Мои обращения

4.7

114 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Поехали мы сегодня с мужем в МФЦ Краснодар СБС, чтоб прописать мужа. Сотрудники вообще не компетентны. На ресепшене очередь. Мы взяли с собой оригинал ЕГРН, сказали не подходит, надо у них заказать новый платно 110 руб. Дали клачек где был QR‑код, я в Сбер онлайн отсканировала, оплатила. Подошли опять на ресепшн в очередь, выдали нам талон. Пошли в окошко. Тетя-мотя говорит, идите распечатайте чек об оплате, ок, 20 р за распечатку. Вернулась в окно, тетя на этом чеке делает копию паспорт, четко посередине чека (косяк), говорит опять идите распечатайте (20р). Распечатала, вернулась, тетя говорит сейчас приду и ушла минут на 10. Вернулась. Говорит через Сбер онлайн нельзя платить, надо через их терминал где комиссия 50 рублей! Это что за распорядок такой?! и почему сразу не сказала, а гоняла 2 раза распечатывать чек, минут 20 потратили вникуда! Заставили платить через терминал, опять очередь, опять новое окно, доки взяли и говорят погуляйте, ЕГРН завис, не приходит. Вернулись через пол часа, опять очередь, новое окно, и минут 30 новая тетя заполняла доки, бегала спрашивала как и что делать 8 раз. Вот это сервис, вот это компетентность, вот это быстро и удобно.

N O M A D

Level 11 Local Expert

Приняли без проблем, как инвалид 2 группы обслуживают без очереди по льготе. Персонал вежливый и пунктуальный, всем помогут и подскажут

Олег Стасовский

Level 23 Local Expert

Как и все МФЦ - супер место для всех вопросов Очередей нет! Сотрудники - профессионалы! Место просторное! Одним словом - все супер!

Елена Загорулько

Level 9 Local Expert

Всегда были отличные сотрудники, но сегодня столкнулась с хабалками и некомпетентными сотрудниками. Отделение стало отвратительным. Сидят тупые сотрудники на ресепшене. Такой же и заместитель руководителя Иван Владимирович!

ОКСАНА Иващенко

Level 6 Local Expert

Обратилась в это огромное шикарное отделение МФЦ в СБС к специалисту Романовой В. А. с очень простым запросом о выдаче мне дубликата договора купли-продажи. Я , как юрист с высшим образованием и большим опытом работы с документами , грамотно умеющий объяснить и чётко понимающий, какой документ мне нужен, сразу правильно все специалисту объснила. Грамотно, правильно, чётко сформулировала запрос. Объяснила, что мною была продана недвижимость, мне нужно подать декларацию в налоговую инспекцию и доказать налоговой, что дохода с продажи я не получила, а продала за ту же стоимость, за которую купила. Объяснила, что имею на руках оригинал договора купли-продажи, согласно которому я продала недвижимость новому владельцу по такой-то цене. Чтобы доказать налоговой инспекции, что дохода я не получила, мне нужен из МФЦ дубликат договора, по которому я ПРИОБРЕТАЛА данную недвижимость у застройщика по такой же цене. Просто договор купли-продажи по которому Я ПРИОБРЕТАЛА данную недвижимость! Специалист спросила знаю ли я кадастровый номер недвижимости, я ответила, что могу достать оригинал договора, согласно которому я эту недвижимость продала и там посмотреть кадастровый номер, ведь он остаётся неизменным при смене собственника. Предоставила специалисту данный оригинал документа. Проверила в заявлении, который напечатала специалист свои ФИО, номер телефона и подписала. Каково же было моё удивление, когда приехав в назначенную дату в МФЦ, я расписалась и получила дубликат договора по которому я ПРОДАЛА данную недвижимость. То есть я получила на руки ДУБЛИКАТ того же самого документа, оригинал которого я специалисту при составлении заявления показала!!!! Шок! Зачем мне выдавать документ, который и так у меня есть и который специалист лично видела и держала в своих руках, вместо того, который я запрашивала?! Попросила позвать руководителя для прояснения ситуации. Позвали заместителя руководителя данного отделения МФЦ Заварухину Надежду Сергеевну и тут второй шок! Вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию, предложить помощь в разрешении конфликтной ситуации, она мне с надменным видом сказала, что это сейчас я объясняю чётко и понятно что мне нужно, а при прошлом посещении скорее всего двух слов связать не могла и сама запросила абсолютно ненужный документ, который и так имелся у меня в наличии и был показан специалисту! Я объясню, что специалисту объяснила и в прошлый раз суть запроса такими же грамотными словами, чётко сформулировала что мне нужно, на что снова получила ответ, что она мне ничем помочь не может, специалист у них очень грамотный, просто я в прошлый раз была «тупая». Именно слово «тупая» сказано не было, но всем своим надменнейшим видом и речью, заместитель руководителя мне давала это понять. Показала чётко, что помочь мне желания нет абсолютно никакого и разобраться в ситуации тоже. Не советую посещать данное отделение МФЦ, потому что если будет какая-то конфликтная ситуация или недопонимание, там руководители не станут пытаться вникнуть в суть и помочь вам . Там главное вас «отшить», да и специалисты по всей видимости совершенно неграмотные….не могу сказать про всех специалистов, но один такой точно есть и при этом руководство закрывает глаза на её некомпетентность в работе, пытаясь переложить вину за неграмотность и неумение правильно составить заявление со специалиста на посетителя.

