Moi Dokumenty

4.6

757 ratings

Rate this place

Level 23 Local Expert

Без больших очередей. Чисто. Помогают решить все вопросы. Есть зарядки, кондиционер, удобные кресла, сбер для оплаты в течении 4 минут ходьбы. Стоянка маленькая. Не стоит туда приезжать на своей машине

Дмитрий Ц.

Level 7 Local Expert

Очень большой потом граждан с которыми не справляются работающие 2 окна и женщина на стойке ,из за чего создаются нескончаемые очереди только лишь за талоном ,просидеть можно и 4-5 часов только чтоб получить талончик ,потом еще минимум час ,так как работают всего 3 человека из 10 окон

Александр Ионов

Level 20 Local Expert

Только что вернулся оттуда. Хотел перекрепиться на местный избирательный участок, поскольку в день выборов буду здесь, а не в моей Ленобласти. Не удалось. Из десяти приемных окон работают только два. Очередь движется медленно, хоть и людей в очереди немного. Принимают тех, кто пришел после меня, а я всё сижу и сижу… В результате ушёл, не дождавшись приёма. Из-за этого голосовать в этот раз не смогу. К сожалению. Оценка МФЦ негативная. Больше одной звезды ставлю только за уютный зал.

Ирина

Level 16 Local Expert

Только хорошее впечатление. Работают быстро, можно записаться предварительно. Много мест для ожидания очереди, есть туалет.

Юлия Адамович

Level 11 Local Expert

Это худшее отделение , в котором я была. Из 10 окон, работает 2! Просидев несколько часов, мне вдруг сообщают что в окне сидит стажер, который не может мне оказать услугу, так как у нее еще нет личной подписи или что-то подобное . Сразу мне об этом сказать не могли. Мне нужно было всего лишь подтвердить свою личность, а я смотрела как в одном окне по часу могут сидеть. Для быстрых вещей можно и отдельное окно сделать .

Елена Соловьева

Level 4 Local Expert

Работает один человек, два дня гигантские очереди. Вчера до закрытия за 2 часа вообще никого не принимали. Записаться предварительно нельзя . При этом работает два консультанта, но они только консультируют что надо подождать очередь. Вместо этого могли бы принимать документы или хотя бы выдавать

олег валерьевич

Level 13 Local Expert

Мфц расположен в центре города. Есть небольшая стоянка, т.к. бесплатная приходиться часто ждать парковочное место. Очередь как и во всех мфц по талонам. В выходные очереди больше и наоборот. Специалисты вежливые, знают своё дело.

Павел

Level 15 Local Expert

Самый ужасный МФЦ из всех, мало того, что работает максимум 3 окна, так и эти три окна ходят как будто замороженные, чтоб просто получить результат можно час просидеть

дарья отмахова

Level 2 Local Expert

Ужасно долго ждешь своей очереди,специалистов мало работает, в холле стоит огромная очередь.зашли утром,специально пораньше в итоге просидели в очереди 1,5 часа, все кто сидел до нас ушли, а новые посетители нфц их принимают быстрее всех,иметь уважение к тем кто ждет тоже нужно!

Данил Соколов

Level 21 Local Expert

Отличное место, все прошло быстро, персонал отзывчивый, все вопросы которые возникают, тут же решаются, спасибо за работу, товарищи, приятно посещать ваше заведение)

Анна Аврам

Level 7 Local Expert

Ничего плохого не могу сказать об МФЦ, сотрудники вежливые, очередь соблюдается. Единственное, очень тяжело с парковкой, как правило, мест нет. Но это беда не только МФЦ, а в целом всего города. Но т.к. это центр города, приходится мирится с ситуацией.

Кира И.

