Search
Directions

Mokkano

Overview
Menu
News
11
Photos
173
Reviews
414
Branches
Features
Rating 4.3
666 ratings
Rate this place

414 reviews

By default
Дарья Моложаева
Level 8 Local Expert
July 11
сегодня впервые попробовала доставку из моккано, осталась просто в восторге. для меня это теперь самые вкусные суши в Дмитрове, все свеженькое: овощи, рыбка, креветки. они не разваливаются, что большой плюс, в общем просто замечательно! ждала около часа, конечно приехали не горячими а просто теплыми, но это не проблема, вкусноты от этого не убавилось
Show business's response
Марина С.К.
Level 6 Local Expert
April 30
Если вы хотите заказать доставкой и ждать целый день, то тут знают как это делать. Звонила оператору, он мне сказал что курьер около моего дома, после чего прошло еще 10 минут по итогу никто так и не приехал. К сожалению обед накрылся, а настроение испортили! Дополняю отзыв, курьер приехал в 14:18, в заказе балы горячие роллы и суп, роллы уже холодные, суп еле еле теплый!
2
Show business's response
Marina M.
Level 8 Local Expert
February 3
Эконом-класс для тех, кто хочет разнообразить свой рацион за невысокую стоимость. Продукт создан из эконом продуктов. Мне нахваливали это заморское разнообразие и домашние уговорили сделать заказ. Это не вкусно. Изобилие крабовых палочек и майонеза зашкаливает. Я прекрасно понимаю, что не всем доступна подобная качественная еда из других ресторанов , но эта точно не стоит даже этого… попробовать можно, чтобы понять разницу . Либо с голодухи…
3
2
Show business's response
Галина Точинова
Level 5 Local Expert
May 15
15.05.26 сделали заказ в 20:18 100 мин доставка по городу Дмитров Инженерная Аверьянова 10 мин макс, привезли в 22:06 сет запеченный килограмм. Запеченый подразумевает хотя бы теплые а они холодные вкусные, но ХОЛОДНЫЕ. Позвонила на гор линию ожидайте уточним у администратора в итоге провисела слушала 9 мин музыку и звонок скинули. Кошмарный сервис. Ранее заказывали были разные ситуации задержки, но чтоб сет был ледяным!
Show business's response
Светлана Михайлова
Level 3 Local Expert
November 24, 2025
Очень разочарованы сервисом и вкусом данного заведения. Заказ делали самовывозом, приложение не отображает статус заказа, забрав заказ и находясь уже дома, приложение по прежнему казало, что заказ «у повара». Фото в приложении Сета и то что мы получили, небо и земля, на деле, просто какие то месиво, залитое соусом. Сет брали «Моя любовь». Все роллы ледяные, как будто простояли долгое время. Единой службы поддержки почему то нет, группа ВК никакой реакции на наше недовольство до сих пор не дает. Еще и администраторы сидят за стойкой и спокойной курят айкос выдавая заказы.
3
Show business's response
Федор Ильин
Level 23 Local Expert
June 26, 2025
Знакомые рекомендовали данное заведение и мы решились по случаю посетить. Нашли с трудом - указателей с названием улицы и дома с дороги не видно, как впрочем и вывески непосредственно самого заведения. Требующий ремонта спуск (повреждены ступени крутой лестницы) в подвальное помещение и непролазная грязь на входе(смотрите фото), в лучшем случае напоминали посещение какой-то конспиративной квартиры подпольщиков или нелегальный притон. Нас не предупредили, что это заведение - доставка, поэтому пришлось ожидать выполнения заказа 40 минут в машине. Исходя из соотношения цена-качество, продукция роллы и суши (если их вообще можно так идентифицировать, потому что рецептура в связи с ростом цен, упрощена до предела - там, где должно быть авокадо - свежий огурец, во всех предлагаемых блюдах избыточное присутствие майонеза (создаётся впечатление, что ешь рис с огурцом и майонезом!) и т.д., внешний вид  достаточно привлекательный, а внутри упрощённая рецептура) колеблется между четвёркой и тройкой в сторону последней. Итог нашей дегустации — не сказать, что отвратно, есть можно, но удовольствия не получили… Возможно, на общее настроение повлиял и антураж заведения «Настоящий» (так с японского языка переводится название обсуждаемой торговой точки).
