Maps · Saint Petersburg · Mobile phone stores

MTS

1.2

22 ratings

Open until 22:00

Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7литА

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7литА

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.2

22 ratings

Rate this place

Маргарита С.

Level 7 Local Expert

Точка - полное дно. Обходите стороной. Необходимо было написать заявление о закрытии номера, на точке было два специалиста с одним компьютером. Про просили подождать 10 минут и все заполнят, так как компьютер только один. Прождала 15 минут, и чтобы заполнить, нужен ориг паспорта, о котором ранее даже не обмолвились. В пустую потраченное время. Оператор так же не сообщил, что необходимо приходить с документами. Только необходимо было прийти и подписать заявление. Согласно постановления РФ предъявление документов через Госуслуги является законным. Прошу руководство компании уведомить сотрудников.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Советую всем обходить стороной этот салон связи с громким именем МТС. Несколько месяцев назад был куплен новый смартфон, но как выяснилось позже, на нем уже был зарегистрирован аккаунт Mi ранее дня покупки. Переписка с отделом рекламации никаких результатов не дает, поскольку их сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть проблемы, ссылаясь на нормативные формулировки, не имеющие отношения к проблеме. Это все равно что купить квартиру в новостройке, а потом узнать, что там кто-то уже прописан. Материалы переписки с отделом рекламации будут переданы в суд, это уже дело принципа, так как ответственность за проданный б/у товар под видом нового компания брать на себя не собирается. Сервис на нуле, ответственности никакой.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Покупал тариф сыну-школьнику. Просил Junior без подписок - в итоге по факту подключили более дорогой Нетариф и платную подписку Премиум. Видимо, воспользовались тем, что я торопился - и позже обнаружил это безобразие в приложении, которое, понятно, установил уже дома. Позвонил в МТС. Там сказали, мол, возвращать деньги не будут, можете писать претензию. А тариф сменят только за деньги. Очень похоже на политику самой компании МТС, раз такое дело. И ведь это третий раз, когда у меня и знакомых недовольство по части денег, связанное с МТС.

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews