MosOblEIRC

4.7

137 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Проживаю в Железнодорожном, в Электрогорске есть дачный участок. Ранее обращался в офис только по вопросам начислений за электроэнергию на участке. Но однажды не сумел попасть в офис по месту жительства по начислениям за ЖКХ и решил вопрос задать менеджерам этого офиса. Был очень удивлен и рад, что девушка всё объяснила.Изначально думал, что консультации они могут дать только по своей территории. Теперь буду обращаться в этот офис, очередей нетОфис расположен очень удобно. Обслуживание на высшем уровне.

rrjiwsq

Level 2 Local Expert

Хочется выразить благодарность коллективу офиса МособлЕИРЦ в Электрогорске! Посещение оставило исключительно положительное впечатление и развеяло стереотипы о том, что в расчетных центрах только очереди и безразличие. Что особенно порадовало: 1. Профессионализм и внимательность сотрудников. Обращалась с нестандартным вопросом по перерасчету. Специалист (к сожалению, не спросила имя) не просто выслушал, а вник в суть, всё доступно объяснил, распечатал нужные справки и четко обозначил дальнейшие шаги. Чувствовалось, что человек знает свое дело и хочет помочь. 2. Оперативность и организация. Несмотря на то, что людей было несколько, очередь двигалась очень быстро. Работали практически все окна, что, безусловно, радует. Мое ожидание составило не более 10 минут. 3. Чистота и порядок. В помещении приятно находиться: чисто, есть места для ожидания, на стенах понятные инструкции и актуальная информация. Видно, что за порядком следят. 4. Удобные дополнительные сервисы. Понравилось, что есть терминалы для самостоятельной оплаты, которые также помогли разгрузить основную очередь. Итог: Этот офис — пример того, как государственная служба должна работать. Вежливо, четко, по делу. Спасибо вам за труд и отличный сервис! Если бы все учреждения работали так же, жизнь стала бы гораздо проще. Рекомендую этот офис своим землякам!

Эдуард 71

Level 2 Local Expert

Разбирался с платежками и квитанции по оплате коммунальных услуг..с этим давно не сталкивался потому что занимался всегда этими вопросами другой человек.. Пришел в офис... Чистота и порядок светло, есть терминалы по обслуживанию клиентов а также с информацией по актуальным вопросам.. Менеджер по работе с клиентами по моим вопросам всё расказала, показала, обьяснила, распечатала дополнительные документы 👍теперь всё ясно и понятно, что откуда, и какие начисления есть. Приятно пообщался. Всем 5+.. Продолжайте так работать

Дарья Потапова

Level 6 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, быстро, и, что, самое главное, по делу, помогли разобраться в непонятных для обывателя начислениях и скорректировать сумму к оплате. Офис- чистый, светлый, внутри находиться приятно. Бывают очереди, но видно, что работники стараются максимально оперативно, вежливо и доходчиво всем ответить.

Антон Д.

Level 2 Local Expert

Светлый, чистый офис, просторный приемный зал, имеется кулер, туалет, детский уголок. Приятные и компетентные сотрудницы, вежливо и грамотно решают все вопросы. Из минусов: три рабочих стола, но больше двух менеджеров не принимают, иногда даже одна... Бывают очень большие очереди, иногда с утра до закрытия...

Емельянова Анна

Level 5 Local Expert

Хочу отметить работу МосОблЕИРЦ в г. Электрогорске. Обращалась по вопросу начислений и уточнения данных — сотрудники вежливые, спокойно всё объяснили, помогли разобраться и подсказали, какие документы нужны. В офисе чисто, порядок, очередь движется достаточно быстро. Удобно, что можно получить консультацию на месте без лишней беготни. Спасибо за профессиональное и корректное обслуживание.

Виктория Певень

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса, прямо в центре города, в пешей доступности общественный транспорт, чисто, есть место ожидания, обслуживают быстро, а главное понятно, удобный режим работы.

Наталья Горшкова

Level 2 Local Expert

Офис находиться в центре города- удобно. Несколько раз обращалась к сотрудникам МосОблЕИРЦ со своими вопросами. Сотрудницы обходительные, быстро решают наши проблемы, квалифицированно отвечают на заданные вопросы. Несколько раз обращалась к Емельяновой О. А, очень вежливый, быстро решает вопросы.

Анастасия Бабкина

Level 4 Local Expert

Светлый, чистый офис. Сотрудники вежливые, компетентные в своем деле. Помогли решить вопрос, все понятно объяснили. Так же помогли установить личный кабинет.

