Mosoblmedservis

4.3

582 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

просто 0 звезд мне бы хотелось поставить на это заведение, программа в компьютере у них вечно не работает, когда хочешь получить льготный рецепт, во первых километровая очередь, во вторых у них ничего нету, не могут посмотреть наличие в других аптеках, сделайте уже что нибудь чтобы у вас все наконец то заработало, 21 век, мы живем в средневековье…

Show business's response

Evgeniya K.

Level 6 Local Expert

Недавно воспользовалась услугой изготовления лекарства по рецепту. Врач выписал рецепт индивидуальный, не могла найти, где по нему приготовят. Тут готовят. Оказалось, что в аптеке можно еще и купить крема их производства, протаргол и сложные капли в нос. Этого почти нигде не найти. Теперь знаю куда идти. Крем для рук у них отличный.

Елена Гадеева

Level 2 Local Expert

Не соблюдают этические нормы при общении с посетителями ,Заведующая Егорова -разговаривает на повышенных тонах,эмоционирует в агрессивной форме,,плюс другие фармацевты начинают вступать в диалог ,защищая свою заведующую!Я после серьезной операции ,,получила массу негатива ,хотя можно было бы спокойно!!!еще раз -спокойно!!!Все объяснить!Не умеют предотвращать конфликтные ситуации,а только раздувают их ,Не боятся ничего и никого !Так как уверены в своей безнаказанности !

Show business's response

Anton K.

Level 2 Local Expert

Хочу обратить внимание на крайне серьезную проблему в работе аптеки. По номеру телефона, указанному на сайте, +7 (926) 980-31-90, практически невозможно дозвониться, чтобы заранее уточнить наличие жизненно важных лекарственных препаратов. Для людей с инвалидностью и ограничениями по здоровью возможность получить такую информацию по телефону — не вопрос удобства, а необходимость. Сначала приходится преодолевать сложности, чтобы получить рецепт на нужный препарат, а затем выясняется, что даже в одном из наиболее развитых городов Московской области невозможно нормально связаться с аптекой и узнать, есть ли лекарство в наличии. В результате человек с ограниченными возможностями вынужден лично ехать в аптеку только для того, чтобы уточнить наличие препарата. При этом вместо понимания и помощи приходится сталкиваться еще и с грубым, хамским отношением со стороны провизоров. Считаю такую ситуацию недопустимой, особенно когда речь идет о жизненно важных препаратах и людях, которым физически сложно передвигаться. Прошу руководство аптеки обратить внимание на работу указанного телефона, обеспечить возможность оперативно получать информацию о наличии лекарств и провести работу с сотрудниками по вопросу корректного и уважительного отношения к посетителям, особенно к людям с инвалидностью.

Show business's response

Колычева Светлана Сергеевна

Level 5 Local Expert

Хорошая Государственная Аптека, цены ниже чем в ближайших. Быстро отпускают очередь. Также там выдают льготные препараты, если они вам положены к примеру по инвалидности. Часто туда захожу после Поликлиники, она кстати через дорогу .

Собир Узоков

Level 3 Local Expert

Не понимаю людей которые пишут что персонал у этой аптеки хороший, либо родственники либо близкие друзья наверное! Я имена не запомнил но женщина с коротким ростом не по человечески общается с посетителями! Хотя не только она, все сотрудники каждый раз не с желанием общаются! Если вы не хотите работать или же не довольны своей работой то просьба дома сидеть так как люди как вы не достойны работать в гос. аптеках! 25.05.2026 примерно в 14:30 я там был! Можете по камерам посмотреть.

Show business's response

Дарья Лихачева

Level 6 Local Expert

Фармацевты не владеют информацией от слова совсем по государственному обеспечению, общаются мягко говоря отвратительно, как не позвонишь вечно одна отговорка большая очередь , нет времени на телефонные разговоры, потом вообще не берут трубки!!! Аптека не может внятно ответить как получают препарат по гос . обеспечению.

Show business's response

Елена Вязовская

Level 3 Local Expert

Со слов сотрудника аптеки, "уведомления о "поставке лекарства под обсечение для конкретного пациента по его рецепту" перестали делать". Как результат, в последнее время нужно периодически самому заходить ф аптеку, если звонить по на номер телефона аптеки, то сотрудники отвечают, что они "сейчас настолько заняты, что ответить не могут".

