MosOblEIRC

4.6

1720 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МосОблЕИРЦ, находящимся по адресу Белякова 2, за их профессионализм и оперативность в работе. Недавно у меня возникла проблема с оплатой коммунальных услуг, и сотрудники центра быстро и грамотно помогли разобраться в ситуации. Особенно хочу отметить вежливость и внимательность менеджера Елены Афонасьевой , которая подробно объяснила все возможные варианты решения проблемы и помог оформить необходимые документы. Благодаря их усилиям, вопрос был решен в кратчайшие сроки. Также хочу отметить удобное расположение офиса и его оснащенность всем необходимым для комфортной работы. Всегда приятно иметь дело с профессионалами, которые заботятся о клиентах. Спасибо вам за вашу работу! Желаю дальнейших успехов и процветания! С уважением, Иринка

Olga Z

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность МосОблЕИРЦ за их профессиональную и оперативную работу! Недавно я столкнулась с необходимостью решить, как мне казалось, сложный вопрос. Процесс оказался невероятно простым и быстрым. Рекомендовали установить личный кабинет. Теперь все вопросу смогу решать без посещения офиса! Особенно хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь и ответить на все возникающие вопросы.

Головчанская Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное всему персоналу за оперативность,профессионализм! Помогают очень быстро решить любые вопросы связанные с ЖКХ в одном месте!!!Удобный график работы организации, от остановки 2 минуты пешком.Есть зал ожидания,где можно в жару в прохладной обстановке дождаться своей очереди и выпить кофе! Единственная организация,в которую едешь с удовольствием!

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Впечатлен работой МосОблЕИРЦ! Раньше возникали сложности с коммунальными платежами, а теперь это занимает пару минут: зашёл в приложение, передал показания, оплатил — и готово. Никаких очередей, всё чётко и прозрачно. Отдельное спасибо сотрудникам за терпение и готовность помочь — когда возникли вопросы, мне всё доходчиво объяснили.

Алексей

Level 17 Local Expert

05.08 был здесь . Почему посетил? По горячей линии не добился вразумительного ответа, в чат боте вообще беда, можно сутки переписываться и результат нулевой. Простой вопрос: нужен номер лицевого счета !!!!! Девушки дружелюбные, на ресепшине мгновенно получил талон. 5 минут и я у специалиста, хотя посетителей не мало. За 3 минуты решил свой вопрос. Специалисты улыбчивые, вежливые и профессионалы!!!! Огромное спасибо за вашу работу. Если честно, не ожидал.

Владислав Мирошниченко

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудницы Анна и Инна очень оперативно, профессионально и дружелюбно помогли решить наши вопросы с нужными справками, и не стали отправлять за их получением в личный кабинет МосОблЕрц вновь, где прежде уже дважды отказали в подготовке докуметов по мнимым предлогам. Хотя могли бы вполне... Спасибо вам ещё раз! :)

катерина матвеева

Level 2 Local Expert

Была на приёме в данном отделении. Всё понятно и доступно объяснили. Завели Личный кабинет. Научили пользоваться. Весь коллектив доброжелательный, компетентные сотрудники помогают во всех вопросах. В офисе чисто и комфортно. Очередей нет. Вопрос решила буквально за 10 минут. Успехов и процветания Вам в Вашем нелегком деле.

НИКИТА

Level 9 Local Expert

Уважаемая Ирина Михайловна! Позвольте выразить Вам глубокую благодарность за помощь в решении вопроса, связанного со специальным счётом по капитальному ремонту .Вы помогли многим нашим жителям по адресу ул. Черняховского д. 24 и 30 . Я лично обратился к Вам 14.05.2026, мне быстро все подготовили , объяснили и решили мою проблему . Ваша компетентность, оперативность и внимательный подход к деталям позволили быстро разобраться в ситуации и найти верное решение. Я особенно ценю то, что Вы уделили время изучению всех нюансов моего вопроса и довели дело до успешного завершения. Спасибо за профессионализм, ответственность и очень доброжелательное отношение! Результатом я полностью доволен. В благодарность от меня красивый цветок за оказанную помощь. С уважением , Никита .

RubyBoss

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю признательность ведущему специалисту МособлЕИРЦ Кочетковой Ирине за высокий профессионализм, оперативность и чуткое отношение к клиентам. В процессе решения моего вопроса Ирина продемонстрировала глубокие знания, системность и готовность идти навстречу. Особенно ценно, что при всей формальности темы она сохраняла доброжелательность и понимание. Такие сотрудники — гордость организации. Прошу отметить её работу.

