MosOblEIRC

4.4

201 rating

Rate this place

Level 22 Local Expert

Милые и отзывчивые сотрудники. Хорошо разбираются в своей работе и индивидуально подходят к решению вопроса каждого посетителя. Максимально доволен и приятно удивлен быстротой решения проблемы. Из минусов: Очень мало места, электронная очередь лишена бумажной ленты, из за чего прием ведётся в порядке живой очереди, в холле всего 4 стула. Есть кулер с питьевой водой, для посетителей. К посещению рекомендую.

Елена Зайцева

Level 4 Local Expert

При обращении все решили. Что не понятно, объяснили. Сейчас очень редко, где можно так спокойно все уточнить, обсудить. Спасибо сотрудникам за терпение, нелёгкий труд и крепкого здоровья им.

Пользователь Е.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам управления Балашиха. Настоящие профессионалы, чуткие, доброжелательные, готовые оперативно решать сложные вопросы. Спасибо за помощь!

KathyBM12

Level 10 Local Expert

Некомпетентный сотрудник Ирина, разговаривает как робот, вникать не хочет. Хочу отметить что все началось со входа! Не здравствуйте, а талончик Заходим - туда. Никакого пояснения по начислениям, разбираться не планирует. Задаешь вопрос - это не у нам. Вы конечно разберетесь там у себя внутри, что это я неправильно говорю и делаю и еще разное у мой адрес, но зачем нужен этот офис если не помогать людям понять, за что они платят и как избежать излишек!!! Офис пустой но зато с очередью. Никакой пользы, только хамство и бесчеловечность! Хочу отметить что я не тот плательщик у которого долги в сотни тысяч, а я оплачиваю все и хотелось бы хотя бы нормального к себе отношения.

Владимир

Level 21 Local Expert

Быстро разъяснили, что исправили некорректно переданные данные УК по элктросчётчику, дождаться ПД за следующий месяц и оплатить, не обращать внимание на грозные письма от Мособлеирц, до выяснения, об оплате задолженности! На вопрос об ответственности за приписку Квч, пожали плечами....

Галина П.

Level 5 Local Expert

Сегодня,17.12.2025 ,я обращалась за помощью в данное отделение и , как всегда,получила обстоятельное,грамотное обслуживание от Чарыевой Валентины Алексеевны. Желаю в новом году и всегда всем сотрудникам отделения благодарных посетителей,а нам ,обращающимся,желаю таких волшебных специалистов,как Валентина Алексеевна.

Никита Верищинский

Level 9 Local Expert

Обслуживающая компания из прошлого века!!! Делаешь проверку счетчиков через личный кабинет, переплачиваешь (так как можно сделать дешевле), в итоге все равно приходишь, и показываешь бумажку о проверке, автоматически ничего не происходит, как они уверяют, и все равно ждать несколько месяцев! Караул!

Nadezda S.

Level 2 Local Expert

Организация отвратительная.Резинщики.Работать не хотят,только оплату требуют.Сразу данные по поверке счётчиков не вносят,говорят,что это происходит в течении месяца,хотя поверку производила их компанией Стройучетсервис,мастер акт забрал и сказал,что все передаст ,ну а потом все забыли .Вход по передаче счётчиков заблокирован ,якобы истек срок поверки,хотя поверка произведена на месяц раньше.Хотя в начале декабря позвонила им и сказала,что данные не внесены,на что ответили-не беспокойтесь.Получается,что теперь надо идти к ним,терять свое время и нервы

Show business's response

Виктория Д.

Level 4 Local Expert

Обратилась в офис со своим вопросом. Очереди не было. Мой вопрос решен быстро. Компетентные сотрудники. Спасибо за помощь.

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Ни когда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в МосОблЕИРЦ за поверкой счетчиков ,,под ключ’’. ,, Под ключ’’ от МосОблЕИРЦ эта не та услуга, которую все знают. Поверка счетчиков ,, под ключ’’ от МосОблЕИРЦ эта услуга - заплати больше и получи ,,Геморой’’. Год не могу добиться внесения данных о поверке. Жалобы отклоняют, ,,кормят завтраками’’. Чего только стоит их вопрос, а может вы мало заплатили? Абсолютно не клиентоориентированная организация, ни кто ни за что не отвечает.

