Moi Dokumenty

4.5

1158 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Наконец-то настало время цифровизации и отсутствия очередей! Все быстро, нет толпы галдящих людей, есть лавочки для ожидания, все спокойно оформляется в одном месте - сделки по недвижимости, перерегистрация лицевых счетов и много другое

Эльвира

Level 8 Local Expert

Добрые приветливые сотрудники . Тихонько ждала, есть кондиционер очень прохладно в такую жару. Спасибо за хорошее обслуживание

Ольга красотка

Level 13 Local Expert

Что сказать об мфц. Только хорошее впечатление. Приходишь в мфц всегда чисто. Есть консультант, всегда в помощь, очень быстро помогают взять талончик. Приятное общение. Все объяснят. Все замечательно. Ни кто не грубит. Даже подойти к любому кошечку можно и только спросить что и как. И тебя не пошлют куда. Надо а наоборот ответят приветливо, объяснят а потом можно идти и брать талончик.

Премногоуважаемый иностранец

Level 6 Local Expert

Отзыв о работе МФЦ Хочу выразить своё глубокое разочарование работой сотрудников МФЦ, с которыми я столкнулся из-за не русской внешности. К сожалению, вместо помощи и уважительного отношения я столкнулся с непониманием и даже проявлениями недоброжелательности и издевательств. Такое поведение недопустимо в государственном учреждении, где каждый гражданин и посетитель должен чувствовать себя защищённым и уважаемым вне зависимости от национальности или внешности. Прошу руководство принять меры по улучшению качества обслуживания и проведению обучения персонала по вопросам толерантности и уважения к людям разных культур. Надеюсь, мой опыт поможет сделать сервис в МФЦ более доброжелательным и профессиональным.

Бахыткуль Ердасова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Благодарю ведущего специалиста по приему документов Шмелеву Оксану Викторовну за профессионализм, качественное оказание услуг, доброжелательное отношение, клиентоориентированность, за информирование о других услугах 🪷💐🌸🪻🌹

Счастливый Человечек

Level 13 Local Expert

Долго. Очередь. Мало окон работает. Попали к новенькой девушке. Почти три часа принимала документы на оформление недвижимости. Были с трехмесячным ребёнком, устали просто жуть

Надежда Сергеева

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, отношение к посетителям вежливое и терпимое, не все могут объяснить, цель визита корректно , не злятся, все объяснят и сделают как надо! Спасибо! Были недопонимание и отказ в помощи на Зеленом логе в мфц, приехала сюда-10 минут и все решено! Спасибо!

Аня Яценко

Level 4 Local Expert

Среднее обслуживание долго ждать очереди, слишком много мигрантов проходят по одному талону с разными вопросами

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Обратилась в пятницу 26.04.24 Консультант и администратор не смогли доступно пояснить порядок приема документов специалистами. Обе попытки в этот день сдать документы на регистрацию были безуспешны из за некомпетентной консультации обеих:консультанта и администратора.. Потеряла время . Вынуждена была обратиться в другой МФЦ, где быстро все было решено в субботу 27.04.24.

Еськова Мария

Level 11 Local Expert

Пожалуйста , пересмотрите планировку помещения в котором обслуживаете клиентов. Почему пожилые граждане должны стоять перед окнами оформления документов? Поставьте стулья и скамейки как в Санкт Петербурге и Москве. Чтобы пенсионеры, инвалиды , семьи с детьми могли спокойно оформлять документы в окнах регистрации!

Юлия Чуватова

Level 8 Local Expert

Обращалась за консультацией по продаже квартиры . Очень вежливо и доходчиво объяснил, разложил на этапы, сориентировал с документами. Поднял мою самооценку и да, я вернусь сюда и порекомендую друзьям

315441 Долгова

Level 13 Local Expert

Удобно расположено, сотрудники вежливые и корректные, организация процесса сдачи/получения документов автоматизирована максимально, несмотря на большой наплыв посетителей, всё действие происходит весьма быстро и чётко. Документы к получению готовы своевременно. Рекомендую

юлиза кильдиярова

Level 4 Local Expert

Уважаемая Лобанова Ольга Сергеевна! Выражаем вам с мамой, искреннюю благодарность за профессиональную помощь и внимательное отношение при оформлении документов. Ваша компетентность и доброжелательность значительно облегчили процесс!

