MosTabak

4.8

312 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Была в вашем магазине, хотела купить картридж для Charon Baby. Сотрудник не поприветствовал, сразу сказал “нет в наличии”, даже не посмотрев на витрине. При этом я видела похожие позиции, и хотелось бы, чтобы их хотя бы проверили. Сервис оставляет неприятное впечатление: отсутствие элементарной вежливости и минимальной вовлечённости сильно снижает желание приходить снова. Прошу обратить внимание на обучение персонала и стандарты обслуживания

Show business's response

vikchansky )

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор продукции, приятные цены и вежливый персонал. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором. Обслуживание быстрое, всё качественное. Рекомендую!

Show business's response

София Волкова

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, широкий ассортимент табачной продукции и аксессуаров. Всегда в наличии сигареты, табак для кальяна, жидкости для вейпов. Персонал вежливый, помогает с выбором.

Show business's response

Саша Согина

Level 6 Local Expert

магазин супер! огромный ассортимент, чистый магазин и вежливый сотрудник Эдуард, про все рассказал и помог с выбором! отдельное ему спасибо!

Show business's response

Юлия Уховп

Level 3 Local Expert

Мос Табак — норм магаз, часто туда хожу. Есть всё, что нужно, выбор реально большой. Цены адекватные, иногда даже дешевле, чем в других местах. Персонал нормальный, не грубят, подсказывают, если что. Атмосфера своя, ламповая. В целом, топ для своих.

Show business's response

Саша

Level 7 Local Expert

Единственный нормальный МосТабак, где не хамят, не пытаются впарить или тайно вбить в чек лишнее. Максимально быстро молодой человек выслушал каким аппаратом я пользуюсь и чего бы хотела от нового, показал несколько вариантов с похожими характеристиками и я выбрала один, который меня на 200% устраивает. Большое ему спасибо. Имя, к сожалению, не спросила

Show business's response

Варвара Соколова

Level 4 Local Expert

Купила картридж, продавец даже не уточнил, какой там миллилитраж. Продавец уточнил только сопротивление (омы), а про миллилитраж и размер даже не спросил. Я доверилась, купила. В магазине же попробовала примерить — картридж по размеру не подошёл к моему устройству. Попросила вернуть деньги — продавец сразу отмазался: «Менеджер в отпуске, без него возврат не сделать». Деньги не вернули, товар бесполезный. Продавец просто впарил что попало, а теперь прячется за начальством. Итог: я осталась с бесполезным картриджем, продавец проявил полную некомпетентность и хамство, а руководство либо в сговоре, либо его вообще нет. Не хотят отвечать за свой косяк. Проверяйте всё сами, и лучше вообще обходите эту лавку стороной. Обидно, что на ровном месте потеряла деньги из-за их безграмотности и безответственности.

Show business's response

Смирнов Данила

Level 3 Local Expert

Очень классный магазин, общительные продовцы, доброжелательные! Выкладка на витринах всегда удивляет разнообразием и порядком, это очень радует, так как обычно в других магазинах полки убирают плохо… В общем, место просто шикарное!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

прекрасная табачка с очень удобным и интересным расположением, хороший продавец который умеет подсказать нужный товар. также очень хорошее качество товаров

Show business's response

Злата

Level 4 Local Expert

Самый ужасный мос табак в городе, днем работает неприятный грубый мужчина , отказывается отвечать на вопросы по товарам, спустя 15 минут бессмысленное беседы выяснилось, что самых обычных сигарет вообще нет, разберитесь с ситуацией

Show business's response

Арсений Осипов

Level 3 Local Expert

жду продавца уже 40 минут. на месте все еще никого нет. два человека устали ждать и вышли. сервис ужасный

Show business's response

Alex Hope

Level 20 Local Expert

классическая табачка на арбате для закупа энергетиками. Курить бросил давно, а вот количество кофеиновых напитков из-за бугра тут прекрасное! И качество у них шикарное!

Show business's response

SQDYs

Level 6 Local Expert

Уже несколько раз покупаю в данной сети табачных магазинов. Отличные продавцы, вежливые и терпеливые. Всегда покупаю жидкости и ни разу не было проблем, всегда хорошее и оригинальное качество. Хотелось бы видеть больше данных магазинов, т.к. их нет на "каждом углу", приходится куда-то ехать просто, чтобы знать что не купишь некачественный продукт

Show business's response

Василиса Титова

Level 3 Local Expert

Люблю это место. Работники всегда поднимают настроение, помогают с выбором. Большой ассортимент всегда радует глаз

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

крутое место,продавец табачной продукции очень вежливый ! помещение тоже очень хорошее и кофе вкусное !

Владимир Калашников

Level 4 Local Expert

Подбирал себе устройство, мужчина очень помог, все рассказал и объяснил, так как я вообще не разбираюсь. Приятные цены и персонал!

