MTS

4.3

139 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон мтс с прекрасными сотрудниками где всё хорошо посоветуют и предложат лучшие для вас акции и не только а ещё тут лучший домашний интернет который я когда либо тестировал я сравнил со всеми но мтс лучший! Очень рекомендую! Сотрудники высший класс

Show business's response

zuhrache

Level 5 Local Expert

9 июня оформляла переход с Мегафона у сотрудника салона Светланы. Красиво рассказала, что на этот день действует акция на тариф Мтс супер 50 % от стоимости при переходе с другого оператора, дополнительно уже в тарифе мтс премиум. Переход стоил 500р, со слов Светланы следующее списание в размере 50% плюс скидка 30% при оплате картой Мтс деньги должно произойти 9 июля. В итоге 23 июня произошло списание полной стоимости тарифа без учёта скидки 50% за минусом 30% за оплату картой Мтс. При звонке на 0890 оператор сказал , что у меня оформоен переход на полную стоимость тарифа. Вопрос почему сотрудник предоставляет недостоверную информацию в официальном салоне МТС? смотрит в глаза и говорит неправду. Прошу наказать сотрудника, чтобы не дезинформировала других клиентов. Приходила два раза, чтобы разобраться, были два разных сотрудника, сказали приходить в её смену, только не говорят когда она работает, сами НИЧЕГО решить и помочь не могли. Развод и ***, как верить сотрудникам ? Однозначно перейду к другому оператору через 60дн.

Show business's response

Anton L.

Level 3 Local Expert

Йууу, народ! 🚀 Только что вылетел из салона МТС и просто обязан вам засвидетельствовать — это вообще не салон, это какой-то портал в киберпанк-будущее! Очнулся от того, что просто за симкой пришёл, а попал в нишевый лаунж для своих. Место выглядит так, будто его дизайнили инста-блогеры на энтузиастах — всё такое минималистичное, но с вайбом. Синий свет повсюду, зоны как для созвонов, так и для того, чтобы просто зависнуть. Из скучной связи реально сделали полный СВЭГ — тут даже консультанты не напрягают, а просто читают рэп про тарифы, и это звучит органично! И самое главное — ЛОВИТЬ ПЯТЬ стало их новой фишкой. Буквально. Интернет теперь просто летает, вай-фай шуршит как шепот твоего краша. Чувствуется, что ребята заморочились, чтобы мы, зумеры, чувствовали себя здесь как у себя в телефоне — уютно, быстро и очень громко (в хорошем смысле). Если хотите перезагрузить свои гигабайты и заодно получить эстетическое удовольствие — катайте туда. Это не просто МТС, это новый уровень чакры связи. Пушка-гонка! 🔥

Show business's response

елена к.

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Квалифицированный персонал. Товара достаточно для выбора. Подскажут с выбором и встретят с улыбкой . Салон чистый, светлый, цены приятные. Очень довольна обслуживанием

Show business's response

П А

Level 8 Local Expert

На рабочем месте нет никого, вовремя не открывается! Гнать таких сотрудников нужно! 16.06.2026г 10:10 утра салон так и не открылся! Пришлось поехать в другой салон! Зря потерял своё время прождав так и не дождался!

Show business's response

Инкогнито 3598

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не решают вопросы связаные с услугами связи, не могут перевыпустить сим, е сим, вечные отговорки что база не работает еще что то, вечные очереди общаются по хамски, вечно просят поехать в другой салон который находится совсем не близко, либо просят пароль от приложения что очень подозрительно.

Show business's response

Мади

Level 4 Local Expert

Ужасное место,всегда закрыто либо консультант говорит перерыв,хотя мы ждали когда откроется пришел консультант открыл дверь и сказал перерыв пока что,мы стояли час и он повесил новое вывеску перерыв на 40 минут,нам пришлось еще ждать час пока снова не откроется,проследите за работой ваших консультантов

Show business's response

Shikardos

Level 17 Local Expert

Был 9 мая, продавец-консультант просто умничка! Опаздывал на рейс, нужна была новая сим. Все быстро сделала без лишних вопросов!

Show business's response

Лилия Миронова

Level 2 Local Expert

Самые лучшие сотрудники. Всегда помогут и очень грамотные. Советую данный магазин всем . и хороший выбор по телефонам и аксессуарам

Show business's response

Юлия Полухова

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис для подтверждения персональных данных 10.06.2025. Спустя 2 недели опять пришла смс, что необходимо обновить данные. Почему ваш сотрудник ничего не оформил - мне не понятно. Хотя делал ксерокопию паспорта. И я достаточно четко объяснила, что от него требуется. Очень неприятный и некомпетентный сотрудник. Почему такое отношение к клиентам просто непонятно. В итоге было потрачено мое время - результат нулевой. Никакие данные не обновились, и со слов оператора никакой заявки составлено тоже не было.

Show business's response

Руслан Идигов

Level 12 Local Expert

Плохая связь, плохой нестабильный интернет, служба поддержки ужасающая….

Show business's response

Татьяна Филатова

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Худшего офиса не встречала. Сотрудник постоянно отсутствует на рабочем месте. Более того, некомпетентность на простых операциях, просто зря потраченное время.

