Mts

4.5

127 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень разочарован обслуживанием в данном салоне МТС. Сотрудники общаются без должного уважения к клиентам, не проявляют заинтересованности в решении вопроса и оставляют неприятное впечатление после посещения. Ожидал нормального и профессионального обслуживания, но столкнулся с совершенно противоположным отношением. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество работы сотрудников и отношение к клиентам. Не рекомендую данный салон, если рассчитываете на качественное обслуживание.

Show business's response

Сафар Сарадов

Level 3 Local Expert

Очень плохое впечатление от посещения этого салона МТС. Обслуживание на крайне низком уровне: сотрудники не стараются помочь, разговаривают с клиентами без должного внимания и создаётся ощущение, что посетитель им просто мешает. Проблему решить нормально не смогли, объяснить ситуацию внятно тоже. За такое отношение к клиентам ставлю минимальную оценку. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала и примет меры.

Show business's response

Юрий

Level 15 Local Expert

Очень хороший салон. Удобное местоположение. Чисто, уютно. Ну цены плюс минус как везде... Главное обслуживание на высшем уровне. Вежливая и очень красивая Анастасия 😏 с божественной улыбкой, терпеливо и очень доходчиво мне все объяснила и помогла решить проблему. В общем рекомендую этот салон к посещению.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 24 Local Expert

Не понравилось качество обслуживания. Простоял в очереди ровно 1 час, днем 16 марта. 2 сотрудника были на месте. Очередь не регулировалась талонами. Передо мной вклинились 2 тетки, я не стал ругаться, пропустил. Можно сколько угодно писать «добро пожаловать», но когда в 26м году скорость обслуживания как в 98м.. это как минимум сигнал для улучшения и работы. Спасибо.

Александра Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Персонал понимающий и отзывчивый. Пришла покупать телефон, а мне все рассказали все его характеристики, показали. Лучшие ребятки.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Покупал наушники marhall, пломбы на упаковке оказались срезаны, есть сомнения в качестве товара. При покупке запретили открыть упаковку которая уже вскрывалась ранее

Лиза Багрова

Level 6 Local Expert

Отличный салон, хорошие сотрудники, помогли в выборе симкарты и нового телефона. Хорошее обслуживание

Show business's response

Владимир П.

Level 7 Local Expert

Отличная команда! Обращались за помощью в настройке телефона. Три часа ребята разбирались. Директор Наталья и менеджер Владислав уделили много внимания и в итоге решили задачу! Благодарю за отзывчивость!

Show business's response

Karina

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин. Обратились за помощью с переносом номеров в МТС и проблемами со списанием средств. Сотрудник Митя не помог совершенно. Отвечал «на отвали», не смог ответить ни на один вопрос. Сказал «разбираться с проблемой с теми, с кем общались до этого». Когда попросили помочь, сказал «так что, вам отключить номера»? «Идите в суд и там решайте свои вопросы». Это адекватно?

Show business's response

Анастасия Савенкова

Level 4 Local Expert

Лучший салон связи с доброжелательными и компетентными продавцами. Всегда подскажут и помогут. Честные и открытые, работают на выгоду не себе, а людям 😊

Show business's response

Инкогнито 5040

Level 4 Local Expert

Хороший салон, Директор Анна была очень приветлива, превосходно проконсультировала по тарифам и помогла подобрать более выгодные условия под потребности. 😃

Show business's response

Виктория А

Level 3 Local Expert

Профессиональное обслуживание, быстро и четко. Спасибо ребятам за помощь!

Show business's response

Дарья Аааааа

Level 2 Local Expert

недавно посетила этот салон мтс чтобы подтвердить личные данные. обслужили меня хорошо: сотрудники вежливые, трудностей не возникло, все подробно объяснили и оказали необходимую услугу буквально за несколько минут.