Show business's response

Enigma

Level 8 Local Expert

Отвратительная аптека, вечно не работающая программа на компьютере, не могут выдать льготные жизненно необходимые лекарства, по телемедицине лекарства в наличии, а по факту провизорша хамит,орет на посетителей! На телефон никогда не дозвониться! Этот произвол надо прекращать! Уважаемый Андрей Воробьёв, обратите внимание кто и как работает в государственной аптеке! Ужас! Буду жаловаться в Минздрав!!!

Show business's response

Таатьяна Демешина

Level 3 Local Expert

Аптека работает очень плохо! Персонал,работающий там, небрежно относятся к приходящим, а ведь их посещают, в основном, больные или пожилые люди. Информации от них не дождешься, отношение как к надоевшему барахлу. Дозвониться до них почти невозможно, аргументируют тем, что не хватает персонала; это неправда, пробыв там 15-20 мин, видела 4 человека, а аптека, сравнительно небольшая. Все происходит оттого, что заведующая ЕГОРОВА грубая невоспитанная и даже не адекватная или мало образованная. Таким общаться с нездоровыми, слабыми людьми НЕЛЬЗЯ, а тем более быть заведующей.Прошу принять меры, не позорить приятный г. Мытищи.

Show business's response

Геннадий

Level 6 Local Expert

Мособлмедсервис организация, которая своих функций по отпуску льготных лекарств не выполняет. Нужных в препаратов практически никогда нет в наличии, нужных дозировок нет, просил выдать меньшей чем выписано, надо было Эликвис 5 мг, есть в наличии 2,5 мг(18 упаковок), если 2,5 x 2 получится 5 какая разница? Говорят - "Нет не положено". Дозвониться до аптек невозможно, а если дозвонишься, то оказывается о наличии и дозировке сообщать по телефону они не имеют права, так мне ответил оператор горячей линии, для чего тогда нужен справочный телефон? На сайте также нет информации о наличии препаратов, людям приходится ездить по всему району и не факт, что после этого путешествия человеку удастся что-то получить.

Show business's response

LiMuzin

Level 10 Local Expert

Строгие, но вежливые фармацевты и провизоры. Почти всегда всё есть, что надо, особенно, рецепторы препараты. Девушки в элегантных шейных платочках. Это тоже приятно глазу

Инкогнито 6814

Level 4 Local Expert

26.12 2025 в 16:41 приобретала лекарства по рецепту для инвалида. Кассир- Егорова Р. А. , при предъявлении мною социальной карты перед оплатой, сказала мне , что : « На эти препараты скидка не распространяется! « Сказано это было с дерганиями и с раздражением! Но это препараты я приобретаю каждый месяц и знаю, что скидка по ним проходит. Что я ей спокойно и объяснила. В ответ мне было сказано, что мне скидку провели , а по факту обманули. Чек на руках у меня

Show business's response

Нинель

Level 6 Local Expert

В аптечных пунктах работает два варианта "фармацевтов": некомпетентные сотрудники и необразованные хамки!!! Пыталась получить габапентин по рецепту! Первый вариант - аптечный пункт 165 на Циолковского 24, г. Королёв.(цитирую - "У вас здесь есть сокращение - спец., и зачем доктор свой штамп поставила? Она не должна была это делать", " нет, звонить,проверять я не буду, я не обязана это делать!!!) Второй вариант - аптечный пункт 81, проспект Космонавтов 18, г. Королёв. Здесь вообще работает хамка, с которой и говорить-то было невозможно. Ко всему озвученному предшественницей она добавила, что рецепт мой от 23.09 просрочен! После предложения посчитать вместе и понять что 6е октября - это 15й день ( а соответственно рецепт сегодня ( 6.10.26 ) действителен, я получила ответ - " всё равно ваш рецепт я принимать не буду!!! Поехала обратно в поликлинику, взбудоражила очередь, пообщалась с заведующим, узнала, что рецепт оформлен верно!! и действителен ещё два дня, поехала на Большую Черкизовскую, 8, получила препарат и у фармацевта даже вопросов не возникло!!!! Научите работать своих сотрудников!!!