Show business's response

SJ💀

Level 6 Local Expert

сотрудник Арсений ничего не знает элементарные задачи не может выполнять, манера общения как будто перед ним стоит бомж в итоге сказал у нас интернет не работает потерял 20 минут

Show business's response

Level 5 Local Expert

Молодой человек работает нехотя, пришел забрать доставку, товар висит на остатке, фактически его нет. Вопрос как проходит инвентаризация в данном магазине? Уровень обслуживания так себе и что-то там брать не советую.

Show business's response

Екатерина Фадеева

Level 18 Local Expert

Зря потеряла время. Пыталась восстановить сим. Ушла ни с чем, а деньги списали. Пришлось писать в тех поддержку на возврат средств. Придется ехать в другой салон. Равнодушные некомпетентные сотрудники.

Show business's response

Ольга Стифаненко

Level 4 Local Expert

Отличный офис меня грамотно проконсультировали, а сотрудница Кристина помогла мне подобрать выгодный тариф

Show business's response

Ангелина Карицки

Level 4 Local Expert

Ужасный консультант, представился Игнатом, но это наверное вранье как и всю информацию которую он нам предоставил.. Приехали за двадцать минут до закрытия, и продавец начал нагло врать о том что уже программа МТС закрыта, дословно: «закрылось окно на сегодня я ничем уже не могу Вам помочь хоть умрите» в следствии чего мы развернулись и ушли, и по пути к выходу, подумали «извините а какое к черту окно?» вернулись чтобы спросить, и консультант начал нагло врать нам в лицо, и на просьбу показать то самое «окно» или программу которая не работала от отнекивался, после чего сказал, что обслужил сегодня уже сто человек и не будет нас за двадцать минут до закрытия обслуживать потому что уже собирается домой. Ужасный сервис, ужасное предоставление услуг, оставили жалобу в службе поддержки ещё составим жалобу письменно. Такого отношения хамского я ещё не встречала.

Show business's response

MichanaySC

Level 13 Local Expert

Посетил салон МТС , и остался очень доволен. Обратился с проблемой по тарифу, и консультант [имя, если знаете] быстро во всем разобрался, подробно объяснил условия и помог выбрать оптимальное решение. Обслуживание было вежливым, без навязывания ненужных услуг. Атмосфера в салоне приятная, ждать не пришлось. Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Анастасия Караваева

Level 2 Local Expert

Хорошое место , сотрудники адекватные , улыбчивые , помогли с выбором , рассказали о тарифах , об акциях. Приобрела телефон с акцией

Show business's response

aida adanbaeva

Level 3 Local Expert

лучший салон,с лучшими специалистами 🔥.Решили мой вопрос и мою проблему сразу же ,работа на высшем уровне.

Show business's response

Vladislav Barmenkov

Level 4 Local Expert

Гнилой оператор, с отсутствием нормальной тех поддержки и вечными проблемами со связью! Не рекомендую

Show business's response

Иван Б.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, вдобавок, не соблюдающие время работы. Офис систематически закрывается на 30-60 минут раньше времени, указанного на вывеске

Show business's response

сергей е

Level 4 Local Expert

Ужасное кач-во интернета,не стабильное. Служба поддержки-ноль. Всегда думал,что мтс,это технологии,надежность современно. А оказалось днище. Очень жаль ,что из солидной компании,докатились до возможности ИИ послать на фиг. Не подключайте домашний интернет,если у вас не мега устойчивая психика. Что бы было понятно,это мой первый негативный отзыв ,вообще ПЕРВЫЙ,ни водителям такси,ни курьерам и прочим я никогда не ставил 1. Я очень терпеливый и спокойный,но м тс учень целеустремленная компания.

Show business's response

Инкогнито 8557

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон. Вежливые сотрудники всё делают быстро и грамотно. 👍Всем советую.

Вера Стрельцова

Level 6 Local Expert

Была 25.03 в салоне Начнём с того что очень долгое обслуживание, после того как дошло до меня время , консультант не прерывая разговор по телефону с коллегой и не вынимая наушник, с неохотой рассказал информацию, когда задаёшь дополнительные вопросы по переходу номера, уже ответить не смог и пришлось уйти и искать новый салон где более компетентны сотрудники

Show business's response

София Макарова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Мы с мамой посетили салон для получения консультации по тарифам и услугам, и сотрудники подробно объяснили все варианты, предложили лучшие решения под наши нужды.

Show business's response

dvovchenko

Level 4 Local Expert

Хороший салон! Оформляла кредитную карту и заявку на домашний интернет. Компетентные специалисты

Show business's response

Ковалёва Татьяна

Level 8 Local Expert

25.10.2022г.обслужилась в салоне мтс. Была очень довольна Продавец приветливый,дружелюбный молодой человек,оформил все быстро и четко.дал дополнительные консультации,никакой очереди...несравненно с мтс тц Лига...спасибо за работу👍

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Пришёл получить посылку, два консультанта один из них стажёр. Очень долго оформляли клиента с тарифом. Что бы не ждать решил зайти перекусить, по приходу через 15 минут салон оказался закрыт на ПЕРЕРЫВ с 16.53 до 17.57. Какой спрашивается перерыв при работе без перерыва? Пришлось уехать не с чем. Просто свинство

Show business's response

Максим Лихачев

Level 29 Local Expert

Выбирай тариф для дочки. Продавец просто от Бога попался. Все очень круто объяснил. Помог настроить приложение. Рассказал все нюансы, как сэкономить на связи. Впервые встретил такого в салоне связи. Не знаю как по остальным вопросам, но все что интересовало меня, ответы я получил. Из минусов мало мест для парковки рядом с ТЦ.