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Хорошие и грамотные сотрудники, особенно Магомед, быстро и оперативно решил мой вопрос. Всем советую💣💣💣

Лина Гонтарева

Level 3 Local Expert

Самое лучшее обслуживание, вежливый персонал, помогли с выбором тарифа. :)

Екатерина

Level 11 Local Expert

Персонал быстро помог разобраться с всеми проблемами которые возникли. Приятно что никто не хамил

Show business's response

Елизавета Артанова

Level 4 Local Expert

Очень классный салон! Удобное расположение, уютное место, приветливые ребята - все подскажут и со всем помогут за короткое время. Теперь по всем вопросам обращаюсь сюда)

Show business's response

Дмитрий Бузинов

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам , помогли подобрать новый тариф и переход от другого оператора, все быстро шустро

Anna Surova

Level 15 Local Expert

Салон не плохой, но в целом как оператор сотовой связи МТС охренел, услугу нужную получила с 4й попытки, к ребятам в этом конкретном салоне претензий нет, все сделали, все показали-рассказали, даже с обязательной рекламой не очень приставали, звезду сняла чисто за МТС...

Show business's response

Никита А.

Level 3 Local Expert

Спасибо Анне за быструю помощь Магомед вообще пушка!!! Я такого сотрудника еще не встречал, очень клиентоориентированный

Show business's response

Сула Вундиза

Level 4 Local Expert

Вот это я понимаю профессионалы своего дела, второй раз уже выручают, спасибо большое! Буду ходить только к ним, так как до этого два раза был в франшизах, и второй раз убедился что там работают сотрудники которые абсолютно не понимают ничего в этой сфере, приходилось несколько дней бегать из-за них тратить время и деньги, и все исправили естественно в этом салоне!!! Еще раз спасибо за профессионализм!

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Мне очень понравился салон, быстро и качественно помогли решить мою проблему, огромное спасибо за грамотное разъяснение.

Show business's response

Света Н.

Level 4 Local Expert

Лучший салон МТС из всех! + всегда чисто и аккуратно + нет очередей + отзывчивый и дружелюбный персонал Особенно хочу поблагодарить Наталью, директора магазина. Помогла разобраться в настройках и подобрала идеальный тариф. В такой МТС хочется приходить снова и снова!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличный салон ! Работают профессионалы! Девушка, вот только не запомнил имени ,всё хорошо и быстро оформила, спасибо!

Show business's response

Маша

Level 6 Local Expert

Очень недоброжелательный персонал. Пришел пожилой человек ( пенсионер) не помогли, не подсказали, и достаточно грубо разговаривали.

Show business's response

Сергей Рассохин

Level 3 Local Expert

Здравствуйте 17.07.22 позвонил в службу поддержки (проблема с ты приставкой) оформили заявку на приезд специалиста 18.07.22 с17-19:00, предупредил что буду дома в18:00! 18.07.22 в обед позвонил специалист,спросил подключил ли я провод к телевизору и включил ли я приставку, после чего сказал что работает до17:00 , ожидает 15 минут и уезжает по регламенту. В 17:00 специалист позвонил опять, спросил во сколько я буду( ответ также в 18:00) после чего сказал что я тогда не приеду и чтобы я разговаривал с оператором Оператор тоже ни чего внятного не сказал Вердикт один: компании клиенты не нужны, буду менять провайдера

Евгений Митрошенко

Level 6 Local Expert

Обращался в октябре 2022 года по вопросу наклейки защитной плёнки на планшет. Изначально приехал в другую организацию, но там не оказалось плёнки таких размеров на мой планшет и поэтому решил обратиться в МТС. В процессе наклейки защитной плёнки на дисплей обратил внимание на обильное смачивание поверхности перед наклейкой. На мой вопрос не повредит ли это устройству, девушка ответила, что необходимо поставить планшет на зарядку на ночь и вся влага из-за нагрева аккумулятора испарится. Неудивительно, что утром на дисплее появились полосы, а к вечеру дисплей совсем потух и перестал запускаться. В итоге пришлось заказывать новый дисплей у производителя устройства.

Елена

Level 4 Local Expert

очень приятные сотрудники, обращалась ни один раз, помогли оба сотрудника, Виктория и Матвей очень отзывчивые и умные! Всем рекомендую данный салон

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Консультант Руслан очень детально рассказал мне про огромную часть рынка смартфона, провел конкретные сравнения телефонов. Объяснял про гаджеты честно и очень интересно. Рекомендую данного сотрудника для выбора телефона, это действительно консультант, но в хорошем смысле этого слова :)

etolchennikov

Level 11 Local Expert

Отличный салон! Удобное расположение в самом центре Реутова! Компетентные сотрудники, знающие ответы даже на самые сложные вопросы!!! Жаль только, что не обслуживаются клиенты МГТС...

