Otdelenie Gbu No Umfc Moskovskogo rajona goroda Nizhnego Novgoroda

4.6

1761 rating

Rate this place

Level 23 Local Expert

Удобное расположение и график работы: с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 13.30. Несколько залов, электронная очередь. Очень много окно, ждать практически не приходится. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Есть пандус для маломобильных граждан.

Анисимов Андрей

Level 10 Local Expert

Вежливый грамотный персонал, быстрое распределение по специалистам. Просторно. Есть столы для заполнения бумаг. На входе есть пандус. Внутри есть туалет с пометкой "для инвалидов"

Инкогнито 2721

Level 6 Local Expert

6 декабря посетила офис Мои Документы в Московском районе по поводу заявления на обеспечение инвалида техническими средствами реабилитации.Очень понравился офис,вежливые сотрудницы помогающие взять нужный талон,но вот обслуживание Шаманиной Полины Евгеньевны вызвало растерянность .Молодой сотрудник была в плохом настроении,увидев карту реабилитации выданную в 2014г и заполненную вручную начала швырять ее со словами что она неправильно заполнена и непонятно что там написано,предыдущие выписки игнорировала и только после того как подошла сотрудник из 13 окна сменила тон и начала оформлять документы спокойно.Осадок остался очень неприятный,поднялось давление.Наверное нужно данному работнику понять что приходят на прием пожилые люди которые не всегда хорошо себя чувствуют и надо иметь терпение к возрасту клиентов.Надеюсь что больше не попаду на обслуживание к такому специалисту.

Николай

Level 18 Local Expert

Менял загранпаспорт. Наконец-то на себе проверил систему "одного окна". Получил талончик в очередь, через две минуты - приняли документы, кстати, очень быстро и профессионально. Ровно через 30 дней, как и обещали, пришла смс о готовности документа, приехал и в течении 5 минут получил паспорт. Ни очередей, ни бюрократии - всё чётко, профессионально, быстро и очень комфортно! Спасибо девушкам - сотрудницам, они настоящие умницы и специалисты своего дела!

Елена Заплатина

Level 10 Local Expert

Небольшой центр, в котором почти не приходится ждать : сотрудники очень профессионально решают все вопросы. И вообще очередь движется быстро - так как расположен центр вдали от линии метро, но недалеко от ветки общественного транспорта. Есть место чтоб присесть в зале ожидания. Терминал работает без перебоев. Есть парковка. Из минусов- могут делать документы немного больше чем в других центрах

Iskander

Level 19 Local Expert

очередь по электронной записи от 10 дней, работают с 8 утра по будням, но последний четверг месяца с 9. в субботу работает 3 окна, 2 из которых работают по электронной записи, сотрудников не хватает явно! аппарат выдачи талонов нормально начинает работать только после 15 минут от начала работы отделения! в воскресенье выходной! впечатления не самые лучшие! Оптимальный вариант приезжать к 8 утра в будни с запасом минут в 15, в субботу минимум за пол часа, тогда есть шанс быстро подать документы. По выдаче готовых документов 4

SS-from-NN

Level 20 Local Expert

Место для парковки есть. Очереди сколько раз не был- недолгие. Да ещё и все понятно объяснят человеку пришедшему с не совсем стандартным соучаем). Что ещё надо от хорошего офиса Мои документы!

Марина Гольцова

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение МФЦ! Помогли найти правильное решение моей проблемы, а главное быстро. Так как было ограничение по времени. Документы пришли быстро!

наталия шишкина

Level 3 Local Expert

огромное спасибо работникам отделения.сотрудница в 4 окне и молодой человек в отделе выдачи готовых документов быстро решили мою огромную проблему по выдаче неправильно сделанного ОМС и выдаче документов о собственности. максимально грамотные и компетентные специалисты. благодарю обоих! работали специалисты 06.07 24.

Elena Smirnova

Level 11 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам. Все объяснили, рассказали. Все доступно и понятно

Галина Дорошенко

Level 5 Local Expert

Очереди, а посидеть негде,мало мест. Непонятно какой талон куда идёт,три зала, должен на экране высвечиваться номер очереди, потому что,то что объявляют не слышно,стоит шум . А показывают рекламу, и люди не понимают куда им,переспрашивают ( то ли ,,м ,, то ли ,,р, ) или вообще сидят. Непонятно сколько человек до тебя, сколько ждать. Я не дождалась, единственное есть услуга прийти в другой раз ко времени. Четвёрка потому что услуга все же оказана, а так максимум 3

Анна

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. Места много. Окошки все работают. Ожидание по разному, но можно предварительно записаться на удобное время . Консультанты грамотные, отвечают на вопросы.

