Mts

3.8

88 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Самое худшее обслуживание, заинтересованности ноль! Задаю вопрос, сотрудник сидит в своём телефоне в Ватсаппе, сделали перенос номера я позже заметил что тариф был установлен совсем не тот! Вообщем много отрицательных моментов в этом офисе, время потерял, нервы подняли, лишние деньги были потрачены! Не Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 1414

Level 2 Local Expert

Обращалась в этот салон для замены сим-карты, консультант был вежлив, рассказал об условиях замены, предложил скопировать контакты, установил новую сим-карту в телефон, вся процедура заняла не более 5 минут. Спасибо за работу.

Show business's response

Евангелина Полыгалова

Level 2 Local Expert

Очень нравится обслуживание в этом салоне, большой ассортимент товаров, всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Никита Т.

Level 2 Local Expert

Отличный салон приятные сотрудники выслушали и решили вопросы

Мира Исакова

Level 6 Local Expert

Были с мамой проездом. Очень хорошо обслужили, в очереди долго стоять не пришлось

Show business's response

Дарья Райкин

Level 5 Local Expert

Хотела приобрести телефон, консультация специалиста на высшем уровне. За пару минут нашли оптимальный для меня вариант, подходящий по бюджету. Спасибо, все понравилось!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Самый лучший салон мтс в городе. Обслуживание нравится больше всего, в других салонах и разговаривать не хотят, а здесь все обьяснят вежливо и помогут.

Show business's response

Dmitriy Varachev

Level 13 Local Expert

В любом салоне на клиента требуется определенное время для обслуживания потому создаётся впечатление, что обслуживание происходит медленно. Сам, заходя в салон, вижу три человека в очереди и сразу ухожу. Нет смысла тратить время на ожидание. Про некомпетентность персонала … ну у меня ни разу не было трудностей с описанными тут отзывами. Хороший плюс - наличие парковки.

Инкогнито 0382

Level 2 Local Expert

По привычке всегда посещаю этот салон МТС, девочки там мне как родные, всегда помогут, подскажут, доброжелательные и вежливые, ни разу грубого слова не сказали, все устраивает

Show business's response

Юля Ш.

Level 8 Local Expert

В офисе Ужасное обслуживание клиентов, ничего не могут ответить на элементарные вопросы клиентов, при покупке сим карт подключают платные услуги, 4 раза к ним ходила чтобы отключали, они и это сделать не могут! Ужас... Теперь лишь звоню на прямую в call центр, им большое спасибо за помощь, всегда все объяснят и разложить по полочкам !!

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

Развели бабушку! Отвратительные люди! Просто слов нет. Вместо того чтобы помочь оплатить связь! Продали новую симку, еще и тел хотели продать!

Show business's response

Денис Золотов

Level 2 Local Expert

Покупал сегодня телефон, сотрудники очень хорошие. Были на одной волне, сделали всё качественно и здорово.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хороший офис МТС, доброжелательный персонал,решили всё вопросы,рекомендую всём!

Show business's response

Павел Павлов

Level 3 Local Expert

г Сарапул 23 января 2022 13-00 примерно... Горького 15... это просто какой то ужас ,куча народу все без масок ,операторша вообще оборзела ,давай орать на человека ,то что тот пил банку колы в очереди ,одним словом каждая техничка мечтает стать генералом)))... Просто противно стало там находиться,покинул салон , пошёл и по людски всё сделал в Билайне) Рекомендую гоните в шею такой персонал

Ольга Колбина

Level 2 Local Expert

Благодарю оператора Ольгу за хорошее отношение и выполнение своей работы, обращаюсь дважды и всегда помогает

Show business's response

Victoria novikova

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды не заслуживает данный персонал Работают два парня , в салоне толпа людей, никто не торопится даже Если хотите простоять три часа, добро пожаловать!!

Никита

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание и наличие ассортимента, доброжелательный персонал, который всегда старается решить проблему.