Level 4 Local Expert

Последние два раза была, аппарат талоны не выдает, людей не принимают. Тольна выдачу, ждите! Из 10 окон принимают 3. В итоге оформляли все в Калининграде

Константин Шнер

Level 11 Local Expert

Уютно. Без столпотворений. Профессиональный и отзывчивый персонал. Присутствует небольшая парковка. Можно до или после прогуляться по Приморском Бульвару перекусить и выпить кофе. Рекомендую.

Рытов Андрей

Level 3 Local Expert

Был в МФЦ 04.08.2025. Всё рассказали и помогли оформить необходимые документы. Благодарю сотрудницу Игошеву Татьяну за человеческое, душевное отношение. Спасибо центру.

Лилу

Level 8 Local Expert

Полезное место конечно, но если нет возможности на предварительную запись, можно застрять надолго😁😁😁 Вежливые сотрудники всегда подскажут что делать в той или иной ситуации. Единственное что стала замечать работают не все окна, возможно попадали в обед, но так было последние пару раз.

Level 7 Local Expert

Полный зал людей, талоны аппарат не выдает даже на ожидание.. работает всего 2 окна. На стойке «помощь» тоже никого нет, вопрос задать некому!

Zelenbr Henschel

Level 3 Local Expert

Работает один аппарат для выдачи талонов. Он сломался и все стояли у стойки "помощь", возникает огромная очередь. И так постоянно, чтобы тебя приняли надо ждать около часа

Наталья Федорова

Level 9 Local Expert

Хорошая организация,компетентные специалисты,вежливый персонал.Несколько раз обращалась,доступно объясняли,документы готовы в срок.

Людмила Илларионова

Level 5 Local Expert

4 июля посетила офис по адресу Курортный пр. дом.15. Большое спасибо Халявиной Татьяне Альфонсовне за квалифицировпнную помощь в решении моего вопроса. Все очень внимательно и быстро.

Р Х

Level 3 Local Expert

Душно, вонь потом и не проветрено. Высокомерная девица в очках на стойке на входе так и не смогла разъяснить как оформить необходимый документ, компетенция на уровне плинтуса.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отвратительные, не компетентный сотрудники . И это в помощь простым людям. На стойке вообще как будто вчера родилась.

Роза Луя

Level 2 Local Expert

Отдала документы на оформление ,сказали 3-4 рабочих днях ,в итоге прошло 15 дней ,после очередного звонка наконец-то услышала долгожданное обработка завершенна, приезжайте забирайте документы.На радостях лечу ,но не тут то было ,по приезду выясняется, что документов моих нету ,не могут найти,прождала 3 часа ,итог никакой .На вопрос где мои документы и когда я получу их на руки? ,внятного ответа так и не получила... ,,Вопрос не к нам ,,а к кому.......?????? Хочу добавить ,что услуги платные....

иван иванов

Level 24 Local Expert

Хорошее и заботливые место. Доброжелательные люди. Очередей нет. Душевная обстановка. Все настроены на решение проблем и помощь. Спасибо персоналу. Они молодцы!

Alena Kloos

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, были с мамой 28.08.24 у сотрудницы Москалёвой Галины. Были очень поражены её отзывчивостью, готовностью помочь, высоким профессионализмом. Это ОБРАЗЕЦ для всех! Она нам очень помогла и прояснила многие вопросы. Вообщем мы были более чем довольны. Спасибо за таких сотрудников Спасибо вам Галина Москалёва!

Анастасия Игоревна

Level 15 Local Expert

Сотрудник Игошева Татьяна Леонидовна, некомпетентна в своем вопросе обслуживания по предоставлению услуг. Высокомерное и грубое общение с клиентами. Обратилась в МФЦ, для подачи заявления присвоить адрес дому. Специалист устроила просто цирк, передразнив с сарказмом на все отделение сообщила мне, что понаехали, едете все, а мы что не в России, помоему требования в отделении везде одинаковые. По моему заявлению, планировала отказать, не знает что выписка ЕГРН бывает электронной, пока рядом специалист ей не разьяснила и не приняла документы. Прошу принять меры к данному специалисту!