Show business's response

Asad homsi

Level 10 Local Expert

Так должно быть везде. Чёткий и профессиональный коллектив. Спасибо сотруднице Наталье быстро решила вопрос чувствуется опыт работы и знания. Так держать 👍

Show business's response

Анфиса Рахманкулова

Level 3 Local Expert

Поражена знаниями Дмитрия касательно техники, подробно рассказал практически про все линейки телефонов, про их плюсы и минусы. Ушли с покупкой очень довольные. Побольше бы таких специалистов!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Крутой салон связи! Научили не платить за связь👍🏻. Кешбэком 3 номера родных оплачиваются с лихвой 👍🏻. Не могу нарадоваться 😊. Отличный новый телефон помогли подобрать👍🏻 Спасибо Николаю.

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Прекрасные ребята, решили мой очень сложный вопрос, очень клиентоориентированный коллектив, спасибо за вашу работу

Show business's response

II I.

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон , спасибо ребятам за помощь в подборе телефона купил устройство

Show business's response

Лидия М.

Level 7 Local Expert

Отличный салон. Консультант Гасан очень доброжелательный. Несмотря на то, что пришли к закрытию, ответил на все вопросы, объяснил всё, что необходимо! Таких сотрудников нужно поощрять. В салоне были 16.07.2024 г. :)

Show business's response

Абдулкадыр Гаджиев

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам за быстрое решение моей проблемы

Show business's response

Владлена Л.

Level 3 Local Expert

3 января 2024, в новогодние дни ,посетила салон МТС.Было много посетителей,но сотрудники Елизавета (фамилию ,к сожалению, не знаю ) и Владислав Соловьев работали четко и быстро. И мою проблему с неисправным телефоном решили отлично,проявив чуткость и внимание.Спасибо им за это.Пусть все у них и в МТС в новом году будет отлично.

Show business's response

Манижа Шарипова

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники, обращаюсь туда не в первый раз, все вопросы всегда решают. Хороший коллектив, чувствуешь грамотных сотрудников

Show business's response

Андрей К

Level 4 Local Expert

Время 20:04, 8.11. В магазине нет продавца уже 25 минут. Вот так работает МТС

Show business's response

Антон Х

Level 4 Local Expert

Был в салоне по вопросу тарифа, все быстро решили, остался доволен, спасибо персоналу за индивидуальный подход к каждому клиенту)

Галина Горшкова

Level 6 Local Expert

Доброжилатеные сотрудники,пришлось столкнуться с переоформлением, всё быстро и четко!

Show business's response

Мария Ягодина

Level 3 Local Expert

Обслуживание ноль, хамское отношение к клиентам! Кадри Ишфак, отказал в обслуживании ссылаясь сначало на прием товара(который пришел позже меня), затем отказался делать сам перевод отправив меня к терминалу. Когда я сказала, что не справлюсь там сама и стало потихоньку возмущаться, потому что он начал уже обслуживать другого клиента, он заявил, что это МТС, а не банк и как бы идите отсуда, мы не обязаны вас обслуживать.

ИННА Андреева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин обращался за покупкой новой сим ребята помогли подобрать тариф спасибо за шикарный сервис

Арсений Н.

Level 5 Local Expert

Очень грамотные сотрудники, всегда помогают и вежливые, буду приходить только в этот салон! Спасибо за помощь !

Хелен

Level 5 Local Expert

Очень качественное обслуживание, квалифицированные сотрудники. Спасибо!

Show business's response

red q.

Level 4 Local Expert

Отличный офис, компетентный и отзывчивый персонал, помогли быстро решить мой вопрос

Show business's response

Вика Ляхова

Level 5 Local Expert

Приходила заменить симкарту, директор Наталья вежливая и приятная в общении. Все грамотно объяснила. В следующий раз вернусь за телефоном.

Show business's response

Александр Щербаков

Level 5 Local Expert

Классный офис уже не первый раз обращаюсь , все вопросы решаются советую

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня заходил в салон МТС Считаю что лучший в Реутово Приветливый персонал Все рассказали все показали Теперь буду заходить только сюда и всем советую

Show business's response

Mts

81 review