MFTs, Operatsionny zal

4.4

1245 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Царство морфея. Все работники спят, еле еле работают, такое чувство что их насильно мобилизовали на эту работу, а они ещё где-то состоят в сопротивление и из-за этого почти полностью собатируют свою трудовую деятельность. Из 15 окон работают от силы 6, но телефоны постоянно звонят на всех столах, а никто на них не отвечает. Руководство если здесь есть, то оно давно самоустранилось и не выполняет функции руководства и контроля выполнения работ своими подчиненными. Работники постоянно заняты своими делами, то болтают, то чай пьют, то по полдня сидят в сортире.

. ч

Level 4 Local Expert

0 из 5. С месячным ребенком приходится ждать в очереди. Приложение макс невозможно сказать на ios. Сказали администратору что у нас грудной ребенок. Говорит ничем не могу помочь. Из всех окон работает только 4

Алина Н.

Level 5 Local Expert

Ужасные и медлительные работники,пришла днем,народу мало но все равно просидела 2.5 часа,специалисты принимают очень долго,после каждого клиента уходят и долго не приходят,очередь двигается очень медленно,специалисты сидят и спят, больше сюда не приду

Розалина Искандерова

Level 5 Local Expert

Для приема документов организовано 15 окон. Работают не все (может нет кадров), но в обеденный перерыв, когда большой наплыв, работает еще меньше, потому что сотрудники тоже хотят на обед, но можно же организовать другой режим обеда для сотрудников с учетом наплыва людей. Даже люди по записи ко времени, идут не по своему времени, молчу уже о живой очереди. Рыба гниет с головы. Первый раз наблюдаю как сотрудники трудятся в своем темпе, а директор мфц не принимает участия в процессе. В других как-то директор наблюдает за сотрудниками, раскидывает очередь.

Ксения Якина

Level 4 Local Expert

Мфц на дагестанской 2!Работают отвратительно, даже если придёшь первый, будешь сидеть не меньше часа, о чём даже не предупреждают! Я пятая по очереди взяла талончик в 09:02!очередь идёт с конца 🤦сотрудники как будто выбирают талончик, который полегче 😡

Минзаля Шагиева

Level 2 Local Expert

Работает три окна, полный зал в ожидании своей очереди народ в душном помещении.почему не организована работа с людьми? почему специалисты отсутствуют остальные окна закрыты?время не обеденный перерыв 11:34.хочется с пониманием чтобы относились к нам.

Денис Денис

Level 6 Local Expert

Пришел утром взял талон, люди которые пришли позже меня в первую очередь их обслужили, я съездил по своим делам в налоговую в город, вернулся а моя очередь даже не наступила У, поехал в МФЦ в другое место и буквально 5-10 минут сразу меня вызвали, больше вообще не буду в Демской МФЦ что либо делать Дыра из нескончаемой очереди и непонятной системе вызова людей к специалистам, кто то ждёт час два , а кто то пришел взял талон и сразу к специалисту вызван

Татьяна С

Level 4 Local Expert

Вообще не берут телефон, только голосовой помощник, невозможно выяснить откуда берутся начисления, замучились почти каждый месяц ездить и выяснять неправильные начисления, неужели нельзя сделать хотя в один номер телефона на который бы отвечал человек, а не "пугало", совсем никто ничего не хочет объяснять, одних роботов навключали, бардак с этим Уфаводоканалом, как было хорошо со своим ИЕРКЦ,,позвонишь всё тебе объяснят, а эти выиграли тендер, а работать не хотят, в частности это относится к улице Дагестанской в Деме, а Отделение Уфаводоканала находится на Бакалинской , у чёрта на куличках, не наездишься , чтобы что- то выяснить, даже когда голосовой помощник изволит переключить на оператора и ждёшь по 10 минут и более, связь отключается как только оператор возьмёт трубку и и скажет " я вас не слышу", порой звонишь несколько раз в день, и всё повторяется заново...