Diana Umnova

Level 11 Local Expert

Оооочень долго ждать очередь, при том что народу то и нет особо там. Многие документы сделать нельзя. Помочь с нестандартными вопросами - нет компетентных сотрудников! Посылают в соц.защиты, паспортные столы и т.д. Я туда пришла чтоб без проблем сделать все документы на ребёнка. В итоге по всем инстанциям прошла, т.к. тут ничего не делают кроме «Снилс» и прописки!

Ольга Малышева

Level 3 Local Expert

отсутствует банальное уважение к клиентам и к работникам! руководство МФЦ,где кондиционеры? по графику должны работать до 20:00,а по факту выясняется что работают до 18:00 из-за того,что руководство не заботится о сотрудниках и о посетителях,ссылаясь на высокую температуру воздуха (кондиционеры поставьте и не позорьтесь!). пришлось ехать в МФЦ в другую часть города,а все из-за жадности и бессовестности руководства МФЦ и не установки кондиционеров.

Алла Лазарева

Level 3 Local Expert

Сколько раз я обращалась в эту организацию, всегда внимательное ,терпеливое и вежливое отношение со стороны сотрудников. Документы вовремя, всегда идут на встречу, несмотря на то, что я им мозг вынесла со своими проблемами.. И другие клиенты всегда уходили со словами благодарности. Осталось только в кокошниках кофе на подносах разносить. Не понимаю, кто пишет негативные отзывы, кому так не повезло. Единственное ужаснуло, что люди сейчас вынуждены стоять на улице на холоде в живой очереди ( кто не записался). Но эта вина суровой российской действительности. А так лучший МФЦ в мире!

Ольга

Level 10 Local Expert

Высококвалифицированные специалисты!Очень грамотно и понятно разъяснили,уважительны к клиентам,проблемы решают здесь и сейчас.

Anastasya

Level 7 Local Expert

Была пару раз,мне понравилось! Сотрудники очень вежливые, встречают на входе помогают с талончиками, очень подробно отвечают на вопросы. В окнах сотрудники встречают с улыбкой, делают все быстро и грамотно. В залах чисто и уютно))

Julia

Level 10 Local Expert

В регистратуре нас встретили дружелюбно и помогли с талоном и расположением нужного окна. Спасибо этому мужчине. А вот в окне... работник совершенно некомпетентна (мы подавали декларацию на выплату процентов). Почему-то она нас спрашивала какие документы мы должны подать, а не наоборот, и с таким тоном ещё, что мы вообще-то должны это сами знать... Непонятная позиция, может настроение было плохое, но осадок остался неприятный

Вера Федорова

Level 6 Local Expert

Супер коллектив Работают четко, быстро Сколько раз там была, во всем помогали Команда профессионалов Молодцы, так держать 👍

Кира Н

Level 4 Local Expert

Несколько неудачных попыток поменять права в этом заведении. В первый раз у них не работала система, приходите в другой день и без детей (я была с двумя маленькими детьми). Пришла в другой день - сидит огромная очередь, а в окошках никого нет, никто не работает. Только одна девочка, обязанность которой только помогать с талонами. Она сначала заставила меня оплатить, 2250 рублей, а потом только выдала талон. И тут выясняется: время ожидания на 1 талон у них полчаса, а передо мной 8 талонов! ПОЛЧАСА ОЖИДАНИЯ НА ТАЛОН!!! Вот зачем меня заставили оплачивать, не сообщив такую важную деталь, что очереди дождаться невозможно??? Что вообще там происходит? Где все эти люди, которые должны обрабатывать заявки? На выдаче документов работало одно окно. На приёме никого! Одна работница пришла, видимо, с обеда, или ещё откуда-то, вела неспешную беседу с девочкой на талонах и совершенно не собиралась приступать. Дело было 19 июня, в 13.50. Время знаю хорошо, потому что оно сохранилось на чеке на оплату, которую меня заставили провести перед выдачей талона и который мне теперь, скорее всего, не пригодится.

