Mosplitka

4.4

579 ratings

Rate this place

Александр Цивлин

Level 22 Local Expert

Широкий выбор во всех ценовых категориях. Большое количество образцов плитки, грамотные продавцы. Есть, что выбрать

Show business's response

Елена Б.

Level 25 Local Expert

Очень интересный магазин плитки. Много разных вариантов. Можно посмотреть как это смотрится на стенах и потолке. Можно подобрать мебель для ванных и смесители.

Show business's response

Nina Geo

Level 9 Local Expert

третий раз заказываем в этом салоне плитку в санузел, наличие не всегда есть, но всегда находится альтернативный вариант плитки, менеджеры хорошие, дизайнеры тоже. рекомендую!

Show business's response

Елена Х.

Level 7 Local Expert

Можно использовать как шоурум. Заходили несколько раз, ноль внимания. Пыталась записаться на дизайн проект, сказали, что приходите, а там как повезёт, может будет дизайнер, а может и нет. Заставлять менеджеров работать и продавать плитку, ну такое. Посмотрели плитку и купили в другом месте дешевле и с дизайн проектом.

Сергей

Level 20 Local Expert

Удобное расположение, есть бесплатная парковка. Большой выбор товаров, можно посмотреть вживую. Большой плюс, что продавцы не пристают и можно спокойно ходить и выбирать.

Show business's response

Елена И

Level 2 Local Expert

оплатили мебель для ванны наличными (180тысруб) при доставке, фискальный чек не выдали и сказали довезут позже. Прошла неделя, чека так и нет. Пытались оформить возврат, звоним каждый день с прошлой пятницы (6 дней), каждый раз наш менеджер или в отпуске или не на месте или ещё какие-то отговорки. Возврат не оформляют!!!! Это ***, не связывайтесь с ними.

Arsen

Level 7 Local Expert

21 сентября на Ленинградском шоссе 25 имел «счастье» ощутить на себе полное отсутствие сервиса, профессиональный игнор и нежелание общаться с клиентом, готовым оплатить заказ. При обращении стажёра к менеджеру, он ( не поднимая глаз ) не обращая внимание на нас, сказал как отрезал ей - я занят. Я не понял - у вас в магазине клиенты становятся невидимыми ? ??? Или я зашёл в служебное помещение, а не в клиентскую зону, и попал на совещание ??? В результате долгого ожидания чуда - другой менеджер соизволил помочь с решением вопроса. На тот момент - плитку мы уже успели выбрать и оплатить в другом магазине. Успехов вам в работе с таким сервисом на уровне половой плитки !!!

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Спасибо квалифицированному менеджеру Алексею. Быстро и грамотно помог с выбором и оформлением заказа.

Show business's response

Эдуард

Level 12 Local Expert

Пытались по телефону уточнить наличие и другие вопросы - долгое ожидание, переключение с одного менеджера на другого, связь обрывается. Позвонили в другой магазин и быстро решили вопрос.

А.О.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин: удачное расположение, хороший выбор, приятный персонал.

Show business's response

ирина котова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. И хороший выбор плитки. Удобная парковка, всегда есть места. Там же рядом можно перекусить. И есть ещё что то присмотреть для ремонта.

Show business's response

Олег К.

Level 3 Local Expert

Не довезли часть заказа, обещали довезти "через 2 дня", перезвонить никто не почесался. Путают заказы, делают виноватым клиента - лучше заказывать в более адекватной компании

Show business's response

Alexander

Level 6 Local Expert

Обратился в компанию 4 февраля. Сам занятой человек, часто езжу в командировки и клюнул на то что компания предлагает комплексное решение для ремонта. Я обратился сразу за 3-мя услугами. - Дизайн проект - Ремонт - Подбор и покупка материала. Сперва оплатил 61 000 рублей за первый этап. Помучались но нарисовали, не ждите что будет как на сайте. По факту рисуют студенты без опыта, будут просто картинки без какой либо инженерной нагрузки. После завершения дизайн проекта перешли к ремонту. Приехал бригадир Артем. Мы просчитали смету, выкатили за работу 850 000 - квартира 41 кв.м. Далее мы прошли несколько этапов работ, в ходе которых стал я заплатил уже 554 000 рублей. Стал проверять сметы и заметил что меня обманывают по суммам за материалы, а так же пытались вписывать несуществующие работы. Я попросил переключиться на сетевые магазины, в чем мне было отказано. После двух недель простоя, я стал искать новую бригаду. Вызвал специалистов по оценке качества выполненных работ. Как оказалось работа ни кем не контролировалась вообще, нет ни одной прямой стены уходят от 3 до 6 см. Пройдясь по всем видам "выполненных работ" убедились что ни 1 пункт не был сделан по технологии, от чего пошли трещины по стенам. Прислал в чат руководству все фото и видео материалы с подтверждением моих слов. Договорились что мне компенсируют стоимость исправления этих работ. Пришел день Х 15.05.2022 года, ни кто со мной не связался. Сам написал 16.05.2022, дали понять что возвращать деньги и не собирались. 554 000 рублей, плюс материалы на сумму более 200 000 рублей просто испорчены. Деньги верну через суд, жалко потраченное время и нервы.

