Maps · Orel · Mobile phone stores

Mts

3.8

232 ratings

Closed until tomorrow

Oryol, Maxim Gorky Street, 47К

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Oryol, Maxim Gorky Street, 47К

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

20:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.8

232 ratings

Rate this place

Ольга Александровна

Level 7 Local Expert

Обратилась в салон для расторжения договора связи. Менеджер никаких документов не выдал, сим карта была заблокирована сразу же, уверил меня что все в порядке, договор расторгнут. А сегодня в госуслуги приходит уведомления с требованием погасить задолженность. На горячей линии нет никакой информации о том, что договор был расторгнут. "Молодцы ребята", *** и ***. Не удивлюсь, если еще кто-то активно пользуется номером. И для решения моей проблемы обязательно я должна опять ехать в салон, только вот не очень понятно зачем? Если именно по вине сотрудников произошла данная ситуация.

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Просторный светлый офис, где с клиентами работают максимум три сотрудника, из пяти возможных. Ожидание, в среднем минут пять. Консультации на уровне мобильной связи или подключить/отключить услуги. При возникновении вопросов по проблемам с интернетом, или телевидением, шлют звонить в поддержку, где до разговора с оператором надо сначала уговорить бота, а потом подождать минут тридцать.

Show business's response

геннадий черников

Level 5 Local Expert

Плюс один, быстро подключают. За 10 месяцев прошел один или два месяца, не больше, когда я не обращался в техподдержку. За это время оказались неисправными 3 приставки к ТВ. В среднем одной хватало на 3 месяца. Договор и вызова оформляются в электронном виде. Т.е. после прихода мастера о решении своей проблемы вы можете узнать гораздо позже или не узнать совсем. Это магазин в котором вы платите, а потом смотрите за что. На месте вы слушаете только болтовню мастера и на основании этого принимаете решения. Грамотность мастеров вызывает огромное сомнение. У одного новый ТВ глючит и поэтому в одних и тех же местах грузится. Другой выявлял неисправность приставки бегая куда-то с блоком питания, хотя нет ничего проще при клиенте заменить приставку и посмотреть. Что не было сделано. Вопрос остался.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

91 review