Владимир Р.

Level 5 Local Expert

По сравнению что было до ремонта это конечно очень хорошо, много окон, нет очередей, да и приём граждан сотрудники ведут на хорошем уровне

Ольга ЕВСТЕФЕЕВА

Level 11 Local Expert

Всё удобно, сделали всё быстро и грамотно. Хотя были некоторые проблемы с грамотностью и вежливостью отдельных сотрудников.

Наталья Слесарева

Level 11 Local Expert

Ужасно!!! Взяла талон на подачу документов. Сидела 2 часа!!! И наблюдала как без очереди оформление купли продажи проводят. Много свободных, пустых окон,а люди сидят по несколько часов. Пожалуйста, примите меры!!!

Алексей

Level 6 Local Expert

Центр расположен в административном центре города, что гарантирует Вам быстрейший доступ к многочисленным службам и сервисам. Услуги юриста, натариуса,риэлтора,земельного и кадастрового инженеров, банка, специалистов соц.защиты.... в купе с профессиональной работой сотрудников МФЦ обеспечит Вам быстрое решение Ваших вопросов.

Кенес Жусупбеков

Level 4 Local Expert

Ужасно... Готовый паспорт забрать уже больше часа ждём!!! Талон Г2. Точно на г.

Ольга Попова

Level 6 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Есть консультант. Легко разобраться, что где находиться.

Елена Бондаренко

Level 16 Local Expert

очень приятно, что помогают разобраться в сложных моментах, звонят, обьясняют, молодцы!

Фируз Якубов

Level 3 Local Expert

Из 23 окон работают лишь 7.

Дарья

Level 4 Local Expert

Много сотрудников, электронная очередь, есть человек, который проконсультирует какой талончик нужно взять, если вдруг вы не понимаете. Также большие залы с лавочками, чтобы можно было сесть. Это мне очень понравилось, так как ненавижу стоять в гос учреждениях

Анастасия Радионова

Level 7 Local Expert

Работают и по субботам (фото графика работы вложила). К сожалению, как правило, консультанта по работе с терминалами никогда нет. Люди толпятся у терминалов, не знают какую нужно кнопку нажимать и спросить не у кого. Печально.

Илюза А

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям, не знают как общаться с клиентами 👎

Ольга Черепанова

Level 4 Local Expert

Пришла 11 января 2025 года, чтобы получить паспорт. Простояла два часа, тыкая на терминал, чтобы взять талон, КОТОРЫЙ ТАК И НЕ ВЫШЕЛ. Спросила в окне, можно ли получить паспорт без талона. Нельзя. Ждите свою очередь, в которую даже встать нельзя. Просто. забрать. паспорт.

Андрей Венецкий

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание

Анастасия

Level 6 Local Expert

Полная противоположность МФЦ на Комсомольской,37. Ну уж очень далеко от дома. Удобный график работы, работают в субботу, что очень удобно, для работающего человека по 5ти дневке.

Ольга

Level 19 Local Expert

Обслуживание, как на рынке. Не вежливо, с повышением голоса, безразличное отношение к клиентам. Сплошное разочарование

Ксения Р.

Level 5 Local Expert

МФЦ К. Маркса 79. Огромная благодарность за помощь и профессионализм Шмелевой Оксане Викторовне - вед.специалисту по приёму документов. Помогла и правильно подсказала как нужно зарегистрировать квартиру. Побольше таких отзывчивых и грамотных специалистов!

