Московский кредитный банк

4.0

278 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили банк просидели там 2 часа по вопросу изменения фамилии сотрудники банка не знали что делать на вопрос почему так долго не могли дать объяснение одна сотрудница встало начала злостно говорить в наш адрес. Это фото сотрудницы, были в вашем банке приблизительно 16:30 по 18:40. Прошу просмотреть камеры и дать оценку вашим сотрудникам возможно кого-то наказать фамилия визита Исаева Наталья Егоровна замена фамилии так как вышла замуж. О принятых мерах прошу сообщить

Show business's response

Марина Ч

Level 18 Local Expert

Перевела пенсию в МКБ, потому что хорошие проценты по вкладам, удобная оплата ЖКХ, отличный кешбэк по карте. Офис удо.ный, отношение к клиентам прекрасное

Show business's response

Алексей Каляпин

Level 5 Local Expert

Банк очень понравился народу мало , обслуживание отличное можно решить все вопросы быстро и качественно, рекомендую 👍.

Show business's response

Алена Букреева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание , заказал карту сказали готово , приехал мне её не выдали , сказали что отказано , позвонил на линию сказали что все хорошо, можно забирать, в итоге ничего не выдали из за ЛИЧНОГО ПРИНЦИПА , что у них в голове я не знаю , я на кого похож чтоб мне из за личного принципа не выдавали

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

К сожалению доступ к банкомату в нерабочее время невозможен. Пять минут картой водил по считывателю , он моргает красным и не открывает дверь. Раньше минуты хватало водить и ура пускал, а теперь увы....

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Обратился в офис банка г. Электросталь для пере оформления вклада 14.01.2025г . Офис после ремонта стал более уютный и комфортной. Обслуживался у главного менеджера Екатерины. Все очень понравилось!

Show business's response

Владимир Яковлев

Level 3 Local Expert

ОООчень медленный и неудобный банк! Даже если в очереди 2-3 человека - потеряете минимум минут сорок!

Show business's response

Евгений Ч.

Level 20 Local Expert

Удобный офис банка МКБ. Наконец то начал работать по субботам. Грамотный и вежливый персонал.

Show business's response

Нелли Просвирякова

Level 3 Local Expert

Офис новейший,но приходится шептаться,тк перегородок нет и всё слышно...это не удобно.А в целом обслуживание нравится,давно в этом банке...к кому не хочу идти - иду к другому.

Show business's response

Елена Козаревич

Level 2 Local Expert

Более 10 лет являюсь клиентом МКБ хочется в очередной раз выразить благодарность за качество обслуживания,компетентность и оперативность персонала. Всегда приятно обращаться и вновь приходить

Даниил Д.

Level 10 Local Expert

Отвратительный офис, маленький, душный, обслуживание очень долгое. Часами придется сидеть. Не советую

Валентин AI

Level 16 Local Expert

Не стрессоустойчивый персонал, не способный воспринимать ошибки банка и критику без манипуляций и перехода на личности

Show business's response

Валерий

Level 7 Local Expert

Банкомат в отделении банка не принимает наличные. У МКБ недостаточно банкоматов в городе.

SoFa SoFa

Level 4 Local Expert

Персонал банка и тех поддержка не имеет никакой актуальной информации!! Посылают в отделения МЕБ для обмена волю в даже не зная что в Электростали нет кассы обмена а в Ногинске отделение давно закрыто!! Прогоняли целый день нас! Ужасный банк!

Show business's response

Rail Amirov

Level 9 Local Expert

Даже не пытайтесь воспользоваться банком МКБ.🙅‍♂️⛔️ В одном из отделений банка пытался сделать рефинансирование, менеджер банка МКБ составил анкету на с моими данными и отправил на проверку👍. Для Проверки моих данных у них отведено 2 рабочих дня, и мне приходит отказ по причине что при проверке моего личного телефона я не ответил на звонок оператора. Потому что номер с которого они мне звонили был внесён в общую базу мошенников и спамеров. И причём тут Я ?! Это банку надо менять телефонные номера.

Show business's response

Анна Ко

Level 12 Local Expert

Почему-то в банках ведут концепцию стиля приёма как в кафе или видом библиотек. Зачем? В данном отделении мы видим столики круглые со стулом и полки с книгами. Что бы что? Люди сидели часами читали или отдыхали? Или это всё так банк?

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Ремонт понравился. Обслуживание прекрасное. Обьяснинено доступно. Спасибо.

Show business's response

Ри Та

Level 15 Local Expert

Заказала онлайн необходимую сумму.на другой день приехала и получила.правда была небольшая заминка(я решила брать меньшую сумму.чем одобриили).но менеджер Катя четко разрулила эту ситуацию.Профессионалы.молодцы!

