Мои Документы

5.0

4577 ratings

Rate this place

Level 25 Local Expert

Огромный пункт «Моих документов» 39 стоек обслуживания, талончики выдают в течении 5 минут, так как бывает очередь, много диванов на которых можно ждать если вдруг пришел с кем-то за компанию, мой номерок прозвучал сразу после того как выдали талончик. Внутри чисто, свежо, есть комната для детей. Все современное, большая парковка на улице, занимаются практическими вопросами. Рекомендую к посещению.

Вячеслав Александрович

Level 30 Local Expert

Место где можно зарегистрировать - ВСЕ 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️ - 5/5 - месторасположение Мфц находится в торговом центре - можно прикупиться да еще и свои вопросики решить 🐙 Серьезно: месторасположение прекрасное. Что заставляет данное заведение работать до поздна 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️ Масштаб помещения 🐙 Очень большая территория которая включила в себя очень много окошек обслуживания. Все очень быстро и поставлено на поток 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️ - 5/5 - место ожидания 🐙: диванчик, столик, для подписания - все для людей — ⭐️ Никто не нагрубил, никто не тормозил процессы, все быстро, все чётко, все во время Вопросы оформления появились? Вам сюда 🚀

Андрей Кучма

Level 10 Local Expert

Пожалуй единственное гос. учреждение где работают приветливые и профессиональные люди. На стойке информации встречают доброжелательные сотрудники. Четко и по делу отвечают на вопросы, подсказывают что нужно сделать. Выдают талон нужное «окошко», где твоим вопросом занимаются не менее профессиональные специалисты. Вся зона МФЦ чистая, есть где посидеть ожидая очередь. Хотя очереди минимальные. И даже ксерокопии делаю БЕСПЛАТНО ), где вы такое видели ? Работали бы так наши поликлиники 😸

Level 15 Local Expert

Чистота, размеры мфц конечно огромный +, комната для детей, бесплатный ксерокс, есть где перекусить, а так же в доступе ноутбуки для ваших дел.

Тати Ар

Level 10 Local Expert

Очень быстро помогают на входе с навигацией (кому с какими документами куда); отдельный респект специалистам за грамотные ответы и широкие знания законодательства и права.

Екатерина Бобровская

Level 9 Local Expert

Самое лучшее Мфц в Краснодаре, работают все время даже в субботу и воскресенье до 21:00. Прекрасные сотрудники, прекрасные люди на ресепшен. Однозначно рекомендую, только это Мфц

Малика Волосникова

Level 12 Local Expert

Самый лучший МФЦ Время ожидания самое быстрое, никогда ещё не приходилось сидеть больше 20 минут. На стойке всегда по 3-4 администратора, все вежливо, все подробно объясняют. Хочу выразить благодарность сотруднице Сало Виктории 🙏 Очень грамотный специалист, вежливая, терпеливая, внимательная. Пришла получить одну услугу, в итоге Виктория помогла оформить почти все документы и льготы для многодетной семьи. Пока сидела с ней, быстро пролетело время, все успели, еще и с юмором. Еще раз спасибо, буду долго ее вспоминать.

Андрей Николаевич

Level 6 Local Expert

Документы оформлять тут удобно. Все операции отлажены, очередь идёт очень быстро. Сотрудники квалифицированы и оперативны. Всё чётко по регламенту.

Виктория Кузнецова

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, чаще всего удавалось решать вопросы без больших очередей и долгих ожиданий

Алексей Фетисов

Level 4 Local Expert

Пустая трата времени. Ноль компетенции, зато ширма красивая. Неделя времени потрачена в пустую, просто потому что в окошке сидит человек который не понимает что можно, что нельзя и как правильно это сделать.