Ольга Михайлова

Level 2 Local Expert

Пришла для подтверждения учетной записи, аппарат выдачи талонов не рвбртал, записали в тетрадь, просидела 3 часа. Работники как мумии, занимаются всем кроме работы, даже если никто не сел, номер горит по пол часа, болтают, гуляют от одной к другой , только не работают. Сложилось впечатление, что посетители мешают им жить, свою лучшую жизнь. Не первое обращение, но именно тут ничего не меняется.

Ирина Скоблик

Level 5 Local Expert

Невероятно долго, работники туда сюда ходят , общаются между собой . За 1,5 часа наблюдения за ними в очереди. Свободных 5 окон , где все сотрудники ? Очень долгое обслуживание

Вадим Рахимов

Level 3 Local Expert

Бесполезный офис, пришел как участник СВО со всеми документами прождал в очереди полтора часа, в итоге не понятно какие документы спрашивают, нормально не могут объяснить

Татьяна Белова

Level 3 Local Expert

Крайне недовольна работой Мфц на Дагестанской, 2. 04 марта 2026г пришла в данное учреждение дали на входе талон и никто не предупредил что время ожидания болеет 2-ух часов. Талон был взят в 12-30 вызвали к окну в 15-33( талон у меня был П027, а по итогу сев в окно сотрудник позвонил и ему дали другой талон и обслуживал он уже по новому номеру). Незнаю Вашу систему, но стоя и наблюдая за это время за работой сотрудников сложилось впечатление, что отпустив 1-2 человек вставали и уходили, то на обед, то в туалет. Какое то сонное царство, вообще никакого движения. А люди сидят по 2 часа. Ужасная организация работы данного отделения.

динара хаматдинова

Level 5 Local Expert

присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!! люди которые пришли после меня, через 5 минут уже сидят на приеме, а я час сидела ждала своего времени!!! сотрудников много, но они медленно работают.

Ильдус Фахритдинов

Level 6 Local Expert

Ну есть с чем сравнить и думаю что данное МФЦ на уровне выше других, приходил не раз и по ощущениям что персонал работает оперативно(ну думаю не возможно за 5-10 минуту оформить документы с недвижимостью или по регистрации актов гражданского состояния)

Людмила

Level 11 Local Expert

Ужасные очереди, а запись за неделю. Окошек 13 а работают только 5

Ильдус Уразаков

Level 3 Local Expert

Спасибо всем работникам данного центра МФЦ, каждый раз когда обращаюсь, оперативно и быстро решают любой вопрос !!! Особенно хочу выразить благодарственные слова Эльмира Ануровне, как опытный и грамотный сотрудник данного Информационного центра. Желаю Вам всем дальнейшего развития и процветания Центра, для решения и выполнения всех задач поставленной перед Вами!!!!

Олег И.

Level 2 Local Expert

Сонное царство какое-то! Кошмар! Я пришел народу мало было, сижу 2 часа почти а народ который пришел после меня практически все прошли а я сижу жду свою очередь, зачем тогда электронная очередь нужна? После каждого клиента уходят на минут 10-15, потом приходят и еще минут 10 разговаривают друг с другом а народ сидит ждёт ( разочарован очень сильно! В тц мир намного быстрее делают всё! Даже одной звезды не достойны!!!! Стыд и срам!

Катя Субботина

Level 4 Local Expert

Записывает бот, с оператором не связывает, по документам говорит не верную информацию, чтобы сдать документы на права нужно с собой на электронном носителе принести с собой, а не там фотографируют. Должны с работы отпрашиваться или не выходить, чтобы потом ещё пол дня ездить делать это фото, и обратно к ним.

ирина андреева

Level 6 Local Expert

Очень жуткое место очередь практически не двигается хотели получить права простояла в очереди 5 часов и целый час нас оформляли На стйке информации женщина очень грубая ни кому не советую туда ходить

Татьяна Шишкина

Level 3 Local Expert

Запись на 18-30, специально записались, пришли с грудным ребенком по записи не прошли, приняли нас в 18-50, кошмар, зачем эта запись тогда

Миляуша Н.

