My Documents

4.8

3666 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Удобная парковка. Добрый и профессиональные персонал. Всегда готовы придти на помощь в любом вопросе. Спасибо за оказанную помощь

Show business's response

Андрей Дружинин

Level 14 Local Expert

Всегда достаточно свободно, нет очередей, принимают без записи предварительной . Очень вежливые и отзывчивые сотрудники .

Show business's response

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Очень хочется отметить работу специалиста МФЦ Сертолово Скворцовой Марины Сергеевны! Это очень квалифицированный и знающий работник, доброжелательный и чуткий человек! Она не только помогла решить мою проблему, но и все обьяснила и успокоила. Огромное спасибо Марине Сергеевне! Очень бы хотелось, чтобы начальство поощряло твких замечательных сотрудников!

Show business's response

Сергей Русецкий

Level 8 Local Expert

Были в МФЦ 29.05.2025 в 19 .00 ч электронной записи направлены 10 окно , нам нужно было сделать регистрацию девушка в приеме документов не компетентная, постоянно ходила на консультацию потом найдя ошибку в заявлении ( не написали Лен . Обл. ) отправила нас переписывать заявление и записываться заново , хотя можно было делать ксерокопии документов за это время мы бы успели переписать заявление . На второй раз мы попадаем в окно 9 в данном окне девушка вела себя очень агрессивно , говорила что она уже 12 часов на работе, но это не повод вести себя так. Так же данная девушка очень плохо знает свою работу.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Первое окно на выдачу документов отвратительное. Повытаскивала все документы из файлов, и выдает. На вопрос дайте файлик отвечает У нас не принято. Причем сдавал документы в трех файлах, а тебе просто вывалили на стол и забирай. По ходу файлы домой носят

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, все быстро и по делу, работают грамотные специалисты , всегда все быстро и оперативно, как подача, так и получение результата.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение — чистое, светлое, комфортное. Общалась с приветливой и внимательной сотрудницей Натальей Алексеевной, которая ответила на все мои вопросы и помогла в решении проблемы. Образцово-показательное отделение! Всем бы так работать.

Show business's response

Андрей Калоев

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту Саломатиной Евгении Анатольевне за профессионализм, доброжелательность и стремление помочь с решением моих вопросов! Очень приятно был удивлён, успехов во всём!

Show business's response

Lvenok-m

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ, работает сразу несколько окон, очередь небольшая. Была здесь два раза по делам. Есть более медлительные сотрудники, а есть ну очень душевные женщины (приятно, когда человек любит свою работу)))

Show business's response

Анж Ник

Level 15 Local Expert

Благодарю ведущего специалиста МФЦ Саломатину Евгению Анатольевну за профессионализм, доброжелательность и терпение к клиентам. Вежливо и доходчиво ответила на мои вопросы и оформила нужные документы - профессионал и очень приятный человек. Таких сотрудников нужно беречь и всячески поощрять! Я очень довольна визитом, спасибо!

Show business's response

Наталья Константиновна

Level 15 Local Expert

Сотрудники высококвалифицированные, доброжелательные, внимательные, чувствуется готовность помочь. Администратор – выше всех оценок: отвечает на все вопросы, отслеживает электронную очередь. Спасибо всем! Хочется пожелать уборку в туалете более качественную.

Show business's response

Людмила Шифре

Level 10 Local Expert

Была во вторник после работы часов в 6, без записи. Почти все окошки были заняты, но после получения номера очереди меня пригласили меньше, чем через минуту. Сотрудник принял документы, теперь жду результат. Спасибо.

Show business's response

Юлия Тимохина

Level 5 Local Expert

Быстрый приём, утро, пятница. Зашла, на стойке регистрации получила талон и сразу же система оповещения направила в свободное окно. Была замена СНИЛС и ИНН в связи со сменой фамилии в паспорте. СНИЛС отдали сразу же (на А4, пластик не меняют теперь), ИНН когда будет готов позвонит робот по телефону, дали бланк, что документ в работе. Все чётко, молодцы.