1
Show business's response
Екатерина Маркешова
Level 5 Local Expert
May 15, 2025
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться отзывом о ресторане Моккано, который находится в городе Дмитров, улица Инженерная, 21. Очень часто заказываем здесь роллы, всегда все очень вкусно. Девушки на ресепшене очень вежливые, если что позвонят, все выяснят. Роллы хорошего среднего размера, не малюсенькие. Цена тоже средняя. Привозят всегда быстро. Советую данное заведение! Обновление в 2025 году: таких вкусных роллов, как раньше, я больше не встречала. Сейчас роллы стали невкусными вообще. Последние разы давала «последние» шансы, но окончательно решила, что больше заказывать не буду. Очень обидно заказать, потратить деньги и выкинуть все в мусорку!! Можно даже по виду сравнить (фото в фольгированной форме от 2025)
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
September 5
Делал заказ по телефону. Попросил подсказать сэт, где есть примерно 30шт. Привезли 24шт, стал выяснять оказывается да, все верно в том сэте который в итоге мне предложили действительно 24шт. Однозначно не рекомендую это место, если они меню свое не знают, то и непонятно еще что вам накрутят и привезут. Закажите лучше в другом месте, где сотрудники знаю что они продают Ps вот это мне предложили для двух персон
Show business's response
Зина Шалыгина
Level 3 Local Expert
February 4
Сегодня заказали сет моя любовь и поке с креветкой . Все очень понравилось . Поке порция огромная , даже не ожидала . Роллы тоже превосходные . Начинки много как я люблю . Даже дети поели , хотя обычно роллы не едят . Буду заказывать еще
1
Show business's response
Анастасия Дувалина
Level 5 Local Expert
April 10
Ждали заказ 2 часа. Когда время доставки истекло, с нами связались и сообщили об ошибке. Сказали, что у них стоит самовывоз. Потом уточнили и оказалось что все таки доставка. Обещали доставить через 30 минут. Прошёл час, роллов нет. Вечер и настроение испорчено. Спасибо мокано за такую "отличную" доставку. Если не можете доставить вовремя доставку, то хотя бы деньги верните. Звонили по номеру телефона, но всем было насрать и никто не ответил. Больше никогда не закажу ничего у вас.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
September 20, 2025
Всё вкусно, но в горячих роллах слишком много риса из за этого их не удобно есть! Недавно заказывали запечённые роллы с крабом, в них вообще был один рис! Ресторан совсем испортился, только цены поднимают, а качество совсем испортилось. Больше не буду там заказывать! Не делала заказов несколько месяцев, сегодня зашла на сайт и что же, предложили обновить сайт, обновила и все мои баллы обнулились, а их было более 700! Теперь точно не буду здесь делать заказы, есть более честные магазины, которые дорожат клиентами!!! Кстати сайт стал не удобный, ни кому больше не посоветую там заказывать !!! На фото видно, что баллы исчезли!
1
Show business's response
Кристина Шестакова
Level 5 Local Expert
September 1
Отвратительные роллы, хуже не пробовала … Вы же людей кормите? Если у вас запара , я же меньше не плачу денег. Мало того я ждала на пол часа больше чем указано в чеке, т. е 3 часа ожидания, на 5 тыс рублей я получила холодные и не вкусные роллы. Позвонила по телефону сообщила об этом девушке, в ответит тишина и сброс трубки. Не советую данное заведение, если вам еда не понравится это ваши проблемы.