Евгения

Level 4 Local Expert

Обратились в офис для заключения договора по свету и получения номера лицевого счета. Договор выдан в срок. Девушка все рассказала, помогла настроить приложение и объяснила как пользоваться онлайн. Спасибо

Юлия Р.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в офисе,быстро и компетентно решили вопросы и проконсультировали по начислениям.

Екатерина Кондрашкина

Level 7 Local Expert

Побывав в офисе МосОблЕирц была приятно удивлена обслуживанием, доброжелательным отношением персонала к клиентам. Обращалась по перерасчёту воды, т.к не верно передали показания. Менеджер всё объяснила, сделала перерасчёт без проблем. Ожидание в очереди не более 10 минут.

Ilya V.

Level 4 Local Expert

Приятно, когда в государственных учреждениях работают компетентные и вежливые сотрудники. Проконсультировали и ясно объяснили порядок действий с образовавшейся задолженностью. В офисе чисто, нет больших очередей. Спасибо за помощь ⛄️🤝

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за высокий профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Благодаря компетентности проблема была решена быстро.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Посещала данную организацию впервой, хочу сказать спасибо за внимательность, доброжелательность. Стало очень удобно оплачивать все в одной квитанции.

Вера Краснова

Level 4 Local Expert

Посетила МосОблЕИРЦ в Электрогорске. Офис чистый, сотрудники отзывчивые и приветливые. На все вопросы получила ответы. Все доходчиво объяснили и помогли в решении вопроса.

Татьяна Толпегина

Level 8 Local Expert

Чисто, удобно, рядом с домом, сотрудники очень приветливы и компетентны, всегда помогут в любых вопросов, спасибо большое девочкам!!!

Валерий Д

Level 10 Local Expert

Купил квартиру в этом городе. Надо было переоформить на себя. Офис находится в центре города. При посещении было рекомендовано открыть личный кабинет "МосОблЕирц", что я и сделал с помощью менеджера Юлии. Дальнейшие вопросы можно будет решить через приложение, удобно и экономит время.

Александр

Level 7 Local Expert

Всё чётко! Пришёл, в автомате взял талон посетителя, быстро пригласили к специалисту. Тот выслушал и решил вопрос. Быстро и профессионально. Именно так и должны работать такие центры.

Жанна П.

Level 6 Local Expert

Лучший офис Подмосковья! Специалисты всегда вежливы, быстро решают любые вопросы, видно что профессионалы своего дела. По работе бываю в Мособлеирц почти во всех городах МО, но офис г. Электрогорска всегда оставляет положительные эмоции👍😁

алена и.

Level 3 Local Expert

Пришла с вопросом по оплате электроэнергии, была путаница с суммой оплат. Девушка объяснила, что необходимо передавать каждый месяц показания , все рассказала и пожелала всего самого доброго. Очень приятно общаться с граммотными и дружелюбными сотрудниками)

Дмитрий Гришин

Level 3 Local Expert

Обслуживание на 5, время ожидания небольшое, расположение удобное, персонал вежливый и доброжелательный.

marina.gurieva2011

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и компетентные специалисты! Быстро помогли переоформить лицевой счет и разобраться с начислениями в квитанциях. Спасибо большое!

Михаил Погосян

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам офиса! Обратился за помощью с нестандартным вопросом. Меня не только выслушали вникнув в суть проблемы, но и оказали всяческое содействие в разрешении сложившейся ситуации

Евгений

Level 12 Local Expert

Обращался в МосОблЕИРЦ - остался доволен обслуживанием. Специалисты работают грамотно, вежливо и по делу. На все вопросы отвечают чётко и понятно, без лишней волокиты. Спасибо за профессиональный подход!

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, рекомендую! Были вопросы по смене тарифа, все обяснили и сказали какие документы нужны. Видно что сотрудники знают свое дело.

Людмила Пахомова

Level 3 Local Expert

Сотрудники обслуживания МосОблЕИРЦ отличаются профессианализмом своего дела за столько лет своей работы, вежливостью. Оперативность на реагирования, на запросы и обращения жителей. Дальнейшей работы и процветания структуры

Екатерина Кармышева

Level 10 Local Expert

В Электрогорске Мособлериц. Отличные консультанты. Приходишь всё расскажут,всё покажут. Очень вежливые,компетентны во многих вопросах,приятны в общение. Благодарна вашей организации,за такую команду профессионалов. Так держать.

Екатерина Красова

Level 9 Local Expert

Обращаюсь в данную организацию не первый раз. В решении моего вопроса сотрудники были внимательны и профессионально помогли разобраться по начислению за водоснабжение. Уверена,теперь ситуация стала понятнее и прозрачнее.