Show business's response

Василий Н.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, быстрое оформление и выдача документов.

Show business's response

Дмитрий Ширяев

Level 5 Local Expert

Услугой по замене паспорта занималась Нейдорф Алена Александровна. Приятная в общении, вежливый специалист, отлично знающая своё дело. Ответила на все вопросы. Очереди не было, получил талончик и сразу вызвали к специалисту. Всё оперативно и понятно. Благодарю

Show business's response

Наталья М

Level 27 Local Expert

Все очень быстро, работают приятные сотрудники, молниеносно все оформили, подсказали как сделать быстрее и проще. Осталось приятное впечатление от посещения.

Show business's response

Анна Егорова

Level 4 Local Expert

Прекрасное Мфц и парковка есть и как правило окошек много работает . Удобно что есть туалет и детский уголок .

Show business's response

фарид шарапов

Level 7 Local Expert

Были сегодня в МФЦ просто в шоке инвалид сидела 45 минут все люди приходят уходят а она сидела талон не вызывали когда спросили она сказала пропустили неужели мы глухие и не услышим *** еще с гонором говорила нет что бы извинение попросить . хорошо в окошке девушка сидела очень хорошая культурная быстро всё сделала зовут Сусанна спасибо большое .

Show business's response

Александр Каргин

Level 22 Local Expert

Вежливые сотрудники, много места для парковки, внутри просторно, очереди небольшие. Рекомендую 👍

Show business's response

Solomon Tor

Level 11 Local Expert

Супер 👍 супер. В выходные ноль людей 👥 всё делают чётко 👌. Долго только с квартирами и землёй 🛠️. А так я очень-очень рад что почти все документы можно получить в одном месте.

Show business's response

Эльвира

Level 5 Local Expert

Нужно было узнать насчёт регистрации по месту жительства. Взяла талон - сразу же пригласили к специалисту в 9 окошко. Очень толковый сотрудник, всё объяснила, быстро помогла разобраться в вопросе. Посещала МФЦ в понедельник, людей было не очень много.

Show business's response

Юля Смирнова

Level 7 Local Expert

Черт знает что, а не контора! Как сделать нормально паспорт с одного раза и позвонить что готов документ, так это они не могут! Пришлось трижды приходить! Зато предлагают сим карты для свошников с эксклюзивным тарифом гражданам снг! Работники мфц, займитесь прямыми своими обязанностями!

Show business's response

Юридический центр Талионис

Level 9 Local Expert

Почти никогда не бывает очередей, максимальное ожидание 15-20 минут. Грамотный и вежливый персонал. Имеется кофейный аппарат. На третьем этаже есть юристы, к которым можно обратиться за помощью.

Show business's response

Таня

Level 4 Local Expert

сегодня посетили МФЦ в Сертолово. Очень довольны, очередей нет, светло, чисто, много места, но главное-милейшая женщина оператор -Костива Олеся Владимировна. Все четко, быстро, доступно и главное с улыбкой и душой. Как этого не хватает в нашем мире. Спасибо ей от всего сердца. Побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

Анастасия Пыльцына

Level 11 Local Expert

Удобное отделение, высококвалифицированные сотрудники, которые всегда помогут. Очень удобный график работы.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Обратилась в данный офис. На входе встречается администратор с очень надменным видом, как буд то к ней домой пришла. В окошке обслуживала сотрудник , с ещё более недовольным лицом, ощущение что я ей что то должна. Говорит через силу, я понимаю что устали, но это как бы ваша работа. Не приятный осадок после посещения.

Show business's response

Tsovo

Level 7 Local Expert

Была проездом в Лен.области и в моменте нужно было решить несколько вопросов. Помогли с таким удовольствием, что можно из Москвы конкретно в этот филиал приезжать :)) Хочу поделиться своим восторгом от работы Арутюнян Сусанны Семёновны. Очень скурпулезно отнеслась к множеству моих вопросов, говорила чётко и по делу. Такой довольной я из мфц не выходила. Спасибо филиалу за сервис

Show business's response

Сергей Лущик

Level 24 Local Expert

Хороший МФЦ. Много окошек, очередь движется довольно быстро.