Show business's response
Ксения Калинина
Level 8 Local Expert
May 18, 2025
Часто здесь заказываем, в целом всегда хорошее соотношее цены и качества, всегда относимся с пониманием к курьерам и учитываем время доставки, но сегодня ребята превзошли сами себя. Обещанные 70 минут ожидания тянулись вечностью, но мы как всегда терпеливо ждали😁 Когда указанное время доставки истекло, решили позвонить, пообещали, что через 15-20 минут курьер будет у нас, но и этот срок вышел, позвонили ещё раз, та же песня, в итоге мы отменили заказ, так как ждать далее не позволяли планы. К слову, при отмене оператор не предложил НИКАКУЮ программу лояльности, ни скидочного купона, ни извинений, ничего...Горожане вас любят, а вы....
2
Show business's response
Катя Карабаджак
Level 3 Local Expert
July 17
не советую,вчера вечером заказала доставку (успела до закрытия в 22:10). где-то в 00:00 до сих пор не привезли, не поменялся даже статус у них и никто даже мне не позвонил, чтоб хотя бы меня предупредить. позвонила сама по номеру указанный к моего городу, мне ответили что они не работают и просто сказали что я звоню в другой город и они мне ни чем помочь не могут. позже я перезвонила и уже на мои звонки не отвечали. утром звонят и спрашивают «могут ли они начать готовить заказ сейчас?» странная вообще ситуация. я попросила отменить на что меня спросили какова причина… вообще просто не советую
1
Show business's response
qweoze
Level 5 Local Expert
August 24
Часто заказываю доставку в моккано, всегда все вкусно и быстро. Сегодня 24 августа в 14:29 сделали заказ. Сейчас время 16:44 заказ все еще не привезли. Администраторы хамят, не могут дать точной информации во сколько будет заказ. Одна говорит, через 30 минут, другая что он подъезжает, потом опять перезванивают и говорят что еще 15 минут. Курьер новый видите ли. Крайне недовольна таким отношением к клиентам. Как оказалось город Яхрома записывается в приложении и в чеке как Дмитров, поэтому курьер долго не могла нас найти. Но тут вопрос не к курьеру, а к приложению
1
Show business's response
Катя Ж.
Level 4 Local Expert
March 20
18.03.2026 решили с мамой заказать в данном заведении роллы, устроить вкусный ужин. Итог этого вкусного ужина целые сутки температура 39, которую невозможно было сбить, обезвоживание организма, каждый час обнимашки с белым другом, диарея. Это не просто отравление это СИЛЬНОЕ отравление!!! Жаль что не было сил вызвать даже скорую, иначе все зафиксированное уже отправилось бы в прокуратуру, чтобы данное заведение прикрыли и никогда больше не открыли! Если не хотите умереть, Никогда и ничего не заказывайте в данном заведении! Тут нужно минус 5 звезд поставить, даже на одну не потянет… фото даты и заказа прикрепила! Надеюсь вышестоящее начальство обратит внимание на это!!!
3
Show business's response
Оксана Докучаева
Level 7 Local Expert
October 25, 2025
Заказывала набор роллов 24.10.25, самовывозом,мало того что ко времени готово не было,в самом заведении у сотрудников не особо адекватное поведение было,так при выдаче сказали что десерт не могут приготовить,вернут денежные средства,которые до сих пор не поступили,так же по поводу роллов могу сказать что дорогое Моккано вы упали по качеству ниже плинтуса!Роллы маленькие начинки почти нет,на вкус все одинаковые,имбирь просто ужасен
1
Show business's response
Алеся Родина
Level 4 Local Expert
February 15
Самые вкусные роллы в Дмитрове и демократичные цены. Работают уже несколько лет и самое главное качество и вкус роллов, как и в первый месяц работы. Каждый месяц интересные и вкусные новинки. Спасибо, что вы работаете для нас❤️
1
Show business's response
Nastya Milyaeva
Level 9 Local Expert
July 13, 2025
Упаковка хорошая, а остальное на 2 звезды. Много положили обрубков «хвоста» без начинки. Суши имеют один вкус, ешь разные начинки, а во рту единый вкус. Рыба красная не вкусная- Филадельфия 👎 Темпура цезарь - вообще не рекомендую ни о чем… Ратное когда открывались, такие вкусные суши были у вас, а теперь есть невозможно 😓 Расстроились, что такой большой сет взяли, а скушать даже половину не смогли.
