Мои Документы

4.8

656 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень хороший коллектив, быстро приняли документы на замену паспорта, через 5 дней можно приходить получать, лучше позвонить и взять номерок так

blueberry

Level 23 Local Expert

к вечеру лучше не приходить, очереди только увеличиваются. я приходила после обеда, ждала своей очереди час. поменяли все необходимые данные за минут 20+-. персонал приветливый)

Maria Kruglova

Level 11 Local Expert

Понравился мфц. Отделение работает дольше, чем остальные в городе, поэтому мы сюда попали. Конечно очереди есть, но не беда. Персонал приветливый, радушный. Никакого хамства или неуважения.

Ирина Владимировна

Level 17 Local Expert

Очень просторный центр, работает много окошек, очередь идет быстро. По сравнению с офисом на Древлянке здесь просто супер. Пришли с сыном , все сделали, респект работникам.

Алина В.

Level 7 Local Expert

Который день пытаемся попасть в мои документы, не получается! Работают только 2 окна из 10. Приходим с утра к 10, уже такая большая очередь, что аппарат не дает записаться к операционисту. Предварительная запись забита на полторы недели вперед. Говорят: кадровый голод, никто работать не хочет. Поднимите операционистам зарплаты уже, сделайте надбавки, это же ненормально

liliyi2

Level 7 Local Expert

Сколько бы не приходили в центр "Мои документы" всегда много народу. И мало сотрудников. Люди сидят по 2-3 часа в очереди. Даже с группой инвалидности почему то надо сидеть в общую очередь.

Семён Александрович

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники, выполняют свою работу качественно, не далеко от центра города, что очень удобно :). Хотелось бы отметить отношение персонала, всё на высшем уровне.

Alamerd

Level 30 Local Expert

Просто ужас. 2 часа сижу в очереди и все ещё жду своей очереди. Это просто невыносимо. Сотрудники хамят на вопрос о том, почему так долго ждать.

Александр Нестеров

Level 9 Local Expert

Большое количество окошек. Грамотные и вежливые администраторы. Ожидание в очереди не критично и зачастую зависит от готовности посетителей к решению своих вопросов и наличия необходимых документов.

Сергей М

Level 6 Local Expert

Менял паспорт! Всё быстро и удобно!

Екатерина Морозова

Level 14 Local Expert

Просторно, работает много окошек. Есть места для ожидания. Очередь идёт быстро, администраторы внимательные.

Muskari - Masyrashka 😡

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты! Работают быстро и качественно! Однозначно рекомендую 👍

ZmitSer

Level 10 Local Expert

Отличный филиал сервиса "мои документы"! Быстро, без очередей и волокиты вежливые сотрудницы мне помогли подтвердить учетную запись на госуслугах и в госключе. Особенно понравилась процедура фото на госключ. Жаль, что фоткарточку нельзя было взять себе на память. Спасибо за услуги. Буду снова обращаться!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Моя бабушка пожилая женщина, инвалид, живет рядом с мфц на первомайском, она работает каждый день до 5 вечера, и не может попасть в ваше мфц! Раньше оно работало хотя бы один день до 8 и в субботу! Теперь возможности туда попасть нету! Другие мфц очень далеко! Верните прежний график! Сотрудники мфц на первомайском обещали такой график только на лето! Уже зима на носу! По вашему же закону (Постановление Правительства РФ от 08.07.2015 номер 684, мфц обязаны работать один день до 8, почему не соблюдаете? Если вопрос мой не решится, буду писать жалобу в вышестоящие органы! Безобразие! В другое мфц в субботу даже не попасть, на Гюллинга очередь аж на улице стоят!!!!!!!!!!!!

Нина Баликоева

Level 5 Local Expert

Сегодня была в мфц восстановить госуслуги. К сожалению не узнала имя женщины, окно 8. Быстро и компетентно все сделала, ответила на все вопросы, мне все стало понятно. Огромное спасибо!

Кир Белошицкий

Level 6 Local Expert

Внутри чисто, приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание всем советую

Надежда Л.

Level 4 Local Expert

Были на приёме с сыном по вопросу о разделе совместной собственности на доли. Принимал мужчина,к сожалению фамилию не знаю. От его действий мы получили через 10 дней только выписку из Единого государственного реестра и рекомендации обратиться в Управление Росреестра за разделением долей. Сходили в Росреестр. Нам объяснили,что надо идти обратно в МФЦ, т.к. нас неверно информировал специалист, являясь некомпетентным!!. Вернулись в МФЦ. Попали к специалисту Евсиной М. Спасибо огромное! Всё чётко было сделано.