Show business's response

Лина У.

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! Хочу искренне поделится впечатлением от посещения этого МФЦ. Супер!!! Очередь быстрая, сотрудники грамотные, нет такого вопроса на который они не могут ответить! Я обратилась по вопросу приобретения льготного проездного билета по инвалидности, куча документов и разъяснений по ним, девушка сотрудник - Артемьева Юлия Александровна , выслушала мои пожелания, подсказала мне какие ещё есть у меня привелегии, разобралась во всех моих бумажках, всё как надо составила заявление, объяснила что делать далее, куда идти, и что спрашивать. Спасибо ей большое! Я не в первый раз получаю услуги от Артемьевой Юлии Александровны, оформляла у неё недвижимость, переводила пенсию с другого региона, заявления иные писала,во всех вопросах она компетентна! очень умненькая, грамотная, красивая девушка, не удивлюсь если карьера её пойдёт в гору, чего ей от всей души желаю!!!

Show business's response

Андрей Н.

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ. Работают специалисты своего дела!!! Хорошее отношение, во всём помогают и понятно объясняют. Терпеливые девушки. Спасибо им всем!!!

Show business's response

Сергей Петров

Level 6 Local Expert

Чисто, светло, народу мало, обслуживают быстро. Парковка маленькая, но удобная. Проблем с а/м не было. Имеется современный лифт, что приятно удивило и позабавило. Госпошлину, можно оплатить через оператора. А, это,уже "прогресс". Всё очень миленько!

Show business's response

Елена Петровых

Level 7 Local Expert

Очень довольна посещением, прекрасный, вежливый персонал, очень быстро и квалифицированно были решены проблемы

Show business's response

Ольга Каля

Level 10 Local Expert

Записалась через госуслуги на подачу документов, ко времени, ждала не долго. Обслуживание качественное. На все вопросы ответили, документы оформили. При выдаче документов практически сразу пригласили к "окошечку". Чисто, тепло, wi-fi, кофейный автомат. Что ещё надо для ожидания своей очереди?!

Show business's response

сергей с.

Level 2 Local Expert

В ноябре подал документы на земельный участок.8.12 мне позвонили из МФЦ и сказали,что ответ готов-можно забирать.Сегодня10.12 приехал в Сертолово(пораньше отпросился с работы),взял талон в категории"другое",отсидел очередь.в 15.45 получил приглашение в 5 окно,где мне было сказано следующее:"Я документы не выдаю.Идите возьмите талон на выдачу документов".Это как,простите?! Это СЕРВИС такой? Я после работы должен еще одну очередь "отсидеть"?С У П Е Р!!!

Show business's response

Слава

Level 7 Local Expert

Посетил МФЦ, чтобы оформить справку, — всё прошло гладко. Очередь двигалась быстро, среднее время ожидания — минут 10–15. Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны и что будет дальше, ничего не пришлось уточнять дополнительно. В помещении чисто, есть зона ожидания, понятная навигация. Приятно, когда бюрократические вопросы решаются без стресса. Однозначно рекомендую

Show business's response

Клара Ф.

Level 7 Local Expert

1 марта подавала зеленую карту на продление для льготного проезда в электричках,услышала глупый вопрос" на каком основании?",в паспорте гласит мой возврат 68 лет,почти месяц ожидала ответа,сегодня просидела 1,5 часа,социальное окно принимает в порядке очереди или вообще не работает,сегодня у них не работал компьютор,так и ушла,не выяснив продлена моя карта или нет,живу в СНТ,снова ехать

Show business's response

Екатерина П.

Level 16 Local Expert

Очень удобно добираться, дорога хорошая широкая, у МФЦ бесплатная парковка и много свободных мест, внутри самого помещения большое количество окошек, и очень мало людей 🤭 зашла, взяла номерок, и сразу пошла в окошко)) девушка приветливая помогла подать документы, все очень быстро и четко. Приятно что сотрудники берегут время своё и наше 🌸 спасибо за приятные ассоциации 🤝 приеду к вам вновь.

