My documents

4.7

3858 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Кошмар! Дали талон не в то окно, хотя уточняла в стойке помощь. Нахамили, отказались переводить в другое окно. Следующий талон ждать более двух часов, хотя очередь не большая.

Елена Солнцева

Level 8 Local Expert

Ждем обслуживание с ребенком 2 месяцев, подача документов на прописку. В очереди 24-е. Инвалиды без очереди, а мамы с грудничками стоят в очереди!!! Прошу обратитьина это внимание! Как это вообще возможно?!

Игорь В

Level 4 Local Expert

Быстро, понятно, комфортно, профессионалы.

Alexandr

Level 5 Local Expert

Жуткие очереди. Длительное ожидание приёма специалиста. Мест для ожидания катастрофически не хватает. Маленькое помещение для такого объёма клиентов.

Socionik Biomehanik

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ. Работают быстро, качественно, чётко. Всё сотрудники доброжелательны, на ресепшене всегда готовы оказать моментальную помощь. Чисто. Документы можно получить через постомат, что очень удобно. Рекомендую.

Александра

Level 11 Local Expert

Всё очень удобно, если заранее записаться на госуслугах. В фойе приятная дама, все объяснит, покажет, вручит талончик. Девочки на приеме тоже стараются, подробно все объясняют, помогают :) Спасибо!

лариса д.

Level 8 Local Expert

Учите молодых специалистов не нервничать, когда люди переспрашивают и не понимают что то , а не отправлять к нотариусу . вопрос не решен , не чего не понятно... Суть: Отправили к нотариусу делать новую доверку, при этом что такая же доверка почему то не подходит . при этом даже ручку и листочек не дали что бы записать какие документы нужно собрать... Но спасибо девушке администратору , улыбчивая, что смогла то подсказала. единственный лучик , среди так называемых специалистов.

Елена Миронова

Level 7 Local Expert

Меняла права, всё быстро и оперативно. Взяла талон, 10 минут и документы сданы, тут же фотографируют... Через неделю забрала

Елена Вихрева

Level 2 Local Expert

Самый ужасный мфц. Сотрудники совершенно безграмотные, даже не умеют разбираться в документах. Приезжала из другого города, в надежде сделать все за один день. В итоге, из за безграмотных специалистов, которые документы не туда отправили, придется ехать снова. Понабрали по объявлению!

Юлия

Level 6 Local Expert

Добрый день! Меняла ребенку снил, связи со сменой фамилии. Я беременная, по закону меня должны обслужить вне очереди, подошла узнать как я могу это сделать, но что мне девушка грубо ответила, сказала тут много таких и инвалидов и т.д. Я еще раз у нее переспрашиваю, тогда скажите мне в какое окошко стоят данные люди у которых есть преимущества перед остальными, на что она мне ответила, такого у нас нет! Зачем тогда такие законы если, даже государственные службы, не выполняют данных обязательств!!!!!!

Инкогнито 9114

Level 2 Local Expert

Дважды обращалась, с порога встречают люди с вежливой, доброй улыбкой, операторы также приветливые, доброжелательные! Быстро выполняются все операции. Спасибо всем!!!

Лара Кромм

Level 21 Local Expert

Отличное отделение МФЦ — понравилось значительно больше, чем отделение на Труда, 164. Большую роль сыграла организация процесса: я заранее записалась, взяла талон и в назначенное время меня приняли буквально минута в минуту, без ожидания и суеты. Сотрудница, которая со мной работала, была вежливой и внимательной, подробно ответила на все вопросы и спокойно всё объяснила. В результате от посещения отделения МФЦ на Северо-Западе осталось исключительно приятное впечатление. Видно, что здесь ценят время и комфорт посетителей.

Вера Борчанинова

Level 6 Local Expert

Туалеты вонючие,не мытые. Так много посетителей и такая антисанитария.

Дарья Лебедева

Level 2 Local Expert

Ужасное МФЦ! Я пришла по записи в 12:30, а приняли меня только в 13:00, и то позже! Отношение к клиентам отвратительное, все сидят с недовольными лицами. МФЦ похоже на психбольницу! На всё здание всего два работника. Не советую вам туда идти!

Алена Красикова

Level 4 Local Expert

Ужасно, половина сотрудников сидят в телефонах,или ручку грызут очереди много, действий не каких. Для чего тут окна от 19 до 40, если половина сидят выключены и в телефоне

Valya Kor

Level 5 Local Expert

Подала заявление, сказали через 2 дня будет готово, до сих пор готовые документы не получила, не работают вообще, пожалела что обратилась сюда, хотя отзывы были хорошие, видимо мне не повезло…

Евгений Дмитриенко

Level 6 Local Expert

Бесполезная организация! Пришёл сделать документы на ребёнка итог! 1) они этим не занимаются -ответ. 2) Сразу дали кучу шпаргалок с адресами куда обращаться! То есть вывод : Можно сюда не ходить,а сразу идти туда куда нужно,мвд и т.д!

Эльвина

Level 5 Local Expert

Уважаемые граждане! Прочитав отзывы, была немного напугана, были сомнения по поводу обращения именно в этот офис МФЦ! В итоге обратилась именно сюда и была приятно удивлена! Записалась по звонку, приём был назначен сразу же на следующий день в 10:30! В 10 утра была на месте, сразу пробили талон в терминале и сразу же вызвали на оформление в свободное окно, даже ждать 30 минут не пришлось! Очередей нет, не все окна работают, но сотрудников достаточно для оформления! Чисто, светло, никаких запахов и грязи, как пишут в отзывах! Оформили документы за 15 минут, госпошлину оплатила тут же по терминалу банковской картой! Отдельное спасибо сотруднику Оленченко Наталие Александровне, оформила всё быстро, чётко, всё объяснила, проконсультировала, вежливо, с улыбкой, спокойно! Не слышала ни одной грубости от сотрудников, все милые, вежливые и аккуратные! Фильтруйте отзывы и идите в учреждение с приятными эмоциями и позитивным настроем, ведите себя так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами! И тогда не придется писать негативные отзывы и пугать людей!

ЛЮДМИЛА

Level 6 Local Expert

Качественно, быстро осуществляется прием документов, высококвалифицированные специалисты. Удобное расположение окон и мест ожидания.

Елизавета Анохина

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, готовые помочь. Быстро оформили документы

К - 700

Level 7 Local Expert

Объяснили, показали, научили. Очень вежливо и понятно, а нам старикам, это очень приятно. И спасибо сотрудникам за их труд , а ещё за то терпение за общение с пенсионерами

Николай Бондаренко

Level 4 Local Expert

Нормальный Центр, обслуживание на высоте. Замечаний и претензий не имею. Профессиональные сотрудники и хорошее выполнение ими своих обязанносте

Вероника N

Level 10 Local Expert

Жуткое место, туда попадаешь как в болото. Расположение однако удобное, остановка недалеко, добраться относительно легко. График работы тоже удобный, можно попасть после работы. Зал ожидания удобный, но очень много народу, шумно. Время ожидания очень большое. Я не с первого раза попала куда хотела. Хотя окна выдачи документов работают быстро. Работники не сказать, что очень рады нас видеть, однако сдержано вежливы. Есть туалет, не очень чистый, но и проходимость большая. Есть пандус.

Наталья Яяя

Level 6 Local Expert

Если был бы 0, оценила бы в большой минус!! Самая отвратительная организация работы из все существующих центров! Руководителя надо гнать в шею за такую дезорганизацию. Документы принимают из 18 окон только 3, терминалы не работают, сотрудники просживают в ожидании окончания рабочего дня или гуляют по помещению, а граждане толпятся

Марина Волк

Level 7 Local Expert

Всё отлично, девушки вежливые, всё объясняют, помогают, копии делают без проблем

Zadera

Level 10 Local Expert

Ужас ужасный, талонов нет, заказывать надо заранее, на неделю, а то и больше вперёд, очереди огромные! Хорошо хоть кондиционеры работают, не задохнешься! Правда работают почти все окна, в отличии от Мфц на Комарова, там вообще не попадёшь, половина окон не работают!

Елена Дементьева

Level 7 Local Expert

Одни минусы. Очередь занимают рано утром, чтобы попасть на приём. Сотрудников мало. Окна работают не все, а меньше половины. Чтобы взять талон приходила 3 раза, талонов нет. Из плюсов. Девушки вежливые, все расскажут спокойно.

