Мотив

2.2

24 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительное место и компания, начиная с грязных, разбитых стёкол во входной группе, неприятных и абсолютно не компетентный сотрудников, заканчивая службой поддержки.

Show business's response

Григорий М

Level 24 Local Expert

Я понимаю, что для Мотива отзывы ничего не значат, если у главного офиса рейтинг 2, и у многих других это уже о чем то говорит. Но этот отзыв я пишу для сотрудников г. Ревды. Я уже свыкся с тем, что многие услуги, в том числе замену есим не получить удалённо. Но ведь и сотрудники в офисе говорят, что нужна старая сим для звонка, а если нет получай пластик, звонок потом замена. Первый раз получал сим при переноса номера недавно. Девушка сначала тоже сказала нужно обычную, я сказал мне не нужно, нужна сразу есим. Она поразбиралась и в итоге сразу выдала есим. Передаю ей благодарность, за то что разобралась и помогла под "ворчание бабок в очереди". Через несколько дней понадобилось получить ещё есим, которая раньше стояла в старом телефоне. Высокий молодой человек так же сказал, только через пластик. Я сказал, что уже делали, он разобрался и снова выдал сразу есим. После сброса телефона сегодня снова понадобилась есим. Молодой, солидный человек с гусарскими усами (наверное самый умный и самый главный из всех) начал с того же, я сказал, что недавно делали два раза, попросил попробовать. Сразу было видно, что вальяжно и нерасторопно посидел перед монитором и снова сказал, что только через пластик. Видимо перед молодой стажеркой не хотел признавать, что он был не прав и сделать так можно. Я попробовал позвонить в колл центр, но там долго не кто не не отвечал, да я и понял, что сотрудник уже принципиально ничего не сделает. Какой пример отношения к клиентам перед новым стажером... Вот этому сотруднику незачет. Благо выбор операторов есть, решение найдём! Ну или получу в смену ответственных, клиентоориентированных и профессиональных сотрудников.

Елена

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Если возникла необходимость посетить этот офис, то лучше прийти на пару часов позже, а потом обед, а потом они раньше домой уйдут, так что лучше не ходить. Непонятно, продавец- тире -директор? Когда захочет, тогда и начало работы. И судя по отзывам я не первая. В таком случае, куда смотрят руководители. 29 июня было очень холодно, мы с пожилой тетей, посмотрев в интернете, что филиал работает с 9-00 пришли к открытию. На двери висело объявление, что начало работы в 10-00. Ну ладно, думаем, в магазинах погреемся, подождем. Но ни в 10-00, ни позже 10-20 никто не пришел. Очень холодно, поэтому ни сил ни желания ждать не было.Тете стало плохо от количества времени на которое мы не расчитывали. Вы тоже станете старше,но лучше сидите дома тогда вечно, горе продавцы! Ну не хотите работать, не работайте. Зачем над людьми издеваться?Напротив продавали грибы, продавцы постоянные. Сказали, что продавцы Мотива приходят в большинстве дней позже. Видимо начальство ни разу не привлекали за это к ответственности. Очень прошу разобраться в данном вопросе,это очень важно для людей

Show business's response

Майя Криночкина

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за грамотную работу и подход к моей маме, написали заявление на переход к этому оператору , но отказ за отказом от прежнего оператора. Нервов потрепали знатно, но девушки подсказали как и что лучше сделать , и между прочим. У этой компании сразу отвечают по горячей линии и честно отвечают на поставленные вопросы. Желаю процветания и надежных, и постоянных, и благодарных клиентов.

Show business's response

Евгений Колесов

Level 2 Local Expert

Хотел подключить себе мотив, но не удалось, салон связи был закрыт, внимание... С 16.00 до 17.00... И ведь читал отзывы что манагер встал ушол и пусть весь мир подождет, но не поверил..., в итоге потраченое время и мегафон в телефоне...

Show business's response

Евгения Семенова

Level 8 Local Expert

Вообще торопилась... Все оперативно быстро решили. Проконсультировали, симку получила. В общем, все устроило.

Show business's response

Иван Мартюшев

Level 4 Local Expert

График работы для безработных

Show business's response

Юрий Бакуров

Level 4 Local Expert

Утром опоздал на работу, ещё хамил

Show business's response

Евгений Р.

Level 4 Local Expert

Связь нормальная. Сервис отстой

Мотив

9 reviews