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Хорошее место, люди отзываются и индивидуально ищут подход, хотя некоторые идут намеренно туда ругаться как будто сотрудники виновники их проблем Советую идти туда с хорошим настроение и вам помогут с любыми компетентными вопросами

Галина Телегина

Level 8 Local Expert

Работники данного Мособеирц вежливые, все понятно разъяснили. Очереди нет, быстро решила свой вопрос. Офис чистый.

Наталья Наталья

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал ,уютный офис, пришла попросить помощи с открытием личного кабинета,очереди не было, прошла почти сразу, спасибо

Ирина Б.

Level 14 Local Expert

Отделение приятное для посещения , сотрудники приветливы и высокой квалификации- знающие свое дело ! Огромное спасибо за решение моей проблемы

Дарья Козлова

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МосОблЕИРЦ за внимательное отношение. Обращалась с вопросами по начислениям — всё разъяснили доступно и без раздражения. Очень приятно, когда работают такие грамотные специалисты.

Мария В.

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Внимательно выслушают. Всегда всё подробно объяснят. Чистое, светлое и современное помещение. Рекомендую этот офис.

Сергей Каплевский

Level 6 Local Expert

Пришёл на приём в офис ооо "МосОблЕИРЦ", в очереди ожидал меньше 5ти минут. Быстро решил свой вопрос. Сотрудники грамотные, вежливые. Спасибо

Виктория

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. В офисе всегда порядок, сотрудники вежливые и компетентные. Решают любые вопросы достаточно быстро.

Вячеслав Стабулянец

Level 4 Local Expert

Был на приёме по вопросу начислений за воду, быстро приняли, объяснили. Все доступно. Спасибо.

Татьяна Желтухина

Level 4 Local Expert

Очень компетентные сотрудники. Грамотно и быстро решили вопрос. Спасибо большое.

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

НЕТ НИКАКОЙ возможности без посещения офиса разобраться с оплатой коммунальных услуг. По указанному на сайте телефону автомат озвучивает сумму долга, которую и так видно в квитанции. А откуда эта задолженность взялась выяснить невозможно.

Show business's response

Ольга Фролова

Level 16 Local Expert

Если попасть сюда в середине месяца, то и посетителей мало. Была по нескольким вопросам, сотрудники объяснили и помогли.

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Обратился в офис для разьяснения оплаты по ЖКХ,приятно удивило общение менеджеров,все объяснили,вежливо и корректно,офис уютный.

Юлия К

Level 7 Local Expert

Очень хороший офис! Очень отзывчивый персонал! Рекомендую! Всегда помогут и проконсультируют!

Olga Tkachenko

Level 4 Local Expert

Очень быстро, чётко. Сотрудники большие молодцы. Очень благожелательное отношение. Спасибо огромное.

Евгений Павлов

Level 12 Local Expert

Оценку поставить объективно не могу, так как офис в понедельник не работал, хотя в Яндекс картах день был рабочий. На заборе при закрытом входе объявлений также не было.

Show business's response

Елена 7443

Level 13 Local Expert

Граждане. Проверяйте платежки за коммуналку, не отказывайтесь от бумажных. Начисляют бОльшую сумму, вписывают долг за предыдущий мес

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

Прекрасно. Мне очень нравится грамотное знание своей работы. Вежливое отношение к клиенту. Сотрудники очень компетентны. В эту организацию хочется обращаться, так как работают профессионалы своего дела. Ответят на все вопросы, которые можно решать в МосОблЕирц. Помещение всегда чистое и аккуратное. Уборка регулярная. Женщина уборщица очень старается. Есть туалет. Очень чистый. Спасибо за труд всем. Хотелось бы добавить, очень неудобно работающим людям , что в субботу закрыта эта организация. И часы работы в понедельник можно было бы сместить, например с 11до 20. И ещё изменить в какой-то день ,если не работать в субботу. Как попасть в МосОблЕирц тем у кого часы работы совпадают с часами работы этой организации? Или на субботу одного представителя в Мои документы на дежурство назначать. Я столкнулась с такой проблемой, нужно было решить вопрос с начислениями на квартиру другого человека, без доверенности от него,меня не обслужили. А идти к нотариусу и оформить документ , что бы быть представителем с МосОблЕирц, не считаю целесообразным. Пожалуйста, руководство,пересмотрите часы работы

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудницам, за отзывчивость! Всегда выручают по моим возникающим вопросам ! Благодарствую! Сил Вам! 🤝

Елена Гаврилова

Level 3 Local Expert

Всё отлично, быстро и профессионально👍

Ольга В.

Level 22 Local Expert

Проблему решили, все подсказали, приезжали для переоформления лицевого счёта!

MosOblEIRC

84 reviews