Андрей

Level 15 Local Expert

Отличное отделение моих документов. Просторный, чистый зал. Культурное обслуживание. Полное отсутствие очередей. Много диванчиков для отдыха. Вежливые сотрудники, вникающие в любые проблемы

Инна Зайцева

Level 4 Local Expert

Сдала документы на замену паспорта . Прошло 10 дней , пришла забрать новый документ по приглашению из смс о том , что пакет документов готов к выдаче. Но только отдали мне старый паспорт, и , оказывается , за эти 10 дней никто ничего не делал , так как была какая-то ошибка. Никто не предупредил об этом даже в момент , когда я забирала документы . Только после того , как я спросила о замене других документов , вдруг стало известно , что паспорт мне и не поменяли вовсе . Время потрачено впустую . Гос пошлина оплачена . Услуга не оказана .

Юлия

Level 6 Local Expert

Была несколько раз, подавала документы на замену. Впечатления приятные, оформление быстрое, очередей нет, к окошку вызывают сразу. Сотрудники вежливые, все расскажут и подскажут, но есть исключение. Минус звезда за неадекватную девушку на стойке информации, которая не умеет нормально разговаривать с посетителями, она там одна такая. Зачем работать с людьми, если общение с клиентами вызывает лишь раздражение? Так же при замене паспорта спросили, нужно ли временное удостоверение личности, так как замена паспорта 10 дней, сказали ехать и забирать вул в МВД, которое, как оказалось, вообще его не выдает.

Svetlana Urmaker

Level 13 Local Expert

Отличный мфц. Ходили оформлять паспорт. Очень быстро, комфортно и доброжелательно

Аксинья А

Level 5 Local Expert

Пришла, заняла очередь, тут же сделала ксерокопии документов, очередь мин 5 , подала заявление. Всё готово. Очень оперативно. По рассмотрению заявления пришло СМС о готовности, приехала забрала без очереди вообще. Для детей оборудован уголок с игрушками. Можно распечатать фото с соц.сетей, флешки или телефона, для этого есть автоматы. Рекомендую.

Вера Иванова

Level 4 Local Expert

24.03.2026 обратись в этот филиал мфц в Сбс, нужно было получить выписку из егрн в связи с присвоением нового адреса объекту недвижимости. Девушка с очках на главной стойке дала неправильную информацию по услуге и вдобавок сказала, что эта услуга платная и пошлина 900 рублей. Хорошо, что к нам подошел сотрудник, который, видимо, начальник смены (Хаданов, если я правильно рассмотрела фамилию на бейджике), вник в ситуацию, проводил к специалисту Артамоновой в свободное окно (система буквально на пару минут перестала выдавать талончики) и наш вопрос был решен. Документы приняли, регистратор в окне подтвердила, что услуга бесплатная и пошлину платить не надо. Документы сдали , ждем результат. Замечательно, что есть в этом мфц грамотные и неравнодушные сотрудники, готовые разобраться в вопросе и помочь. Благодарю.

Анастасия Обренович

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в этот офис. Никогда не было проблем с очередью или хамством. Все быстро, четко и по делу.

Алёна С.

Level 9 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание, внутреннее кафе, детская игровая комната, много мест для ожидания. Не особо понравилась девушка на стойке администрации, общалась с недовольным видом, лишь бы побыстрее отстали, делала так же фото для документов, и не согласилась переделать фото, учитывая, что оно вышло неудачным

Светлана Пикалева

Level 8 Local Expert

Хоть и много людей, персонал справляется отлично, все происходит быстро. Сотрудники приветливые, компетентные. Спасибо

Елена Литвинова

Level 9 Local Expert

Просторный зал ожидания, были 37 в очереди ,ждали не больше 20 мин.на удобном диване. У приемного окна есть дополнительное место,если не один то пожалуйста. Детская комната! Кофе!

Марина

Level 10 Local Expert

Очень чистый офис. Обслуживание на высшем уровне, помогли выбрать нужную услугу . Не пришлось сидеть в ожидании, прошло все быстро, а главное что результат положительный.