Юлия

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа, что бы ни спросили они не знают, мало того приглашают получить документы 5 числа в субботу мы приезжаем а они не работают оказывается, девушка знала что они не работают получается дала нам ложную информацию,хорошо что мы еще в городе живем а если бы нет то получается просто приехали посмотреть закрытую дверь?Что за безалаберно отношение к людям и работе .Сегодня приехали опять получить все таки документы а нам сказали они не готовы и на вопрос по времени сколько примерно вообще они будут делаться девушка не знает, вопрос зачем тогда приглашать на 5 число? Мы с сестрой приехали у сестры грудной ребёнок это просто издевательство какое-то,как можно работать не владея не какой информацией? Плюс когда подовали документы девушка даже не знала подойдут эти документы или нет ну как так вообще, не надо тогда работать , либо идите и учитесь, просто слов нет, а документы нужны срочно и девушка сказала что все будет готово и не предупредила что оказывается они должны позвонить и только потом забирать документы, получается эти дни мы с утра бросив все дела катались с грудным ребенком просто так!! Как в этой сфере можно работать не зная информации бред какой то 🤬🤬🤬🤬🤬

Ольга

Level 9 Local Expert

Девочки умницы, красавицы, все быстро, чётко, по делу, с полуслова понимают, что нужно сделать. Есть, конечно, отдельные индивидуумы (странные), но их меньшинство😉видимо, просто не в духе были) в общем, отличный отдел, рекомндую👍

Олег Карпин

Level 10 Local Expert

Подали документы на прописку. Были всё собственники. Через две недели пригласили забрать документы. Не прописали, т. К не оказалось разрешение от жены. Которая тоже присутствовала при подаче заявлений. При выяснении обстоятельств случившегося конфуза оказалось что разрешение от жены и дочери было написано на одном листе для экономии бумаги. Так при оформлении нам посоветовала работник мфц, которая принимала нас. А в дальнейшем другой работник этого не увидел и отказал в прописке. В итоге я уже год немогу прописаться в своё жилье., т. К служу в мин обороны связанным с сво. И дома бываю раз в пол года. Наведите порядок. Обучите работников в мфц. И купите бумаги

Юлия Кузнецова

Level 14 Local Expert

Плюсы: есть места на парковке, много окон для работы.не надо предварительно записываться. Минусы: в работе 6 окон, очередь на 1,5 часа

gr.evilia

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые невнимательно смотрят документы, потом приходится возвращаться, чтобы помочь им исправить их же ошибки. Ожидание в очереди очень долгое, но при этом нет даже кофейнного аппарата. Может можно попить воды из кулера, но это не точно, я лично его не увидела🙈 Короче лучше туда не попадать😀

Оля

Level 12 Local Expert

Просторно. Чисто. Есть зона ожидания. Вежливые , спокойные сотрудники. Девушка за стойкой информации - все грамотно объясняет, помогает , предупреждает о времени ожидания.

Kama-onega Kama-onega

Level 20 Local Expert

Записаться непросто, но при посещении попасть к специалистам возможно. Внимательные и ответственные специалисты.

Валентина Шеханова

Level 3 Local Expert

Не верю в отрицательные отзывы.Посетила офис,только для того ,чтобы получить номерок на ближайший день.Но меня приняли тут же через две минуты.Хорошо ,что при мне были все документы.На всё про всё заняло 10 минут.Большое спасибо,я в восторге.

Владимир Е.

Level 3 Local Expert

Пришёл восстановить госуслуги, взял электронный талон, просидел более двух часов, не советую, если есть куда сходить в другой мфц , возможно там будет !!!быстрее

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям! Никто не поможет, смотрят на тебя как на помеху - быстрей бы ушёл. Пора гнать начальство, коли не могут порядок навести!

светлана кононова

Level 11 Local Expert

Мне очень понравилось, талончик взяла минут 15 всего пришлось подождать, и очередь подошла. Все приятно общались. Я считаю это супер.

lubov zimina

Level 6 Local Expert

Заходите в интернет, находите МФЦ Петрозаводск. На сайте указан номер телефона по которому можно записаться и получить номерок. Стоять в очереди не надо, все быстро и без проблем.

Валериан Пестов

Level 12 Local Expert

Несколько раз заходил в Мои документы по земельным вопросам и по недвижимости, каждый раз получал исчерпывающие ответы и всю необходимую помощь в подаче документов. Специалисты работают хорошие, только, иногда, много пустых окон.

