MosOblEIRC

4.8

181 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Спасибо вам большое девочки за помощь . Помогли разобраться с моими начислениями и платежами. На самом деле я очень редко оплачиваю и передаю показания ,только раз в пол года примерно.Но как же хорошо что девочки объяснили и даже помогли скачать личный кабинет.Стало очень удобно и понятно.Спасибо вам всем большое.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам МосОблЕирц, особенно офису на Юбилейном проспекте, дом 72. Всегда приятно обращаться сюда за консультациями и услугами. Специалисты вежливые, компетентные, быстро решают любые вопросы. Очень удобно организовано обслуживание клиентов: минимально потраченное время и максимум результата. Спасибо большое за вашу работу!

Ирина Левенец

Level 6 Local Expert

1 августа 2025 года пришла в офис МосОблЕИРЦ по адресу: МО, г. Реутов, Юбилейный пр-т, 72 разобраться с начислением платежей, я вносила предоплату и мне было непонятно, почему в квитанции значится сумма к оплате, если я ранее внесла предоплату, перекрывающую эту сумму почти в 2 раза. Я общалась с менеджером Анастасией. Анастасия подошла к вопросу очень внимательно, компетентно, вежливо, подробно изучила мои расчеты, все начисления и взносы, начиная с ноября 2024 г. и дала мне подробные разъяснения, каким образом распределяется предоплата и какие могут быть накладки с неравномерным распределением предоплаты, которую делает компьютер. Мой вопрос был решен. Благодарю Анастасию за терпение и внимательное отношение.

Елена М.

Level 6 Local Expert

Все вопросы решила за 10 минут Попала на прием быстро, хотя народу было достаточно — электронная очередь работает эффективно. Сотрудница помогла сверить расчеты и тут же внесла изменения по лицевому счету. Всё четко, профессионально и с улыбкой . Очень довольна, спасибо!

Наталия Дорофеева

Level 6 Local Expert

Редко пишу отзывы, но таких сотрудников обязательно хочется отблагодарить. Просто удивительно, насколько вежливо, терпеливо общается персонал. Пока ждала в очереди, наблюдала за работой. Пожалуйста, премируйте как-то Дружинину Елену Анатольевну, она великолепно работает!

Nastya A.

Level 5 Local Expert

Специалист Ирина Александровна лучшая. Разобралась с моей проблемой быстро и качественно. Спасибо ей огромное) Помещение чистое и доброжелательные сотрудницы, если будут какие-то проблемы, сто процентов прийду к вам снова)

Иван Скорняков

Level 5 Local Expert

Посетил этот филиал 12.09.25 в 16-17, народу не было, меня сразу приняла потрясающая Дружинина Елена Анатольевна, всё объяснила, помогла, душевно общалась. Открыл новый счёт на воду, минимум бумажек, всё быстро. Спасибо большое за человечный подход!

Юлия Ч.

Level 5 Local Expert

Прекрасная организация где решают все вопросы по ЖКХ!!! Отдельная благодарность всем сотрудникам, особенно за личный кабинет, редкость когда тебе быстро помогают онлайн и тем более не робот, а квалифицированный сотрудник! СПАСИБО!

наталья петрова

Level 2 Local Expert

Уважаемая Ирина Александровна ! Огромное спасибо вам , за то, что так подробно и терпеливо ответили на все мои вопросы , связанных с начислением коммунальных услуг. Было очень ценно получить развернутые ответы на все мои вопросы. Теперь все стало ясно и понятно. Желаю Вам оставаться таким же грамотным и отзывчивым специалистом . С уважением Надежда . 30.01 3026 г

Алена Васильева

Level 3 Local Expert

Продавали квартиру, нужна была справка об отсутствии задолженности для покупателей и нотариуса. В офисе оформили всё за 10 минут, даже копии документов сами сняли. Покупатели были приятно удивлены, что всё так чисто и прозрачно. Спасибо за оперативность!

Анастасия Петрыкина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за оперативную помощь в моем вопросе! Сотрудники очень вежливые и внимательные… километровых очередей никогда не заставали))

Катька С.

Level 4 Local Expert

На днях посещала офис за консультацией для передачи показаний, менеджер рассказала что можно показания передавать через личный кабинет и там же решить любые вопросы, если возникнут. Спасибо большое, что есть такие сотрудники!!!!

Alexander Nechaev

Level 17 Local Expert

Необходимо было зарегистрироваться приборы учёта. Не ожидал на столько хорошего отношения к клиенту. Все проверили и объяснили моментально! Огромное спасибо!

Елена К.

