Monnet

3.6

288 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Вчера пришла домой нет интернета, позвонила в поддержку, сказали перегрузить роутер, сделала. Интернет не заработал! Сегодня позвонила снова, поддержка вообще никакая, ничего ответить не может внятно, нужно вызывать мастера, цену не знает, нужно смотреть по факту что на самом деле. Я говорю роутер работает, лампочки горят. В общем поддержка НИКАКАЯ!!! Для чего он там сидит , не понятно?! Неужели нельзя дать какие то рекомендации удаленно?! Горе-специалисты!

sweetsocks

Level 7 Local Expert

Не провайдер, а сплошной кошмар. Неадекватная техподдержка, регулярные провалы скорости. Нежелание решать проблемы

Toucaneraw

Level 3 Local Expert

Без понятия, кто в здравом уме будет пользоваться этим провайдером. Постоянное отключение интернета, скорость низкая. Спрашивается, за что такие деньги отдаются? Вечные перебои, которые не правят, по ощущениям если под вечер отключат, то вспомнят про это только по утру. Изменено: 2 ГОДА прошло, НИЧЕГО не изменилось Ну не можете вы справляться с трафиком вечером, ну вы хоть маякните как то об этом! За что я плачу, если после 19:00 мой интернет просто испаряется! Имейте совесть хотя бы в поддержке отвечать!

tihon.abr

Level 4 Local Expert

отвратная поддержка, отвратное обслуживание, два раза в месяц что-то да сломается и отвалится. 6 часов вечера, а они уже не работают. Как мне после учёбы/работы узнать что у меня с интернетом, если они уже закрыты?

Дмитрий Мазаев

Level 7 Local Expert

Совсем оборзевшая организация! Деньги дерут с жителей и не предоставляют услуги!Отключили телефон,а оплату взяли за всё время простоя!

Евгений

Level 4 Local Expert

Качество предоставляемых услуг отвратительно, оператор вывозит за счёт монополий, не давая альтернатив жильцам в выбере оператора

александр б.

Level 3 Local Expert

Организация полное днище( если у кого есть альтернатива других провайдеров ни в коем случае не подключаете от них интернет!! Который постоянно перестает работать, а тех поддержка суббота -воскресенье выходные, вечером они тоже не работают!!

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительный провайдер.Ни интернета нормального, ни ответов внятных от техподдержки и договорного отдела.Настолько уникальное оборудование, что его два дня никто не мог починить.

Level 6 Local Expert

А меня связь устраивает на 100%. Интернет падал только 1 раз, когда перерубили провод эскаватором, в остальном все без накладок.

Валентина Безбородова

Level 11 Local Expert

Отличная компания По звонку сразу отреагировали приехали два мастера проверили сигнал Сделали быстро и перезвонили узнать все ли в порядке Спасибо

А А

Level 4 Local Expert

Неклиентоориентированны, компания застряла в 90-х, не рекомендую работают с этой компанией, получите больше негатива, чем позитива.

Наталья З.

Level 4 Local Expert

Самый лучший провайдер. Приятна акция- единовременно платишь за три месяца, а четвёртый бесплатно. Приятная цена. Плюс- они в городе, свои техники, аварии устраняют гораздо быстрее других. Мы перешли на них с авк

Крыса Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер! В техподдержке походу сидит один человек, и то он где-то постоянно шарится, либо специально не отвечает. Звонил целые сутки, так и не дозвонился, либо сбрасывается автоматом, либо переключают на голосовую почту. Интернет ужасный, обслуживание ужасное, цены ужасные. Не провайдер, а кровопийца. Заявленной скорости нет, скачки такие, словно у них там рейв в серверной, постоянные поломки. Приходится терпеть и постоянно звонить им, только потому, что нет возможности подключить другого провайдера.

Денис Б.

Level 8 Local Expert

Частенько неполадки со стороны этого провайдера, особенно неудобно, когда работаешь из дома… Например, всю ночь с 7 на 8 июля не было интернета и до сих пор нет)

Cветлана Комова

Level 5 Local Expert

Работаю с этим провайдером долгие годы, претензий нет, тех поддержка работает хорошо, при неполадках делают все быстро. Вежливые, знающие, рекомендую

Александра Июльская

Level 6 Local Expert

Лояльные компетентные сотрудники. Быстро поступает оплата при расчёте в кассе.

Ray of Light

Level 7 Local Expert

Любимый провайдер. Пользуюсь уже 9лет. Очень отзывчивые ребята из тех поддержки. Дамы в офисе тоже очень радуют-всегда помогут. Молодцы!