Show business's response

Алексей Торгашев

Level 30 Local Expert

Время работы с 8 до 20. Государственнная это означает, что тут выдают бесплатные препараты, и препараты, которые не продают в обычных коммерческих аптеках. Не понравился потертый линолеум на полу. И совершенно не понятно почему, но в соседнем городе с населением 150 тысяч+ нет такой аптеки, приходится ехать в Мытищи.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Это место, где издеваются над людьми.Вместо лекарства я получила повышенное давление

Show business's response

Елена Вербицкая

Level 2 Local Expert

Аптека не плохая но персонал оставляет желать лучшего. Вчера заехала в аптеку в 19:29 на выдачу льготных лекарств ушли 4 минуты, но столько негатива я услышала, что это просто кошмар. Как будто лекарства выдают из своей сумке за свой счет. Уважаемая Ольга, если вас не устраивает ваша работа, поищите другую!!!

Show business's response

Артём Маркелов

Level 8 Local Expert

Преимущества аптеки: 1. Работает круглосуточно, без выходных и праздников. * В отличие от других аптек в городе, здесь можно найти практически все рецептурные препараты. 2. Принимает все виды оплаты, включая новую технологию оплаты по лицу. 3. Оперативный, вежливый, квалифицированный персонал **Недостатки аптеки:** 1. К сожалению, указанные номера телефонов не соответствуют этой аптеке, поэтому узнать о наличии препаратов не представляется возможным. 2. Поскольку это единственная государственная аптека в Мытищах, где можно получить рецептурные препараты, иногда возникает их дефицит.

Show business's response

татьяна Корякина

Level 5 Local Expert

Отличная аптека .Практически всегда есть необходимые лекарства. Фармацевты очень доброжелательны .и профессионалы.Благоларю всех работников

Show business's response

федор Иванов

Level 16 Local Expert

Средняя аптека. И очереди бывают и лекарства не всегда в наличии. Причем если за деньги то лекарства могут быть в наличии, а если по бесплатному рецепту то нет.

Show business's response

Николай К.

Level 7 Local Expert

1. Постоянно нет препаратов. 2. Нельзя через интернет посмотреть наличие препаратов в сети, предлагают обзванивать пункты. 3. Нельзя бронировать препараты, звонишь говорят есть, через час приезжаешь говорят закончился. Аптека плотно застряла в 90х.

Show business's response

Наумова Елена

Level 3 Local Expert

Сегодня 16.06.2026 г фармацевт отказала в выдаче лекарства Габапентин, онкобольному 4 ст,инвалиду 1 группы,ссылаясь на внутреннее распоряжение аптеки что такие лекарство выдаётся до 19.00.При этом отказав не только мне.Безнравственно и недопустимо,оставить человека в опасности.Это уголовная ответственность ст 124УК РФ.Завтра буду писать жалобы.Сами себе указы делают и распоряжения.Совесть вообще потеряли

Show business's response

Татьяна Родионова

Level 8 Local Expert

Из Королёва приходится ездить в эту аптеку за некоторыми препаратами. В аптеке всегда большой выбор препаратов, хорошее обслуживание и туда, в отличие от других аптек Мособлмедсервис, можно дозвониться

Ирина Юркова

Level 8 Local Expert

Спасибо работникам. Своё дело знают, быстрота обслуживания, вежливость, есть туалет в здании. Легко добираться.

Надежда

Level 6 Local Expert

Вынуждена приходить в эту аптеку регулярно каждый месяц. Всегда сталкиваюсь с холодным отстранённым отношением со стороны сотрудников.

Show business's response

Maksim Kuznetcov

Level 6 Local Expert

Мособлмедсервис, как организация, плохо справляется с льготным обеспечением лекарствами. Постоянные проблемы с наличием даже самых простых препаратов. Постоянные перекосы с обеспечением по аптечным пунктам. Этот пункт раньше был лучше, в плане работы с людьми. Сейчас что-то изменилось в худшую сторону. Предпоследний раз пришлось ждать больше 20 минут пока у них обновятся данные, чтобы узнать, что ничего в наличии нет. Данные обновлять надо до начала работы. В следующий раз попробовал позвонить им перед приездом - трубку никто не взял. Опять пришлось ехать, чтобы узнать, что ничего нет....

Show business's response

лиза магомадова

Level 7 Local Expert

Должна сказать, не очень приятная аптека! Персонал неприветливый. Нужные лекарства не всегда бывают, говорят: звоните, но телефон никогда не берут!!! Если была бы возможность получать нужные мне лекарства в другой аптеке, я конечно никогда не пошла бы в эту аптеку.