Виктория Соколова

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, быстро решили вопрос, подобрали тариф для моей бабушки выгодный, мне очень все понравилось

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон и персонал.пришли покупать наушники.весят с ценников 3290,старая цена 3990 зачёркнуто.никаких акций,сроков и иже с ним не было.пробивает продавец Альберт ценник 3990.на вопрос,почему выросла цена,сказал,акция кончились. На замечание,что об этом нет никакой информации,отказался продавать по цене на ценник!

Show business's response

Ксюша

Level 4 Local Expert

Не рекомендую, дорого, качество связи плохое, в салоне долго обслуживают, перевести номер на другого оператора практически невозможно, отклоняют заявки под надуманными предлогами

Show business's response

Наталья Шпичка

Level 19 Local Expert

Никакое обслуживание было, стояла в очереди минут 40, а услугу не получила, к сожалению. Салон маленький, один сотрудник. Видимо, в таком проходном месте ему не хватает ресурса одному справляться. В итоге поехала в Мегу, там все сделали быстро и четко.

Show business's response

Кошка в окошке

Level 5 Local Expert

Не знаю как они обслуживают клиентов насчёт покупки телефонов,но дело с том что они ещё и обслуживают клиентов мтс банка. Имела честь им стать,благо быстро отделалась. Такое впечатление,что они вообще не понимают,что от них хотят, то есть от слова СОВСЕМ. А мне всего то лишь нужно было получить карту. Меня 100 раз переспросили,кто меня к ним отправил( кредит офомляла по тел.и менеджер мне сказала адрес,где я могу получить карту),зачем она мне вообще,33 раза мы заполнили анкету совместными усилиями и потом всё выкинули потому что до менеджера дошло наконец то,что всё оформили,через приложение по телефону! И после всех этих мук он с облегчением отправил меня в банкоматДРУГОГО БАНКА,чтобы я смогла снять деньги! Занавес!

Имя Фамилия

Level 10 Local Expert

Невероятно глупый сотрудник тут работает. МТС, либо обучайте своих сотрудников вежливости и грамотности, либо увольняйте. Двух слов связать не может по делу, зато ваши рекламные акции отчеканил. Оператора буду менять на другого, хотя пришла вообще не за этим.

Show business's response

НаталиК

Level 12 Local Expert

Обслуживание долгое. Менеджеры не совсем чётко объясняют информацию по тарифам, соответственно пришлось перезванивать в колл-центр для разъяснений

Show business's response

Инна Переверзева

Level 10 Local Expert

Стою жду вот уже 45 минут. Оператора нет.

Show business's response

Oleg R.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного салона, не буду воды много лить, но все четко, быстро, 10/10

zzCrazy MANzz

Level 3 Local Expert

Сотрудник не пойми где ходит! Ждем уже пол часа, а его нет! Закрыто!

Show business's response

Seregey.S

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание , сотрудник детально разобрал мою проблемы и оперативно решил . Таким ребятам даже хочется оставить на чай 👍🏼

Show business's response

Безъязыкова Александра

Level 9 Local Expert

Хорошее, чёткое обслуживание. Товар нужный был, продавец всё быстро нашёл и подключил.

Show business's response

Виктория Т.

Level 6 Local Expert

Зашли с открытием салона, было сразу три покупателя. Ждали недолго, все решили свои вопросы на месте. Хороший салон и компетентный вежливый сотрудник.

Show business's response

Арина

Level 12 Local Expert

Пришла подучить дубликат утерянной сим карты. Два менеджера друг на друга так посмотрели типа кто будет этим заниматься и один с неохотой такой видимой этим занялся . Странные люди . В целом офис отлично расположен удобно новый , но с персоналом нужно провести беседы

Андрей Трембач

Level 16 Local Expert

Оформлял новую симку для родственника молодой человек все популярно объяснил про тарифы, порекомендовал тариф для уменьшения наших расходов без ухудшения качества получяемых услуг

Алёна Юрецкая

Level 13 Local Expert

Хороший салон. очень приятные и вежливые продавцы.

RFT A.

Level 22 Local Expert

Быстро поменял древнюю симку, без лишних вопросов и навязанных предложений - а сейчас это уже стало ценностью.

ЙожыгГ

Level 19 Local Expert

2 мальчика за стойкой явно не справляются с потоком посетителей на таком бойком месте, а периодически бывает и один - тогда вообще швах!

Иракли Беридзе

Level 2 Local Expert

Хороший салон ,сотрудники профессионалы👍🏻Улыбчивые