Show business's response

Рамо Рамо

Level 3 Local Expert

Делал две попытки заказать. На сайте типо есть. В реальности фейк. Бесит делаешь заказ ждёшь и потом звонят говорят что нет!!!!

Show business's response

Диана Зимина

Level 6 Local Expert

Несколько сайтов промониторили, в нескольких салонах были, но всё не то. И вот, когда приехали в мосплитку, сразу увидели большое разнообразие плитки, из которой и смогли выбрать ту самую для нашей ванной

Show business's response

Яна S.

Level 6 Local Expert

Хороший выбор и цена испанской, российской и итальянской плитки. Для большинства проектов покупаем плитку здесь.

Show business's response

Nikolay Morozov

Level 11 Local Expert

Дают скидку на сантехнику после покупки плитки, что подкупило. Но разбираться с проблемами купленной у них душевой кабины они отказались

Level 17 Local Expert

Если одеться прилично, то разговаривают нормально. А если будешь в затертом пуховике ,то на вопрос как скоро привезут плитку, ответят " ребят это Италия, ценник сами понимаете " Да,мы все поняли ;)

Anonymous review

Было бы меньше 1 звёзды поставил бы , оплатили заказ неделю назад , доставку оформили на субботу , обещали в первой половине дня время 18:36 никто не приехал , телефон водителя не дают , сами не знают что там с водителем этим .... полное безобразие и ужас .. весь день прождали как Хатико и не известно сколько ещё подождём . Самая ужасная Доставка в Москве .

Менеджер "Кардина"

Level 3 Local Expert

Консультанты некомпетентны, менеджеры теряют заявки, переключают друг на друга и концов кто ответственен за что либо не найти

Show business's response

Игорь Кузнецов

Level 14 Local Expert

Подъехать удобно. Девушка консультант помогла подобрать аналог по образцу. Выбор большой.

Show business's response

Злата

Level 15 Local Expert

Не могу сказать что-то определенное об этом магазине. Неоднократно заходила на их сайт и приходила лично, но в итоге купила в другом месте. Примечательно только то, что несколько магазинов в одном помещении, это удобно, есть из чего выбирать.

Show business's response

Zamdirectora

Level 28 Local Expert

По ценам обман , менеджеры отвечают через день , не смотря на это все сделал заказ , привезли не все , мне об этом не сказали , потраченное время , сервиса ноль

Соня Вильёнс

Level 22 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор плитки, персонал с радостью проконсультирует.

Show business's response

Алексей А

Level 18 Local Expert

Хороший выбор, большой зал. Зачем выставляют коллекции Марацци не понял, салон производителя в пару км рядом.

Show business's response

Kris

Level 8 Local Expert

Большой выбор плитки, быстрая доставка

Show business's response

Rais

Level 17 Local Expert

Удобно, наглядно и все доступно к обзору, обсуждению, предварительному расчету.

Show business's response

Андрей Дьяков

Level 6 Local Expert

Пробыл в салоне час. Ни один менеджер не подошел и не предложил помощь в подборе. Купил плитку в другом месте.

Юлия Мамаева

Level 11 Local Expert

Выбор большой, но дорого. В Леруа в два раза дешевле, правда выбор поменьше, но всё равно можно подобрать.

Show business's response

Мария Х.

Level 6 Local Expert

Ужасная доставка. Очень невежливый водитель. Заранее нельзя согласовать точное время, даже за доп. плату. Пришлось убить полдня на ожидание

Show business's response

Alex

Level 24 Local Expert

Большой выбор плитки на любой вкус и кошелёк, но безразличный персонал отнимают одну звезду.

Show business's response

Владимир Шнейдер

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за работу менеджеру Инне.

Show business's response

Anonymous review

До момента оплаты заказа , все идёт более менее нормально, но как только вы оплатите или сделаете предоплату, вы почувствуете все прелести сервиса мосплитки. Больше месяца назад заказал 3 вида керамогранита на сумму около 200 тыс. Вначале сказали притка в наличии, потом оказалось она в резерве, потом доплатите чтобы ее изготовили, потом вашего менеджера нет , позвоните завтра. При этом другие менеджеры ничего не хотят отвечать или помогать в ваших проблемах. Далее если у вас разгрузка из подземной парковки, то доставка только среда и суббота. Пройдя через 3 круга ада плитку привезли. Но половина плитки была битая, такое чувство , что ее кидали в упаковке под танк! И началось, плитку заменим 9 марта, 9 ой тут после праздников , не получиться, апофеоз сегодня, ждали весь день доставки, компания не давала никакой инфы, по обыкновению ответ вашего менеджера нет , никто вам не подскажет. Звонок 22.20 - плитку через 40 минут примите? На мой вопрос , как вы это себе представляете? Ответ не мои проблемы, тогда не привезу, общайтесь с менеджером. Хочу всех предостеречь, никогда не связывайтесь с этими товарищами, поубавится клиентов, задумаются о том как надо работать лучше.