Show business's response

Никита Николаенко

Level 6 Local Expert

хорошее место с большим ассортиментом, приятный работник всегда подскажет и поможет с выбором

Show business's response

Noworrie€

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, захожу постоянно по пути на работу, вкусные одноразки, приятный коллектив, особое внимание хочу уделить продавца Альберту, вижу его всегда, видимо живет там. Приветливый, отзывчивый, клиентоориентированность на уровне, спасибо ребята, хороших продаж!

Show business's response

Ксения Морарь

Level 5 Local Expert

Сам персонал хороший и местоположение удобное Но качество курилок одноразовых отвратительное! Не первый раз беру в этой сети и всегда будто наполовину посаженные уже, в последний раз уже молчать не стала и сказала об этом . Вернуть деньги они не могут, поменять тоже, только если ждать руководство. Я предложила продавцу попробовать курилку, он согласился , что она действительно некачественная. Курилки сказали оставить там, чека не дали, я оставила номер телефона и попросила написать в вотсап. Это было 22.12.2023, прошло уже больше 2-х недель, никаких сообщений не поступало. Звоню на номер, что указан тут, абонент недоступен

Show business's response

Ума П.

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение, приятный персонал, большой ассортимент.

Show business's response

Анастасия Крючкова

Level 24 Local Expert

Хороший магазин. Приятный персонал- всегда подскажет. Широкий ассортимент

Show business's response

Таня Воробьева

Level 6 Local Expert

Пол полок пустые. Даже жидкости для пода нет. Маленький выбор ашек. Продавец сухо отвечает Не советую это место.

Show business's response

Ольга Амелина

Level 8 Local Expert

Место где всегда есть то что мне нужно. Большой ассортимент, хорошие вежливые консультанты. Так же можно прио

Show business's response

Виталий Агарков

Level 5 Local Expert

хороший магазин, приятные цены, больше всего нравится персонал, всегда весёлый, вежливый и всегда поможет с выбором.

Show business's response

Ксения Малова

Level 4 Local Expert

МосТабак на Арбате это прекрасное место , закупаюсь уже не первый год там ! Персонал прекрасный, очень отзывчивый и всегда поможет. Главным достоинством является не только персонал , но так же и атмосфера в данном случае когда заходишь играет музыка и сразу на это обращаешь внимание , но после недавнего моего визита музыки не было , собственно как и колонок .. очень жаль , что их тепеоь там нету :( Верните музыку в этот прекрасный магазин 🥺🥺

Show business's response

Сёма

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Большой выбор товара( табака и другого),качественное обслуживание.

Show business's response

бобр бобр

Level 5 Local Expert

Персонал хороший , обслуживают хорошо мне очень нравится мостабак, сотрудник Альберт заслуживает премии

Show business's response

Иван Кроликов

Level 11 Local Expert

Да норм всё. Нормальная точка. Сигареты все оригинальные. Обслуживание вежливое...

Show business's response

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Работают классные вайбовые ребята. Хорошо разбираются в продукции прям по-братски все подскажут. И самое классное, что там всегда играет классная музыка. Зачет. Нравится этот магазин, выхожу каждый раз с улыбкой из него)

Show business's response

Mark L

Level 8 Local Expert

Удобно расположен, большой выбор товаров, есть напитки, жаль только нормальные продавцы сменяются и приходят те, из за которых собирается очередь, ибо они ну очень тормозят даже в элементарном пробитии товара)

Show business's response

Вадим Д.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Виталию за отличную консультанцию. Отличный магазин, большой выбор. Приветливый персонал

Show business's response

Адлан Б.

Level 4 Local Expert

Часто захожу, сотрудник по имени Чингиз всегда помогает подобрать нужную электронку, либо по предпочтениям выбрать что-то новое) за что ему огромное спасибо, каждый раз остаюсь доволен🤝

Show business's response

romario25011989

Level 5 Local Expert

Покупал табак для кальяна, большой выбор, на многие позиции цены намного ниже чем в специализированных кальянных магазинах. Продавцу отдельный респект, очень приветливый!

Show business's response

Демченко Андрей

Level 8 Local Expert

Попался отвратительный и борзый продавец. Купил 3 lost marry за 2337. Продавец отдал сдачу 350р. Бюджет был 3000. Через какое то время понял что сдачи не хватает, и вернулся обратно. Продавец начал требовать чек и паспорт, и начал борзо общаться. Чека у меня не было, потому что тот же самый продавец при покупке lost marry просто выкинул его) Это ужасно. Увольте его пожалуйста.

Show business's response

Vladislav Ulyanov

Level 5 Local Expert

Купил курилку hdq miracle на 8000 зятежек, 14 сентября в четверг вечером, она с индикатором оставшегося кол-вс жидкости. Сейчас спустя 3.5 дня на ней 10 процентов жидкости, напоминаю курилка на 8000 затяжек, таких мне как правило хватает на 10-14 дней, но никак ни на 4 дня. Может быть брак.