Show business's response

Игорь Анатольевич

Level 12 Local Expert

Все время высокое качество обслуживания. Довольно быстро и профессионально консультируют и обрабатывают документы. Все просто супер.

Show business's response

Лина Котова

Level 9 Local Expert

Отличное мфц, какие-либо проблемы решаются очень быстро и качественно! Сотрудники дружелюбные и понимающие, всегда готовы помочь и разобраться во всем, всем рекомендую)

Show business's response

светлана агафонкина

Level 7 Local Expert

Были тут впервые. Остались очень довольны. Помещение просторное, чистое, для деток есть небольшая игровая зона, скамеечек для ожидания много, туалеты. Поэтому ожидание в 30 минут совсем не напрягало. Сотрудница вежливая, быстро поняла суть нашего вопроса, и буквально за 20 минут все документы были подготовлены.

Show business's response

Клара Novkina

Level 9 Local Expert

4 сентября пользовалась услугами по данному адресу, прекрасное заведение, ведущий специалист Сидоренко Анастасия просто супер,., отзывчивая, грамотно и быстро решили мой вопрос. Спасибо большое за оказанную услугу Рекомендую 👍

Show business's response

Владимир Хлуднев

Level 9 Local Expert

Чисто, уютно, современно. Народа не много, почти все окна рабочие даже в выходные. Сотрудники вежливые, понятливые, компетентные, работу выполнили быстро

Show business's response

Alex

Level 20 Local Expert

Парковка небольшая. Вокруг здания круговое движение. На первом этаже можно сделать печать документов. Электронная очередь.

Show business's response

Светлана Бакулина

Level 4 Local Expert

Со дня открытия центра неоднократно обращалась ,всегда была довольна и обслуживанием и комфортом этого заведения,но сегодня это что то просто невообразимое, народу немного через10 минут подошла к окошку 9время было12 и началось сказать что сотрудник не компетентен это ничего не сказать,как потом выяснилось она не давно работает так зачем уважаемые начальники вы скажете такого человека одного на прием для того, чтобы оформить пенсию,региональную выплату,доставку этой пенсии я просидела до15 часов у окошка этой сотрудницы которая через каждые 15 мин уходила спрашивать правильно ли она делает.Зачем так издеваться над людьми? .

Show business's response

Учебный центр ООО "ЯрФинА"

Level 20 Local Expert

Чисто, уютно, комфортно, просторно. Вежливые компетентные сотрудники.

Show business's response

Зинаида Зиновьева

Level 4 Local Expert

Быстро обслуживание, вежливый персонал и подсказали, как лучше сделать.

Show business's response

Максим Леметти

Level 6 Local Expert

Это какой-то кошмар, а не место. Кучу времени теряешь в ожидании, когда подойдёт твоя очередь. Сотрудники работают очень медленно. Запись на время заблаговременно не работает, все рано сидишь и ждёшь минимум час. А если придти без записи 2-3 часа в лучшем случае. Из 20 окон работает максимум 5-6. Если ваш вопрос можно решить другим образом, лучше решите другим. Одну звезду ставлю за местоположение. Вторую за удобные кресла в зале ожидания.

Show business's response

Татьяна Витальевна🍁🍂🍁

Level 15 Local Expert

Ухоженный, приветливый центр. На рецепшене понятливый специалист, в окнах граммотные девушки. Раньше, год назад приходилось обращаться, так 4-5 окна приходилось пересаживаться, так как некомпетентность выбешивала, а вот крайний раз, просто молодец молодая женщина! 13 окно.! Всё супер !

Show business's response

Александра Е.

Level 9 Local Expert

Самое лучшее мфц в котором я была, включая город

Show business's response

Анна Березина

Level 7 Local Expert

Очереди не было, девочки на приеме документов работают быстро и слаженно. Спасибо большое за работу.

Show business's response

My Documents

1238 reviews