Level 9 Local Expert

С сайта МосОблЕирц мой вопрос удалили. Теперь он будет здесь. В апреле я стала новым собственником квартиры и после регистрации пришла в этот офис писать заявление на оформление нового лицевого счета. Принесла с собой все документы: договор купли-продажи, акт приема-передачи, выписку из ЕГРН. В акте приема-передачи были указаны показания счетчиков, которые соответсвенно должны были остаться за предыдущим собственником, но которые еще не вошли в последнюю платежку. Сотрудница выдала мне заявление и проинструктировала, где нужно пописать и проставить галочки. В итоге выяснилось, что заявление было не на открытие нового счета, а на перевод старого. Спустя чуть меньше месяца я пришла снова в офисе уточнить вопросы по оплате. В ходе выяснений оказалось, что лицевой счет всё еще не переведен на меня, но счет я уже должна оплачивать причем без учета тех показаний, которые были прописаны в акте приема-передачи. На вопрос, как так, мне сказали, что показания будут учтены, сотрудница мне заявила, что так было бы, если б открывался новый счет и что я «должна была смотреть, что подписываю». То есть это практически признание в том, что они подсовывают людям то, что выгодно им. И я конечно оплатила счет, сумма благо там небольшая. Но очень обидно и неприятно от такого безобразного отношения, когда я прихожу в серьезную как будто структуру с доверием, а выхожу с летящим мне в след «надо было смотреть, что подписываете». Буду искать способ решить эту ситуацию просто потому, что это беспредел какой-то

Show business's response

Данила У.

Level 4 Local Expert

Профессионализм, компетентность, внимание, вежливость и обаяние! Специалисту Петровой Ирине Александровне удалось за один мой визит в офис повысить мою лояльность к МосОблЕИРЦ до 100%)

Сергей Вержбицкий

Level 7 Local Expert

Никогда не мог подумать что в такое заведение можно благоприятно зайти. Люди максимально вежливые и улыбчивые, помогли и ответили на все вопросы, очень доволен работой, молодцы!

Инна Гавриченкова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Дружининой Елене Анатольевне за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. С ее помощью вопрос был решен в максимально краткие сроки .

Елизавета Попова

Level 3 Local Expert

Обратила внимание, что в офисе очень продуманная система уборки. Даже в час пик, когда много посетителей, сотрудники успевают поддерживать порядок: протирают поверхности, поправляют журналы на стойках, следят за чистотой в зоне ожидания. Это говорит о высоком уровне организации труда.»

Анна Р.

Level 5 Local Expert

На даче сезон, а квитанции приходят домой в город. Боялась пропустить платежи. Сотрудник посоветовал подключить электронную квитанцию на почту. Теперь оплачиваю всё прямо с телефона, даже сидя на веранде. Спасибо за современные решения!

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Была в разных офисах ЕИРЦ в разных районах — везде безупречная чистота. Видно, что стандарты едины для всех. Современный ремонт, удобная навигация, свежий воздух. Хочется задерживаться и просто находиться в таком пространстве.

Камилла Я.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Дементиенко Анастасии Ивановне! Быстро, спокойно и очень вежливо ответила на все вопросы, помогла разобраться в ситуации, настроила ЛК.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Замечательное месторасположения, теперь не надо ехать в другую часть города. В отделении чисто, сотрудники очень приветливые и вежливые. Пришла к открытию офиса, открылись ровно в 9.00 без задержек, прием занял 3 минуты.

Авдеева Олеся

Level 9 Local Expert

Документ подготовили точно в срок, без ошибок. Большое спасибо за грамотную работу и человеческое отношение!

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Было впервые и идеально здесь. В будний день зашел переоформить лицевой счет. В итоге без очередей, оперативно, вежливо все сделали. Очень доволен обслуживанием!✅

Ирина Т.

Level 11 Local Expert

Прекрасная девушка на ресепшене помогла решить мой вопрос. Спасибо ей отдельное. Помещение чистое, народу нет. Приятно находиться. Сотрудники всё оформили несмотря на моё не очень хорошее настроение, в связи с тем, что справку об отсутствии задолженности сразу мне не выдали. Рекомендую.

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. Три раза посещала офис, каждый раз предоставляют разную информацию. Писала несколько заявлений и обращений. В итоге на обращение от 12.02.25 до сих пор ответа нет (сегодня 11.04.25). По телефону предложили вновь посетить офис. Если хотите потратить время и нервы, вам сюда

Show business's response

Станислав Томилов

Level 2 Local Expert

Помогли с проблемой, быстро разобрались и решили. Хотел отдельно поблагодарить сотрудника Анастасию и в целом работу данного ЕИРЦ! Молодцы, так держать!!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Хороший офис, мало народу, электронная очередь, быстро решают твой вопрос.