Татьяна Б.

Level 19 Local Expert

Хорошийцентр, но постоянно люди, талонов нет к нужному оператору. Полоа вина, а то и больше окон не работает. Заходили к зав. центром, по этому вопросу, тоже помочь ничем не может. Говорит, что нет желающих идти туда работать. Вобщем замкнутый круг. Сделать щагран паспорт, талонов нет. Зато таджиков там полно и прописку и детские, семьями прямо.

Анна Тимченко

Level 8 Local Expert

Проводили сделку в данном МФЦ Народу конечно тьма, очереди, но мы ЗАРАНЕЕ взяли талон, поэтому ждать не пришлось. (Берите талоны заранее!!!) Потратили буквально 10 мин, девушка, кто нас обслуживала была вежлива, все объяснила, все подсказала, молодец. Вот где люди стрессоустойчивые )) посмотрев со стороны на то количество работы, на тот трафик людей с ума сойти можно, просто нескончаемый поток людей (довольных и не очень) и информации 🤪 Да, еще плюсик : Сказали приходить за документами через 10 дней, но по итогу документы и регистрация уже были готовы ровно через сутки! Молодцы! Оперативно

Диана

Level 10 Local Expert

Ужасно пахнет при входе, вечная очередь. Недостаточно специалистов работают, в связи с этим мало талонов. У специалиста нужно 40 раз спрашивать одно и тоже чтобы добиться правильных ответов, желательно у разных специалистов спрашивать

Алекс Бэк

Level 7 Local Expert

Оформлял документы по квартире. Быстро, удобно. Получение готовых документов вообще очереди нет. Пришел, получил! Есть проблема с санузлами, в то время на 2 этаже не работал.

Валентина З.

Level 6 Local Expert

19 ноября пришла на прием в данное отделение МФЦ по предварительной записи. В выбранное мною время попала на приём к Варламовой Анастасии Ивановне, очень вежливому и доброжелательному специалисту. Она быстро оказала необходимую услугу и оформила соответствующие документы. Благодаря ей у меня осталось очень хорошее впечатление от посещения данной организации.

Анна Васильева

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты, обращались по разным вопросам и всегда получали положительный опыт. Два этажа, есть касса. Есть пандус. В зоне ожидания есть стулья и столы.

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

вежливый персонал,обслуживание быстрое Никогда не сидела в очередях😊

Наталья Макарьева

Level 10 Local Expert

Раньше приходилось ездить по разным инстанциям, отстаивать очередь, за один день бывало с одного адреса нужно было ехать на другой, на решение какого то вопроса можно было потратить весь день. Сейчас в МФЦ принимают по всем вопросам, удобно очень, по первых территориально рядом с домом, все цивильно, удобно, сегодня решила свой вопрос там за 10 минут. Очень довольна, что появился такой центр.

андрей орлов

Level 13 Local Expert

Очень понравилось, сотрудники добрые и отзывчивые,не то что на труда мфц просто ужас, все злые, толком не объясняют ни чего, а вот на Победе очень хорошие люди работают

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Подал заявление 04.12.2024 в пфр. Кристина Максимовна Юшина посмотрела на документы, ничего не спросила, оформила всё быстро и правильно. Ещё и мило улыбалась.

Евгений

Level 10 Local Expert

Большой -. Очереди. Большой плюс персонал вежливый. Чистота желает остовлять лучшего. Мало посадочных мест. Плоха работает система предварительной записи. А так в целом пользоваться можно!

виктор старицын

Level 8 Local Expert

Ходили оформлять льготы по инвалидности были приятно удивлены, толька взяли талон нас тут же вызвали, Всё оформили быстро, спасибо!!!

Елена Алексанян

Level 3 Local Expert

Сегодня, как и многим жителямЧелябинска мне пришлось обратиться в МФЦ. Девушки за стойкой вопросов очень грубо и раздражительно, отвечали на вопросы, конечно рабочий день к концу, вопросы одни и те же, но ведь и мы идем туда не просто ради удовольствия и каждый из нас трати время нервы, чтобы элементарно зайти в гос. услуги и получит этот злосчастный код! Но получив наконе это талон, я попала к Строковой Н.Н.! Спасибо вам за ваше терпение, все подробно без отрицтел ьных эмоций она помогла все правильно сделать, хотя и усталость и ее не обошла стороной. Девушка явно находится на своём месте! Спасибо большое за ваш труд Наталья Николаевна!

Geniys

Level 13 Local Expert

Есть парковка со стороны улицы чичерена. Девушки администраторы помогают взять талон, а так же направят в нужное окно. "Есть комната мамы и ребенка", в ковычках т. к это скорей всего там где кушают охранники и где они переодеваться все сотрудники. Да есть стол и пелинарный стол и на этом все. Очень мало стульев, что на первом что на втором этажах. НЕТ ПАНДУСА НА 2-ОЙ ЭТАЖ, Ребёнка ещё можно взять на руки, а вот ребятам кто колясочники, придётся взбираться и карабкаться своими силами. Туалет в ужасном состояний.

Игорь Коренной

Level 12 Local Expert

Отличное отделение МФЦ Как и во всех таких отделениях многофункциональных центров здесь каждый сможет получить квалифицированную помощь в вопросах саязанных с документами Рекомендую к посещению пл каждрму вопросу Но место ожидания грязновато из за толп клиентов центра

Galina

Level 9 Local Expert

Обращалась сюда с документами после МФЦ на ул. Труда, где мне откровенно нахамили, за 25 мин. до окончания работы не приняли документы, хотя практически сотрудники всех окон для приема документов были свободны. Здесь же оформление документов прошло за 12 мин. Ожидание очереди еще 5 мин. Информированность хорошая, сотрудники работают четко.

Силуянов Вячеслав

Level 5 Local Expert

Приходил один раз,когда был в отпуске. Очередь двигается достаточно быстро. Девушка,к которой обратился со своим вопросом вежливая,приветливая. Выслушала проблему,и подробно рассказала как ее решить. Обычно после посещения подобных мест,настроение падает,появляется раздражительность,но не в этот раз))))👍

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Несколько раз посещала. Довольна. Есть предварительная запись. Приходите к своему времени и не надо стоять в очереди. Либо приезжаете, берете электронный талон и вас вызывают к определенному окну. Окон всегда работает много. Персонал доброжелательный. Работает быстро.

P M

Level 9 Local Expert

Плюс - услуги получили минус - взглядом со стороны у них не хватает сотрудников. Они усталые и злые, так и хочется их покормить и отправить на перерыв. Огромные очереди из приезжих со Средней Азии, громкие и агрессивные. А так - обычное бюрократическое заведение.

Ульяна

Level 4 Local Expert

Это не МФЦ, а обычные бюрократы. Получал загранпаспорт, принес все оригиналы сняли копии. На получение готового документа требуют предоставить свидетельство на детей. Мои убеждения их о том что дети вписаны в паспорт РФ и в получаемый мной загранпаспорт, не помогли. О том что у них копии всех документов тоже. Разговор с руководителем не помог, она пряма сказала: ни чего не могу сделать, они делают, что хотят. Говорю по какой причине не прописали в документе на получение данные требования приходить с документами, в ответ тоже тишина, ответ:мы всем говорим устно. Жалко потраченных нервов и времени в пустяковом вопросе. Нужен хороший руководитель.

Евгений К.

Level 8 Local Expert

Близко к дому, рядом остановки общественного транспорта, работают отзывчивые сотрудники, электронная очередь.

Майя Сергиенко

Level 4 Local Expert

Работники МФЦ и руководитель! Никак не можем получить паспорт ребёнку 14 лет. Решили оформить через МФЦ. Сначала была проблема в связи с отсутствием штампа о гражданстве. Почему нет этой услуги в МФЦ? Все- таки ребёнок подал документы в МФЦ. Несколько дней назад мне позвонили с сообщением о готовности паспорта. Мои дети снова поехали и увы... Опять подвох. Нет подписи в паспорте от сотрудника ФМС. Неужели нельзя научиться ценить не только своё, но и наше время?

Штукующий

Level 13 Local Expert

Последнее время мфц стали плохо работать талонов не достать чтоб прописать плюс нужно ждать что тебя прописали нужно ждать две не дели в сроки получения паспорта спропиской не укладывается чтоб поменять паспорт тоже нужно ждать две три не дели в полиции можно быстрее получить прописку и паспорт

My documents

1108 reviews