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, каждый месяц к ним езжу, всегда отзывчивы и вежливы.

Show business's response

857381 Сидорюк

Level 10 Local Expert

Сегодня 04. 09 в районе 10-30 -1100. проводил оформление депозита. Большая часть суммы была в 1000 купюра, часть в 5000. Кассир пересчитал и говорит, что 1000 сходятся, а 5000 нет, якобы вместо 5000 купюра 100 р. Я в шоке, перед этим всей семьёй перечитывал сумму. Но делать нечего, снимаю 5000 в банке МКБ с карточки сбера с процентами и все оформляю. Прихожу домой и понимаю, что я полный лох. Успокившись понимаю, что в кассе что либо опровергнуть или подтвердить не возможно, так ка счётчик купюр развернут к кассиру и вкладчики не видно, что в этот момент делает кассир. Очень не приятно. Сейчас сделаю запрос в центральный офис по поводу телезаписи в кассе. Надеюсь запись все расставит по местам

Show business's response

Level 12 Local Expert

Не очень приятная женщина в кассе работает, приходила обменять рубли на доллары, но столкнулась с пассивной агрессией, к тому банк не продает еще и новые доллары… печально

Show business's response

ольга жидкова

Level 6 Local Expert

Время обращения 1 апреля 2026 электросталь Советская 7. Хотелось выразить благодарность старшему сотруднику Андреевой Милене за чуткое отношение в решении моего вопроса.

Show business's response

Галина Савельева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за очень приятное и грамотное обслуживание а так же за ремонт банк очень уютно спасибо

Show business's response

mcostyreva

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом банка с 2008 года. Всегда безупречное отношение сотрудников банка, вежливы, приветливы и терпеливы.

Show business's response

Артем Добрин

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк, что бы получить справку я должен переться в отделение, когда все остальные банки, да даже госуслуги выдаю их в электроном виде по запросу, не обязательно никуда идти, 21 век как бы Плюсом у меня исполнительное производство, в этом не до банке не отображается эта информация, списывают всю зп, не оставляя 50% на проживание. Справку получаю и закрываю счет!!!

Show business's response

Димон Л.

Level 6 Local Expert

В МКБ,не плохой процент по депозиту,но сотрудники выгодные условия вам могут не предложить,но зато могут впарить абсолютно бестолковый ИИС,не думайте что он выгодный:1 ТРИ года вы не имеете права забрать свои деньги (без потерь).2 не верьте что спустя год он будет рости.3 ИИС даже с 13 процентами не выйдет в плюс как депозит с этой же суммой.Кроме ИИС,вам могут предложить ещё "супер" выгодный депозит,но со страховкой от Югории,лет на 5 с ежегодным пополнением.Все банки выживают как могут,не только МКБ,читайте договора не торопитесь там все написано и не слушайте ванильных обещаний сотрудников(они за это премии получают).Решайте и просчитывайте сами,не доверяйте полностью.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Очень долгое время обслуживания, отделение битком - куча народу, в очереди сидеть очень долго - 1-2 часа минимум - это вообще дурдом. Приходится сидеть и ждать. Банк не компетентен - при оформлении кредитной карты взяли все документы, задали кучу вопросов (некоторые банки запрашивают меньше данных!) и самое смешное, что банк пропал - не было ни звонка, ни смс об одобрении или отказе. Просто собрали кучу моих личных данных и все. Класс. Могли бы подобные заявки отправлять на предварительное рассмотрение онлайн, а не гонять людей с полным пакетом документов. Также банк нарушает собственные договора - обслуживание никакое, вообще непонятно, что и как, а чтобы узнать у менеджера, опять же, приходится сидеть ждать в очереди огромное количество времени! На горячей линии ожидание всегда от 10 минут. Я в шоке, ни за что в этот банк не обращусь больше.

Вадим Субботин

Level 3 Local Expert

Два месяца назад в Москве их терминал задержал мою карту Совкомбанка. Обещали привезти её в ближ. отделение. Вот два месяца компостировали мозги и в итоге потеряли! Перевыпускайте, говорят. А она (карта) выпущена во Владимирской области. И мне там удобней чем в Москве, но это всё лишние поездки и время. В общем безответственно отнеслись к проблеме.

Show business's response

йохан цукерберг

Level 8 Local Expert

Ужасные сотрудники, ведущие себя по отношению к клиентам надменно. Никто никуда не спешит. Все процедуры осуществляются крайне медленно. При возможности, лучше выбрать другой офис или банк. Не рекоммендую к посещению. Получение готовой пластиковой карты занимает более 1 часа.

