Mts

4.0

129 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пару месяцев назад еще заходила узнать про тариф, решила написать отзыв! Консультант Дарья была вежливой и все подробно объяснила, рассказала как получить скидку, мы соединили номера в семейную группу и существенно ниже стала абон плата. И так же оформила карту МТС деньги, чтобы получать кэшбек, и за месяц прилично так выходит. Спасибо большое этому салону и консультанту Дарье!

Show business's response

Марсель Ф.

Level 4 Local Expert

Приобретал здесь сим карту для роутера, хорошо проконсультировали по тарифам и подобрали самый выгодный. Рекомендую

Show business's response

Александра Г.

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники, рассказали про выгодные тарифы, помогли с выбором телефона, буду обращаться в этот салон и дальше

Show business's response

Раиса Дузенко

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ужасная связь с оператором. Сначало ждешь ответа оператора не меньше 40 минут. Затем оператор внятно ничего не может обьяснить и бросает трубку. Это у вас так принято отвечать своим клиентам. Третий день не работает мобильный интернет а деньги снимают по полной програме. Почему я должна платить за услугу которой не могу воспользоваться????.

Show business's response

Райка Нимона

Level 2 Local Expert

Очень классный салон! Обратилась с вопросом по сим карте. Работают быстро и качественно! Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Тесля

Level 2 Local Expert

Спасибо специалистам Дарье и Екатерине! Пришёл поменять тариф, всё быстро сделали и разъяснили

зиля халилова

Level 3 Local Expert

Ужасный оператор!4месяца назад в личном кабинете случайно нажала на кнопку подключить услугу черный список (ребенок)-ежедневное списание по 1,50,уже два месяца пытаюсь его отключить никак не получается,кнопка «отключить» -не активна!сходила в салон связи написала заявление (номер обращения 1-822012607300),сотрудник сказал перезвонят,в ответ тишина уже 2 недели!!!прямой связи с операторами МТС нет,только через автоответчик!!

Show business's response

alexander695695

Level 5 Local Expert

Уровень связи очень плохой. Проблема с повышением сигнала связи не решается, либо не доходит до руководства. В ответ на жалобы- у вас отличный сигнал связи, мы установим дополнительную базовую станцию, мы даём вам скидку к тарифу 15 рублей, мы с вами свяжемся, оставайтесь на линии-ваш звонок очень важен для вас! Подводя итоги уходящего года проведённого в поисках связи бегая по квартире, а где же лучше ловит!?-пришёл к выводу сменить оператора. Я пожелал бы вам удачи, но вы не умеете ей пользоваться!

Show business's response

Мария Юмагужина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Дарье, помогла быстро решить вопрос! Сотрудники большие молодцы

эльвира ш.

Level 2 Local Expert

Офис с самыми лучшими сотрудниками,всегда решают любой вопрос без каких либо проблем👍Так держать🫶

Show business's response

Maga

Level 2 Local Expert

Ужасная связь поддержка не работает. Это она тоже. Каждый день снимают деньги. Просто так. Если у тя и так оплачен интернет заканчивается если даже не используешь его👎

Show business's response

Арина Мустафина

Level 3 Local Expert

Дарья, спасибо большое, забежала спросить про тариф, предложила скидку и сделали еще выгоднее

Show business's response

Оксана М.

Level 2 Local Expert

Звязь отвратительная,не могу дозвониться даже в соседней дом. Все не доступны. Интернет тормозит. Подключила тариф для близких,через 20 дней они сами отключили человека из группы и оставили его без интернета и его предыдущего тарифа уже нет. . Никуда не дозвониться,везде отвечает робот оператор. Ничего не спросит и ничего не уточнить. Решила сменить оператора связи.

Айдар Я.

Level 4 Local Expert

Отличный офис , грамотные сотрудники , быстро и четко

Артем Пономарев

Level 4 Local Expert

Отзывчивые консультанты! Решили вопрос с космической скоростью

Show business's response

Владимир Базарный

Level 4 Local Expert

Обслуживание супер Все показали, рассказали. Помогли быстро

Show business's response

Лена Г.

Level 3 Local Expert

Плюсов не нашла, т. к. так и не дождалась общения. В очереди было 4 человека, прождала целый час, больше не имела времени ждать. Работал один продавец, кажется, Лена. Осталось впечатление, что не очень хорошо она разбирается в тонкостях МТС связи. Пришла еще одна "девушка неухоженного вида, попробовала обратиться к ней, но получила "жесткий" отказ, т.к. она начальник офисного отдела, вообще на больничном (но была без маски), и не смейте к ней обращаться. Очень печально, что такие не компетентные люди работают в салоне. Хотела купить дорогой телефон, но видно денег у МТС и так хватает, раз так относятся к посетителям. Постараюсь сменить оператора, хотя этой связью пользуюсь около 20 лет.