Мариуа

Level 4 Local Expert

Большую благодарность!, выражаю менеджеру Дружининой Елене Анатольевне,за профессиональное,качественное обслуживание.01 июня 2026 г.,я Дуженова Мария Михайловна очень уважительно,получила обслуживание. Спасибо вам Елена Анальевна, за ваш труд!.

Полина С

Level 18 Local Expert

Специалисты Елена и Анастасия 02.08.24 оперативно помогли с тремя сложными вопросами, проконсультировали в решении и помогли заполнить все заявления , несмотря на близость к закрытию рабочего дня! Спасибо огромное!!

Ольга

Level 7 Local Expert

Отличный офис, всегда вежливый персонал, быстро работают. В моем вопросе помогли / подсказали. Чисто в помещении. Процветания и добрых людей!

Ксю

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Отзывчивые и вежливые сотрудники, доходчиво отвечают на все вопросы, что приводит к сокращению потраченному времени.

Леночка

Level 11 Local Expert

Приходила сдать показания нового счётчика горячей воды, на это потратила меньше 5 минут. Сотрудница вежливая и позитивная.

Лариса

Level 8 Local Expert

Когда идёшь в такие места, готов быть обруганным и оскорбленным. Но тут очень милые, добрые девушки. Хоть всего два окна, но очереди нет

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Мой вопрос был решен быстро, грамотно .

Марина Царенко

Level 10 Local Expert

Сотрудники помогают решить все вопросы, в офисе чисто, все по очереди. Отлично всё!

Татьяна Ивановна

Level 6 Local Expert

Один сотрудник работает только. Очередь. Пришлось идти в офис, так как квитанции уже 2 месяца не приходят. Онлайн я уже отправляла документы при замене счетчика и его номер неправильно внесли.

Show business's response

Мария Осокина

Level 8 Local Expert

Захожу в офис и радует глаз идеальнейшая чистота! Полы блестят, стойки протерты, нигде ни пылинки. Даже подоконники сверкают. Приятно осознавать, что компания заботится не только о функциональности, но и об эстетике. В таком порядке и вопросы решаются легче и быстрее

людмила к.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, все доходчиво объяснили.

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Вопрос решили быстро! Очереди нет, приятная обстановка, вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо.

НАТАЛЬЯ П.

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники приветливые и вежливые, быстро отзываются на любую просьбу о помощи. Один минус - почти нет места для парковки.

Мария А.

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал и очень чистый офис! Со всем помогли разобраться, спасибо большое!

Мария Ато

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, офис чистый, современный интерьер . Помогли с вопросом, спасибо!

Елизавета Устинова

Level 8 Local Expert

Нужно получить справку об отсутствии задолженности, человеку работающему это сделать проблематично, так как время работы с 9 до 18, по выходным они не работают, соответственно, нужно отпроситься с работы сначала, чтобы заказать справку, потом чтобы забрать. Платеж за текущий месяц они зачисляют неделю, подтверждение оплаты для выдачи справки не принимают, сначала вымогали деньги за справку в 300₽, хотя на сайте написано, что для пенсионеров бесплатно. Совковский сервис, про электронные услуги тут еще лет 15 знать никто не будет

Show business's response

Алексей Д.

Level 10 Local Expert

Самая допотопная организация из всех, что я встречал. Возврат переплаты 24 тыс. руб уже на протяжении 6 месяцев не могут сделать. Никто не шевелится, постоянное перекладывание ответственности, на заявки отписки, никакой конкретики не дают. Даже списание переплаты у них работает криво, только по 700 рублей в месяц списывают. С такой организацией работы - это лишняя прослойка между ресурсоснабжающими организациями.

Юрий Алекс

Level 11 Local Expert

Был негатив, но в этом офисе пока всё очень культурно быстро понятно, приятно удивлен.

Елена Горшкова

Level 14 Local Expert

Приняли быстро, качественно Людей особо нет, чисто, персонал вежливый 👍

Анастасия А.

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники ,в будни в обед очереди не было совсем ,мой вопрос решили оперативно .

Пархаева Анна

Level 6 Local Expert

Часто слышу жалобы на ЖКХ-структуры, но мой личный опыт общения с МосОблЕИРЦ — исключительно позитивный. Все вопросы решаются в правовом поле, сотрудники знают законы и нормативы и умеют их объяснить. Это вызывает огромное уважение.

Анастасия О.

Level 7 Local Expert

Находится рядом со мной, очень удобно, быстро добралась. Мэнеджеры, слава Богу, приветливые)) придут на помощь

MosOblEIRC

107 reviews