Мои Документы

4.1

907 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Лилии Николаевне! Сегодня был в МФЦ, оформлял международные права. Попал к замечательному специалисту Капитановой Лилии Николаевне. Она не просто приняла документы, а реально вникла в процесс: все подробно объяснила, вместе со мной перепроверила каждую строчку (я сам попросил, но она сделала это с душой), чтобы не было никаких ошибок. Даже помогла разобраться с госпошлиной. Чувствуется высокий профессионализм и человеческое участие. Все сделано максимально комфортно и оперативно. Огромное спасибо! 04.09.2026

Екатерина

Level 6 Local Expert

Прошу выразить благодарность специалисту МФЦ Сапунцовой Анастасии Дмитриевне за высокий профессионализм, внимательное отношение к заявителям и готовность помогать в сложных ситуациях. Анастасия неоднократно оказывала мне квалифицированную помощь, подробно консультировала и сопровождала на всех этапах оформления документов. Её работа — отличный пример клиентоориентированного подхода. Считаю, что такой уровень сервиса заслуживает поощрения со стороны руководства.

Валерия

Level 5 Local Expert

Работает два окна. Только живая очередь, электронной нет. Кулеров нет. Кондиционер только в зоне обслуживания. В зоне ожидания душно , без воды. Если хотите получить услуги, приезжайте минимум за 3-4 часа, потому что за два, вы минимум будете 4-5 в очереди. Разумеется Но если вы знакомый или знаете кого-то из сотрудников, «по-дружбе» вас обслужат без очереди. В сравнении с большей частью МФЦ это просто сущий кошмар.

Show business's response

Григорий Данилов

Level 13 Local Expert

Был два раза, нужно было решить пенсионные вопросы. Четко и грамотно работают сотрудники, в обеих случаях затратил минимум времени при положительном для себя результате.

Цыля Леберман

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение: работает 3 окна. Народ сидит в живой очереди. Все очень долго. Каждого обслуживают по часу. Тесно, душно и долго. К тому же сотрудники медлительные тётушки, лучше сюда не приходите!!!!!

Show business's response

Алесандра С.

Level 4 Local Expert

Сотрудники недружелюбно настроены, нет Эл очереди, выглядит как бардак и хаос, к кому за чем идти не очевидно. На международной 4 МФЦ был гораздо лучше, жаль что закрыли

Show business's response

Veet Veet

Level 11 Local Expert

Отличное место. Людей немного, все сотрудники компетентные. Помогли оперативно оформить все документы - загран паспорт ребенку и красный штамп на свидетельство. Особую благодарность хочу выразить Ирине, очень ответственна и доброжелательна.

Анна М

Level 21 Local Expert

Отличный МФЦ в Павшинской пойме с лучшими сотрудниками! Обращались с супругом в МФЦ с разными вопросами, так как мы переехали из Беларуси и многого не знали как и что оформляется. 1. Оформление СНИЛС мне и детям 2. Регистрация на ГосУслугах 3. Распечатки документов с личного кабинета ГосУслуг 4. Оформление постоянной регистрации супругу после покупки квартиры 5. Оформление временной регистрации мне и детям. 6. Помощь и разьяснение в заказе различных справок через личный кабинет Сотрудники очень компетентны. Всегда отвечают на поставленный вопрос. Отдельные слова благодарности сотруднику Анастасие за ее терпение и помощь, сотрудник «на своем месте», наверняка просто любит то, что делает. И слова благодарности сотруднику за 4 окошком (прошу прошения, но не помню как зовут). У не распечатывали все нужные документы. Работа у сотрудников этого МФЦ сложная, принять в течении дня огромное колличество людей с разными вопросами и всем помочь, справляются они на все 100%.

Мария

Level 4 Local Expert

Это какой-то кошмар!!!! Нигде нет ни одного предупреждения о перерыве, а с 12:00 до 13:00 в лучшем случае один сотрудник работает, все остальные на «техническом перерыве», очереди километровые! Все стоят и ждут! Беременные, женщины с детьми, просто какая-то адовая история! Также прошу решить проблему коррупции! Прямо при мне была передана «благодарность» сотруднику мфц главному специалисту Ирине Александровне девушкой, которая прошла без очереди! Полное безобразие и беззаконие!!!