Show business's response

Фарангиз Т.

Level 2 Local Expert

Мтс самая плохая компания, так как не могу дозвониться до оператора. Мастер не как не приезжает,все откладывает. Интернет плохо работает и тв

Show business's response

Марина У.

Level 12 Local Expert

Решила подключить пакет МТС Новогодний (телевидение, интернет и мобильная связь). Наобещали скорость, хорошую связь. Расписали всё радужно. Месяц бесплатно, потом 11 месяцев за 390 рублей. В итоге пришлось сразу заплатить за аренду роутера 99 рублей (+комиссия за пополнение), хотя месяц обещали тестить бесплатно. Скорость мобильного интернета совсем слабая, фото прилагаю. В службе поддержки робот. Нашла в ВК сообщество, где быстро отвечают, сделали заявку, скорость появилась, на городские номера платно звонки.

Show business's response

Александр Саленков

Level 2 Local Expert

Решил сделать себе подарок перед новым 2025 годом. Пошёл в "ЭТОТ" МТС на Республики 72а (ОБХОДИТЕ ИМЕННО ЭТОТ мтс СТОРОНОЙ) и захотел себе тариф БОЛЬШЕ"с двойной выгодой" По итогу я понял что полноватая женщина и еë сынок в очках - это два оооо очень не знающих своего дела люди - от слова совсем. Эта сотрудница Мтс уговорила меня плюс к двойной выгоде оформить сразу и перенос номера с другого оператора. По итогу еë сынок в очках такое мне на оформлял что с 29.12.2024 я бегал как угарелый по 2-3 часа практически день-через-день к ним до 16 января 25 года и ни чего толкового не получилось с моим тарифом. Скажу одно: мой тариф получился с двойной НЕВЫГОДОЙ с такими работниками МТС на республики 72а. Очень не професиональные, испортили мне всë новогоднее настроение, и после всех выяснений с техподдержкой и в других салонах мтс - все разводят руками и говорят что помочь уже никто мне не сможет. А тариф "БОЛЬШЕ" с двойной выгодой можно оформить только один раз на одного человека. Вот так,типа не пределах, безнаказанные остались там же работать и работают сотрудники мтс на республики и ни кто не вернул мне денег. И двойную выгоду я прокукукал с такими сотрудниками. Обходите мтс стороной за администрацией

wlaskiiip

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники! Все очень понравилось, буду обращаться в данный салон еще.

Лейсан Завгородняя

Level 4 Local Expert

Очень хороший оператор. Решаю все вопросы по мтс только в этом салоне.

Екатерина Становова

Level 2 Local Expert

Отвратительная связь! Домашнее телевидение еще хуже!!!!! Как вечер так ничего не работает! За что берут деньги???

Show business's response

Май Брандесс

Level 6 Local Expert

Должен работать до 20.00, я приехала в 19.30, салон закрыт. При чем свет горит и внутри двери открыты. Это ещё не считая того, что забирая товар в первый раз мне пришлось звонить в службу поддержки чтоб мне подсказали где именно находится пункт, уж не знаю как я должна догадаться что цийняо находится в салоне МТС, несколько раз оббегала все, Никой ни вывески ни хотя бы какого то обозначения пункта выдачи. В прошлый раз потратила час на то чтоб забрать посылку, в этот раз полчаса в пустую, ушла домой ни с чем просто потому что кто то решил закрыться пораньше

Show business's response

Карина М.

Level 2 Local Expert

Ужасно не компетентная сотрудница. Приехала 29.01.2021 г. в данный салон, чтобы мне поменяли данные (фио и паспортные) по услугам сотовая связь и дом.интернет, в итоге на сегодняшний день 05.02.2021 г. так ничего и не изменено!!! Хотя как утверждает гор.линия изменение данных должно проходить в течение 24 часов, а прошла уже неделя!!! Заявление мое горячая линия видит, но говорит, что почему-то эта "умница" ничего не изменила и закрыла заявку, и теперь я должна опять ехать в салон МТС, подавать все заново!!! В копии заявления не могу разобрать точно фио сотрудника, вроде Савкова Ю. Д.

Диана Бородина

Level 4 Local Expert

Все на высшем уровне. Спасибо

Show business's response

Ася Елисеева

Level 4 Local Expert

Комфортный, просторный, современный салон с двумя терминалами МТС, удобными сиденьями для посетителей. Но хотелось бы разнообразия моделей новой техники, телефонов и гаджетов, чем данный салон похвастать не может, хотя витрины для этого и стойки для новинок имеются.

Оксана П.

Level 12 Local Expert

Салон изменился в лучшую сторону. Раньше там работали консультанты которые хамили ничего не стесняясь. Но в последнее время там работают грамотные вежливые продавцы консультанты. Доводилось покупать там телефон остались только приятные впечатления.