кристина

Level 7 Local Expert

Компанию навязали в новостройке, альтернативных провайдеров не пускают, не дозвонишься в тех.поддержку, после обращения ждешь несколко дней мастера, сидишь без интернета, просто бесят!!! В лич.кабинет без их интернета не попасть, т.е баланс посмотреть невозможно. Если вдруг появится в доме другой провайдер тут же уйду!!! Очень недовольна, за месяц второй раз на выходные не работает интернет

Ленар А.

Level 4 Local Expert

В понедельник оставил заявку на вызов мастера, тишина. Продублировал в среду. Первый звонок от мастера поступил только в пятницу. Колл центр работает 5/2 и часто сбрасывает на автоответчик.

макс г.

Level 3 Local Expert

провайдер полная шляпа , при использовании , скачет как на коне ковбой , как только сгорает терпение звонишь в эту шарашкину контору , сразу все чудесным образом работает , тех поддержка на слова о том что провайдер не выдает заявленный 100MB/ps отговаривается короновирусом и о большой нагрузке на их сервера , то есть я должен платить пятихатку в месяц , и сидеть со скоростью в 20 мб/c , только из за не компетентности тех поддержки и слабого оборудования данного провайдера , не рекомендую пользоваться если вы вдруг решили , обходите стороной этого провайдера (Ростелеком в помощь!)

Андрей Зацепин

Level 6 Local Expert

В последнее время очень испортится оператор. Начали блокировать все что только можно.

Андрей Соболевский

Level 19 Local Expert

Пользуюсь услугами с 90-х годов. Качество на высоте. Лучший интернет в городе. Техподдержка просто супер!!

Михаил Шелухин

Level 11 Local Expert

То что касается интернета, скорость не режут, стабильност норм. Сервис средненький, работают с 9:00 до 21:00, это конечно терпимо но с оговорками. Деньги на счету приходят не сразу, где-то часа два приходиться ждать если утром или днём заплатил. Если вечером, то считай до утра будешь без интернета. Четверку ставлю за то, что обращаюсь в сервис не часто, два-три раза в год.

Татьяна Б

Level 2 Local Expert

Быстро подключили, все отлично работает. Рекомендую

Андрей Копейкин

Level 15 Local Expert

Хороший провайдер, крепкий середнячок. Звёзд с неба не хватает, зато надежно и, самое главное, адекватно реагирует на проблемы. Пользуюсь с 2009 года, интернет пропадал всего пару раз, молодцы.

Мари

Level 8 Local Expert

Мало того, что в новостройку других провайдеров не пускают, даже не знаю на сколько это законно!!!!! Постоянные проблемы с сетью. Сайт не работает их. Дозвониться тоже не возможно!! Интернет работает слабо. Раз в месяц, стабильно, пол дня сидим без интернета, у них постоянные неполадки. А я работаю дома и не необходим интернет и хороший. Если вы не можете обеспечить нас качественным интернетом - может уступите другим провайдерам? Что вообще за 90e? В каком веке живем??? Что значит - не разрешаем, только мы здесь!!!! У меня ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЫБОР! Я хочу выбрать другого провайдера!!!!!!!!

Дмитрий Ф.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет провайдер. Сервис очень низкого качества. Тех.поддержка? Её нет вообще, отвечает автоответчик. Пользуемся за не имением другого. В доме они одни"монополия"

Natalia Grechishkina

Level 18 Local Expert

Пользуемся интернетом уже 4 года. Нареканий нет, скорость хорошая, сбоев нет. Цены не повышались. Есьь акция-при оплате за 3 месяца сразу-4-ый месяц в подарок. Рекомендую.

Илья

Level 3 Local Expert

провайдер полный отстой, никому не советую

Natalya Natalya

Level 4 Local Expert

Интернет не рекомендую: мало того, что заявленная скорость 100 по вечерам стремится к нулю, так ещё и отключается регулярно. Служба поддержки валит все на роутер каждый раз, но после звонка волшебство: интернет включается. Видимо, не сильно нужны им клиенты

Андрей

Level 14 Local Expert

Пользуюсь интернетом.подключал здесь 5лет назад.тарифы разнообразные...у меня впринципе минимальный безлимитный -400 р.в месяц.за это время ни разу не пожалел что подключил.поставил роутер.вай фай тоже неплохо работает.главное цена вполне адекватная...недавно приобрел мини станцию с Алисой...думал будет подтупливать с таким тарифом...не угадал,работает хорошо.

Саша С.

Level 5 Local Expert

Начиная я июля 2018 месяца интернет работает с перебоями, отключается вообще либо скорость его падает практически до нуля. Техническая служба поддержки ни разу за два месяца не ответила. Тяжело представить что могло произойти. Причины на сайте приводятся каждый раз различные, но как видно эффективных мер не было принято до сих пор. Очевидно, что руководство компании крайне не компетентно. Не рекомендую пользоваться ее услугами.