AV🍒

Level 9 Local Expert

Очень понравился офис. Всё чисто, красиво, видно сделан недавно ремонт, очень приятно находиться. Вежливые, внимательные сотрудники, быстрое обслуживание клиентов. Была в 6 окне, девушка всё чётко и быстро переоформила. Благодарю Вас за обслуживание, в такое место приятно возвращаться. 5+

мося.

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный офис мособлеирц для получения справок и консультации по разнообразным вопросам, все были решены оперативно и без лишней волокиты. Сотрудники очень приветливые, вежливые и отзывчивые, с готовностью помогают и подробно, понятным языком объясняют все моменты Хочется отметить, что и при обращении по телефону сотрудники отвечают быстро, дают чёткую и полезную информацию, благодаря чему многие вопросы можно решить заранее, прием в офисе организован удобно, ожидание минимальное Отдельно отмечу чистоту и порядок, аккуратные рабочие места сотрудников и чистый, ухоженный зал ожидания, в котором приятно находиться, в офисе комфортная и спокойная атмосфера, сам офис расположен очень удобно, остались только положительные впечатления Спасибо сотрудникам за качественную, оперативную работу и доброжелательное отношение к посетителям

Роза Гроза

Level 30 Local Expert

📍26.02 очередной визит , в ЕПД не корректно отображается номер счетчика. Долго разбирались. Проблему не решили, но взяли на контроль. 📍28.01 повторный визит и… О, Чудо, я снова попадаю по талону к Юлии Владимировне. Уже проще, не надо всё снова объяснять и да , снова оформили заявления , подкрепив их актами УК. 📍ЖК Акварели на надо ездить в центральный офис на ул.Заречнач 43. В 12 подъезде круглосуточная диспетчерская тел. 📍 За сегодняшний день была здесь дважды. Первый визит консультация и поиск решения на возникшие вопросы : - неисправность счетчика - несоответствия в показаниях счетчика - переподключении с городского тарифа на сельский - замена счетчика с однотариыного на двух тарифный Стало понятно как действовать и куда обращаться. Подала заявление. Предупредили, что подобные решаются не быстро. 🙏 надеюсь, что все решится наилучшим способом. Юлия Владимировна , спасибо вам за терпение и выдержку. Подъезд к офису удобный, с парковкой мне повезло, но небольшая. Очень скользкие ступеньки. Есть спец.устпойство для инвалидов. Очередь по талонам, которые получаете на входе. Зал ожидания с кулером и кофейной станцией ( не работала 27.01.26) Детский уголок. Чисто, светло, тепло )

Мариам Геворян

Level 3 Local Expert

Это единственное учреждение, где работают добросовестные сотрудники . И скажу больше , только здесь в Мособлеирц на улице Белякова 2В я поняла , что есть еще на этом свете настоящие люди . Просто лучшие !!! Отдельная благодарность Елене Юрьевне за ваш труд и добросовестную работу🙏🏻 и так же хочу поблагодарить сотрудницу Юлию Владимировну за качественную работу. Я человек далекий от ЖКХ, квиточков и счетчиков, но мне стоило один раз приехать в Мособлеирц, теперь уже понимаю , что ничего сложного нет )

Юрий Г.

Level 4 Local Expert

Обращался в данную организацию ,для получения выписки по лицевому счёту ,документ получил в течении десяти минут минут,хочу выразить благодарность за квалифицированную помощь Еремкиной Екатерине Сергеевне , хотелось бы ,что бы и в других Гос.учереждениях работали такие сотрудники.

Артём Посадсков

Level 5 Local Expert

Посещал это отделение первый раз и был приятно удивлен качеством и быстротой обслуживания, особенно хотел поблагодарить менеджера по работе с клиентами Попову Елену Геннадьевну, очень грамотный, вежливый и быстрый специалист! Ещё раз спасибо😊👍

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

15/08/2026 в субботу пришли в офис оформить лицевой счёт, в 15,47ч сотрудник ресепшн сказала талоны не выдаёт, и нас не примут. Прошу руководство изменить часы работы на сайтах и при входе и не вводить людей в заблуждение.