Level 3 Local Expert

Пришли с мужем оформлять документы на ребёнка, сидим уже 2,5 часа, из работающих 12 типа окон работают 7. Люди, пришедшие после нас, уже прошли, мы сидим. Никакого толка от мфц не вижу, быстрее прошли бы в самих учреждениях. Очень грубые в обслуживании и в неопрятных мятых, с пятнами , рубашках, с диким кашлем и соплями. Очень неприятно

spagolin

Level 4 Local Expert

Ужасно работают, допускают ошибки в оформлении. Большое количество работников на больничном, не оповещают о сломанной системе и в итоге просиженные 2 часа в очереди в пустую

Альберт Хамидуллин

Level 5 Local Expert

Народу нет, принимают долго, 5 человек сидишь 2 часа в очереди бардак полнейший. Почему издеваются над людьми

Элина

Level 2 Local Expert

Сотрудница на ресепшене при выдаче талона указала время ожидания полтора часа, спустя 50 минут подошла уточнить время ожидания ТК на табло не было моего талона, сказали что вызывали данный номер час назад улыбаясь, как такое возможно?? Сервис просто отвратительный....

Евгений

Level 3 Local Expert

Очередь не двигается , а если и двигается то непонятно как . Некоторые приходят и практически сразу проходят. Я сижу уже 3 часа и непонятно сколько ещё тут прийдется находится . Подошол узнать как двигается очередь нечего внятного не услышал . Самое безобразное обслуживание в МФЦ в этом .

Антон Спиридонов

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помогли разобраться в документах

Эля Маврина

Level 7 Local Expert

работники не работают, из 15 окон работают только 4, их становится все меньше и меньше. Ждем уже 2 часа почти, народу не так много, но работают ужасно медленно, не приду сюда больше

Елена О.

Level 4 Local Expert

Самое худшее обслуживание,сидим уже 3 часа!многие пришли и ушли а мы все сидим,сотрудников становиться все меньше и меньше это какой то беспредел

Дианчик Ф

Level 2 Local Expert

Ужасное МФЦ!!! Допустили ошибку в паспорте, отказываются ее признавать . Не принимают на замену! Еще мне же доказывают что я не права. Не компетентные соотрудники.

Александр Пупкин

Level 8 Local Expert

Офис задумывался как быстрое обслуживание, но ждать в очереди по полтора четыре часа-практически ничем не отличается от старой доброй очереди во времена СССР.

Наталья Сабитова

Level 10 Local Expert

Хороший цент МФЦ, записаться можно так же по телефону, конечно приходиться подождать не много, но в принципе нормально. Находится в большом сдании, где на 1 этаже Большой Магнит, а МФЦ на втором. Есть копи центр, там можно отксерить или распечатать нужные документы, отправив им на почту (копицентра). Живу в деме, поэтому хожу только сюда. Рекомендую

Аристарх Т.

Level 13 Local Expert

Худшее мфц в котором приходилось бывать. 05.08.2024 уже более 2 часов ждем очередь с ребенком. Некоторые сотрудники просто сидят и не принимают людей. Всё делается очень медленно. Ни какого регламента времени приема посетителя нет. Дополню отзыв. 10.07.2025 точно все также. Очень все медленно. Люди ждут часами сидят. В мфц Москвы если более 15 минут ожидания кофе бесплатный дают. Здесь всем пофиг сколько часов люди ждут. Никто никуда не торопится.

Надежда Германова

Level 6 Local Expert

Ужасные очереди. За полчаса времени очередь из конкретной буквы по талону вообще не сдвинулась.. Тут можно просидеть часа три и не факт, что вас примут. Работают очень медленно, Какого-то регламента нет

Алина Ханнанова

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание! 4 часа в очереди! Не тратьте свое время время на поход в эту контору!

Виктория Кириллова

Level 7 Local Expert

Были сегодня в Мфц по Дагестанской 2. Уже не первый раз попадаем к сотруднику Габидуллиной Карине Арагацовне. И в очередной раз все прошло хорошо. Документы приняли. Все ясно объяснили.

Алина Т.