Павел Ежов

Level 11 Local Expert

Очень вежливые и приятные сотрудники, очень быстро решили мои вопросы

Любовь Кравцова

Level 15 Local Expert

В окне N30 оказали квалифицированную помощь, очень благодарна! На ресепшене консультанты парни отлично работают!!!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Рекомендую к посещению 👍. Очень отзывчивые сотрудники. Помогли решить все мои вопросы.

Анна Трапицына

Level 12 Local Expert

Не принимают документы на загран 10 лет. Неделю назад принимали. Как так? И не говорят никаких сроков.

Андрей Каверин

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание! Свой вопрос решили ровно по всем срокам как сказали специалисты. Спасибо!

Михаил Комаров

Level 20 Local Expert

Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые и знающие свою работу. Рядом банк для оплаты квитанций, всё очень удобно.

Ирина *

Level 6 Local Expert

В МФЦ обращалась по поводу оформления кюаркода по ковиду. Всё было очень быстро, грамотно и квалифицированно,что не может не радовать. Спасибо сотрудникам! Рекомендую обращаться в МФЦ. Здесь вам помогут решить многие вопросы, к тому же после решения ваших вопросов вы сможете пройти по магазинам, посетить кинотеатры, перекусить.

Vadim Vadim

Level 22 Local Expert

Удобно. Качественно. Быстро !!! 👍

Вячеслав Костушевич

Level 9 Local Expert

Не очень

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Ничего не работает нормально, сплошные сбои

Сергей н

Level 8 Local Expert

Быстро и без очередей

Виктор Викторович

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, хороший график работы, большое количество окошек для приёма. За стойкой не всегда приветливый персонал. В целом на твёрдую четверку

александр тюменев

Level 11 Local Expert

Был несколько раз по поводу переоформления , очередей нет , но очень не удобный терминал для выдачи очереди к оператору, не совсем понятно куда надо . Правда менеджеры помогают , а вот самому можно и запутаться и опять потом сидеть ждать очередь.

deel familiya

Level 7 Local Expert

Очень удобно, можно все сделать в одном месте, есть даже ксерокопия

Дмитрий Хиврич

Level 3 Local Expert

Все быстро и удобно

Надя Сухоловская

Level 15 Local Expert

Всё работает

Андрей Болдин

Level 23 Local Expert

Все норм, но с документами ошибки не простительны, а они их допускают