2
Show business's response
Малинка
Level 6 Local Expert
May 16, 2025
Раньше тут делали вкусные роллы, но теперь я такого не могу сказать! Решили еще дать шанс и заказали тут роллы ,думая что не увидим того что было прошлый раз, в итоге рис переваренный , роллы разваливаются , как будто собраны из помоев и каких то остатков , все положено не аккуратно и ничего положительного сказать не можем !!! Еще и не докладывают , что было заказано в заказе ( васаби , имбирь)или путают вообще.Не советую , не тратьте на них свое время и деньги , заказывайте в другом месте !!!
3
Show business's response
Сюзанна Буниатян
Level 4 Local Expert
May 2
Упаковка приличная, всё аккуратно, вкусно, чисто. Доставили вовремя
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
April 9, 2025
Обслуживание стало возмутительным! Заказали в будний день, 09.04.2024 в 19:00, в приложение указано было, что курьер будет в 20:20. В 21:00 позвонили по номеру, девушка уточнила у администратора и сообщила, что курьер будет через 15-20 минут. В 21:30 курьера не было, позвонили повторно, в ответ услышали, что администратор не может дозвонится до курьера, т.к у него видимо сел телефон. Время 22:15, курьера так и не дождались! Последнее время и так глаза закрывали на то, что привозили не полный комплект палочек и соусов, но тут уже не в какие рамки… Возмутительно! Просьба провести беседу с персоналом! Ждите в гости роспотребнадзор, жалоба отправлена!!!
Show business's response
Эльвира Матвиюк
Level 2 Local Expert
May 17, 2025
Роллы очень вкусные и нежные , прям тают во рту 😍 , доставка очень быстрая👏🏻 , все всегда вкусное и свежие , Большой ассортимент , супчики , лапша , роллы , салатики , есть даже десерты , можно выбрать на любой вкус , цены очень приятные , что не мало важно 🥰 заказываю только в Моккано , вы лучшие так держать 🔥🔥🔥
2
Show business's response
Иван Жовнер
Level 4 Local Expert
August 18
Заказали через приложение и сразу оплатили Заказ так и не приехал, администратор работает до 18 по этому и дозвонится там не до кого Какой вообще смысл работать до 22:45 если там никто не отвечает? Оценка —100 Больше никогда заказывать там не будем еще и выяснять с ними теперь как вернуть деньги 🤷 Спасибо моккано за испорченый вечер 👍
Show business's response
Наталья Бурова
Level 5 Local Expert
September 11, 2025
Вкусные роллы, очень любим ролл Биг в любом исполнении, эби чеддер. Часто розыгрыши, лично я раз 5 уже выигрывала, чему очень рада. Единственное, сеты не совсем мне подходят, но это как говорится индивидуально 🤷‍♀️минари просто 🤤 Совет: приведите в порядок вход, убиться можно, понятно , что снимаете помещение, но траву скосить, вырвать между ступеньками и входом уж дело 2 мин и не затратное вообще!!!!!!!! Как говорится встречают по одёжке)
Show business's response
СанькаСельхозница
Level 12 Local Expert
September 21, 2025
Роллы вкуснейшие. Доставка оперативная. Цены не дороже не дешевле большинства подобных организаций. Нам нравится. Сегодня 15.09.25 Покупали роллы до этого где то в феврале-марте. Но сегодня были очень сильно разочарованы Роллы отвратительные. На сэт Запечённый явно вылито грамм 300майонеза. И даже сняв его вкус у роллов один и тот же. Безвкусно. И сейчас, по прошествии получаса , тошнит 🤢 мы в печали и разочаровании. Вы запрашивали номер заказа 30770398
1
Show business's response
Марина Демченко
Level 4 Local Expert
February 7
Здравствуйте, несколько раз заказывала в Моккано, но в этот раз превзошли все ожидания. Все очень вкусно, доставили быстро, не дали умереть с голоду. Вся команда умнички! Рекомендую суши из Моккано. Фото нет я не успела.