Show business's response

Анна

Level 22 Local Expert

Не очень удобный офис , как лабиринт. Сотрудники потрясающие. удобно что еирц тоже здесь.

Вадим Друц

Level 7 Local Expert

Неоднократно обращался за помощью к сотруднице МФЦ Сапунцовой Анастасие Дмитриевне. Профессионал с большой буквы. Досканально знает свою работу. Предельно вежлива. Одновременно помогает нескольким посетителям. Работает быстро с улыбкой на лице. Видно, что получает удовольствие от своей работы. Большое Спасибо!!!

Kotova Kisa

Level 7 Local Expert

Из плюсов : близко к дому. Из минусов: некомпетентные сотрудники, долгое ожидание, нет электронной очереди, очень душно.

Show business's response

Лариса К.

Level 7 Local Expert

Делала загранпаспорт. Все объяснили, показали, исправили неточности в заполнении документов. Все очень внимательно и доброжелательно.

Анастасия Б.

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, в моей фамилии очень простой русской фамилии, при заказе выписки из ЕГРН делали ошибку 3 раза!!! И каждый раз я платила гос.пошлину и получала выписку с ошибками. Они мне сказали, что это рос.реестр ошибается, но я туда позвонила и у них нет ошибки, как только я сменила МФЦ все пришло как надо без ошибок. Не умеют сотрудники видимо не писать не читать, вот кто мне возместит 3 госпошлины теперь не понятно. Закрыть надо это учреждение или уволить всех и взять нормальных грамотных людей.

Show business's response

Наталья С.

Level 15 Local Expert

Крайне не хватает электронной записи. Сотрудники вполне компетенты, а вот администратор не в курсе какие услуги могут оказывать в отделении. В остальном остались довольны. Меняла ИНН и данные в ЕГРН после смены фамилии.

Show business's response

Виктор Глазунов

Level 2 Local Expert

Посетил МФЦ был сложный вопрос с регистрацией собственности были отказы, задержки с регистрацией. Ко мне отнеслись по человечески, помогли и решили вопрос с регистрацией собственности. Прошу руководство отметить сотрудницу МФЦ Капитанову Л.Н. компетентный, знающий свою работу сотрудник.

Кирилл П.

Level 4 Local Expert

Поставьте постамат что бы люди брали талон и понимали в какое им окно заходить и за како услугой Ни каких нет указателей кто то на оформление кто то на получение Ожидание как в советском союзе живой очередью только Только в середине очереди я узнал что оказывается не все окна на выдачу и не все на прием Персонал предлагает сесть на голову заявителю что бы проходила очередь быстрее

Show business's response

Евгений Минаев

Level 17 Local Expert

В данном мфц я оформлял документы по недвижимости и регистрации у главного специалиста Ирины Александровны. Мне очень понравилось как ее эрудированность и компетентность в моей "нестандартной" проблеме, так вежливое и грамотное общение. Благодаря чему я смог быстро решить свой вопрос и ушел из этого места с позитивными эмоциями, отличным настроением!

Сергей Ильин

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Как 20 лет назад вернулся. Электронной очереди нет. Все по советски, по домашнему. Стой контролируй, кто пришел, кто ушел, чтоб вперёд тебя не залезли. Со всеми пругаешься потом подружишься. Доберешься до заветного окна, а оператор с насмешкой говорит, а я этого не делаю, вам в другое окошко, подождите, когда освободится. И каждый раз они там чего-то отчебучивают.

Show business's response

татьяна Д

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям . Девушка , сидящая на выдачу справок . Не грамотная . Жаль , что я не вернулась и не узнала ее фамилию . Уехала в красный кит в отделение мфц и там получила справку . Больше туда не пойду и не советую другим . Да этого я еще летом 2024 года тоже обращалась . Отправили меня . Не хотят работать . Хотя народу вообще не было . За что они получают зарплату. Они должны помогать людям.