Show business's response

a.l

Level 7 Local Expert

попросила подобрать из того что осталось на старом прайсе крепкую жидкость, на что молодой человек сказал что все предложенные идут экстра ( с учётом что на упаковке стоит лайт) я уточнила этот момент что точно ли это достаточная крепкая, на что мне сказали что это специально так пишут на упаковке, после покупки вернулась ещё раз переспросила, поскольку это было очень нелогично но меня убедили что производитель так пишет а крепость одна, ну и как итог само собой за 600р я получила легкую жидкость ещё и с эффектом холодка который тоже просила не предлагать, теперь видимо придётся давиться этим адекалоном👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Аллен кинг

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Провел в поисках нужного для себя устройства почти 2 часа, обзванивав все точки Москвы. В данном магазине по телефону сказали о наличии и устройства и нужного мне цвета. Спросил про возможность отложить его для меня, что заберу через пару часов, на что человек на том конце связи дал добро. На радостях собрался и проехал 70км чтоб забрать свое счастье, но по приезде встретил отвратительное отношение ко мне, как к покупателю. Продавец забивает болт на покупателя, то есть меня и общается со своим другом который зашел после. Когда смог достучаться до продавца, оказалось что никто и ничего мне не отложил, после поисков в стеллаже, был найден, но уже другой цвет, который должны были отложить для меня - продали. После оплаты НАЛИЧНЫМИ, продавец не предложил чек и просто выкинул его, после чего вернулся к разговору со своим другом. На мой вопрос где мой чек, отвечает что есть онлайн чек, но откуда ему взяться если оплата произведена наличными!! Вообщем ужасное место и ужасное отношение к покупателю, продавец максимально некомпетентен. Не советую для посещения данное место!

Show business's response

миша лисин

Level 4 Local Expert

попался ужасный и грубый продавец. зашел купить 3 lost marry на 2300 рублей. спустя время, понял что сдача 350 рублей, вместо 700. вернулся, попросил отдать оставшиеся деньги. вместо того, чтобы вернуть оставшиеся деньги, продавец начал борзо общаться, и попросил чек, который сам и выкинул в мусорку. в итоге он ничего не отдал, и послал на все 4 стороны. это ужасно. зовут его джалик, или как то так. не раслышал.

Show business's response

София Зверева

Level 2 Local Expert

Отвратительные продавцы и отвратительный ассортимент , купила электронную сигарету и через пару часов она начала пищать и издавать звуки , я вернулась в магазин и меня послали на все 4 стороны!!!! До этого была такая же ситуация , но я не возвращалась , подумала ну и пусть бывает, но на этот раз уже надоело !!!! Покупать электронные сигареты за 700–800 р и она у вас проработает пару часов…продукция- просто кошмар ! Цены низкие , но есть сомнения в оригинальности электронных сигарет,не советую ( Я ходила к ним постоянно с сентября ) Ужас!!!!

Show business's response

Антон С.

Level 4 Local Expert

Лучшее место для табаков для кальяна. Цена и ассортимент огромный. Топ сеть

Show business's response

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Отличный табачный магазин. Благодарность продавцу Альберту. Помог выбрать подходящий табак для кальяна))

Show business's response

Виктория У.

Level 4 Local Expert

Покупаю здесь испарители и жидкости ) магазин супер, цены низкие, Даня - «вишенка на торте» в этом магазине )) теперь все что нужно - только здесь !)))

Show business's response

Михаела Т.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место , Приятные и вежливые сотрудники. Из товара все имеется, качественно и быстрое обслуживание покупателей . Отдельное спасибо Мухаммад и Сахибу.

Show business's response

Silver_Whail

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент,вежливые сотрудники. Захотите ночьб сделать калик, найдете все нужное

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Далик включил крутую музыку, зачет, очень нравится сеть прям классно разнообразие курилок и есть моя любимая вака крутая атмосфера ✌🏻

Show business's response

JAMBI PUBG

Level 2 Local Expert

Хорошое место, лучший персонал, особенно Далик, часто захожу, являюсь постоянным клиентом. Прикольная атмосфера, со всем помогут, крч крутое место, рекомендую

Show business's response

ZeK

Level 3 Local Expert

Замечательный сотрудник магазина Дмитрий, помог определиться мне с выбором, был общителен и доброжелателен, спасибо 🙏🙏🙏

Show business's response

Daria K.

Level 5 Local Expert

место с большим выбором товара и демократичными ценами, консультанты вежливые, атмосфера весьма приятна)

Show business's response

Eduard P.

Level 5 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом,и могу сказать многое о проффесионализме сотрудников. К сожалению, в последние посещения отсутствовала музыка, что безусловно повлияло на выбор устройства. Да и в целом, как убрали музыку, стало как-то неатмосферно... Раньше присутствовала какая-то кальянно аутентичная атмосфера, а сейчас... Надеюсь, что в скором времени все вернется на свои места. В общем и целом,магазин отличный

Show business's response

Владислав Х.

Level 3 Local Expert

Парень знает своё дело, отличная консультация, огромный ассортимент, самые низкие на Арбате цены

Show business's response

MosTabak

141 review