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Абсолютно непрофессиональные сотрудники, приезжали для оформления документов несколько раз, потратили в общей сложности 2 часа на заполнение документов с сотрудником мфц - в итоге документы оформлены неправильно, каких-то документов не хватает, хотя приезжала предварительно и узнавала, какие документы нужно привезти с собой. И среднее время ожидания в этом отделении - порядка полутора часов.

Гай Де Бура

Level 10 Local Expert

Без проблем решение любого вопроса по документам. Подскажут при незнание, что делать

Ольга Баринова

Level 14 Local Expert

Обращалась несколько раз: чётко, быстро, профессионально. Очереди нет. Девочки вме объяснят, расскажут и окажут нужную услугу. Небольшой нюанс: в здании плохо ловит интернет

Гриднева Светлана

Level 12 Local Expert

Удобно придумали. Работники как пчёлки, трудятся, помогают, стараются максимально быстро и качественно разрешить любые вопросы. Идут на встречу всегда, помогают и помощь очень ощутимая.

Руслан Малышев

Level 30 Local Expert

Записаться можно и нужно заранее. Быстрый квалифицированный приём. Все можно оплатить тут же.

Евгений Суриков

Level 8 Local Expert

Быстро, без волокиты и лишних вопросов. Девчонки приветливые и с чувством юмора, что немаловажно при их работе. Люди разные к ним ходят, а у них настроение доброе. Минус только один. Кондиционер есть, а не работает... И когда народу много, а на дворе жара, там я подозреваю Сахара...

Холод

Level 10 Local Expert

Самое лучшее МФЦ, которое я посещала! Приехала из другого города, срочно нужно отправить документы, случайно выбрала этот отделение и была очень рада! Записала онлай, пришла ко времени, встретили замечательные, добрые, приветливые сотрудники))) На минуточку было 8 утра)) Приняли, всё объяснили, очень понравилось) Качество услуги на отлично) Жаль, что в Питере нет таких мфц

Наталия Илясова

Level 10 Local Expert

Очень приветливые и грамотные работники. Всегда все объяснят, помогут в оформлении документов. Плохо только то, что не хватает персонала. Из-за этого очереди. Непонятно для чего сделали перерыв в работе. Видимо, причина та же-острый дефицит кадров. Хожу только в этот МФЦ.

Pantera

Level 9 Local Expert

Подавали три раза документы в опеку для продажи квартиры. Каждый раз сидели 1,5 часа, чтобы приняли все документы, перечислили их, написать заявление. Сотрудники не компетентны. Когда получили разрешение и дошли до нотариуса, что нужно заявление на отчуждение и опять по кругу-собирай опять бумажки, справки выписки и снова 1,5 часа в очереди и 1,5часа на приеме-дурдом. Лучше приходить с утра , пока нет очереди.

Дарья Малышева

Level 15 Local Expert

Все быстро и удобно. Получали с мамой доступ к госуслугам. Все объяснили.

Татьяна Тулина

Level 8 Local Expert

Все хорошо. В офисе чисто. Иногда бывают небольшие очереди, но это не критично. Персонал адекватный, готовый прийти вам на помощь и помочь решить ваш вопрос.

Олег Лобачев

Level 5 Local Expert

Приятно удивило отношение к клиентам. И оформили документы в течении нескольких дней. Молодцы!

Екатерина Лунцова

Level 16 Local Expert

Обращалась много раз. Персонал почти всегда попадался отзывчивый. Окошек много, в очередях не сидели. Документы делают даже раньше срока.

Елена Комлева

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение,работают очень медленно,искусственно создаётся очередь,всем сходу предлагают записаться ,лишь бы не работать! Народу в отделении очень мало, в окошках операторы присутствуют,но сидят и дожидаться тех ,кто по предварительной записи и живую очередь практически не принимают,несмотря на то,что время ожидания в очереди регламентировано законом !!! 15 минут,ждём уже больше часа,надежды на то,что примут пока никакой!

Ю.А.Г.

Level 13 Local Expert

Сейчас прием только по предварительной записи в связи с пандемией. Запускают по одному. Может быть это не совсем удобно, но персонал работает четко. Заказывали здесь документы на квартиру и параллельно мультипас и транспортную карту. Дольше всего делают транспортную карту, прошло более двух недель и еще не готова.