Анжела

Level 11 Local Expert

Сдавала документы на регистрацию недвижимости, потеряли весь пакет документов.... Я думала, так не бывает)

Марина Шамстенова

Level 4 Local Expert

8 ноября была на приеме.Взяв талон я подошла к 18 окну,где никого не было. На что мне сотрулник чс19 окна крикнул что не видите окно не работает.НЕУЖЕЛИ нельзя за 20 лет научиться было.Как она разговаривает вообще. Какое ее дело.Я впервые в этой организации, вмесоо того чтобы предложить подождать ,сотрудник учит что надо бы и научиться.Грубиянка

Аленка Бурсак

Level 2 Local Expert

несколько раз обращалась в офис по ул комсомольской и всегда была довольна обслуживанием , но сегодня, обратившись за консультацией по поводу приватизации земли под гаражом, столкнулась с открытым хамством Балдиной Яны Александровны- разговаривая с клиентом, смотрит в монитор и занимается своими делами, отвечает, что это дети нам должны, а она ничего не должна и даже присутствие рядом руководителя не остановило грубость с ее стороны, а потом вообще встала и ушла. А если бы на моем месте был очень пожилой человек, чем бы это могло закончиться? жаль, сто не записала разговор

Ольга Ххххххх

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить за качественную работу,за профессиональный подход ведущего специалиста Мфц-мои документы(Магнитогорск,пр.К.Маркса д.79) Шмелеву Оксану Викторовна.Замечательно,спокойно,грамотно сработала.При этом,вежливая и тактично.Очень приятно,что есть такие специалисты.Благодарю,Вас Оксана Викторовна

Евгений Владимирович Сморжок

Level 10 Local Expert

Хорошая организация работы с населением. Электронная очередь. Вежливый персонал

руслан ималов

Level 9 Local Expert

Сотрудники даже не здороваются когда к ним обращаешься с приветствием а именно это касается окон которые расположены при входе в крайний большой зал с права.

Светлана Крожинская

Level 4 Local Expert

Персонал все вежливые, подробно все объясняют. Хорошие условия для ожидания очереди.

Инкогнито 8450

Level 8 Local Expert

Стало удобно.неьольшая электронная очередь .специалисты быстро и качественно,вежливо проводят сделки

Юлия Юлистая

Level 11 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники, девушка-помощник на ресепшн вообще лапушка))) очередь была небольшая, но это нормально, для такой организации. Негативных эмоций не осталось))

Anonymous review

Если бы там решались абсолютно всё вопросы. От регистрации до вопросов связанных с ЖКХ (решением вопросов с управляйками и ресурсниками. Реальный принцип одного окна.

Земфир мухаметкильдин

Level 5 Local Expert

очень плохое отношение, не знают что и как делать, Искандарова Регина тимуровна грубое обращение. лучше делать на Ленинградской МФЦ быстро и отлично!!!

лена к

Level 8 Local Expert

Квалифицированные отличные специалисты, быстро и качественно работают, знают свое дело.

Дмитрий Б.

Level 14 Local Expert

Удобный сервис. Возле здания всегда есть место для авто.

Андрей Колодин

Level 15 Local Expert

Сначала были заморочки,потом девушка помогла и оформили всё быстро и качественно.Несмотря на то что по времени было уже ближе к закрытию.Операторам огромное спасибо.

дамира башкирская

Level 16 Local Expert

Сложно, но можно справиться. Особенно вечером: сотрудники совсем устают и от шума и от компов. А ответственность никто не снимает за работу с документами. Поэтому, на некоторую грубость я стараюсь не обращать внимания. Но не всегда! Я тоже устаю, когда стою у вас в очереди

Сергей Гончаров

Level 7 Local Expert

Получали паспорт с сыном. Всё достаточно быстро. Не было большой очереди.

Сергей Петров

Level 6 Local Expert

Ну сколько народа! И сколько незаменимых специалистов оформляют документы со средней азии!

Мишутка

Level 7 Local Expert

30 минут ожидания.

Лариса Чайкина

Level 13 Local Expert

Даже при больших очередях можно быстро получить услугу, много окошек работает, специалисты всегда компетентны

Александр Максименко

Level 9 Local Expert

Очень удобно сделано. Документы сдал, в назначенную дату все готово. Очередь электронная, обслуживающих работников достаточно, чтобы не создавать толпу.

Светлана Знаменская

Level 15 Local Expert

Спасибо персоналу, быстро и квалифицированно оказали помощь.

Moi Dokumenty

302 reviews