Show business's response

Natalia Klokova

Level 2 Local Expert

Была в офисе 02.04.2026. Нужно было исправить информацию по лицевому счету и сделать перерасчет. Обслуживание по талонам. Время ожидания около 5 минут. Попала к столу номер 8. Сотрудница Людмила. Очень вежливый и настроенный на помощь человек. Мой вопрос потребовал привлечения еще одного сотрудника офиса (к сожалению не запомнила ее имени). Их совместными усилиями мои вопросы были решены минут за 10, несмотря на отсутствие у меня на руках бумажных копий некоторых документов. Выражаю искреннюю благодарность за быстрое и профессиональное решение моих вопросов.

Елена А.

Level 3 Local Expert

Обращались в офис для переоформления лицевого счета. Переоформили все быстро, сразу на месте. Персонал вежливый, тактичный. Менеджер рассказала как пользоваться личным кабинетом и обо всех возможностях личного кабинета. Время ожидания в очереди не более 15 минут. Расположение удобное, от автобусной остановки 5 минут

Vlad K.

Level 8 Local Expert

Приехал закрыть лицевой счёт и взять справку об отсутствии задолженности по платежам. В итоге сделать оперативно они это не могут, нужно ждать пока придёт квитанция в начале нового месяца, её оплатить, подождать 3-5 рабочих дней пока они увидят что прошёл платёж и только после этого выдадут справку.

Show business's response

Евгения Морозова

Level 7 Local Expert

Пользовалась услугами офиса несколько раз за этот год, и в частности 07 июня 2025 года. Удивительно, но всегда радует уровень обслуживания: даже когда наплыв посетителей огромен - эти сотрудники умеют оставаться приветливыми и неравнодушными. А ведь мы идем в офис именно со своими проблемами, когда после общения с роботом (которому как раз вежливым быть нетрудно!)решить не смог… Примером профессионализма и человеческого, во всех смыслах, отношения служит работа Шардиновой Анны Анатольевны - она помогла нам в вопросах переоформления лицевого счета, подсказала какие справки принести и т.д. Очень оперативно решили вопрос! Спасибо такому специалисту, после общения с которым светло на душе)

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Посетила офис по вопросам начислений. Проконсультировали быстро. Менеджер рассказала, как решать все вопросы через личный кабинет, что очень удобно. Есть кофейный аппарат, кулер с водой. Ожидание недолгое. В целом, всё хорошо. Спасибо!

Оксана Романова

Level 9 Local Expert

Была здесь два раза и оба раза ожидание было недолгим, а сотрудники вежливые и очень внимательные, доброжелательные. Единственное при распределении не сразу всё понятно, стоит очередь к стойке информации и не ясно, то ли за талоном, то ли зачем, потом объяснили, что некоторые вопросы можно решить на этой самой стойке))) А так всё очень понятно. Есть туалет и автомат с очень вкусным кофе ☕

Серебрякова Валентина

Level 7 Local Expert

Благодарю специалистов, за высококвалифицированную работу. Всегда приветливо, спокойно разъясняют все нюансы, всегда отзывчивы в решении не стандартных вопросов. Руководитель Медведева Елена Юрьевна не оставляет без внимая сложные вопросы.

олег Афанасьев

Level 3 Local Expert

Обращался в офис по начислениям по квартплате. Менеджер помогла разобраться с моими вопросами, объяснила все очень доходчиво, терпеливо и грамотно. Настоящий профессионал своего дела. Очередь была, но очень быстро двигалась. Персонал работает оперативно. Расположение очень удобно, добрался до офиса быстро

Сергей Голуб

Level 3 Local Expert

Обслуживание в данном офисе очень понравилось. Обходительный персонал. Вникают в проблемы и стараются решить проблему до конца. Приходилось общаться и по телефону. Внимательность и соучастие операторов, а также профессионализм заслуживает высших похвал. Татьяна Ивановна, если не ошибаюсь, очень доходчиво и спокойно разложила все по полочкам и проблема решена. Спасибо за хорошую работу. Коллектив с Новым 2026 годом.

Люба М.

Level 2 Local Expert

Благодарю Медведеву Елену Юрьевну, за блестящую работу! Она помогла разобраться в запутанных начислениях за отопление, четко и терпеливо объяснив каждый пункт. Благодаря ей, теперь всё понятно. Настоящий профессионал, рекомендую! Главное проблему решили быстро. Побольше бы таких грамотных специалистов и спокойных. Ещё раз спасибо!

Ирина И.