Коста Москва

Level 19 Local Expert

Умудряются создавать очереди с учетом работы нескольких сотрудников. Нужно ускорять процессы, особенно в выходные дни. В Сбербанке умудряются при большем в разы потоке клиентов обслуживать быстрее.

Show business's response

светлана Семенова

Level 10 Local Expert

Было одобрение кредита пришла промурыжили 2 часа и получила в конце отказ. А оформили кучу документов и сразу карту.вручили.теперь не как не закроют эту карту на счету ноль. Отвратный банк.

Show business's response

Наталья Психолог

Level 8 Local Expert

Как ни придешь, при чем не важно какое время и какой день, все время долгое ожидание! Очень долгое обслуживание клиентов, а не давно так вообще не красивое поведение сотруднице, которая очень долго не могла решить наш вопрос, в итоге так и не решила, муж ушел недовольный.

Юрий Онискевич

Level 7 Local Expert

Поменял на новую дебетовую карту, ничего не сказали про смену ПИНа, ну я и попал на заправке. Спасибо работникам.

Show business's response

Марина Жучина

Level 12 Local Expert

Хороший банк , пользуюсь их услугами много лет! Хорошо безопасность денежный средст , если что не так , сразу все блокируют , правда потом очень долго все вернуть , рекомендую!

Show business's response

ЛюдМила#0524

Level 14 Local Expert

Позорный банк, штрафы в пандемию, чтоб никто разобраться приехать не смог, операторы, ничего не знают, бестолковые. Со счета на счет перевод мкб на мкб двое суток, а потом штраф, красота, самый отвратительный банк и безнаказанный!

Show business's response

ольга красова

Level 3 Local Expert

Все отвратительно даже и одной звезды не заслуживают!!! Сотрудники не компетентны- нули полные!!! Про ожидание вообще молчу, все сказано в предыдущих оценках!!! Это не банк, а подобие банка!!! Очень надеюсь, что при таком отношении к клиентам, в ближайшее время этот банк прекратит свое существование!!!

Show business's response

Вита Белозëрова

Level 7 Local Expert

Качественное и грамотное облуживание

Show business's response

Владимир Х-о

Level 5 Local Expert

Мне понравилось отношение сотрудников банка. Решили проблему! Да и сам банк отличный!

Show business's response

Павел Белов

Level 13 Local Expert

Удобное расположение офиса, приветливый персонал, быстрая очередь.

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом, обслуживанием довольна, спасибо большое.

Show business's response

Tanya Tanechka

Level 11 Local Expert

Очень жаль - банк разочаровывать все больше и больше. Сначала снизили бонус мкб до 0,5% вместо заявленного1%, затем ввели комиссию на внесение на дкбетовую карту больше, чем 50000. А сегодня отказали в кредите, хотя ранее(когда были депозиты) предлагали неоднократно кредитные услуги. Рейтинг опускается все ниже. Вот вам и заявленное сотрудничество. Одни слова....

Show business's response

Алексей Детков

Level 4 Local Expert

Второй месяц жду отсрочки по кредитным каникулам, одобрили, но подписать не могу, все обещают что "с вами свяжутся". Ничего уточнить невозможно, телефона для связи нет. Отвратительое отношение.

yarbasovsky

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса, вежливый и доброжелательный персонал, Скорее ждем открытие основного офиса в новом формате!)

Show business's response

Людмила Людмила

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику банка МКБ отделения Электросталь Гарбузовой Юлии, настоящий профессионал своего дела!

лариса краснова

Level 11 Local Expert

Вечные очереди и медлительность сотрудников. По телефону приглашают вежливо, а в офисе общаются с клиентами, как с попрошайками.

Ирина Храпова

Level 8 Local Expert

Огромная очередь в выходной день. Работают 2 окна из 5! Талон дают ближе к времени приема сотрудником.

Show business's response

Вольноопределяющийся Марек

Level 7 Local Expert

Отвратительное, долгое обслуживание. Совершенно не мотивированный на результат персонал. Полное безразличие к клиенту. Не нравится - уходи! Совок.

Юрий Пакин

Level 2 Local Expert

Я давно клиент банка, за все время общения с сотрудниками получал только положительные эмоции.все мои выпросы сотрудники бвстро решали.

Show business's response

Tanya

Level 8 Local Expert

Перлась через весь город , чтобы в итоге отказали в выдаче дебетовой карте. Очень странный банк.

Show business's response

Лариса --

Level 3 Local Expert

Прекрасный банк. Все вопросы решили.

Show business's response

Московский кредитный банк

113 reviews