Maps · Kolomna · Mobile phone stores

Mts

4.0

236 ratings

Open until 19:00

Kolomna, prospekt Kirova, 18Б

Add photo or video

Address

Kolomna, prospekt Kirova, 18Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.0

236 ratings

Rate this place

ИzoЛьда

Level 9 Local Expert

У данного салона проблемы с персоналом. Не компетентные. Не внимательно слушают клиентов. Плохо ориентируется в тарифах. Не проговаривают "нюансы" тарифныйх планов. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники данного салона на месте ничего решить не могут или не хотят. Направляют решать вопросы либо через оператора, либо через личный кабинет. Да и помощь в личном кабинете от них никакой. Я пришла в салон не для того, чтобы меня послали, а помогли с решением вопроса. Вы, сотрудники, вообще для чего тут сидите? Просто покрасоваться или провести время? Если хотите сберечь своё время и нервы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение данного салона.

Show business's response

Инкогнито 1273

Level 3 Local Expert

При посещении салона мтс столкнулась с незаинтересованностью сотрудников, которое выражалось в односложных и соответственно не понятных для меня ответах, более того отвечали очень грубо и неохотно при этом занимаясь какими то своими делами, кроме меня в салоне других посетителей не было, а сотрудников было три человека и все сотрудники продемонстрировали свое нежелание мне не то что помочь, а даже грамотно и доброжелательно объяснить что решение моего вопроса возможно через лк

Show business's response

александр ж.

Level 3 Local Expert

Зашла в салон чтобы сменить на сим карте тариф на тариф для часов. Сотрудник с полной уверенностью сказал, что это невозможно и нужно купить новую сим с тарифом для часов., хотя сто раз ему сказала симка в часах уже работает. Новая, ненужная сим стоила 500 руб, хотел ещё что то там за 2000 руб на год подключить. Это такой способ обмана МТС или полная некомпетентность сотрудника? Оказывается тариф очень легко меняется в приложении. Теперь нужно писать заявление о расторжении и возможно вернут 350 руб с баланса 150 руб закату нет. МТС нормально так разводить доверчивых клиентов? Данную точку не советую к посещению никому

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

109 reviews