Level 2 Local Expert

Обращалась в МосОблЕИРЦ по поводу возникновения задолженности по квартплате, попала к специалисту Медведевой Елене Юрьевне, быстро и четко провели сверку расчетов, разобрались в проблеме, объяснила, что надо делать, что бы в предь не возникала такая ситуация. На все интересующие меня вопросы получила исчерпывающие ответы. Посещение данной организации вызвало только положительные эмоции.

Ирина Ильина

Level 4 Local Expert

Обращалась в офис 27.05.2026 по вопросу начислений, получила огромное удовольствие от специалиста Медведевой Елены Юрьевны в полном объеме , всё понятно, всё спокойно и адекватно . По больше таких специалистов, которые знают свое дело и помогают людям в трудной ситуации . Спасибо большое

Александр

Level 3 Local Expert

Отличный сервис в «Мособлеирц»! Отдельная благодарность менеджеру стажеру Анне Владимировне — профессионал своего дела. Все быстро, четко, без навязывания, по делу. Решила все мои вопросы, все подробно объяснила. Приятно иметь дело с таким отзывчивым и компетентным специалистом.

А А

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам помогли с оформлением ,а так же были трудности с оформлением личного кабинета ,не могла до конца разобраться в приложении.Спасибо отдельное Сотниковой Людмиле Александровне,очень внимательный и доброжелательный специалист 👍

Как расскажу так и было

Level 8 Local Expert

Не знаю зачем содержать штат сотрудников в техподдержке и операторов на телефоне 80499 444-0100, если за 2 месяца мне никто не помог. Я пишу обращения, письма на почту, разговариваю по телефону. Никто не помог, не могу войти в ЛК, хотя логин/пароль правильные. В чате робот и сотрудник выкладывают общие рекомендации, по телефону тоже самое напишите в тех поддержку, писала не однократно, даже ответа НЕТ за 1 месяца! Если можно было бы поставила -1000! Безобразное отношение!

Show business's response

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Отделение произвело очень хорошее впечатление. Все сотрудницы - как на ресепшене, так и в зале - были вежливы и внимательны. Понимаешь, что им часто приходиться сталкиваться с не очень дружелюбным настроем посетителей, поэтому их терпение, профессионализм и доброжелательность заслуживают особого уважения. Хочу выразить особую благодарность менеджеру по работе с клиентами Шарденковой Анне Анатольевне - за оперативное и квалифицированное решение вопроса. Всему отделению процветания!

инна и.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам центра по адресу Белякова 2в. Обращалась несколько раз.Первый раз,когда приобрели квартиру и потом несколько раз. Приятно были удивлены. Всегда очень быстро,а главное грамотно нас обслуживали. Коллектив сработанный,дружный. Вникают в проблему, помогают решить до конца. Спасибо за ваш профессионализм и терпение.

Виктор Л.

Level 6 Local Expert

На удивление, общение с персоналом прошло просто замечательно. Спасибо оператору Елене (2 окно). Все с приятной улыбкой, быстро и продуктивно. Был в этом отделении второй раз. Хочу отметить так же руководителя. Не в кабинете сидит, а участвует в работе отделения. Ускоряет движение очереди так, что электронная очередь не поспевает. Молодцы. Спасибо.

Badpazific

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность всему офису . При большом скоплении клиентов очередь распределили очень быстро. Прошел за 15 минут, вопрос решили, документы приняли и даже дали вразумительный ответ на все мои вопросы. С наступающим Новым годом поздравляю всех сотрудниц данного офиса, у них просто железные нервы, так как клиенты приходят разные,

Светлана

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить менеджера Попову Елену Геннадьевну за четкое и грамотное решение всех моих сложных вопросов! Спасибо за терпение, за доброжелательность , за человечность.. Успехов вам во всем. Суворова С.В.

Надежда С

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, чисто, красиво, удобно. Сотрудники вежливые, быстрое обслуживание. Оперативно решили все вопросы, всё доступно объяснили. Удобная парковка.

Инкогнито 2590

Level 3 Local Expert

Добрый день.Была в отделение 19 декабря 2025г. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анне Анатольевне, проконсультировала, быстро и оперативно решила мой вопрос по счетчикам. В офисе чистота и порядок. Ожидание было минут пять. Сотрудники все вежливые и внимательные. Спасибо Вам за ваш труд.