Mia

Level 5 Local Expert

Как же я разочаровалась в данном магазине в данном случае салон техники. Про связь, я ни чего не могу сказать, поскольку раньше была фигня, может сейчас лучше стало, точно ее скажу, перешла к их конкурентам и очень довольна. Я 3 раза делала у них покупки типо оригинальные аксессуары для телефона, мне тупо каждый раз продавали паль, хотя я у консультанта 3 раза спросила точно ли оригинал, и только после использования я узнала, что они мне продали паль, когда они просто перестали работать, я покупала 2 блока зарядки и 2 провода "оригинальных", провод и 1 зарядный блок уже давно в утиле, ладно думаю перестала у них что либо покупать, поскольку паль для них как я понимаю норма продавать, это было ещё в 2022г. вот буквально недавно мы пришли купить маме телефон, смотрю на витрине стоит 2 цены, по акции и обычна цена на телефоны и т.д., на что мне консультант ответил, что эти цены для НИХ, что цены такие им присылают, тогда вопрос, зачем вы выставляете на витрину 2 цены, что бы что, что бы людей вводить в заблуждение, а на самом деле пробивать по цене которой выгодно консультантам(или же магазину), и потом к себе в карман проценты с продажи, просто клоунада какая-то, что меня ещё больше взбесило, что с нами консультант(ка) разговорила так как будто мы какие-то блохи, типо что мы ей ещё тут вопросы задаем тупые, далее пошли пробивать для покупки, она еле как проводила эту покупку, пришли другие люди она и их начала обслуживать, я конечно всё понимаю, но вы с начало других отпустите, которые в жаре стоят и жду когда вы на конец-то сделаете свою работу, потом другими занимайтесь, дальше консультант(ка) спросили, нужна ли сим карта, после ответа нет, далее у неё вылетает как она говорит программа, после 7-8 минут озвучивает, уже 3 сумму за покупку телефона, что видели те без сим карты телефон не продается, зачем она тогда спрашивала нужна ли, и сразу до оформления покупки не сказала этого, тупо наше время и нервы потратила. Просто наиотвратительное обслуживание клиентов и людей держат за каких-то дураков, они наверное думают ай да они же все равно купят, просто не ногой в этот отвратительный салон. Крайне НЕ рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Доброго времени суток, что могу сказать, обычный (стандартный) салон "МТС", недоволен лишь персоналом, а именно тем, что при приобретении сим-карты, того или иного тарифа, продавцы-консультанты без вашего ведома подключают ПЛАТНЫЕ, НЕНУЖНЫЕ услуги, я понимаю, у них там план, или ещё что-то, но такое нахальное обворовывание посетителей , на мой взгляд, неприемлимо. Сегодня приобрёл сим-карту, после чего обнаружил ряд платных услуг, их тут же отключил, благо труда много не стоило, но я в целом не за себя говорю, я о том, что так они поступают буквально с каждым посетителем, а если это люди преклонных лет? или просто люди неразбирающиеся во всём этом? они попросту будут платит деньги за непонятные им услуги, не знаю, считаю это , как минимум бессовестно, на этом всё, всего хорошего, оставайтесь людьми!

Виктория Тахиулина

Level 4 Local Expert

Высокая клиенторентированость,вежливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.

Show business's response

mulinmitya

Level 6 Local Expert

тупые менеджеры,медленное обслуживание,не ожу туда больше уже ,нервы только матать,навяливают телефоны про каторые нехрена не знают главное подороже впарить

Любовь Порываева

Level 3 Local Expert

Просят деньги чтобы нписать заявление на переход от другого оператора на мтс, хотя муж делал это бесплатно

Арда Г.

Level 2 Local Expert

Салон работает ужасно! Консультанты не понимают, что от них просят. не могут даже правильно заменить заменить сим карту на микросим карту!!!! лезут без разрешения в телефон!!!

Светлана Козлова

Level 6 Local Expert

Тариф нормальный, опслуживание классное

Наталья Штин

Level 11 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами, терминал работает через раз, менеджеры отказываются принимать платежи

Рудольф Морозов

Level 7 Local Expert

Хороший салон. Вежливые продавцы,показывают,рассказывают.

Оксана Каменских

Level 15 Local Expert

Нравится, хожу только туда, все объяснять,помогут.