Лилия Старостина

Level 11 Local Expert

Отличные специалисты! Быстро все оформляют! Но! Есть самый огромный минус!!! Не удобное расположение!! Машину поставить рядом нет возможности,так как парковки нет!!!!! Не пойму, не ужели во всем городе не нашлось нормального места для МФЦ??? Человек, который придумал там расположить это здание,что было в голове у тебя? Должна быть возможность пожилым людям туда как то добраться! Я с мужем бабушку( чужую) чуть ли не на руках несли, так как она не могла долго идти!

ILIA DUDICH

Level 12 Local Expert

Удобно, быстро. Грамотные специалисты. Электронная очередь. Рекомендую приходить в субботу к открытию, в это время почти не бывает очередей. Наверное зря сказал, да?) Теперь буду искать другое спокойное время посещения)))

Павел

Level 12 Local Expert

Светлое, просторное помещение, большое количество специалистов, обслуживание по электронной очереди, но будте готовы к тому, что вам придется подождать.

Алексей Симонов

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня пришёл в Зеленоградский МФЦ. Спросил как поменять паспорт, сотрудница Ксения Ситникова ввела меня в заблуждение, (сделала из меня дурака). Не выяснив в чём дело отправила меня платить в банк, я оплатил, по моему приходу сказала что платить не надо (услуга бесплатная), а деньги возвратить очень и очень непросто. Это кидалово.

Виктория Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Это ПОЛНЕЙШИЙ беспредел. Сидела в очередь на получение карты ДВА ЧАСА, чтобы мне просто сказали, что она ещё не готова. Но это мелочь, по сравнению с тем, что очередь образовалась аж У АППАРАТА ВЫДАЮЩЕГО ТАЛОНЫ, администраторша, конечно же, ушла на перерыв, тем самым ещё собрав очередь и на стойке регистрации. Из 10 окон работает 3. Люто, что сказать.

ella-dobler

Level 12 Local Expert

Всегда думала, что в Зеленоградского самые внимательные сотрудники, была в субботу у окошка 3, была поражена стилем общения, словно пришла милостыню просить, как минимум, сотрудница себя повела так, словно я к ней домой пришла... Молодая длинноволосая гражданка, которой не нравятся люди. А в общем вас хорошо, сотрудники всегда все расскажут и ответят на вопросы, без раздражения , благодарю за работу. и терпение.

Елена

Level 3 Local Expert

Из -за консультанта при входе в МФЦ просидели в очереди 2 часа , она не сказала , что ждать придется очень долго, говорила -сидите и ждите своей очереди и приоритет тех посетителей, кто получает документы и сотрудница сразу не сказала, что можно без очереди инвалиду 2 группы,только когда я стала допытываться, тогда ответила, что нужно показать справку об инвалидности. В целом прием документов плохо организован.

Оксана

Level 15 Local Expert

Парковали там машину, очень удобное расположение бесплатной парковки, прям около пешеходной улицы

Мария Мария

Level 4 Local Expert

Автомат на получение талончика в очередь еле работает. Сотрудники не очень грамотные и хамоватые.

Anonymous review

12 04 2022 обратилась в МФЦ Мои Документы г. Зеленоградска по поводу установления льготы на оплату взноса на капремонт. Помещение уютное, светлое, ожидание в очереди было не долгим, персонал благожелательный. Особенно повезло со специалистом консультантом МОСКАЛЕВОЙ ГАЛИНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ - выше всяческих похвал: кроме основного вопроса и его документального оформления, дала консультацию и по другим вопросам социального характера, грамотно, быстро. Хочу пожелать ей успехов в ее трудной работе, благополучия, здоровья ей и ее близким. А, начальство, прошу поощрять таких сотрудников - вот такое мое пожелание. Вы несете людям добро, а его должно быть много , и нам и ВАМ!!!