2
Show business's response
Ника Королева
Level 5 Local Expert
July 12
Сервис просто ужасный, очень вкусная еда, но оно того не стоит.. Ожидание доставки всегда более 3,5 часов, но сегодня была последняя капля. Заказали доставку к определенному времени, в итоге через 40 минут после назначенного времени доставки в заказе написали «ошибка обработки заказа» так держать, настроение испорчено, не советую данную доставку.
Show business's response
Даниил Саргоманов
Level 4 Local Expert
April 15
Вкусные роллы,а особенно новые морсы просто бомбически вкусные,персонал на высшем уровне,всем советую данное заведение
Show business's response
Ольга Боронина
Level 3 Local Expert
March 28
Заказали сет популярный и новый ролл авокадо забрали в итоге вообще другой сет. Сделали замену и сново привезли без ролла авокадо. Ужас. На ресепшен сидят не понятно кто. Обратная связь ужас . Не рекомендую
2
Show business's response
Ксения М.
Level 2 Local Expert
May 29, 2025
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв. Мы пользуемся Моккано с 2020 года и никогда проблем с доставкой не было. Для чего указывается время доставки 70 минут если спустя 2 часа ожидания и 2-х звонков в службу поддержки оператор говорит ждать ещё 20 минут ссылаясь на то, что курьер отвозил заказ на дальнее расстояние? Почему нельзя позвонить и предупредить сразу, что доставка будет дольше чем указано? В качестве извинений начислили 500 бонусов, но впечатление осталось ужасное. Очень жаль место, которое раньше было одно из лучших скатились ниже некуда и судя по отзывам это далеко не единичный случай.
1
Show business's response
Романова Мария
Level 12 Local Expert
March 9
Заказала доставку на дом двух сетов через Яндекс доставку! Привезли без стандартного набора, без палочек, без соуса, имбиря! Ешьте ложкой макайте в чай видимо. Оказывается, при заказе через сторонние сервисы не полагается клиентам палочки, надо покупать отдельно. Только при заказе через сам сайт полагаются. Если б можно было ни одной звезды не поставить - не поставила бы ни одной!
4
Show business's response
Наталья Назипова
Level 5 Local Expert
June 8
Раньше были шикарные роллы,очень было вкусно,сейчас ужасное качество.привезли онигири,по вкусу один рис,заявленых рыбы и курицы вообще не чувствуется.Заведение скатилось в ноль и заказывать больше у него я ничего не буду,очень жаль
2
Show business's response
Елизавета Феногенова
Level 9 Local Expert
June 8
Не рекомендую по всем пунктам! 1. Хамское отношение всего персонала, заказали к 20:15, в итоге приехали а нам сказали ну еще подождите МИНУТ 40… 2. Не выдали палочки 3. Еле собирают заказ, просто на отвали.., ни здрасте, ни до свидания… 4. Роллы стали делать безвкусные 5. Ужасный запах внутри помещения
Show business's response
Людмила Р.
Level 3 Local Expert
September 13, 2025
Классные вкусные суши, заказывали горячий сет, большие, цезарь сскриветками очень вкусный, единственное сухарики можно отдельно упаковывать а так все супер!!! Прям рекомендую от души! Ребята молодцы!
Show business's response
Neofitow
Level 2 Local Expert
October 26, 2025
заказывал сеты неоднократно, и самовывозом и доставкой, никогда не было проблем с ожиданием, приятные девушки на ресепшене - сами по себе роллы - вкусные, а сладкий сет особенно интересный.