айгуль

Level 3 Local Expert

хорошая точка, приятные люди там работают!

Show business's response

Тимофеев Д.Ю.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не в чем не виноваты. Интернет очень плохой. Не знаю чем берет МТС (местами телефонная связь), но ребята менеджеры среднего звена вы реально зажрались. В производство вкладывать деньги надо, чтобы качество соответствовало требованиям клиента, а не тратить на рекламу с чуваком лысым.

Show business's response

Мила

Level 6 Local Expert

Самый гадкий оператор. Никогда не дозвониться, не посоветоваться. В меню нет - соединения с оператором. Можно часами слушать по кругу одно и тоже меню. Оператор МТС работает только на сбор денег от населения, это у них хорошо налажено.

Полина Сабурова

Level 3 Local Expert

Прекрасные консультанты, во всем помогли, выполнили свою работу на все 100%. В самом салоне все тоже отлично, чисто, опрятно!

Show business's response

Олег П.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудницам данного магазина за оказанную помощь, знание своего дела и умение работать с клиентами!

Show business's response

Лариса Павлова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам данного офиса помогли разобраться со всеми моими проблемами

Show business's response

Оксана П.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, обратилась за консультацией по поводу тарифа. Очень понравилась сотрудница Екатерина своим грамотным и индивидуальным подходом. Помогла мне подобрать оптимальный для меня тариф. Качество связи после обновления тарифа отличное. Также мне помогли подключить домашний интернет. Рекомендую данный салон сотовой связи

Show business's response

Анастасия Романюк

Level 3 Local Expert

все очень понравилось, отличный салон, отличные работники, решили мой вопрос быстро и качественно)

Show business's response

Маханова Юлия

Level 2 Local Expert

Все понравилось,сотрудники все доступно объясняют ,приду еще)

Show business's response

Олег С.

Level 4 Local Expert

Мобильный интернет хрень полная, толком не работает, трафик просаживается постоянно. Писал в поддержку, а там лишь спросят где он у вас проподал, когда и проверять скорость на данный момент и скажут, что всету вас хорошо. Бред полный!!!

Вася Пупкин

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон. Сотрудники опытные и очень приветливые.

Show business's response

Валерия Старцева

Level 2 Local Expert

Отличное место, сотрудница дарья вежливо и грамотно помогла решить мой вопрос. Всем советую

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

отличное обслуживание, приятные работники!!

Show business's response

Ниолай Стефурин

Level 2 Local Expert

МТС крайне не дружелюбны и не надёжны я 2016 приобретал тариф которого уже нельзя приобрести и за всё время помню что мне хватала всего 350 рублей положить и хватала до конца месяца так как списывало с меня только один раз и под конец месяца и вдруг где-то 3 месяца назад замечаю что у меня началось списание по 25 рублей в день думал ошибка и как смог найти время пришёл в МТС говорю о данной проблеме сначала говорили что я должен говорю что я недолжен попросил посмотреть. И оказалась что МТС изменил цену моего тарифа и время его оплаты на 25 в сутки а это если в среднем почитать по 30 дней это 750 рублей я столько в жизни МТС не платил хочу что бы вернули как было а говорят не могут только по горячей линий дальше ладно звоню туда и мне пришлось ждать 25 минут пока мне ответили хотя это горячая линия не спорю что может много звонков но эта же перебор сам робот говорил что всего 10 минут это просто шок был для меня. Ладно мне ответили я говорю о том что почему без моего ведома изменили стоимость и время оплаты мне не звонили и не приходило сообщение что его изменили мне просто в наглую говорят что типа мне сообщали но я бы о таком бы знал если мне правда информировали оператору всё ровно. Говорю дальше но я сам выбирал тариф и всегда знал что мне 350 хватит. Я не хочу плотить так как мне щас поставили верните как было или хотя бы уменьшили суму что бы она не было больше 500 рублей но они говорят что не чего делать и разбираться не будут потому что что типа так у них написано но я сам же жил с этим тарифом и знаю как было но мне попросту нагло врут даже не стремиться хоть как то помочь! Я предупреждаю вас лучше возьмите кого-то. Другова чем МТС он наплевательски относиться к своим пользователям не стремясь хоть чем та помочь!!!

Show business's response

ЧЕРИ

Level 8 Local Expert

Надоедают звонками каждый день, по несколько раз. Думаю перейти на другого оператора. То тарифы навязывают каторые дороже и меньше во всем👎

Show business's response

Владимир Рауш

Level 2 Local Expert

Жалкий оператор! Не подключайтесь. Обманывает ежегодно и ежемесячно. Залазиет к вам в карман не спрашивая!!

Show business's response

Михаил Мошкин

Level 17 Local Expert

Внимательный квалифицироаанный персонал, самое главное-есть желание и терпение все обьяснить и показать!