Не открыты в 7:20, неохотно общаются, говорят что надо звонить прежде чем приезжать, а может я ночью нашел вашу компанию и мне срочно нужен инструмент. Бросили трубку, даже не попрощались. Оборудования, которое на сайте указано как в наличии, по итогу вообще не оказалось. Некультурные люди как минимум на телефоне у них сидят… Дополнение: Вот послушайте запись и сделайте выводы, если обвинить клиента в том, что он приехал на основе информации с вашего сайта в ваше рабочее время и не увидел открытый пункт проката с инструментом в наличии, это норма?! Как я могу позвонить перед выездом если я в 7:10 около вашего проката уже был или логика вообще отсутствует?! Да, я виноват, что вы не открыты в свое рабочее время, я виноват, что у вас на сайте неверная информация, а вы у нас белый и пушистый?! В этом случае надо было вместо «ну мы скоро откроемся и вообще перед приездом надо звонить и уточнять» надо было сказать «к сожалению парк обновляется, приносим свои извинения» и хотя бы попрощаться, а не просто бросить трубку. А если у вас это вежливо и корректно, то у вас плохое представление о культуре, так что отзыв написан вам по факту, есть еще отзывы где вы некрасиво поступаете с клиентами, так что мне точно не показалось. И если вы не в курсе информация на Яндекс картах и сайты сделаны для того, чтобы упрощать процесс оказания услуги, не тратить время на звонки и не отвлекать дополнительно сотрудников, если вы не обновляете информацию на сайте и не работаете по указанному графику, то лучше вообще эти данные убрать и не путать людей. Так что анализируйте и делайте выводы!

Соколов Алексей

Level 7 Local Expert

Большой выбор инструментов. Позвонил за день, забронировал инструмент, на следующий день приехал, проверили инструмент, сотрудники проверили инструктаж, подсказали что лучше и как сделать, заключил договор, внёс оплату. На следующий день сдал инструмент, забрал залог. Быстро и удобно.

Show business's response

Alex Kozhanov

Level 13 Local Expert

Хороший выбор инструмента, все подробно объяснили, не кусачая стоимость аренды , все устроило, буду обращаться еще, по нынешним временам , когда стоимость изапредельная , хорошая альтернатива

Show business's response

MosStroyProkat

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

97 reviews