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение. Но очень долго. Мало окон. Долго ждали - около 1.5 часов

Фания Шимкович

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сегодня была в МФЦ по поводу оформления субсидии. В течении 40 мин оформили документы. Благодарю Шагалееву Юлию За профессионализм,внимание. На все интересующие меня вопросы ответила. Желаю успехов в работе. На рецепшене тоже очень внимательные сотрудники! Молодцы!

L9ofki

Level 4 Local Expert

Самое ужасное МФЦ! В России сидим уже как 3 часа всего окон 13 работает всего 4

Алексей Кириллов

Level 10 Local Expert

Езжайте в другое МФЦ, всё что написали в отзывах правда чистейшая. Ждёшь 2 часа, после тебя люди приходят их вперёд пропускают, не знаю как алгоритм выстроен.

виталий кирьянов

Level 14 Local Expert

Решили вопрос быстро и качественно. Большое спасибо.

Владислава Белова

Level 3 Local Expert

По справке должна была быстро пройти, в итоге сидела черт пойми сколько. Думала, что закрываться вместе со мной будут. В итоге ушла так и не дождавшись своей очереди.

Фидан Сабирзянов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Гумеровой Айсылу Радифовне за быстрое решение моей проблемы, уже год хожу по мфц с этой проблемой, но все безуспешно Данный сотрудник профессионал своего дела

Губайдуллин Роберт

Level 5 Local Expert

А кто нибудь вообще из руководства мфц читает отзывы о работе своих сотрудников и работе центра, одни отрицательные отзывы, не ужели надо звонить на прямую линию первым руководителям

Ангелина

Level 5 Local Expert

❗️❗️❗️ЖАЛОБА❗️❗️❗️ На действия ведущего специалиста МФЦ АРТЕМЬЕВОЙ АННЫ НИКОЛАЕВНЫ❗️❗️❗️ Настоящим заявляю о грубейших нарушениях со стороны ведущего специалиста Артемьевой А.Н., проявившихся в ходе моего обращения в МФЦ. Специалист полностью проигнорировала мой подтверждённый приоритет как гражданина категории СВО, что привело к абсолютно недопустимому ожиданию более двух часов. Это демонстрирует не только отсутствие элементарной компетентности, но и пренебрежение установленными правилами обслуживания. Далее Артемьева А.Н. попыталась отправить меня домой под предлогом «неуспевания до конца рабочего дня». Считаю подобное поведение прямым нарушением служебных обязанностей, выраженной халатностью и фактическим отказом в обслуживании. Такое отношение к гражданам, особенно к имеющим приоритет, недопустимо ни с профессиональной, ни с моральной точки зрения. Действия специалиста подрывают доверие к работе всего МФЦ.

Прикольдеска T.

Level 2 Local Expert

Безграмотные сотрудники из-за документов перенёс поездку на вахту потерял деньги и время ! А они и документы не сделали и не уведомили что приостановили заявление !!!

Ришат Хамидуллин

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. Операторы грамотные, вежливые. Иногда приходится достаточно долго ждать в очереди.

марио марио

Level 11 Local Expert

Это ужас, дожили пришли с грудничком в МФЦ, по всей стране с ребенком до года без очереди, но не тут то было, в этой республике Башкортостан с грудничком в порядке живой очереди, три часа ждали оформить на него документы. Умники из курултая те кто до думался до того что бы родители с грудничком в порядке живой очереди. Если вы это принимаете как закон, то обеспечьте комнатой пеленания и кормления. А так вы принимаете бездумно законы против людей, как будто думаете не головой ,а чем-то другим.

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Просидел два часа, все очень медленно, никто не куда не торопится, давно таких медлительных не видел. Вроде уже пошли люди к специалистам которые после меня пришли, по какому принципу выбирают там клиентов на обслуживании и их порядок, так и не понял

Николай Судьин

Level 3 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники, помогли решить мой вопрос. Спасибо!

Гульназ Усманова

Level 11 Local Expert

Самое ужасное отношение, к беременным пофиг, к пожилым также 🤬🤬🤬 Просидела в очереди больше 40 минут чем сказали .... Зато кто брал талон после меня прошли быстрее....

MFTs, Operatsionny zal

381 review