Show business's response

Олег Куранов

Level 11 Local Expert

Вчера был в данной аптеке №187, очень понравилось обслуживание и сервис, большое спасибо Анне Сергеевне! Очень чуткий, внимательный и вежливый сотрудник! Что стало такой редкостью в наше не весёлое время!

Antuan

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание, ассортимент вполне доступен. Помещение конечно нуждается в ремонте. Наличие очереди зависит от времени работы, но пациенты обслуживаются быстро.

Show business's response

Ю. Н

Level 19 Local Expert

На момент прихода работало только одно окно и 50% лекарств по квоте нет в наличии, но хороший персонал терпеливый отзывчивый , представляю с каким контингентом приходится работать

Show business's response

Игорь Викторов

Level 3 Local Expert

В этом заведении не поднимают телефонную трубку. Не помогают пациентам узнать, есть ли в наличии льготное лекарство. Уже много раз из-за этого ездил туда "в пустую", неся затраты на транспорт

Show business's response

Владислава К.

Level 15 Local Expert

До поры до времени не обращала на эту аптеку внимания. Пока не прописали льготные лекарства супругу. Девочки работают быстро, голову не морочат. Если какого-то лекарства нет в их аптеке по льготному рецепту, проверят наличие в других. Так что респект персоналу.

Ольга Гончарова

Level 3 Local Expert

Обслуживания отличное, в аптеке всегда есть нужные препараты, девочки все приветливые и культурные. Советую эту аптеку всем своим друзьям.

Ольга Донцова

Level 13 Local Expert

Аптека удобно расположена. Рядом с новой поликлиникой. Из-за этого там в рабочие дни полно народу. А в выходные - почти никого. Персонал терпеливый. Лекарства есть все. Можно под заказ. Но однажды я купила анальгин здесь ценой под 100 рублей, А в аптеке на противоположной стороне улицы-в два раза дешевле!!!!

Show business's response

Venera

Level 21 Local Expert

Когда я пришла с рецептом , фармацевт стала кричать что заберет его и не отдаст мне лекарство , поскольку рецепт помялся .Меня такое поведение очень расстроило, до слез. Я ответила ей : это жизненно необходимый препарат . В ответ она стала дальше кричать : он не так необходим ( видимо она считает Себя умнее врачей ) . Пока не подошел второй фармацевт на крик своей коллеги : препарат мне так и не отдавали . По хорошему надо подать жалобу ( жаль что не знаю куда . Жаль что нет камер . Один только плюс у этой аптеки : есть все лекарства .

Show business's response

Ульяна

Level 15 Local Expert

Придешь то печати не хватает, то препарата нет в наличии, звонишь трубки не берут

Show business's response

Александр Максимов

Level 10 Local Expert

Получил 03.10.26 рецепт, еду в аптеку препарат только в государственной аптеке можно купить получал его в городе Пушкино, приезжаю она закрыта, ок на неделе заезжаю в Мытищи говорят только после 19 числа будет препарат, еду в Королев (хорошо я на машине) там говорят у нас нет езжайте на улицу Циалковского, да туда я не попал время поджимало, еду в другой день в ивантеевку там очередь человек 20 не жду и даже незнаю есть препарат или нет, приезжаю в Мытищи после 19 как и говорили, препарат есть но Ваш рецепт просрочен! Мне кого хвалить тут я вообще в шоке столько времени и квестов пройти и ничего не получить это что моя проблема что нет препарата, все круги заново начинать тем более рецепт забирается представителем аптеке при покупки препарата хрен сним что уже блолее 15 дней прошло я не виноват что препаратов нет и аптек ищи свищи это просто возмутительно !

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Ужасная аптека! По льготе вот уже два месяца не могу получить лекарства! Говорят приезжайте, спрашивайтекаждый день, может появятся! Дозвониться до них не возможно, телефон никогда не берут!!! Вот и приходится инвалиду каждый каждый день ездить на перекладных автобусах, чтобы узнать привезли лекарства, или нет!

Show business's response

Тори

Level 7 Local Expert

Аптека норм, есть лекарство, которых нет нигде... Да.... Очередь... Но девочки работают быстро!

Наталья

Level 5 Local Expert

Вечно не хватает бесплатных лекарств,вопросы конечно не к аптеке,а скорее к тому кто поставляет бесплатные лекарства, кому то хватило,а кто-то остался без ,это вообще просто ужасно!А,так лекарства там конечно дешевле можно купить,чем в частных аптеках

karnaukhovaalyona

Level 5 Local Expert

Могу оценить только уровень обслуживания. Очень,очень,ооооочень медленно всё происходит. Никуда не спешащая и видимо познавшая дзен женщина это может и неплохо,но не когда у тебя очередь растет на глазах, люди очевидно спешат. Перед нами был один человек, и за это время мы вызывали такси, дождались его и почти попали на счётчик за ожидание. Нет, не потому что огромный список лекарств отпускала клиенту, а пошла встречать коллегу, потрындела за погоду и неспеша шаркая ножками вернулась к кассе, игнорируя толпу возмущенных людей. Казалось, назло всем себя замедляла. Но, как говорится, если вам показалось, значит не показалось....( Уважайте не только себя, но и окружающих.

Show business's response

Наталья Немцова

Level 11 Local Expert

Спасибо фармацевтам работающим в этой аптеке. Молодцы, быстро,с удовольствием,с душой. Заказывала лекарство,как только привезли,то девушки мне сразу отзвонились. Спасибо за неравнодушие.

Галина Дзыгалюк

Level 7 Local Expert

Сотрудникиперестали брать трубку и не отвечают по телефону.раньше работали круглосуточно.а сечас с 8.00 до 20.00 Правда помещение увеличилось после ремонта, всегда чисто. Людям, которым трудно передвигаться, хочктся номального, человеческого отношения, спросить есть в наличии или нет, но в ответ тишина.

Show business's response

Игорь Киселев

Level 28 Local Expert

Хорошая аптека, получаем лекарство по рецепту, все быстро и чётко.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Добрый день. Пишу отзыв 7.07.2024г. Приехали в аптекупо адресу Олимпийский проспект 15 к6 в субботу 6.07.2024г за необходимыми лекарствами, которые выписал врач больному после инфаркта. Фарсацевт на кассе сказала, что уже несколько дней не работает программа по выдаче лекарства. Мы спросили- а завтра будет работать программа, на что она ответила, что не знает. Мы снова приехали на следующий день 7.07.2024г, но нам опять сказала та же фарсацевт, что компьютерная программа не работает и она не может нам выдать наши жизненноважные лекарства. Прошу проверить данную аптеку на вот такие причины отказа в выдаче бесплатных лекарств. Завтра снова поедем в эту же аптеку за жизненноважными лекарствами и если их не будет, то обратимся к лечащему врачу за помощью, чтобы нас перенаправить в другую аптеку, где будет работать эта самая программа по выдаче лекарс тв. Очень жаль , что жизнь и здоровье тяжелобольных людей заставит от компьютерной программы, которая не работает в этой самой аптеке.

Show business's response

Людмила Долина

Level 5 Local Expert

Мне кажется, что кроме этой аптеки, больше никто не работает. Всегда есть лекарства по льготному рецепту, а если нет, то в течении недели обеспечивают. Сотрудники опрятные, всегда уважительны и отзывчивые.

776190 марго

Level 7 Local Expert

Пытаюсь дозвониться узнать о поступление лекарств и бесполезно, сброс потом типа перезваниваю и опять сброс. Как можно узнать о поступлении 1 группа ходить. сложно к вам. Спасибо жду ответа

Show business's response

Василий Барковский

Level 5 Local Expert

Аптека с большим выбором лекарств. Нужны были антидепрессанты по рецепту, которые сложно найти даже в интернете. В наличии было все, что нужно. Есть очередь, но от персонала ее объем никак не зависит. Работают быстро и без нареканий

Show business's response

Анатолий Мелкобродов

Level 9 Local Expert

8Этой аптекой пользуюсь уже 5 лет. За эти года улучшилось качество обслуживания. Нет очередей, быстрое обслуживание. Всегда есть нужный ассортимент.

Максим Анатольевич иванов

Level 14 Local Expert

Неплохая социальная аптека, раньше была, при управляющей Поляковой Нине Михайловне, которая всегда вникала в суть проблемы посетителей и старалась помочь! А вот её работники абсолютно не способны решать вопросы оперативно и заставляют больных и инвалидов бегать между аптекой и поликлиникой, решать чужие ошибки!

Show business's response

Mosoblmedservis

239 reviews