Максим Карелин

Level 5 Local Expert

В данном офисе работают компетентные сотрудники, которые не только следят да благоприятной обстановкой в офисе, но и оперативно решают все поставленные им вопросы Все быстро и ясно объясняют, наглядно показывают в самом приложении, отношение к посетителям оставляет очень приятные ощущения В зале ожидания чисто, достаточно кресел и стульев для посетителей, хотя очередей, как таковых нет, стоят кулеры с питьевой водой

светлана к.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотрудникам за помощь , оказанную в переоформлении счетов несмотря на отсутствие интернета!!! Встретили у входа , распросили все интересующему вопросу и нашли выход для оказания услуги !!!

Светлана Медведева

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам офиса Мособлеирц. Всегда очень вежливы и доброжелательны, готовы выслушать и оказать повышенный сервис обслуживания. Были сложные вопросы по счетчикам, по расчётам. Удивило короткое ожидание своей очереди и оперативное решение вопроса. Хочется чтоб так было всегда!

Александр Агафонов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить ггромную благодарность сотрудникам данного офиса за граммотность и профессионализм. Мне очень быстро помогли в решении моей проблемы в короткий срок. Отдельные слова благодарности хочу выразить руководителю подразделения Медведевой Елене за отзывчивость и индивидуальный подход к проблемам жителей. Огромное спасибо

Давид Ахинян

Level 2 Local Expert

в пятницу посетил данное отделение впервые,так как оформил собственность. Читал перед прихом отзывы,всякие попались, думал попал на пару часов. нет! народ был,но вышла главная и всего за пару минут разогнала по доп.операторам всю очередь. приемом остался доволен, отдельное спасибо Анне в 3 окне. очень прияный специалист. офис чистый!

Татка Белка

Level 6 Local Expert

Решала вопрос для мамы, попросили доверенность ( она у меня была на представление интересов в соц организациях) подробно все разъяснили, предоставили справки и рассказали про удобный личный кабинет), реально работает отвечают быстро и четко. Спасибо за такое чуткое отношение к населению!

Наталья Николаева

Level 4 Local Expert

06.02.26 посетила филиал МосОблЕРИЦ на улице Белякова 2В. Приветливый менеджер на стойке информации. У меня был вопрос по квитанциям - не приходили, и отсутствавала информация по вывозу ТБО. Время ожидания своей очереди не более 15 минут. Так же хочу отметить компетентность сотрудников данной организации. Специалисты вежливые готовые на контакт с посетителями, разъяснили всю информацию по моему вопросу, внесли все необходимые изменения в ЛК. Все вопросы были решены быстро и оперативно, без лишней волокиты и дополнительных посещений. Отдельная благодарность старшему специалисту Елене Юрьевне ( м.б. ошиблась с отчеством) Спасибо за ваше спокойствие, качественное и доброжелательное отношение к посетителям.

Олеся Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность! Были в офисе на Белякова 2В перед Новым годом. Народу было много, но все оперативно сработали и через 15 минут я была уже на приеме. Вопрос у меня был непростой, но и его помогли решить, большое спасибо! В офисе было приятно находиться: чистый туалет, есть кулер с водой, также есть кафе машина. Спасибо)

Анна Бычкова

Level 2 Local Expert

Была сегодня в центре , все прошло хорошо, очередь моя по талону подошла быстро. Девочки все объяснили, помогли разобраться с лицевыми счетами . Сотрудники вежливые , в центре чисто , подняли настроение . Девочки , так держать . Спасибо за вашу работу и терпение .

Аня

Level 5 Local Expert

Обращалась по нескольким вопросам, девочки помогли решить всё быстро, разъяснили какие документы нужно предоставить, вежливые, тактичные, мне понравилась работа данного офиса, сплочённый коллектив, менеджеры выполняют командную работу, молодцы. Успехов.

Лена Г.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность оператору Инне, за профессиональную способность понятно, спокойно и доходчиво донести информацию . Все вопросы относительно начислений были решены , вежливо, оперативно, четко . Приятно иметь дело с профессионалами! Побольше бы таких квалифицированных специалистов !

Ишкаева Мария

Level 10 Local Expert

Мне помогли в ЕИРЦ. Ожидание своей очереди было минут 15 - 20. При том что слетела программа у них. Но это не помешало хорошей организации работы. Да, нас направляли к специалистам в режиме живой очереди, но хаоса и паники не было. Сам прием занял минут 40. Мне все объснили и рассказали, куда нужно обратится ещё. Помогли настроить приложение. Специалис была очень вежлевая. В общем, начитавшись отзывов была готова к хусшем сценарию. В итоге все прошло нормально.

MosOblEIRC

948 reviews