Никита Елисеев

Level 18 Local Expert

Внимательные сотрудники Не во всем компетентны,но тем не менее помогут чем смогут как говорится Свои вопросы решил без проблем

ChestnoO

Level 4 Local Expert

В мкр Янтарный всегда приятно посещать офис и мне и пожилым родителям. Удобно расположен, вежливые сотрудники. Очень приятно, что когда пожилой человек приходит с разными вопросами персонал всегда помогает разобраться с проблемой и мне не пришлось повторно ходить. Помогли моей маме восстановить личный кабинет без нервов и очередей. Все объясняют спокойно, даже дружелюбно, хотя и все по делу очень оперативно. Консультируют подробно, если видят, что то не понятно и неудобно переспросить, сами переспросят, что бы уже точно разобрались с вопросом. Уютно, без криков, лишней суеты. Если есть время, интересно узнать и послушать отдельно про коммерческие услуги. Всегда интересуюсь появилось ли что то новое по доп. услугам, есть ли полезные интересные предложения для удобства жителей, благодаря некоторым хорошо удаётся сэкономить свое драгоценное время, в целом удобно. Мы благодарны, что у нас в двух шагах есть такой замечательный офис с приятным коллективом и компетентными сотрудниками.

Константин Е

Level 6 Local Expert

Хотел скорректировать личные данные. Пытались отправить обратно в Мосэнергосбыт. Потом сказали делай сам в приложении. Я просил помочь, но сказали сам, сам, сам. Приложение мосэнергосбыта глючное. Файлы не подгружаются. Ерцшное приложение тоже не смог осилить. Так ничего и не вышло. Жаль потраченого времени. Ну пусть девочки дальше скучают. На людей наплевать

Show business's response

Елена Шевченко

Level 3 Local Expert

Обратилась к сотрудникам с проблемой, которую не могу решить в личном кабинете Мосэнергосбыта. Внимательно выслушали , помогли составить заявление в эту организацию, приложили данные. Предложили один из способов решения. Работают с пониманием и желанием помочь людям , которые обращаются. Спасибо этим милым женщинам. Очередей нет. Доступно и легко.

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос. Информировали о дополнительных сервисах

Дима Медведев

Level 5 Local Expert

Крайне преступная организация!Приезжал 3 раза к ним решить вопрос по оплате жилья!Начисления проведены неправильно, что было ими признано!Начисления продолжают делать неправильно!Грозят что будут начисляться пени за неуплату неправильных нчислени!Остаётся одно решение вопроса!Прокуратура и суд!!!

Sergey Shabanov

Level 8 Local Expert

Болото, 21 век, а я не могу получить подписанную справку об отсутствии задолженности онлайн.

Show business's response

Оксана Сибирева

Level 3 Local Expert

Посетили вчера офис по вопросу поверки приборов учета. Проконсультировали быстро , очереди не было. Молодцы.

Ирина

Level 3 Local Expert

Звонила на горячую линию по поводу непонятной задолженности по электричеству, хотя подключены ежемесячные автоплатежи по оплате счетов, выставленных организацией. Сколько выставили, столько и оплатили! При такой системе о каком долге может идти речь! ?? Звонила не один раз! При соединении говорили, что оператор ответит через 24-40 мин.. в связи с этим у меня уже один вопрос: Что ЭТО за такая горячая линия, что ожидание составляет более 30 мин??

Show business's response

Маргарита Ц.

Level 9 Local Expert

Обратилась по поводу задолженности перед ушедшей в 2022г Пик-Комфорт по мкр 1 мая. Сотрудница Ирина мне всё вежливо и доходчиво объяснила, ответила на вопросы. Благодарю) В среду около 12.00 без очереди. Порадовало.

Марина

Level 4 Local Expert

Прекрасный чистый офис. Приветливые и грамотные менеджеры. Решили все вопросы с которыми обращались.

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за отличную работу, профессионализм, вежливость в понимании и решении моей проблемы, которую я не могла решить несколько дней ни в личном кабинете, ни в другом офисе Мособлеирц. Перенервничала серьёзно, пока не обратилась за помощью в данный офис. Всё было быстро решено! Отличные и грамотные сотрудники!

Юлия

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно решили мои вопросы, даже те на которые я не расчитывала. Огромное спасибо сотрудникам!

Da Shan

Level 19 Local Expert

Большойе спасибо старшему специалисту Екатерине за помощь в оформлении нового лицевого счёта. Я ожидал долгого и нудного сиденья и ожидания, в итоге всё прошло быстро и чётко, а главное без хамства).

Светлана М.

Level 14 Local Expert

Быстро и по делу, решают вопросы, которые невозможно решить через сайт или по телефону

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Быстро выдали справку,вежливый персонал,время ожидания 0 минут

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Близко к дому, хороший график, сотрудники компетентные

Лена Дёмина

Level 4 Local Expert

Очень добродушные сотрудницы. Помогли оформить заявку в личном кабинете. Очень удобно!!!

