Купил в апреле мотошлем O'NEAL A-SRS Spike. Уже в первую поездку, в первый день эксплуатации, на визоре появилась трещина в месте крепления пинлока. Поездка длилась две недели. После возвращения я связался с продавцом и объяснил ситуацию. В ответ мне сообщили, что готовы помочь, но новых визоров сейчас нет и неизвестно, когда они появятся. Также мне сказали, что планируют обсудить вопрос с руководством и «что-нибудь придумать». Позже предложили подождать возможный возврат с маркетплейсов, поскольку, по словам продавца, туда часто возвращают шлемы с дефектами, визор снимут оттуда и будет всё ок. Конфликтовать и ругаться не хотелось, поэтому решил подождать. Однако спустя месяц вопрос так и не был решён. При обращении к другому сотруднику мне посоветовали связаться с представительством в Санкт-Петербурге. В Санкт-Петербурге сообщили, что продавец должен был оформить рекламацию, и удивились, что этого сделано не было. После этого я снова связался с магазином в Казани и предложил оформить рекламацию. Мне ответили, что подходящий визор уже есть в наличии, попросили подождать пару часов и пообещали перезвонить. Обратного звонка так и не последовало. Прошла ещё неделя. За это время я несколько раз пытался дозвониться до магазина в Казани, но мои звонки остались без ответа. На данный момент с момента первого обращения прошло уже несколько месяцев, однако вопрос с заменой дефектного визора так и не решён.

Show business's response

Кирилл Абалин

Level 9 Local Expert

кофры не мог найти на маркете и получил потрясающий в своей простоте совет. "Посмотри в Мото Питере". приехал особо надежд не питав. но Уехал с классными кофрами. наконец то именно то что искал. Продавец дала ключи шестигранники из своей машины и прям там и установил(теперь есть кофры и могу возить ключи и шестигранники сам=)) из того, что добавил бы. нужно выкладывать на полки. товар был, а стенд с кофрами пустой, только одни тряпичные там были. спросил и по кому нашли что есть на складе и по картинке вытащили то что понравилось. многие просто развернутся и уйдут подумав, что выбора нет Спасибо!!!

Show business's response

Юлия Миронова

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин. Широкий ассортимент на разный бюджет. Отзывчивый и приятный персонал, на все вопросы ответили, всё показали. Ушла счастливая довольная с покупками.🙂 Однозначно рекомендую.

Show business's response

Motopiter Kazan

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews