскажут с любым вопросом, спасибо что вы есть!вы самые лучшие!

Show business's response

Нелли

Level 9 Local Expert

Посещаю постоянно эту точку, очень вежливые ребята, хорошие специалисты, ответственные, улыбчивые, желаю процветания , дайте премию! Будем приходить и рекомендовать)

Show business's response

Hegin

Level 8 Local Expert

Мама ужасная связь. До оператора не дозвонится( ожидание озвучивает я 5 минут в итоге 45 минут это минимум). Подключаются услуги платные сами по себе. В приложении их нельзя отключить.

Show business's response

Илона Бесхмельницына

Level 3 Local Expert

Очень приятная новогодняя атмосфера. Продавцы молодцы помогли с выбором телефона, помогли все настроить и получили еще приятные бонусы. Не первый раз приходим за подарками именно сюда. Остались довольны, быстрое и качественное обслуживание.

тугрик

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, были проблемы со связью. Все четко и быстро решили. Спасибо!

Show business's response

Виктор Какаджиков

Level 5 Local Expert

Хороший салон сотовой связи, умные специалисты, спасибо за помощь, всем советую. Зашёл снова в этот салон, спустя 3 месяца, чисто и хорошее обслуживание продавцами, хочу отметить в лучшую сторону Владимира и Аню

Show business's response

Олег Лаштабег

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в салоне! Быстро, чётко и грамотно! Особенно сотрудница Амина!

Show business's response

Анрик

Level 3 Local Expert

МТС связь такая пойдет, абонентская плата поднимается и связь лучше не становится, в данный момент моя абонентская плата 985 рублей, связь своих денег не стоит, и 300 минут на месяца такое себе

Show business's response

Олеся Сер

Level 4 Local Expert

Очень квалифицированные и приятные сотрудники, помогли с моим вопросом очень быстро, рекомендую!!!!

Show business's response

Классный челик

Level 10 Local Expert

В соседнем здании неподалеку у рынка непонятный тип предлагал у сбербанка отчаявшимся людям взять кредиты,всем тем,кому отказали. Далее он вел людей в салон связи мтс у рынка,где этим людям вешали кредит, денег не выдавали на руки,и телефон якобы,купленный в кредит тоже. Продавцы в салоне говорили""все вопросы вот к нему - тому,кто на улице кредит помогал взять на улице. Продавцы в сговоре с магазином канцтоваров Радуга ,и вымагали деньги якобы за страховку телефона. Полиция тоже не могла помочь,в одной команде... продавец тот Алексей Чуйков или Чудинов или Чайков оказался очень подлым кстати человеком,отметившимся своей подлостью не только в этом салоне. Было это давненько. Но людей, сколько могла кинуть такая слаженная команда...обходите стороной, людей,предлагающих помочь взять кредит на улице!

Show business's response

Дарина Б.

Level 6 Local Expert

отличный салон,удобное расположение,а главное вежливый и компетентный персонал ,помогут в любом вопросе🙂

Show business's response

Иван Д.

Level 3 Local Expert

Обратился в офис мтс,для отключения услуг,обстановка комфортная,грамотные специалисты,вежливые,доброжелательные,огромный выбор телефонов и аксессуаров, остался доволен.Огромное спасибо специалистам,пойду к ним за покупками

Kirill Konoplev

Level 4 Local Expert

Был недавно, покупал телефон. Сотрудники очень хорошие, показали, объяснили. Очень рад покупке, буду заходить еще

Show business's response

Катя Ростованова

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо консультанту( имя не запомнила). Всё разъяснила по моей ситуации и предложила способ решения. Быстро оформила новую сим карту. Еще раз спасибо вам

Show business's response

Джемма С.

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень доброжелательные ,помогли подобрать хороший смартфон,точно угадали мои желания.Советую этот магазин

Show business's response

Emka Sbc

Level 8 Local Expert

Могу написать про все салоны мтс и слежу поддержки магазинов мтс! Одно большое огорчение, совершали покупки в разных магазинах мтс но все товары у них проблемные! При возникновении проблемы и обращении в магазин отправляют на долго минимум 20 дней в сервис а представьте себе что вы купили технику чтоб ей пользоваться! Для чего Я её покупаю чтоб в сервис отправить?! В магазине помощи 0! В службе поддержки что по телефону что в чате телеграмма толку 0! Ощущение что покупка в магазинах мтс это рулетка а деньгами рискуем мы-покупатели! Настоятельно не рекомендую покупать в магазинах мтс что либо кроме сим карт! Пишу про все магазины, не только про этот! Пожалейте свои нервы....

Елизавета Гайворонская

Level 3 Local Expert

Доброго дня!) Зашла купить симкарту. Девочки Амина и Аня все рассказали, обьяснили, всё супер, хороший подход к клиентам и приятное обслуживания, советую именно эту точку в городе 🙏🏻

Оля Линиткина

Level 2 Local Expert

Отличный салон, всегда всё аккуратно. Сотрудники работают на высоте, помогают с вопросами любой сложности

Show business's response

Виктор Вва

Level 2 Local Expert

Чудесный салон, приветливые сотрудники, приобретал телефон, идеально наклеили плёнку и посоветовали нужную модель,вернусь ни раз ещё за покупками

Ledi-yu

Level 11 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Вопросы клиентов не решают, пишут на листочке телефон горячей линии, мол звоните разбирайтесь, там вам подскажут.

Show business's response

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

Лучший салон сотовой связи, хорошее обслуживание,низкие цены на тарифы и на смартфоны .спасибо сотрудникам ,Ане,Оля ,Амине и Вадиму,и директору офиса Лие))

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Быстрый и качественный сервис и оказание услуг. Рекомендую.

Show business's response

ярослав б.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо. Всё разъяснили по моей ситуации и предложили способ решения. Быстро оформили новую сим карту. Еще раз спасибо вам

Show business's response

Артём Гарибян

Level 4 Local Expert

Купил телефон redmi 12 pro с дефектом акб, через 6 дней пытаясь сдать в сервисный центр, дают ответ что дефектов не выявили, но при этом батарея держит пол дня. Продавцы разными способами не хотят принимать его обратно или заминить на другой. Никому не советую покупать там что либо!

Кристина Барсельян

Level 3 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники МТС , помогут, расскажут, предлагают самое лучшее!!! Я выбираю только их!!!

Show business's response

Геннадий Григорьевский

Level 3 Local Expert

Лучшее место, потрясающие ребята, быстро помогают

Show business's response

Ольга Обухова

Level 4 Local Expert

Отличный салон, большой выбор товара, девочки могут подобрать аксессуары на любой вкус и цвет

Ляна Шевченко-Луцик

Level 4 Local Expert

По горячей линии не могу дозвониться уже 3 день!!! Интернет не работает. В салоне сказали, что не могут решить, нужно звонить на горячую линию! Товарищи из МТС, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ на то и горячая, что бы можно было обращаться круглосуточно, а не до 5-6, на сайте указано, что вы принимаете звонки до 22:00, так делайте хотябы это!

Show business's response

Татьяна Бобрышева

Level 3 Local Expert

Сегодня на ватцап мой (не буду указывать номер свой в открытом доступе) звонила Оператор Мтс ( BKN272-07). Я ПОНИМАЮ ЧТО ЗВОНЯТ *** ДА ЕЩЁ НА ВАТЦАП. НО! ЭТА ДЕВУШКА ПРОДИКТОВАЛА ВСЕ МОИ ДАННЫЕ ПАСПОРТА И НОМЕР МОЕГО ТЕЛЕФОНА МТС. ОТКУДА У МОШЕННИКОВ ТАКИЕ ЗНАНИЯ? ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ТАКИХ СЛУЧАЕВ НЕ БЫЛО!!! КОНЕЧНО Я ЕЁ ПОСЛАЛА, НО ОСАДОК НА МТС ОСТАЛСЯ. ВСЕ ДАННЫЕ СОВПАЛИ С НАСТОЯЩИМИ. МНЕ МНОГО ЛЕТ, Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ СОЦСЕТЯМИ, ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ВЫКЛАДЫВАЮ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. ОН У МЕНЯ КНОПОЧНЫЙ. И УЖЕ НЕ РАЗ МНЕ ЗВОНЯТ И ПУГАЮТ ОКОНЧАНИЕМ ДОГОВОРА С МТС!!!!! А СЕГОДНЯ МАДАМ ОПЕРАТОР МНЕ ПРОЧИТАЛА ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИКИ ЗВОНКАМИ АЖ ТРИ РАЗА( ЗАБОТЯСЬ ЧТОБЫ ДОГОВОР С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! НОМЕР ЗВОНИВШЕЙ +79876771350. ТАК ОТКУДА У НИХ МОИ ДАННЫЕ?

Show business's response

Марина Асатрян

Level 2 Local Expert

Всегда ходим в этот салон, всегда чисто и очень приветливые сотрудники, покупали недавно телефон, все супер

Show business's response

Сергей Щ.

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис с отзывчивым персоналом. Никогда не нахамят, всегда детально выслушают проблему и даже подключат скидку на оплату связи. Очень советую!

Tatyana M.

Level 3 Local Expert

Вежливые девочки,все доступно обьяснили, обновили смартфон. Все в лучшем виде!

Елена Г.

Level 6 Local Expert

Стала худшей компанией, ушла после обмана оператора!!! Ушла к другому оператору!

Show business's response

Анна Н.

Level 4 Local Expert

МТС это худшая компания. Надоели своими смс в 5 утра или 12 ночи, требованиями пополнить счет, звонками операторов ( сегодня звонили 2! раза), рекламой, комиссией за оплату их же услуг. Я оплачиваю услуги связи, ничего не должна, зачем мне названивать? Пыталась сменить оператора и сохранить номер, ходила в офис 4 раза. Фиг! Отказ, типа данные не совпадают. Попросила предоставить мои данные - отказ, « это персональные данные» вы обалдели? Я не могу узнать чего и как вы там обо мне в своей базе написали, чтобы наконец то от вас уйти. Компания отстой, дорого, интернет мертвый. И одни роботы.

Show business's response

OO2garinOO

Level 5 Local Expert

Сотрудники отлично справляются со своими обязанностями.большой ассортимент, выгодные условия по кредиту.

nlvman .

Level 2 Local Expert

Лучший салон в городе супер обслуживание и вежливый персонал!!!! Спасибо за таких сотрудников , так же отдельна благодарность директору салона !!!

Карина Г.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, чистый, удобно до него дойти. Всегда приветливые сотрудники, помогут с любой просьбой 👍

Арсен Б.

Level 3 Local Expert

Очень отзывчевый калектив, всегда рады помочь, буду рекомендовать данный салон всем

МТС

91 review