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Отвратительно,работают!Слушать не хотят!Хамят и оскорбляют!Нету управы на персонал!Перерасчёт делать не захотели!Отвратительно и безобразно работают!Цифры ставят от балды!Творят чего хотят!Баранова И.Д🤝👎.Передавал показания за август ,вообще в приложении не поставили информацию!Счётчики электроэнергии без ведома собственника перевели на другой тариф!

Show business's response

Макар Макаров

Level 2 Local Expert

Обращался ни раз как и лично так и через приложение, решили проблему остался доволен.

Светлана Ли

Level 27 Local Expert

Сделали все быстро, помогли разобраться в счетах. Очень все прошло комфортно.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Замечательная работа сотрудников.Отдельное спасибо Екатерина Олеговне.Отзывчивый профессионал своего дела.Редко встретишь такое человечное отношение.С таким подходом,любой вопрос решается легче.)Очереди в данном ЕИРЦ не застала.Чисто,комфортно.

Елена Герасимова

Level 10 Local Expert

Пришла квитанция с долгом за прошлый период на 200 р, стала звонить, что б узнать, что за долг Один оператор сказал, что это за газ(я сказала, что газ уже включён в начисления) , в ответ - бросили трубку; Второй сказал- вы оплатили после 10 июля, я вообще-то 23 июня. В ответ- бросили трубку. Третий сказал, это ДОначисление, я спросила за что - бросили трубку. Вообще, желаю вам ребята встречать по жизни врачей и пожарников, которые работают также честно и хорошо, как и вы У меня всё.

Show business's response

Ириска

Level 15 Local Expert

Всё отлично, открылись в мае, рядом с домом. Оперативно вопрос был решён, очередей нет, отзывчивые сотрудницы. Теперь только сюда буду приезжать.

Анна О.

Level 3 Local Expert

Приложение всегда виснет. Если один раз ошибётесь в показаниях счётчиков, исправления не дождётесь. Ещё одна контора, которая «все для людей» создана. Не удобство, а наоборот пробоем лишних создаёт.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, работают без перерыва. Была дважды, оба раза быстро решили вопрос. Работают одновременно 3 сотрудника, поэтому очереди нет.

Роман Фарсов

Level 13 Local Expert

Сотрудникам лень что- то делать!! Проблему не решили даже на четвертый раз. Все время новые вводные.

Show business's response

Елена Зубкова

Level 14 Local Expert

Маленький, уютный фелиал. Очень отзывчивые сотрудники! Всё объяснили, рассказали. С улыбкой, с хорошим настроением. Если опять будет что-то непонятно, поеду с удовольствием7

Сергей

Level 15 Local Expert

Только переехал в Изумрудный, пришёл чочереди нет, приняли быстро, все мои вопросы решили и проконсультировали по дополнительным. За что спасибо)

Михаил Антонов

Level 13 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Сотрудники чувствуют себя богами, а на самом деле ничего не стоят

Show business's response

Армен

Level 30 Local Expert

Очень хороший персонал. Улыбчивые женщины. Ответили на все вопросы с улыбкой и позитивом. Спасибо. Все вопросы решили оперативно.

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Операторы не компетентны!!!! Не могу оплатить с приложения квитанцию за ЖКХ через банк ВТБ. В банке ответили, что у них нету ограничений, операторы переключают на тех. поддержку, тех поддержка отвечает , что это не их вопрос!

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

ни приложение, ни сайт не работают постоянно, невозмохно войти в лк

Show business's response

Николай Гор

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудницы, всегда готовые помочь! Сейчас такие - большая редкость.

246389 Хабиров

Level 11 Local Expert

Обслуживание на уровне. На все вопросы были получены полные ответы.

Васьфия Ф.

Level 4 Local Expert

Очень спокойное и тихое местечко ЕРЦ. Отзывчивый персонал, выслушают и подскажут если кому что надо. Спасибо большое персоналу

Игорь Довгаль

Level 6 Local Expert

Посещал. Очень приветливый персонал. Вопрос разрешился в доброжелательной обстановке. Однако сама контора не очень. Например, до их появления, показания по электричеству снимались автоматически в последний день месяца, а теперь только вручную. И с Пик-комфорт валят друг на друга.

Водолаз Кораблев

Level 13 Local Expert

На момент посещения очередь была минимальной. Очень приветливые сотрудники все объяснили популярно. Не то что в ПИК Комфорт.

Юлия

Level 7 Local Expert

Была в четверг днём, народа нет. Жаль, что не работает в выходной. Работает по будням до 18.00, для работающих это не удобно. Сделайте рабочую субботу и понедельник выходной хотя бы раз месяц.

Вера Калита

Level 11 Local Expert

Хороший офис. Приятные девушки, быстро и без каких либо проблем стараются решить любой вопрос

MosOblEIRC

102 reviews