1
1
Show business's response
Валерия Зубкова
Level 4 Local Expert
May 3, 2025
Оформили заказ в 22.04, обещали привезти не позднее 23:14, во-первых, привезли в 23:39, во-вторых, привезли позицию не такую какую мы заказывали, заказали спайси бонито, а приехало бонито с крабовыми палочками которые на порядок дешевле! Прикладываю заказ
Show business's response
Анастасия Семенова
Level 5 Local Expert
April 30
Сделала заказ на самовывоз, указанное время 30 минут. Спустя 30 минут позвонила еле говорящая девушка предупредить, что заказ можно будет забрать через час 🤦🏻‍♀️ Заказов много у них. Испортили все планы! Уже не первый случай! Не успеваете готовить в срок, не принимайте заказы!!!
Show business's response
Ирина Ирина
Level 11 Local Expert
May 3, 2025
Замечательные роллы: отличная упаковка на вынос, вкусно, рецептура соблюдена. Брали на компанию, всем понравилось. Рекомендую! Да и цены демократичные.
Show business's response
Наталья Пономарева
Level 3 Local Expert
February 19
Никогда не заказывайте здесь! Сделали заказ в будни за 4 часа. К назначенному времени не привезли, опаздывали на 30 минут. Позвонили по номеру указанному на сайте сказали привезут в течении 10-15 минут. Не привезли. Позвонили еще раз, в течении 5 минут выясняли где заказ. Это оказался кол-центр который даже не в курсе что у них происходит. В итоге сказали ждите через 30 минут, это при условии заказа за 4 часа в будни! Что за сервис!
3
Show business's response
Татьяна О
Level 3 Local Expert
June 20
Если вам нужно потраченное время и вероятность , что вы останетесь голодным , то посетите данное заведение. Данное заведение не замотивировано в оказании хорошего и качественнного сервиса: в20:43 оформили заказ, который в 22:43 должен быть у нас . Первые тревожные звонки начались спустя час в силу того, что не менялась история в заказе, уточнила детали на линии- девушка сказала все у повара ждите. Позже появилась информация о готовности и в 22:50 повторный звонок об отсутствии курьера, сказали ждите 10 минут, прождали 20 минут и повторно звоним : и слышим историю, что будет заказ в течении 30 минут. И после этого администратор заведения решила не продолжать разговор и положила трубку с 23-10 я не могла связаться больше в Дмитровом, я общалась со Ступино с Ногинском - и прошла весь золотой круг России, но так не нашла технической возможности связаться с Дмитровом. И самое печальное, что ни один из администраторов не пытал урегулировать вопрос, только скидывали звонки и не брали трубки: в Ступино сказали отменили, но заказ висит. Ногинск не замотивирован в решении вопросов коллег, администратор нервно отвечал на телефоны, а в дальнейшем просто скидывал трубки. И только курьер прибывший в 12 ночи, не понял причин отказа. И остался невозмутим, единственный человек кто дал какие то комментарии. Франшиза прекрасно, но за бизнесом нужно следить и оказывать качество не только как на картинке, но как полагается заведению осуществляющую деятельность в сфере питания.
Show business's response
Lisyono4ek
Level 6 Local Expert
March 21
Заказывали тут впервые. Всё очень понравилось. Вкусно, доступно по цене, быстрая доставка. Теперь будем постоянными клиентами. Желаю дальнейшего процветания! 🌹
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 25, 2025
Суши очень вкусные, приготовили заказ максимально быстро! Отдельно спасибо девушке Эле, очень отзывчивая и добрая, скрасила наш вечер! Лучшие ребята!