Олеся

Level 5 Local Expert

Окон много, но работают единицы, долгое ожидание в очереди! В целом удобно, операторы приветливые!

Татьяна З

Level 9 Local Expert

Очередей нет, оформили право собственности в установленные сроки. Очень чистое отделение, красиво, приятно зайти. Записывалась по интернету, всё работает, даже звонят с напоминанием.

Владимир Филатов

Level 15 Local Expert

Довольно долгое ожидание. Люди сидят в очереди (хорошо, хоть не стоят), при этом далеко не все окошки работают. Видимо, сотрудников не хватает.

ирина ***

Level 8 Local Expert

Сидели в очереди ровно 3 часа,пришли в 10.00, из 21 окошка работали сначала 7, а к 13.00 - 4. Это нормально? Это издевательство над людьми!

Светлана

Level 9 Local Expert

Почти никогда нет очередей, решаются все вопросы, специалисты квалифицированные, рекомендую Мфц по этому адресу.

Наталья Аммалайнен

Level 5 Local Expert

Приобретая талон, время ожидания указано 40 минут, по факту пробыли 1 час 30 мин., работали малое количество окон, ускорилась очередь только к обеду, с приходом второй смены

Лариса Булова

Level 5 Local Expert

Долго не стояла в очереди при сдаче документов и забирала тоже быстро.Вжару можно кондиционеры включать ,если они имеются

Смирнова Ирина

Level 8 Local Expert

Без очереди, быстро, точно, вежливо

Павлова Елена

Level 8 Local Expert

Удобно,по необходимости все объяснят подскажут.

Ирина Тихонова

Level 3 Local Expert

Девушка, которая принимала документы, умница. Все быстро и четко. Но вот смысла в данной организации я не увидела! Теперь нужно все равно идти в инстанции и проставлять недостающие печати в документ. Проще идти сразу в паспортную и миграционную службу.

Инкогнито 6820

Level 9 Local Expert

Оформляли пенсию. Обслуживали в угловом окне все было хорошо пока не от крыли в этом тесном углу второе окно, меня вообще попросили отойти поскольку в этот угол с трудом втискивается два человека. Женщина для которой открыли это окно испытывала проблемы в языковом общении и поэтому очень эмоционально и громко разговаривала. И ВСЁ больше мы специалиста который с нами работал не слышали. Организаторы рабочих процессов в этом центре, должны обратить на это внимание и не открывать оба окна в этом углу для одновременной работы 😠

Беата Бонн

Level 7 Local Expert

Быстро, без очередей, была запись по телефону. Приветливый персонал всё объяснили грамотно. 5 звёзд

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Для меня удобное расположение, вежливые сотрудники.

Светлана Мурзина

Level 7 Local Expert

Просторный офис, где никогда нет очереди или огромного числа ожидающих. Можно все сделать быстро, много окошек.

***STAS***

Level 13 Local Expert

МФЦ не плохой, но после обеда вечно много народу, так что лучше ходить с утра. А так персонал опытный, быстро решают вопросы, если что то понять не можешь всё разжуют и в рот положат)

Мария Мазало

Level 4 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Мфц . Всегда обращаюсь только в это Мфц, Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и качественно делают свою работу. Ещё раз спасибо вам большое.

Анти Моисеев

Level 13 Local Expert

Крайне быстро обслужили, примерно 10 минут ожидал, и то потому что пришел заранее. Так же отмечу хороший персонал, у меня не очень хороший почерк, но они не начали агрессивно отвечать, а лишь по доброму переспросили.

Светлана Теплова

Level 10 Local Expert

Записались без проблем на нужную дату и время! Быстро оформили заявление. Документы получили точно в срок! Специалисты были на высоте!

Денис Александрович

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ. Пришли раньше времени и нас сразу приняли. Заполнили все документы очень быстро, госпошлину можно оплатить тут же на месте. В зале работают кондиционеры, комфортная температура в жару. Всё понравилось! Молодцы!

василий киризлиев

Level 7 Local Expert

Девушка работавшая в окне 13 13.01.25г. очень грубо разговаривает, не выслушав перебивает,не понимает что от неё хотят. После долгих объяснений, наконец дошло . Все сделала,но с таким недовольным видом будто сделала одолжение врагу. И самое печальное, что по сути она права в сверхзабюрокраченности наших законов. оказывается, чтобы мошенникам отжать квартиру у пенсионера необходимо сутки, а наложить запрет на сделки с недвижимостью в МФЦ нужно 9 дней и то если придёшь со всеми документами и законными владельцами. С глубоким неуважением Василий.

Мои Документы

249 reviews