renessans comfort

Level 7 Local Expert

Всё таки в наше время надо сначала читать отзывы о компании.По доставке понятно что работают отвратительно они сами это признают но ладно можно пару дней ждать а может и больше))) хотя люди планируют свой день обычно... а тут не получиться надо терпеть ,плитку как не как везут Плитку господа это вам не это это Плитка.Далее цены у них космические но это не главное.Итак зашли выбрали плитку, менеджер предложил забронировать больше чем нам надо пока делали дизайн проект мол уйдёт заберают с руками данную плитку,забронировали 2т дизайн проек с помнщений так для информации.Выбрали всё балкон 2/3 сан узел 2/2 и кухня кв 10-+ итого 370т. Ок. заплатили. Сразу предупредили что с доставкой будут проблемы (это же Москва) остальные работают в паралельном мире и у них всё получаеться.Настал день *Х *жду звонка ... Вот чудо набрали думаю скажут что сегодня не получиться привести итд.(был готов к этому) А тут нет ))) оказываеться плитки в наличии не хватает кв 10+- ))) предлагают выбрать другую либо ждать 2 месяца ))) Акцент был поставлен на оперативность!!! Выбрали из того что предложил мененджер, что есть в наличии.Итог Не заедем к Н.Г. в кв. благодоря профисионализму данных людей.Такое ощущение что клиентов очень много и им просто наплевать на всё.Неорганизованая контора нету настоящего руководителя.

Show business's response

Александр Журавлёв

Level 15 Local Expert

Отличный шоурум с большим выбором и хорошими ценами.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, достаточно широкий выбор. Очень отзывчивые и грамотные продавцы, всегда готовы помочь, подсказать, проконсультировать

Show business's response

Сергей Серов

Level 23 Local Expert

Как и все магазины Мосплитка, это предлагает широкий ассортимент продукции. Плинка на любой вкус и цвет , а также толщину кошелька.

людмила остроушко

Level 3 Local Expert

3 дня как оформила заказ онлайн, звоню три дня!!! ни одного ответного звонка, заказ на большую сумму, что это за отношение к клиенту такое??????

Елена С.

Level 4 Local Expert

Покупали плитку для ванной. Сроки доставки удобные, все быстро, четко, удобно.

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Очень понравился салон, огромный ассортимент, предупредительный персонал, отдельное спасибо Вячеславу за качественную профессиональную консультацию и помощь в выборе! Всем рекомендую!

Show business's response

Alex K.

Level 15 Local Expert

Большой выбор на разный вкус и кошелек. Расчет метража, дизайн-проектирование. Доставка.

Show business's response

Andrey

Level 12 Local Expert

Купил плитку на 90 тысяч рублей, напольную привезли не в заводской упаковке, а обернутую упаковочной бумагой. Когда начали укладывать обнаружили, что плитка бракованная, перепады по краям по высоте/глубине стыков 3-4 мм. Плитка явно бракованная, но брак принимать отказываются, предлагают поменять только неиспользованную.

Show business's response

Cantana

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин. Большой ассортимент плитки и сантехники!

Show business's response

Илья

Level 15 Local Expert

После посещения салона со мной связался дизайнер для реализации дизайн-проекта. Читаю сообщение и не понимаю - мне пишет грамотный взрослый человек или пятиклассник, прогуливающий уроки русского языка … ? Это же просто позор какой-то … Извините, но за такое голосовать рублем не собираюсь. Вот сообщение: «______,добрый вечер беспокоит Ольга,мосплитка ваш контакт передал Виталий у нас раскладка делается по предоплате в 2500 рублей и входит в стоимость при покупки плиты оплатить можно по ссылке» Докатились. Все супер модные, с гаджетами, а написать 1 (!) предложение, не допустив минимум 6(!!!!!!) ошибок - не получается. Действительно, задачка «со звездочкой» для «зумеров». Спасибо, но необразованность - не модно. P.S.: при этом, надо сказать, что другой сотрудник салона, у которого я получил грамотную консультацию, отработал на все 5 баллов.

Евгений -

Level 9 Local Expert

Хороший менеджер, неплохой выбор плитки, приемлемые цены.

Show business's response

Олеся Каковкина

Level 6 Local Expert

Ужасная сеть!!! Вторую неделю жду оплаченную плитку!!! Сидит рабочий, которому я тоже плачу! Это просто издевательство!

Ольга

Level 13 Local Expert

Очень хороший салон, прекрасный выбор плитки, отзывчивый и квалифицированный персонал. Особая благодарность менеджеру Алексею за помощь в подборе и заказе плитки и сантехники.

Show business's response

Инструменты Здесь

Level 3 Local Expert

Обращались к Владиславу - менеджеру , все подсказал и подобрал оптимальное решение , благодарю

Show business's response

Александр Z

Level 30 Local Expert

Выбор плитки большой, но неразговорчивые, вечно занятые продавцы сводят всё на нет.

Show business's response

Сергей Чебан

Level 3 Local Expert

Покупал плиту, выбор большой, спасибо менеджеру Алексею!