Артур Русу

Level 13 Local Expert

Быстро решились вопросы, очередь моментальная. Персонал вежливый, по всем вопросам консультируют оперативно и грамотно! Вопрос с восстановлением доступа к госуслугам решился в течении 20ти минут суммарно

mmm

Level 9 Local Expert

Очереди не было,быстро оформили документы ,сотрудники вежливые подскажут ❣️

Сергей Ломанцов

Level 11 Local Expert

За последний год пришлось трижды обращаться в это отделение и все разы всё было отлично, вежливые внимательные сотрудники, отсутствие очереди, все вопросы решаются быстро и качественно

Ольга С.

Level 18 Local Expert

Без очередей, быстро, качественно. Есть детская комната для деток, если родитель пришел один, ребенок не мешает писать заявление.

Пелагея Графф

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не всегда компетентные сотрудники, кое-как с ошибками принимают документы, очень долго сидишь в очередях.

Оксана Брынкина

Level 5 Local Expert

Много окон, удобно для посещения в час пик, когда много народу. Копии документов бесплатно. Персонал вежливый. Нравится больше, чем в озмолл МФЦ. Рекомендую

Юрий

Level 10 Local Expert

Хорошее место нахождения. Мнргократно в нем был. Для людей на общесивенном транспорте, возможно не так удобно добираться., но как есть. Если и бывают очереди, то ждать долго не приходилось

Оксана Бондаренко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность Ермолаеву Юрию Васильевичу. Юрий Васильевич помог в сложном вопросе ,разобрался в ситуации ,принял верное решение и я достаточно быстро получила документы.Благодарю Юрия Васильевича за внимательность,отзывчивость, благожелательность ,сочувствие к людям. Благодарю Милену ,которая очень сильно старалась и всех девочек в офисе. Отзывчивый добрый коллектив.

НАТАЛЬЯ ЛУЗИНА

Level 2 Local Expert

Вежливые специалисты. Всё чисто, красиво , удобно и быстро. Лично мне и ждать не пришлось, только за талоном к специалисту 2-3 минуты постояла. Всё отлично.

Алёна Чехута

Level 3 Local Expert

Всё понравилось. Время ожидания быстрое, очередей нет. Грамотные специалисты, помогут, подскажут , ответят на все интересующиеся вопросы. Время работы офиса отличное, люди после работы могут решить свои дела.

Ирина

Level 4 Local Expert

Удобный офис: работают в выходные и до 21.00 (последний талон дадут в 20.40), достаточно парковочных мест, много окошек для оформления, вежливые служащие, там же офис росреестра и нотариуса, к которому лучше предварительно записаться по телефону, рядом на том же этаже банкоматы Альфа, Сбера и др. Если на машине, то вход А, 8 ряд на парковке. Отдельное спасибо охранникам на входе: доброжелательно подсказали куда идти, а таких спрашивающих очень много:)

Екатерина Гусарук

Level 10 Local Expert

Это просто ужас. Специалисты не могут ничем помочь, руководители хотят. В документе мною найдена ошибка, вопрос никак никто не хотел решать. Руководитель офиса вообще сказал что я БОМЖ и живу под мостом. Ни извинений, ни помощи. Документ ждала 31 день вместо положенных 10 дней

Марина

Level 5 Local Expert

Чистенько, приветливые работники, быстро, профессионально и без суеты. Детская комната, что то типо буфета, кофейня.

Марина Н.

Level 14 Local Expert

Персонал на ресепшен не очень приветливый и не сильно стремящийся помочь. На местах операторы гораздо внимательнее и дружелюбнее.

Полёвка_412

Level 19 Local Expert

Вежливые сотрудники, очередь продвигается быстро, работают отлично

Владимир Бывалин

Level 12 Local Expert

Всё сделано для людей. Решил вопрос за 15 минут. Просторный зал, отсутствие очереди. Приветливый персонал. Рекомендую обращаться именно в этот офис.

