Monro

4.1

40 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

давно знаю этот магазин и чаще всего именно здесь обувь и покупаю. радует, что продавцы-консультанты всегда помогут с выбором, всегда вежливо спросят, что вы ищете, и подскажут — приятно возвращаться сюда, зная, что всегда без проблем выберете то, что искали, можно не стесняться просить помощи, всегда все улыбчивые и отзывчивые!

Show business's response

Анастасия Баранкина

Level 3 Local Expert

У меня маненькая ножка, 34-36 размер обуви. И всегда хочется найти качественную, удобную обувь по приемлемой цене. И поэтому мой любимый магазин "Монро". Уже 4 года хожу за обувью только в этот магазин. Была вчера и купила вот такие туфельки(фото) : кожанные, очень удобные. Я очень рада! P. S :узнала, что магазин собираются закрыть и очень расстроилась. Очень хочется, чтобы магазин не закрывали.

Show business's response

Ярослав М.

Level 2 Local Expert

На днях обновлял зимнюю обувь, порадовал адекватный, даже приятный ценник для самого разгара сезона, консультант достаточно внятно разъяснил о проходящих акциях, спасибо

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин 1 ноября 2025 года, расположенный в городе Кстово. Была с мамой и маленьким сыном (1,5 года). Ребёнок очень мешал продавцу и после шипения себе под нос мне было сказано, что лучше бы придти в следующий раз и без ребёнка. Фактически меня выгнали из магазина потому что я была с маленьким сыном. Клиентоориентированность на высшем уровне! Сервис ниже плинтуса.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ МАГАЗИНА..ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ И ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ. всегда расскажут про актуальные скидки...и посоветуют нужную обувь...профессионально работают...и ОЧЕНЬ приятно что много скидок и распродаж и продавцы ПОМОГАЮТ НА 5!! ОЧЕНЬ НЕХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ЗАКРЫВАЛИ ЭТОТ МАГАЗИН!!МНОГО ЛЮДЕЙ ОБУВАЮТСЯ ТАМ И ОЧЕНЬ ОПЕЧАЛЕНЫ БУДУТ ЧТО ТАК ПОСТУПЯТ С НАРОДОМ!( ОСТАВЬТЕ НАМ МОНРО И НАШИХ ПРОДАВЦОВ!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

26 октября купили ботинки осенние, 6 ноября обнаружили что отошла подошва, поехали в магазин, за кассой стоял продавец она позвала может хозяйку не знаю , но женщина приятная ,говорю так и так, нужно заполнить заявление на ремонт,говорит она. Я говорю мне ненужен ремонт мне нужны новые такие же ботинки или верните деньги, потом подлетела неизвестная женщина (неизвестная потому что бейджа у нее не было ну и не представилась она) и говорит мы можем предложить только ремонт вам их подклеют бесплатно. Ботинки носили 10 дней. Я говорю мне не нужен ремонт дайте такие же или верните деньги. Приятная женщина поняла что гарантииный срок еще действует и по закону они должны предоставить такие же либо вернуть деньги, начала делать возврат , дала заявление для заполнения. Потом началось еще интереснее. Платила я через СБП с кредитной карты. Она говорит оплата была наличными или безналом , я говорю СБП .Опять подлетают это неизвестная женщина и говорит мы оплату СБП не возвращаем, я говорю как не возвращайте, если оплату берёте значит и возврат должен быть. Она опять у нас такого нет. Ладно с горем пополам сделали возврат, оказывается все делается, просто они еще не разу так не делали и пожеде не знали как делать. Заполнила заявление одно, мне говорят нужно еще одно такое же, на что я говорю зачем , неизвестная женщина говорит у нашей компании такие требования одно в коробку, другое на коробку, одно нам и тд., ну это вам надо вы и пишите, делайте сканы , копии и клейте сколько хотите и куда хотите. Вообшем желания приходить в этот магазин за покупками нет.

Show business's response

Екатерина Андреевна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин! Покупаем обувь всей семьей. Носятся качественно, цены приемлемые, консультанты не оставят без внимания. Мне нравится, рекомендую!

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, большой ассортимент и очень вежливый персонал!!!!

Show business's response

Niksa

Level 8 Local Expert

Привлекательные цены, частые скидки, отличное качество

Show business's response

conстеллаtion

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, уже много лет покупаем обувь именно тут, никаких проблем не было. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Влад

Level 2 Local Expert

Качественная обувь, цены хорошие и большой ассортимент

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Купила кожаные ботинки,прошло две недели они потрескались все и начали облазить. Носила аккуратно, состояние за 2 недели было отличное, за исключением "кожаного" материала. Принесла с чеком с гарантией. Продавец отказалась что либо смотреть, сказала ждать управляющую. Управляющая появилась в магазине только под вечер... Такое хамское отношение к покупателям я давно не видела! Разговаривать не умеет с людьми абсолютно. Деньги за некачественный товар не вернули, ничего не предложили только сказали, что кожа всегда облазит🤣 После этой фразы стало понятно, что разговаривать дальше не о чем. Человек не понимает, что кожаные вещи не облазят за 2 недели, при этом орет и хамит. Отвратительный магазин, никому не советую даже связываться с ними. (Похожая ситуация случалась с другим обувным магазином. Но там при предъявлении чека, гарантии и некачественной обуви спокойно предложили вернуть деньги или взять другую пару обуви на эту сумму) Делайте выводы

Юлия

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Всегда помогут подобрать обувь.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

По адресу: Кстово пл. Ленина 5 а - нет.

Людмила Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень расстроилась, спокойной нет мужского отдела. Поэтому поставила 3 балла

Сергей М.

Level 14 Local Expert