Алексей

Level 11 Local Expert

Любое место делают люди в нем работающие. Если несколько лет назад царило хамство, то сегодня столкнулся исключительно с приятными женщинами.

Паша Кулигин

Level 2 Local Expert

контора панков. По оверпрайсу предоставляет ужаснейший интернет

marina kislova

Level 5 Local Expert

Ужасный провайдер!!! Интернет тормозит, если подключится более двух гаджетов, все ступор. И всегда техподдержка моннет винит роутер. Я уже 100 роутеров поменяла. Интернет как был так и остался,тормознутый. Оплата он-лайн пройдет через неделю. Так что если вы работаете пять дней в неделю, будьте добры заплатить вперед, чтоб оплата дошла, иначе отключат интернет. А обещаный платеж не дают. Сразу блокируют личный кабинет. Ни в коем случае не подключайте моннет!!!! Ищиие другой провайдер. Ужасно,ужасно,ужасно!!!!

Алекс

Level 12 Local Expert

Много лет являлись абонентами данной АТС, но сейчас отказались от использования домашнего телефона. Я вляемся клиентами интернета. Работает не плохо, проблемы возникают очень редко и быстро решаются.

Антон Б.

Level 2 Local Expert

Навязали это убожество застройщики. Других вариантов просто не дают. Так походу компания и живёт. Отключают интернет, в личный кабинет не зайдешь, на сайт не выйдешь - звонить в тех поддержку? А она у них 5-2, с перерывом на чай С: Я уж молчу как по началу они кровь пили со своими вечными поломками (доходило до 4 дней) зато абонентская плата всегда по расписанию. Стоило бы уже привыкнуть, но каждый раз себя одёргиваешь, есть лучше! Но это лучше просто не пускают.

Митхун Чакраборти

Level 12 Local Expert

Да плохой он провайдер! И скорость режут, и лагает, и дороговато.

Tatyana Raut

Level 17 Local Expert

Это офис местной городской телефонной ( а затем ещё и интернет) компании Дзержинского. Ещё лет 12-15 назад, когда не было повсеместного распространения IP-телефонии - это был фактический монополист связи для нашего городка. Сейчас эти позиции утрачены. Но это по-прежнему, стабильно работающее предприятие. Часть клиентов-старожилов предпочитают именно ПАО "Монтаж" как интернет-провайдера и поставщика услуг обычной телефонии домашней телефонии.

Наталья Гречишкина

Level 10 Local Expert

Пользуюсь много лет услугами данного провайдера. Нареканий нет.

Anonymous review

Самый отвратительный и ужасный провайдер из всех, никогда запомните никогда не подключайтесь

Андрей Б.

Level 10 Local Expert

Качество подачи трафика низкое, я не знаю, что нужно сделать в современных реалях, что бы так испортить качество подачи трафика. Если нет возможности оказывать услуги такого плана, зачем себя позиционировать как профессиональную организацию.

Анастасия

Level 19 Local Expert

Практически нет очередей и очень быстро и положительно решают все возникающие вопросы

Александр

Level 9 Local Expert

Абсолютно законченная организация, как провайдер , не рекомендую

mikki I.

Level 3 Local Expert

Не отвечают на звонки, просто так отключают интернет.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

очень интересно работают люди ни одного месяца не было без отключения интернета не знаю зачем пользоваться этим провайдером вообще 0 звезд хотелось бы поставить)

GWeb

Level 12 Local Expert

Отличный провайдер за свои деньги. Есть акция если оплатить 3 месяца вперед, то четвертый в подарок. Работает стабильно, падает только если непогода глобальная, или электричество отключат. Скорость стабильная, ничего не лагает. Саппорт отвечает голосом, а не роботом как это сейчас принято. Рекомендую всем кто живет в Дзержинке.

Sergey B.

Level 3 Local Expert

Постоянные перебои с интернетом. Отвратительное отношение к своим клиентам.

Елена Сергеевна

Level 4 Local Expert

Безобразно работает интернет. Один раз в неделю стабильно поломка, реагируют медленно. Сегодня вы потеряли одного клиента, буду искать другого провайдера.

Сергей Лисенков

Level 7 Local Expert

То, что поставлена 1 звезда - лишь недостаток системы оценки. Должно быть 0 звезд. Никогда в жизни бы не использовал данную организацию, если бы не монополия по МО. Конченая тех поддержка, отвратительная сеть с постоянно падающим трафиком. И, что самое красивое, никто никогда не несет ответственность из них. Вот бы , разок, повесить на них компенсацию за неотправленную оплату по банку в размере 3- 4 млн руб. ..Если имеете альтернативу, бегите от них.

Monnet

95 reviews