Lana Queen

Level 13 Local Expert

Располагается внутри тц. Есть большая парковка, открытая и крытая. Персонал грамотный, быстро сориентировали и решили мой вопрос. Есть зоны ожидания.

Anna Bateneva

Level 20 Local Expert

Как же я удивилась, когда в 10 утра в мфц была очередь из 50 человек. Я даже подумать не могла, что столько людей туда ходят Работники супер терпеливые. Девушка, которая выдаёт талончики, сразу все рассказывает и помогает правильно заполнить бланки. Ну а парню, который помог нам пройти регистрацию на госуслугах, отдельный респект. Нас до этого приняла женщина, сказала, что все активно, но по факту госуслуги не работали. А когда мы перешли к нему, то он буквально за 5 минут все решил. Рассказал, в чем была проблема. Вот, что значит молодой сотрудник

марина

Level 12 Local Expert

Все очень хорошо, комфортное место для ожидания, специалисты на ресепшене очень вежливые, но вот в последнее время специалисты стали не очень, допускаю ошибки, не могут дать правильную информацию.

Елена Овчинникова

Level 5 Local Expert

Мфц находится на 2 этаже торгового центра, найти можно по указателям. Это довольно большое и светлое пространство с удобными диванчиками. Обслужили очень быстро, в течение 10 минут. Обращалась по поводу оформления электронного проездного документа. Спасибо оператору.

Юрий Бабичев

Level 17 Local Expert

Подовал на обмен водительского удостоверения, все объяснил ,👍 и за минут15 все оформили 👍, для этого нужно с собой взять копию паспорта , копию водительского удостоверения, мед справку копию и оригинал , и СНИЛС копию . фото делают там же на ресепшене, если помог ставьте лайк 👍

Alexandra D.

Level 5 Local Expert

Быстро решила свой вопрос: сменила прописку в паспорте. Обещали отдать паспорт спустя 7 рабочих дней, а вернули раньше, через 5 - повезло! Пожалуй, единственный МФЦ, который работает без выходных. Просторное помещение. Много сотрудников. Внутри можно бесплатно сделать копию документов - за это вообще отдельное спасибо!

Артем

Level 20 Local Expert

Удобное местоположение, комфортный зал ожидания, вежливые и внимательные сотрудники. Всегда, когда обращаюсь помогают разобраться в разных вопросах. Документы обычно готовы чуть раньше срока.

Татьяна Соловьёва

Level 6 Local Expert

Очень понравилось, сотрудники вежливые, ждать долго не нужно, мест очень много, ещё и работает до 21:00, что очень удобно.

خوشبختی در خانه

Level 9 Local Expert

МФЦ в удобном местоположении. Большое количество персонала. Обслуживание быстрое и качественное. Работники вежливые и внимательные. Спасибо за терпение и понимание.

Макс

Level 3 Local Expert

Получил тут паспорт на 14 летие и был довольно удивлен что там добрые и терпеливые сотрудники, получение прошло без напряга и тревожности 😃

ВН С

Level 6 Local Expert

Удобно решать множество вопросов по гос действиям. Минусы: при оплате услуги взяли в аппарате 40% за перевод: 22% за перевод + 18 за то что безналично оплатил, хотя при оплате не предупредили, что штраф за безнал (уже много лет везде наоборот, безналично без%).

Алексей Алещенко

Level 5 Local Expert

Оперативно, профессионально и всегда есть сотрудники которые помогут разобраться в ситуации

Виктория Ващенко

Level 11 Local Expert

Специалисты хорошие, быстро и без очередей проконсультировали и все оформили. НО на ресепшене девочки нормально не могут ничего объяснить, посылают распечатывать что-то в терминал за стенкой, даже не объясняя что и где это взять. А если пожилой человек придёт? Сотрудница на ксероксе документы кидает. Вроде и все сделали, и впечатление двоякое. На Красной 176 сотрудники гораздо вежлевее.

Мои Документы

1660 reviews