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Все отлично. Пришла, получила ответы на вопросы, документы сделали быстро. Никаких очередей. Девчонки работают просто огонь, спасибо им

Александр

Level 10 Local Expert

Если хотите окунуться в атмосферу 20летней давности без электронных очередей, когда все лезут лишь "спросить", работники разводят руками, а вы должны сидеть и бздеть, чтобы перед вами не влезли - милости прошу в сие заведение. А если серьезно - рекомендую офис в ТЦ Красный кит. Сюда ни ногой больше

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Хорошее мфц. Выражаю благодарность специалисту Иванюшиной Л.А. в решении сложного вопроса. Профессионально, быстро, без лишних вопросов. Быстро разобрались в сложной ситуации.

Елена А.

Level 3 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники - это самое главное ! Отвечают на все вопросы , слажено работают . Всегда посещаю именно этот МФЦ.

Андрей

Level 19 Local Expert

Небольшое отделение которое не сразу найдёшь если не внимательно усматриваться в вывески, но может благодаря своим габаритам там могут работать только профессиональные и очень дружелюбные, от отзывчивые люди. Практически отсутствие очередей. Главное оперативное и качественное решение ваших задач, помощь в заполнении документации и запросов которые для делитанта кажутся запредельным , по факту очень даже простыми. Спасибо большое за помощь в заказе выписки из домовой книги.

дзен сергеев

Level 2 Local Expert

нахомили, в вопросе разобраться не помогли, не знаю что такое емиас, стали наезжать просто так, очень обидно и грустно, как и во всех гос учреждениях!!!

Show business's response

Яна Кирьянова

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение в котором я была. Поднялось настроение на 100% от таких добрых и отзывчивых сотрудников. Очередь была, но принимали очень быстро. Каждый сотрудник пытается помочь и подсказывать. Без внимания и неизвестности вы точно не останетесь. Лучшее отделение

Роман

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ. Обратились по квартирному вопросу. Сотрудница все популярно объяснила, предоставила ЭВМ в пользование, подсказала всеразличные тонкости. За 10 минут вопросы были полностью решены.

Анна Самойлова

Level 6 Local Expert

Очень приятный , вежливый, отзывчивый специалист Гайнутдинова Ирина Игоревна. Спасибо за проделанную работу ! Из минусов -нет подъема для колясок , что усложняет посещение с маленькими детьми

анастастасия с.

Level 5 Local Expert

К сожалению, мфц работает в медленном режиме, при полностью заполненном помещении, находясь в ожидании, работает только 2 окна

Show business's response

раиса бороган

Level 2 Local Expert

Благодарна Анастасии Дмитреевне Сапунцовой за быстрое решение моего вопроса , вежливое и приятное общение. Помогла быстро оформить социальную карту.

Лилия О.

Level 7 Local Expert

Приятно удивила работа и внимание сотрудников данного МФЦ. Очередь живая и это единственный минус . Но в остальном ,вежливые девушки работают на результат . Огромная благодарность Тельминовой Ирине А. Которая сделала все необходимое и даже больше , чтоб решить мой вопрос. В общем я очень даже довольна , всем советую данную организацию . Спасибо все девушкам сотрудницам . Все внимательны и доброжелательны к клиентам .

ZeboOrhids

Level 9 Local Expert

Отличное отделение,девочки все приятные и в любой ситуации найдут решение,особая благодарность Анастасии 🌸❤️❤️ Это чудо девушка,как шкатулка знаний,знает все,подскажет и поможет.Низкий вам поклон Анастасия .Человек на своём месте❤️❤️❤️

Роман К.

Level 3 Local Expert

Неадекватный главный специалист Тельминова Ирина Александровна, с голосом микимауса разговаривать не умеет, хамит и првышает голос, я был в шоке. Куда смотрит руководства таких людей нельзя допускать до работы с людьми, таких нужно отправлять в колхоз что бы там свой гонор и важность показывали.

Show business's response

Елена Костикова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, замечательные, доброжелательные, отзывчивые сотрудники.

Алексей З.

Level 18 Local Expert

Оформляли документы на разрешение использования автомобиля для перевозки ребенка - инвалида. Вся процедура заняла минут 5 не больше. Жаль, что не запомнил имя сотрудницы, ей персональная благодарность за профессионализм.

Дмитрий Царьков

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту Анастасии ! Уже не первый раз обращаемся и всегда приветливо, вежливо с высокой компетентностью ! Отличный сотрудник !