Наталия

Level 27 Local Expert

Очереди за талонами на приём. Консультанты отсутствуют. Вопрос не задать. Девушки задолбанные и от этого хамоватые, не вникают и отрабатывают механически.

Ирина Перова

Level 15 Local Expert

Хорошее, уютное МФЦ, без толчеи без больших очередей. Специалисты внимательные. Спасибо за профессионализм,

Светлана Воробьева

Level 5 Local Expert

Специалисты внимательные, пунктуальные, отзывчивые. Индивидуальный подход к каждому клиенту, помогут советом в любой трудной ситуации. Особенная благодарность Коломенской Елене Александровне. С наступающим новым годом!!!

Sima Snapir

Level 17 Local Expert

Очень хорошо работают. Народу много, посетителей, которые не знаю , что хотят и как это получить очень много, но не смотря на нервную работу девушки работают четко, быстро и очень вежливо. Молодцы

Анастасия Л.

Level 13 Local Expert

Прямо лучшее мфц, или мне так попадается! Очереди - минимум, операторы коммуникабельные

Татьяна Шнайдер

Level 2 Local Expert

Хорошее впечатление, сотрудники очень вежливые. Обращалась несколько раз без записи.

роман штапов

Level 8 Local Expert

Просидел 40 мин чтобы получить справку из сфр результат один сотрудник не тот талон дал второй сказал вообще что они этим не занимаются на кой черт они там нужны вообще жирный кол за такую работу

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Очень хороший центр для жителей Зеленоградского района. Вежливое обслуживание, хорошее отношение к посетителям. Мы в этом центре оформляли документы на материнский капитал нашей дочери. Рекомендуем всем заинтересованным в быстром и качественном оформлении всех необходимых документов.

Татьяна Шкарапут

Level 3 Local Expert

В пенсионный фонд в этом году мне пришлось обратиться дважды в связи с переоформлением пенсии по инвалидности.Оба раза встречался со специалистом фонда Деевой Натальей Николаевной.Она ответила на все вопросы, подробно объяснила,повторила там где непонятно и все это делала с улыбкой, доброжелательно, не раздражаясь..Хочу от всей души поблагодаритьНаталью Николаевну за высочайший профессионализм,,душевность и обаяние.

Виктория

Level 3 Local Expert

Приятно обслуживаться в данном МФЦ. Очереди нет, удобный график работы, сотрудники очень доброжелательны, компетентны.

Александра С.

Level 4 Local Expert

Очень помогли в оформлении маткапитала! Были проблемы с документацией, специалистки вошли в положение, очень им за это благодарна! Но очередь в ожидании долгая.

Так вам и надо!

Level 9 Local Expert

Приходил подавать документы на земельный участок и словно попал в другую хорошую вселенную. Девушка на рецепшн за две минуты нашла в компьютере кадастровый номер участка, которого у меня не было, документы приняли с таким участием, словно я оформляю миллионный проект, а не огород. Не обошлось без минуса: в организации не делают копии документов, даже за деньги. Поэтому пришлось запастись терпением и идти дальше по улице в Сбербанк, чтобы сделать копии. Деньги всё равно за это приходится платить, так почему бы такую услугу не сделать в самом МФЦ, не понятно.

Екатерина Ш.

Level 9 Local Expert

Всё понятно объясняют вежливые сотрудники. Очередей не наблюдала по субботам.

Natalia

Level 8 Local Expert

Людей обычно не много, а так же персонала. Приезжала забирать документы, во всем центре были: администратор на стойке информации и один сотрудник, который где-то прогуливался по залу. Я взяла талон и ждала пока сотрудница прогуляется, поговорит по телефону с мужем и договорится, где он ее будет ждать после работы. Клиентов других не было. Я стояла посередине зала, с талоном в руках. Благо ее муж не любит долго болтать по телефону..

Куц Галина

Level 11 Local Expert

Очень приветливые сотрудники!

Moi Dokumenty

265 reviews