Елена

Level 7 Local Expert

Удобный подъезд. Внимательные и квалифицированные сотрудники. Приятно находиться в помещении в ожидании очереди, которых почти нет. Документы делают в срок.

Алексей

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ, очереди нет, всё сделали внятно и очень быстро, и график работы удобный.

Екатерина Козлова

Level 4 Local Expert

Самое любимое отделение, очередей практически нет. Грамотные специалисты, несколько раз проводили отличные консультации. Понравилось отношение к клиентам, сами подойдут и спросят какой вопрос.

Рита Вершинина

Level 6 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, консультируют грамотно, сделка прошла быстро,спасибо

Anonymous review

Хотела поделиться опытом посещения мфц. Думала, что простою в очереди, придется приходить несколько раз. Но на деле оказалось всё быстрее. Но больше всего понравилось доброжелательное "человеческое" отношение к себе! В наше время - это уже редкость. Хотела за это сказать спасибо сотруднице Жанне Семёновой. Так как всё понятно объяснила! Видно, что человек любит свою работу и доброжелательно относится ко всем людям!

Екатерина Э.

Level 4 Local Expert

Все сотрудники отзывчивые, приятны в общении, профессионалы. Довольна их работой и оперативностью. Лучший мфц в городе!

Наталья Малахова

Level 2 Local Expert

Такого непрофессионализма давно не встречала. Сотрудники ничего не знают, ни форм заявлений, ни перечня документов. Пришла в пятницу просидела в очереди 2 часа , за час до закрытия начали принимать, и заохали, что не успеют, сказали придти в понедельник, опять час ожидания в очереди, ничего не успели оформить выгнали из помещения, у них сан обработка. Пришлось ехать 3 раз, а потом ещё и мужу , чтобы поставить подпись Это просто ужас и кошмар.

Галина Панова

Level 8 Local Expert

Очень понравился персонал и обслуживание. Все достаточно интеллегентны и внимательны, добродушны и приятны в общении. Спасибо всем.

Ксения Спорышева

Level 5 Local Expert

К сожалению, очень часто натыкаюсь на хамство и непрофессионализм, приходя в подобные заведения...((( Но этим Центром осталась довольна. Меня встретила приветливая, улыбающаяся девушка. Её звали Жанна Семёнова. Очень доступно мне всё объяснила, очень приятно со мной общалась, расположила к себе. Побольше бы работников с таким отношением к своему делу и к людям! Спасибо, Жанна!!)) Надеюсь, что когда соберу необходимый пакет документов и приду к вам снова, меня встретят не менее приветливые сотрудники)))

Анна 24-6бпо2

Level 8 Local Expert

Обращалась много раз. Специалисты всегда шли на встречу в быстром оформлении документов, приходила в основном с маленьким ребёнком, естественно нужно было быстро все оформить. Благодарна девочкам из Мфц. Грамотные!

Сергей Шишлин

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые , все объяснят помогут , есть где припарковать машину , одно но не хватает сотрудников из за этого не все окна работают.

Марина Егорова

Level 3 Local Expert

Несмотря на приём по записи, все очень четко и организованно! Не пришлось ждать! Внимательное обслуживание и помощь сотрудников в оформлении всех дополнительных формальностей, начиная с уплаты налога в терминале до четких инструкции на всех этапах сдачи и получения документов!

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Хорошие и доброжелательные люди работают в этой организации! Сколько ни обращалась по вопросам оформления документов - всегда получала грамотный ответ и консультацию, работники на удивление грамотные, спокойные и миролюбивые. Ещё раз огромное им спасибо и успехов в их нелёгкой работе!

Евгения Григорьева

Level 8 Local Expert

Рекомендую, записалась по телефону на удобное время, пришла, приняли во время, всё объяснили, помогли в заполнение. Спасибо вам. Пришла смс по готовности документов, получила.

Наталья Семенова

Level 13 Local Expert

Хороший центр, на входе всегда помогут получить талончик, подскажут куда идти, сотрудники вежливые, в мфц чисто, народа не очень много, ну или нам повезло 🤷‍♀️

Otdelenie Gbu No Umfc Moskovskogo rajona goroda Nizhnego Novgoroda

612 reviews