Татьяна

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность Елене Александровне Панфиловой, сотруднице МФЦ (Ильинский бульвар, д.4) за оказание высоковкалифицировнанной помощи и доброжелательное отношение в решение нашего вопроса. Сонин Олег Владимирович и Потапова Ольга Николаевна.

Марина В.

Level 3 Local Expert

Очень плохо !!!Отсидела очередь у них сайт по оформлению купли продажи квартир не работает ! Документ отказались мне распечатать !!! Вопрос не помогли решить а я старый человек пенсионер !!!!

Show business's response

евгения н.

Level 5 Local Expert

Работает всего одна сотрудница, это сначала очень удивило, но девушка настолько квалифицированная и отзывчивая, что помогла просто со всеми вопросами! Супер специалист!

Максим

Level 8 Local Expert

Пришли с матерью в МФЦ надо было сделать временную регистрацию, Анастасия через личный кабинет в госуслугах все оперативно сделала. Ирина и Зоя предложили сразу сделать ещё массу услуг, которые откладывали несколько лет. Я и мама сделали все и сразу. Отзывчивые, без нервов, клиентоориентированные. Благодарю за помощь Зою, Ирину и Анастасию.

Tanya Dol

Level 7 Local Expert

В картах пишет что работает, но МФЦ закрыто, съехали. Так что имейте ввиду.

Show business's response

Айнура Азизова

Level 5 Local Expert

Сегодня папа был в МФЦ. Спасибо большое Тельминовой Ирине Александровне за хорошее,вежливое обслуживание. Помогла выписать брата по доверенности. Хочу выразить благодарность.

Александра

Level 12 Local Expert

Долгое ожидание пока курят сотрудники, потом личные разговоры по телефону, несмотря что их ожидает посетитель.

Show business's response

Игорь Д

Level 17 Local Expert

Быстро. Без очереди. Много специалистов свободных. Удобное расположение и всегда есть свободное место на парковке.

Инкогнито 7584

Level 3 Local Expert

Необходимо было оформить временную регистрацию ребёнку. Перед нами люди с тем же вопросом. Просидели час в ожидании и ушли, т.к. нужно было на работу. Две неспешные сотрудницы создают нервозную обстановку. Ждать более часа заполнения 2ух заявлений и копирования паспортов, ну это верх невежества. Записаться заранее не возможно, только живая очередь. Накануне пытались оформить через Госуслуги, не удалось подгрузить свидетельство о рождении, система даёт сбои. Осталось негативное впечатление о работе данного Мфц.

Show business's response

Реальный Данила Алексеевич

Level 5 Local Expert

Работают Быстро,грамотно ,без особых очередей ,особая благодарность Насте ,очень хороший специалист ,вежливый ,культурный человек Хорошо ,что есть такие центры 👍

Инкогнито 6008

Level 2 Local Expert

Обратилась 16 августа 2024 года в МФЦ с просьбой сделать выписку из домовой книги, сотрудница с неохотой показала, где я САМА могу ее сделать...в конце концов пришла девушка и все оформила,сказала приходить в понедельник. Я прихожу в понедельник, а мне говорят, что справку можно получить дома и они ее не выдают, на вопрос можно ли у них ее распечатать и как вообще зайти на мосрег сотрудница не знала, пришлось развернуться и уйти домой, но насколько я была удивлена когда в личной кабинете вместо выписки из ДОМОВОЙ КНИГИ увидела выписку из ЕГРН!!! У меня шок от такого отношения, впервые обращаюсь в мфц МО, в Москве просто такие КОСЯКИ не позволительны!

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 17 Local Expert

Пришел оформить предпенсионную карту отфутболивают то нет интетнета то сотрудник в отпуске будет через 2 недели ждите .Поехал на Дачную не успел зайти подошли спросили что мне нужно .Сделали за 3 минуты.Огромное спасибо МФЦ на Дачной.МФЦ ИЛЬИНССКИЙ БУЛЬВАР Д 4 НОЛЬ.000000000

Show business's response

Ника Шейн/Nika Shein

Level 18 Local Expert

Нигде так долго мы не ожидали очередь. Поехали сюда, думая, что маленькое отделение, должно быть быстро, без очередей. Но очень обманулись. Хорошо, что руководитель очень опытная и ответственная, помогла и усаорила

Мои Документы

420 reviews