1
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
September 7
Ужасное качество, заказывала вок с двойной креветкой(100 грамм) , привезли с 3 креветками за 700 рублей - (макароны с 3 креветками за 700 рублей) Предложили вернуть 300 баллов, но зачем 🤣 больше заказывать ничего не собираюсь в этой организации. И Филадельфия ролл без рыбы🤣🤣 тонюсенький не считается, ужасно
Show business's response
Мария Палий
Level 3 Local Expert
July 16
Это треш. Ждали 1,5 часа доставку, пришло не пойми что… Вок плавает в масле, мяса там не оказалось, роллы с мини плевком в виде«рыбы», в основном там крабовые палочки. 👹 спасибо за испорченный вечер 👍🏻
Show business's response
Клиент
Level 5 Local Expert
March 12
Очень недовольна качеством обслуживания и отношением к клиентам. Заказывала заблаговременно к определенному времени, привезли с опозданием на час, соответственно, всё в холодном состоянии и один прибор, якобы я так заказывала, Но я ставила галку позвонить, а они даже не удосужились позвонить, хотя точно помню, что отмечала 3 прибора. После общения с девушкой я сказала, что это последний раз, когда я у них заказывала, на что мне она невозмутимо ответила: "Да, пожалуйста" . Стало ужасное место
Show business's response
Ксения П.
Level 5 Local Expert
March 7
Очень вкусные роллы! Курьер был очень вежлив и доставили очень быстро! Мы стали вашими постоянными клиентами! Очень приятная система баллов 🤭
1
Show business's response
Оксана Д.
Level 4 Local Expert
May 9, 2025
Проблемная организация. Некачественно сделанное приложение. Постоянно какой-то обман… Заказали роллы к 17-00 (в 14-00), в 17-30 нету, звоню, отвечают, что привезут к 18-30. Да вы в себе вообще??? Спрашиваю, как так получилось, отвечают, что сначала готовят те, которые не четко к определенному времени готовятся. Как так то???? Вы приоритеты вообще не умеете расставлять? Силы рассчитывать? Или это персонал такой некомпетентный??? В общем не заказывали тут и не будем… Потому что из 5 заказов - с 3 возникали те или иные проблемы!!! П.с. В качестве извинений - 500 бонусов, смешно блин 🤦‍♀️мало того, что на них НИЧЕГО не купить там, так если и купить то обязательно при куче условиях и при сошедшихся звездах, не как иначе…
Show business's response
Ника Николаевна
Level 5 Local Expert
June 6, 2025
Роллы конечно хороши, НО! Сделали заказ сегодня в 13:50, было написано что доставят до 15:30. Первый раз позвонили (мы) в 15:45 нам сказали доставят через 40 минут. Прошло больше и мы позвонили снова, ответ 25 минут. Ок ждем. Прошло 35 заказа нет. Позвонили, ой извините 30 минут и все, дарим вам 500 баллов. На кой черт они мне я не знаю…. Проходит еще 1час 30 минут, заказа все еще нет… звоню, курьер уже у вашего дома, 5 минут и заказ у вас, доставили не через 5 минут конечно, но хорошо что доставили. Ровно в 18:00 поступил звонок от курьера. Это просто ужас! Никогда такого не было…
3
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
June 29, 2025
Доставка должна была быть не позднее 20:14.первый раз, сама позвонила в 20:40, списали на технические неполадки, сказали в 30мин доставить заказ, пообещав выслать баллы, в виде извинений(извиниться извинились, баллы никто не прислал) . Спустя 40 мин звоню опять:) и все также курьер в пути. Отдельно по заказу, не догадалась сфотографировать сет гриль и сравнить, соответствует ли описанию. (Неопытна, впервые встречаю, когда из 40 роллов в наборе, 16штук, как и положено, разные(8 Калифорнии в оранжевой икре, 8 в розовой .) А остальные одинаковые, причем наша голодная компания, так и не угадали, что за Губка(на внешний вид) была внутри оставшихся, одинаковых роллах) . На вкус кстати, с голоду, слабая троечка, если по 10ти бальной оценивать. Вообщем реальная оценка о данном заведении-в Дмитрове есть суши, гораздо вкуснее, быстрее и качественнее, чем моккано. Номер заказа 29719264
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6